Fynbus Recenzje 

Nej hvor i er nogle rovhuller, i skulle tage at lukke den biks, totalt råddent busselskab, svindel og bedrageri, føj for S

Jeg er meget skuffet over min oplevelse med FynBus.

Min samlever og jeg skulle købe ungdomsbilletter til letbanen via Rejsebillet-appen. Appen gav tekniske problemer, så den ene billet ikke gik igennem med det samme. For at sikre, at vi stadig betalte korrekt, tjekkede vi straks ind via Rejsekort som alternativ. Vi betalte altså for hele rejsen.

Alligevel gik kontrolløren direkte hen til os, da vi steg ombord, og få sekunder senere fik vi en kontrolafgift på 1.000 kr. Vi forsøgte at forklare situationen, men der var ingen forståelse for, at problemet skyldtes tekniske udfordringer med deres egen app.

Jeg har efterfølgende klaget til FynBus, men de har valgt at fastholde afgiften. De har heller ikke tilbudt en reduktion af beløbet eller på anden måde taget hensyn til, at rejsen faktisk var betalt. Som studerende er det svært at forstå, at en billet til 10 kr. kan ende med en kontrolafgift på 1.000 kr., selv når man har gjort alt for at betale.

Når jeg læser andre anmeldelser, kan jeg se, at vi langt fra er de eneste, der har oplevet at få en kontrolafgift i forbindelse med tekniske problemer eller små fejl. Det efterlader et indtryk af, at reglerne håndhæves uden nogen reel vurdering af den konkrete situation.

Jeg kommer ikke til at rejse med FynBus igen. Jeg forventer, at et trafikselskab tager hensyn til, når kunder handler i god tro og forsøger at betale – også når deres egne digitale løsninger svigter.

Ingen driftsforstyrrelser og alt var okay da jeg købte min billet til letbanen, men toget kom aldrig og jeg ventede længe, ingen opdatering.
ente med at gå hjem uden at nå noget tog under min billets gyldighed og skriver så til kundeservice og laver en rejsegaranti sagsag på deres anvisning.

den samme person som sagde jeg skulle lave en sag, er også den som behandler, og svare tilbage at de ikke refunderer billetten.
de er flere dage om at svare og ignorer det der skrives, og afslutter med at de anser sagen som værende afsluttet uden nogen grund på noget tidspunkt i hvorfor af jeg ikke kunne modtage rejsegaranti

Har aldrig oplevet noget værre i hele mit liv end fynbus, det det værste selskab i hele verden, aldrig oplevet værre forhold i det offentlige. Busserne køre altid forbi en fordi buschaufførerne sidder og laver alt muligt andet, og selve appen i sig selv fungere elendigt, man kan aldrig regne med dem da de enten bare køre forbi eller køre for tideligt ift hvornår de reelt set skal køre… kan ik anbefales nogensinde at prøve en tur med dem.

Vores 17-årige søn har haft månedskort i flere år, men i en periode havde han ikke brug for det og skulle derfor købe billet enkeltvis. Da han steg på Odense Letbane, opdagede han med det samme, at han havde glemt at købe billet. Han tog straks sin telefon frem og købte en billet.

Kort efter kom kontrolløren. Selvom billetten var købt med det samme, fik han uden nogen form for forståelse en kontrolafgift på 1.000 kr., fordi billetten ikke var købt, inden han steg ombord.

Regler er regler – det forstår jeg godt. Men der må også være plads til almindelig sund fornuft og medmenneskelighed. Vi taler om en 17-årig, som ikke forsøgte at snyde, men som selv opdagede fejlen og straks rettede den. Han nåede ikke engang ét stop, før han blev mødt med en bøde på 1.000 kr. oveni den billet, han allerede havde betalt. Efter min mening er en kontrolafgift på 1.000 kr. helt ude af proportioner for en 17-årig. Havde bøden været 300 kr., ville den stadig have været en mærkbar konsekvens – men 1.000 kr. er urimeligt højt.

