HandyAgent24.de Recenzje 

Bad hand job experience as refused to remove glove will not use again

Und ich dachte man kann es mit HandyAgent24.de regeln.
Falsch gedacht.... Also:
am 10.12.2017 habe ich im Beisein meiner Tochter und meiner Frau online einen Vertrag abgeschlossen für unsere Tochter.
Handy Samsung Galaxy S8 Plus mit Vodafone Young L ECO Aktion.
Zu diesem Zeitpunkt wurde dieser Vertrag/das Angebot wie folgt angepriesen:
Handy S8 Plus mit Zuzahlung von 209,- Euro
Internet Flat 10,0 GB LTE max. 500 Mbit/s, danach SpeedGo
3x Grundpreis Frei
Allnet Flat & SMS Flat
EU Roaming Flat
Anschlusspreis sparen per App möglich - 39.99 Euro.

Fanden wir echt super, unsere Tochter hat sich sehr gefreut und wir haben den Vertrag abgeschlossen. Nach einem langen Hin und Her mit dem Transportunternehmen "GLS" (nicht zu empfehlen), kam unser Handy dann an und wir habe es eingerichtet und den Vertrag freigeschaltet.
Nach aufrufen der Vodafone App waren wir geschockt und ein Anruf bei Vodafon bestätigte es.
Wir hatte keine 10 GB, sondern nur 6 GB bekommen und die Anschlussgebühr wurde uns auch nicht erstattet wie versprochen.

Die Zuzahlungsgebühr sollte nun auch nicht mehr 209,- sondern nur 159,- Euro betragen, so stand es nun Online.

Bei der ersten Rücksprache bei HandyAgent24, bestätigte man uns das wir diesen Vertrag mit 10 GB und Ohne Anschlusspreis geschlossen hatten.
Nächsten Tag war das Angebot weg/verändert worden.
Nach nochmaliger Rücksprache bei HandyAgent24 per Mail, wurde uns folgendes per Mail mitgeteilt.
"Wir haben ihr Anliegen geprüft.
Hierbei handelte es sich um einen Darstellungsfehler nur in der Übersicht des Angebots, in den Fußnoten, Tarifdetails und weiter im Warenkorb war alles korrekt dargestellt, ebenso in dem Check Out ihrer Bestellung.

Das in der Übersicht sich ein Fehler eingeschlichen hat, tut uns sehr leid und bitten Sie um Ihr Verständnis.

Bei unseren Angeboten handelt es sich um sog. Tages-Angebote, daher ist eine Preisanpassung nicht möglich.
Aus diesen Gründen haben wir ihnen Angeboten, dass wir ihre Bestellung stornieren bzw. Sie aus dem Vertrag zurücktreten können."

Nun fühlen wir uns echt super Vera......!
Was ist das für ein Geschäftsgebaren, so geht man doch nicht mit Kunden um. Es wird etwas Online angepriesen und wenn man es dann abschließt stimmt es alles nicht was dort stand.
Für mich ist das schon fast Betrug am Kunden, vortäuschen falscher Tatsachen.
Dieses wollte ich nun mitteilen um ALLE zu bitten sich alles genau durch zu lesen und es sich dokumentieren.
Es sollte doch keinem anderen mehr wiederfahren.

Danke für die fleißigen Leser.

Super Online Shop, unkompliziert und sehr günstig

Respekt an die Jungs,habe gestern Vormittag mein iPhone bestellt und heute Vormittag bekommen,Tarif ist angepasst worden,preislich sind sie auch günstiger als viele andere Anbieter,was will man mehr,kann ich nur empfehlen !!!!!!!!!!!!!!!

Von mir gibt es natürlich auch eine positive Bewertung.Samstag abend auf dem Sofa für mich und meinen Mann Verträge mit Handys abgeschlossen.Abwicklung mit dem Provider geschah innerhalb von weniger als 10 Minuten!Kundensupport klappt auch super.Antwort vom Kundenberater in weniger als einer Stunde.Der Versand hat jetzt aber fast eine Woche gedauert.Was aber nicht schlimm ist,da alles andere super geklappt hat.Ich würde dort immer wieder bestellen und es anderen auch empfehlen.

Mein Samsung S7 Edge in Silber kam innerhalb von 3 Werktagen an, also eine schnelle Zulieferung. Ich wurde Regelmäßig per Mail über meinen Status informiert und der Kundenservice war immer wieder extrem freundlich, da ich mehrmals dort angerufen habe, um mich zu vergewissern, ob alles in Ordnung ist! ebenfalls konnte ich die Farbe des Gerätes ändern und noch die Lieferanschrift. Ich würde jeden HandyAgent24 empfehlen, der auf der Suche ist nach einem günstigen Handyvertrag. Handyagent24 ist wirklich sehr seriös und Vertrauensvoll, die Kundenhotline ist stets immer zu erreichen. Und die Angebote sind auch sehr günstig, den ich zahle für meinen Vertrag mit dem Samsung Galaxy S7 Egde gerade mal nur 39,99 und hab eine komplette All-Net Flat mit 2 GB Internet. Das Paket konnte ich nur persönlich enteggen nehmen und musste mein Ausweis zeigen. Das zeigt, dass die Sicherheitsvorkehrungen ebenfalls seriös abgewickelt werden.

