Gigasport 

Nachdem ich mein 2 Monate altes Fahrrad zum ersten Mal nutzte ist das Schaltwerk (ohne Fremdeinwirkung) gebrochen/auseinander gefallen. Nach der Bitte um Retoure wurde ich aufgefordert einen KVA für die Reparatur einzuholen, da die Rücksendung nicht im Verhältnis zum Wert des Rads (reduziert 1.400€) stünde.
Man schickte mich zu zwei Werkstätten für den KVA, um im Anschluss die volle Kostenübernahme zu verweigern. Das Rad sollte dann doch zum Rückversand fertig gemacht werden.
In der Zwischenzeit vergingen viele Wochen, unzählige Telefonate und Mails. Von dem rumkutschieren des Rads und verärgerten Werkstätten ganz abgesehen…

Ich rate vom Kauf bei Gigasport ab, zumindest von Rädern.

Ich habe das erste mal bei GigaSport bestellt und hatte Zweifel wegen den schlechten Bewertungen. Meine Lieferung kam gut verpackt und unbeschädigt an. Durch einen Fehler des Zustellers verzögerte sich die Lieferzeit etwas, dafür kann GigaSport selbst nichts.
Ware ist wie beschrieben! Ich kann GigaSport empfehlen und würde nochmals dort bestellen!

Zweimal habe ich je einen Artikel bestellt, der jeweils nicht geliefert wurde obwohl angeblich lieferbar. Eine Kontaktaufnahme war nicht möglich, auf meine e-mail erhielt ich eine standarisierte Eingangsbestätigung.

Super netter kompetenter Kontakt.
Sehr schneller Versand.
Top Preise.
Super

Bestellung wurde storniert ohne vernünftige Begründung

Augenscheinlich handelt es sich um einen extrem unprofessionellen Laden, der mit Onlinehandel überfordert ist oder um gezieltes Erlangen von Personaldaten. Wie bereits bei mehreren Vorrednern wird ein hochwertiges Fahrrad zu einem äußerst günstigen Preis angeboten. Es ist lediglich ein Fahrrad vorhanden. Zwei Tage nach Abschluss der Bestellung, wird der Verkauf storniert. Begründung: das Fahrrad war beschädigt, nicht mehr vorrätig oder Ähnliches. Wenn ein online handelndes Unternehmen die eigenen Lagerbestände nicht vor Augen hat, sollte es auf den Onlinehandel verzichten. Da hier jedoch extrem günstiger Preis auf dieses Vorgehen trifft, ist von einem System zur Erlangung von Daten auszugehen.

Sorry nicht nochmal! Unfähiges Personal,schlechter Service. Helm bestellt in XL und trotz Mitarbeiter Check einen Helm in S erhalten. Haben Retoure schon längst erhalten und lassen sich jetzt schön Zeit mit der Gelderstattung.
Kauf da nie wieder ein

Das es so viele schlechte Nachrichten gibt kann ich nicht nachvollziehen. Auf Fragen wurde geantwortet und es wurde auch eine Rücknahme akzeptiert bei nichtgefallen. Die scguhe waren neu und ungetragen.

Alles so geklappt wie ich es mir vorgestellt habe, super Angebot und schnelle Lieferung.
Weiter so!!!

super Preise, schnelle Lieferung, alles ok
ich würde auch 10 Sterne vergeben

Um das Produkt zu verkaufen geben Sie 100 % !
Ich habe innert 1 Jahr über EUR 10 000.- Umsatz gemacht ! Gehts um den Service , in meinem Fall ein Garantiefall......geht gar NICHTS ..... Tagelang und immer eine neu Idee um den Kunden hinzuhalten.....NIE WIEDER !

Ich muss zuerst mal was in Richtung Gigasport Team loswerden. Ihr dürft Euch nicht wundern, dass die Bewertungen so weit auseinander klaffen. Man geht so mit dem Geld seiner Kunden nicht um. Viele schlechte Bewertungen resultieren daraus, dass die Leute Ihre Ware nicht, oder nur verspätet erhalten. Ich muss sagen, auch ich stand kurz davor meine Bestellung zu stornieren, da ich erst nach einer Woche und ständigem nachbohren eine Versandbestätigung bekam. Es ist einfach nicht seriös, wenn der Kunde mehrere Tausend Euro überweist und der bezahlte Artikel, der auf Lager ist, nicht umgehend versandt wird. Ich habe trotzdem 5 Sterne vergeben, da das gekaufte KTM Bike in einwandfreiem Zustand war. Die zulange Lieferzeit ist für mich kein Bewertungskriterium um da einen oder 2 Sterne abzuziehen, kann es aber anderen Kunden nicht verdenken.

Eigentlich 0 Sterne.
Schuhe bestellt mit Angabe von 2 - 3 Tagen Lieferzeit. Da nach 2 Tagen nichts passiert ist, habe ich die Bestellung wieder storniert. Die Stornierung lief reibungslos, allerdings habe ich seit der Bestellung andauernd Anrufe aus Italien und Österreich bei deinen ich meist unerständlich irgendetwas zu Cryptoinvests gefragt werde. Vermutlich dient die Seite nur um die Daten abzuschöpfen.

Leider reagiert das Unternehmen bei einer Reklamation keinesfalls elegant. ON Laufschuhe zeigten nach einiger Zeit einen Qualitätsmangel auf,welcher durch stationären Händler bestestätigt wurde aber in der Serviceabteilung der Firma Gigasport nicht als solcher besteht. Auch die Bitte nach Rücksprache mit der Firma ON...leider keine Rückmeldung. Schade

Am liebsten 0 Sterne für so ein unverschämtes Unternehmen!
Zuerst verzögert sich die Lieferung um ewigkeiten und wie wenn das nicht schon genug wäre bekommt man Schuhe, welche bereits von einer anderen Person getragen wurden, da sie dreckig bei mir ankamen. Nie wieder!

Langsam in der Bearbeitung von online Bestellungen. Versprochene Antworten werden nicht eingehalten.
Schlechte Erfahrung

Alles Top 5 Sterne

Individuelle Lösung eines Problems gefunden.

Maximilian Riffel vom Kundenservice, kümmert sich gewissenhaft und sehr schnell um Probleme seiner Kunden.

Super schnelle Bearbeitung der Bestellung, Lieferung und auch Retoure.

Kann Gigasport.de besten Gewissens jedem weiterempfehlen

Finger weg!!!
Vor 2 Tagen ein e-bike bestellt und heute wurde es storniert. Super

2 Röcke gekauft, beide gingen zurück, es kommt kein Geld zurück, da im Paket die falsche Grösse war. Was kann ich dafür???Eine Unverschämtheit, einmal und nie wieder.

Trotz einiger negativen Bewertungen habe ich am 21.03.23 eine Bestellung auf Rechnung in die Schweiz aufgegeben: 3 Paar ON Laufschuhe in unterschiedlichen Grössen, von denen es bei zwei Grössen hiess, es habe nur noch zwei Paar an Lager. Die Versandbestätigung vom nächsten Tag kündigte die Zustellung zwischen dem 24. und dem 29.03.23. in Aussicht. Gleichentags erhielt ich von Klarna die Informationen zur Zahlungsabwicklung samt QR-Code. Bereits am 24.03.23 wurden die Laufschuhe samt Warenbegleitschein und Rücksendeetikette mit einer Zustelladresse in der Schweiz zugestellt. Ich bin sehr positiv überrascht.