Det mest skuffende var kontrollørens attitude. Der var ingen vilje til at hjælpe eller vejlede – kun fokus på at udstede en bøde. Han blev endda irettesat for ikke at have ID på sig. Hvilken 17-årig forventer at skulle legitimere sig, fordi han ved en forglemmelse kommer til at stige på letbanen få sekunder, før billetten er købt?

Det, der undrer mig mest, er forskellen til andre transportselskaber. I DSB har vi oplevet, at togpersonalet hjælper passagerer med at få købt en billet, hvis der er sket en fejl. Her oplevede vi det stik modsatte: nul fleksibilitet og nul forståelse.

Det er ikke bøden i sig selv, der skuffer mig mest. Det er den totale mangel på proportionalitet, forståelse.

Min datter på 14 år har taget bussen i ca 2 år. Hun har chekket fint ind og ud hver gang med rejsekort. Nu er systemet blevet digitalt og hun chekker fint ind og ud hver gang hun tager bussen. Hun chekkede ind sidste uge hvor systemet åbenbart ikke har chekket hende ind. Da hun prøver at chekke ud kan hun ikke forstå hvorfor hun ikke kan chekke ud. I det hun så bøvler med det lukker buschaufføren døren hvor ind kontrollør kommer ind og giver hende en bøde. Han er fuldstændig ligeglad med hendes historik og det faktum at systemet kan fejle og det er et barn der ikke har været opmærksom nok og dobbelt tjekket om den nu blev chekket ordentligt ind. 500kr til fynbus . Det er virkelig dårlig stil synes jeg.

Det er virkelig ikke okay at man giver kunden skylden fordi at i har en langsom sms system

Det virkelig et dårligt firma

De har lavet en fejl også at personen ikke får pengene tilbage, det er så dårlig stil af dem

Meget dårligt siden da de fjernet check in. Fordi at børn som skal i skole kan ikke bruge deres skolekort mere i busserne. Jeg vil gerne have dem tilbage ellers kan bussen Rande sig selv hårdt i en træ

Vi kunne ikke købe en billet fordi vi ikke havde nogen kontanter der er ikke nogen der går rundt med det store 2026 og vi havde sygt travlt og sådan vi var virkelig stresset over det og så kunne vi alligevel ikke komme derind fordi der sidder en sur gammel mand og modtog os virkelig dårligt

FynBus Flextrafik undlod at hente min 80-årige og synshæmmede mor ved færgen, som aftalt. Efter næsten 3 timer, flere opkald til Fynbus med deres søforklaringer, blev hun endelig hentet. Nu har hun fået lungebetændelse. FynBus, I skulle skamme jer - og derefter tage jer grundigt sammen.

Jeg har en søn, som går i 10. klasse på Nyborg Gymnasium. Han skal hver dag tage bus 831 til gymnasiet. I starten af skoleåret købte vi et fysik skolekort til den nette sum af 2700,- til hele skoleåret.
Da vi fik besked om, at de fysiske kort udløb kontaktede vi Fynbus på mail om, hvad han så gjorde. Svaret tilbage var at kortet stadig var gyldigt og han bare skulle vise det til kontrolløren, hvis der kom sådan en i bussen. Samme besked kom fra gymnasiet på mail til alle forældre.
I går da min søn vil stige på bus 831 mod Årslev, nægter den kvindelige chauffør at han må køre med, da hans kort ikke længere gælder. Han viser endda mailen fra Fynbus, men hun er ligeglad - han må ikke komme med.
Da jeg senere forsøger at få kontakt med Fynbus, kan de ikke hjælpe mig, da de ikke kan/vil stille mig om til den afdeling, som tager sig af skolekort.
Jeg håber inderligt at der kommer besked til jeres chauffører om at de har handlet forkert!!!!!

Holder i ikke øje med hvad navn,der bliver sat på de nye busskure,i sætter op .Ved Hindehøjen står der Slåenhaven,og ved Vollsmose Alle står der Svendsagervej.Det passer jo ikke noget af det

Jeg skriver dette med en dyb sorg og en voldsom vrede over jeres nye regel om, at billetter skal købes mindst 5 minutter før afgang.