Danke HandyAgent24

Super Service! Alles reibungslos gelaufen. iPhone 6s mit Vodafone bestellt und nach 2 Tage vor der Tür alles erhalten. Strenge Kontrolle von der Tür, Pass und Meldebescheinigung ist kontrolliert worden aber besser so als das irgendein anderer meine Sachen bekommt. Vielen Dank HandyAgent24

Zur alten Bewertung vom 29.08.2016 die im unteren Teil in Klammern steht.
Die uns versprochene 128 GB Speicherkarte ist nun doch, trotz mehrfachen Versprechungen und Änderung der Bewertung auf 5 Sterne, nicht geliefert worden.
Ich weiß nicht woran es liegt, aber diese Verhalten kann ich als Kunde nicht mehr tolerieren und muss nun doch nur mit zwei Sternen bewerten.
Wenn ich in meinem Job so arbeiten würde, bin auch im Kundenservice tätig, wäre ich dort wohl nicht mehr tätig. Es gibt also noch viel zu tun bei HandyAgent24.de.
(Eben gerade hat sich HandyAgent24.de bei uns gemeldet und uns per Mail die Lieferung der noch ausstehenden 128 GB Speicherkarte bist zur nächsten Woche zugesagt.
Also noch mal die Kommunikation ist echt klasse und man ist sehr bemüht den, ihren Kunden zufreiden zu stellen.
Deswegen auch noch mal die erneute Bewertung von 2 Sterne auf 5 Sterne von uns.)

Ich habe im Januar ein Galaxy Note 4 mit Base All In ADAC Vertrag für 32 Euro monatlich abgeschlossen. Das war zu diesem Zeitpunkt eines der besten Angebote. Die Lieferzeit dauerte ca. 2 Wochen.

Leider gab es anfangs Probleme mit den Rechnungen. Es wurden monatlich anstatt der 32 Euro 37 Euro abgebucht. Nach mehreren Anrufen und Schreiben bei Base und HandyAgent24.de wurde der Fehler nach 3 Monaten behoben und die zuviel gezahlten Beträge erstattet.

Bedingt durch einen Eingabefehler werden zwar immer noch 34 Euro abgebucht, aber dafür werden monatlich 2 Euro von HandyAgent24.de erstattet.

Auf e-mails und Anrufe wurde seitens HandyAgent24.de immer sofort reagiert und die Mitarbeiter waren alle freundlich und sehr bemüht, alle Probleme zu beseitigen.

Da es ein wirklich sehr gutes Angebot war und inzwischen alles zu meiner Zufriedenheit geregelt wurde (und hoffentlich auch keine weiteren Probleme auftreten werden), ziehe ich für die ganzen Telefonate und Schreiben, die während der drei Monate anfielen, nur einen Stern ab.

Hallo, ein großes Kompliment an Handyagent24 !!! An einem Freitag im Februar 2015 online alles abgeschlossen. Bereits am Montag (!) war das I Phone 6 mit 64 GB zu einem unschlagbaren Preis mit einem Wunschtarif bei BASE schon da. 99 Euro Einmalzahlung, nur 10 Euro im Monat Handyzuschlag und einen Base all in Tarif mit 27 Euro im Monat, da ich noch den ADAC Rabatt genutzt hatte ! Alles Tip Top ! Bei BASE direkt hätte ich so ein Angebot NIEEEEEEE bekommen. Ich habe allerdings von Handyagent 24 noch eine Gutschrift von 48 Euro hier liegen. Da muss ich mal nachfragen für was die ist. Kann ich noch nicht genau zuordnen. Zumindest steht da, würde meinem Konto gutgeschrieben werden ?!.
Meine Empfehlung: Alle Sterne, die es zu vergeben gibt gebe ich :)

Ich habe am 24.02.2015 das Iphone 6 mit Base All-In Plus bestellt, weil mich das IPhone so nur 10!!!! € pro Monat kostet.
Bereits am 02.03. kam das Handy mit der ab dem 01.03. aktivierten Simkarte. Simkarte in das Handy und direkt konnte ich lossurfen.
Ich war auch am Anfang recht skeptisch weil mir die Seite nicht bekannt war und der Preis schien mir zu niedrig. Jetzt bin ich aber mehr als zufrieden. Mit dem Tarif sollte die Rechnung niemals höher als 50€ ausfallen!(40€ Tarif + 10€ Handy).
Kann ich nur weiterempfehlen!

ich habe mir das Iphone 6 und dazu einen Vertrag von Base bestellt. Rund eine Woche danach war beides bei mir. Handy 1a neu und noch verschweisst. bei fragen konnte ich mich gut an die agenten wenden. sehr netter Kontakt. ich bin zu 100./. zufrieden. Nächstes mal wieder.! Danke

Die Vertragsdaten sind in zwei Punkten vom Angebot der Internetseite abgewichen (wäre ca. 16€ mtl. mehr gewesen). Als ich darum gebeten habe die Vertragsdaten dahingehend zu ändern, dass sie dem Angebot der Internetseite entsprechend habe ich als Antwort bekommen, dass das nicht möglich ist. Daher unbedingt sorgfältig die Vertragsunterlagen prüfen!!!

Reinungslose Kommunikation...schneller Versand...gerne wieder...weiter so!

Iphone 6 mit neuem Vertrag bestellt und nach zwei Werktagen im besten Zustand erhalten.
Kundenservice-Beratung sehr profesionelle und hilfsbereit.

Freundliche und kompetente Hilfe/Beratung am Telefon. TOP!!

Ich habe selten so einen hervorragenden und unkomplizierten Service erlebt! 1000 Dank und in Sachen Handy/- Verträge - vertraue ich von nun an nur noch euch!

Unfassbare Konditionen, schnelle Lieferung und coole Bezahlung.

Wow .. einfach super günstig .. lieferung ging auch schnell top

Alles schnell und reibungslos verlaufen, unkompliziert und top Angebote...
Kann ich einfach nur weiterempfehlen ! :)