I dag blev denne firkantede regel årsagen til, at jeg led et uerstatteligt tab. Da jeg skulle købe min billet for at nå frem til min døende tante, blev jeg blokeret af jeres system. På grund af de få minutter nåede jeg ikke bussen, og jeg kom derfor aldrig frem i tide til at sige et sidste farvel.

Det er fuldstændig uacceptabelt, at et transportselskab indfører tekniske barrierer, der ikke tager højde for akutte situationer eller almindelig menneskelig nød. Jeres behov for systemkontrol har i dag kostet mig en afslutning, jeg aldrig får igen.

I har med jeres rigide system forårsaget mig smerte for livet. Jeg kommer aldrig til at sætte mine ben i en FynBus igen, og jeg vil sørge for, at alle i mit netværk hører om den totale mangel på empati og fleksibilitet, jeres selskab udviser.

I har ikke bare mistet en kunde; I har ødelagt et sidste farvel.

Fynbus akseptere løndumping af Flextrafik chaufføre.

Ka overenskomst fra Krifa har et tillæg...Merarbejde uden overtid betaling..

Som chaufførerne skal underskrive og derved ikke for overtid betaling. Så overenskomster skider Fynbus på ...

Rigtig giftigt selskab, giver en bøde, fordi ens rejsekort på telefonen ikke lige fatter en skid. Kan slet ikke anbefale dem, hold jer langt væk. Kontrollørerne har ingen personlighed de er ren sten inden i, tror ikke på at de har et normalt liv ved siden af. Ingen kærlighed i dem, de er ren ondskab og vil kun folk det værste.

Magen til uprofessionelt og amatør agtigt selskab skal man lede længe efter. Den eneste bus der går til tiden, er den første der kører fra stationen om morgenen. Det er dårlige, grimme og slidte busser med ubehøvlede chauffører. Hvis du kan undgå dem, så gør det

Endnu en forfærdelig oplevelse herfra, nu har jeg ventet i 13 minutter, og min bus er stadigvæk ikke kommet. Jeg synes det er for dårligt, da hele min dag afhænger af den her bus, jeg kommer aldrig nogensinde til at tage fynbus igen.

Fynbus udskriver dummebøder ud,mafia metoder, kender flere episoder på det, føj, i skal stoppes , prøv at køre til tiden i stedet for, i overholder jo intet selv

Fynbus er et af de mest til grin selskaber på hele Fyn! Ikke nok med utallige forsinkelser, chauffører med anden etnisk baggrund som kører fuldstændigt sindssygt, manglende stop ved stop steder selvom der tydeligt står mennesker, busser der ofte bryder sammen,- har før resulteret i jeg ikke nået toget til København som allerede var betalt for og derved skulle jeg betale over 400 kr. for en ny billet, ingen refundering fra Fynbus fordi det har de skrevet i deres retningslinjer at de ikke gør. På samme bustur fik et barn en bøde, han nået kun at køre et enkelt stop inden bussen brød sammen. Hvad nytter et busselskab der argere på den måde? Især når deres busser gentagende gange bryder sammen og typisk er forsinket, så folk derved ikke kan nå videre til deres andre forbindelser. Der burde gøres noget fra regeringens side, da mange mennesker ikke har andre muligheder end bussen. I burde sku behandle jeres kunder ordentligt.

Igen igen, er fynbus helt ude af den. Har buschaufføren nogensinde hørt, det med at skifte bus, altså skifte fra en bus til en anden. Fordi hvorfor er det så at her til morgen, at buschaufføren kører 1 km/t og vedkommende kunne ikke engang skifte gear. Den skulle være ved stoppet 7:53 den ender med at være der 7:57 ingen kø skal lige tages i mente, og så misser jeg min anden bus, og så skul jeg stå og vente en halv time på den næste. Jeg ved ikke om i er klar over det, men det er rigtige mennesker i har med at gøre. Ikke bare nogle dukker der skal transporteres fra A til B, vi har rent faktisk et liv, og nu kommer jeg for sent i skole takket vær jer. Mennesker prøver bare at gøre alt hvad de kan for ikke at ende op som f buschauffør, tag jer f sammen. Lor13 service