Flowerservice.nl Recenzje 

1e levering zeer tevreden. 2e levering heel ontevreden. ik kon de helft van het boeket al na 3 dagen weggooien. klacht ingediend, geen respons gehad. we kijken het nog 1 keer aan. misschien was het een eenmalige misser vanwege Valentijnsdrukte?

Zaterdag middag bloemen besteld voor vandaag( maandag).
Zouden tussen 9 en 18 uur geleverd worden. De bloemen zijn netjes rond 16uur aangekomen.
Mooi boeket zoals besteld.
Nu is het alleen afwachten hoe lang ze houden.
Maar tot nu toe, super tevreden

Een abonnement cadeau gehad op bloemen 6boekett en te goed stopt bij 4bezorgingen is dat een normale gang van zaken geen bericht helemaal niets niet erg klant vriendelijk nu weer gesloten kan maandag pas bellen slechte beurt voor jullie ik zal ook nooit meer gebruik maken van jullie aanbod liever naar top bloemen nooit geen klachten

Prachtig boeket van rode rozen. Verzonden naar een dierbare vriendin die dol was op haar favoriet kleur.

Mijn bestelling voor Moederdag is heeft een nare nasmaak gekregen. Mijn moeder heeft niet alleen een verkeerde boeket gekregen, maar ook een kaartje van iemand anders voor een verjaardag.
Ik heb hier een melding van gemaakt en moest nodige foto’s sturen om te bewijzen dat het een ander boeket is.
Uitleg is dat de lokale bloemist door drukte en dat de bestelde bloemen op waren zelf een boeket heeft samengesteld, ook nog een verkeerde kaartje bij heeft gedaan.
Boeket die ontvangen is overduidelijk veel goedkoper. Ik heb gevraagd voor correctie en gevraagd hoe zij dit goed maken met mijn moeder. Nu krijgt mijn moeder dag na Moederdag haar bloemen. Mijn vraag of ik de naam van de bloemist mag om een review te schrijven krijg ik niet. Maar een heel uitleg waarom de boeketten wel even veel waard zou zijn. Er wordt mij aangeraden om niet meteen een review te schrijven. Naast dat de uitleg absoluut niet geloofwaardig is, ben ik ook niet eens hoe #flowers.nl met deze klacht om gaat. Mijn moeder mag de goedkope boeket houden als goedmakertje, terwijl ik duidelijk aangeef dat het geen mooie boeket is. Dit was de eerste en zeker de laatste keer dat ik gebruik maak van Flowers.nl en verwacht de naam van de bloemist die misbruik maakt dat er op afstand een bestelling plaats vind.

Onlangs voor m'n vriendin groot bos rode rozen besteld. Na 2 dagen conpleet alles verwelkt. Ter compensatie hebben ze na de klacht 15€ bon verstrekt, dit is maar fractie van de waarde boeket.

klaas 1957

Bestelling voor 87 euro aan rozen gedaan voor Valentijnsdag. Hele dag op het boeket zitten wachten en de bezorgingsdienst blijkt al langs zijn geweest. Contact genomen met de bezorgdienst direct nadat ik erachter kwam maar die weigeren om de huidige dag nog te bezorgen terwijl er in de opmerkingen staat bij geen gehoor bij buren afleveren.

Hierom dus Flowerservice proberen te bereiken en die konden niks voor mij doen aangezien zij hun deel van de aankoop al hebben geleverd. Nou...lekkere service is dat! Valentijnsdag rozen krijgen op 15 februari... Ze hebben misschien wel goedkopere Rozen maar betaal liever wat meer zodat ik me bestelling ook echt op de dag van de liefde krijg. ZEER TELEURGESTELD en zal ook nooit meer iets halen.

Op afgesproken dag geen boeket afgeleverd. In ieder status staat adres fout. Naar opdrachtgever wordt niets teruggekoppeld. Opgegeven adres is wel correct.

Modernbloemstuk met fles wijn besteld twv 37 euro incl verzending. Bij bezorging zag ik dat deze in een erg ruime doos werd bezorgt. De fles wijn is daardoor verschoven en zijn sommige bloemen geplet. Het etiket van de fles wijn bleek aan de achterkant eveneens los te laten. Op de afbeelding staat een vierkante zwarte schaal waarin de bloemen zitten, wat ik ontving was een ronde saaie donkergrijze schaal. Sommige bloemen bleken te zijn aangevreten door beestjes. Van sommige bloemen kan ik verwachten dat deze niet in het pakket zullen zitten (seizoensgebonden), echter hier bleek het verschil even wat groter te zijn. Oa het groen van het bloemstuk "de lange grassprieten" bleken niet aanwezig te zijn.
De geconstateerde afwijkingen zijn in dit geval dus veel te noemen! Het zou handiger zijn om dit dan ook goed te vermelden op de website en ook dat schalen ineens kunnen veranderen van vorm en kleur.
Twee keer gebeld met flowerservice hierover. Gaf geen begrip voor de situatie, vermeldde dat afbeeldingen altijd afwijken van de werkelijkheid en dat terugsturen mogelijk is als ik de verzendkosten zelf betaal.
Ik koop hier in ieder geval niet weer. Flowerservice dient gewoon te leveren wat ik bestel, zeker als het op schalen aankomt. Ik overweeg thuiswinkelwaarborg te informeren hierover.

This is truly the worst experience I've had with ordering flowers.

I ordered a bouquet with Miffy for me and my husband's anniversary, but instead I received a bouquet with an ugly rat. We are both extremely disappointed as we are huge fans of Miffy, and it absolutely ruined our day. I contacted the customer service and the response was very unperfessional. Do NOT recommend this.

__________________________________________________
I used Google Translate for the Dutch version below:

Dit is echt de ergste ervaring die ik heb met het bestellen van bloemen gehad.

Ik bestelde een boeket met Nijntje voor mij en de verjaardag van mijn man, maar in plaats daarvan kreeg ik een boeket met een lelijke rat. We zijn beiden erg teleurgesteld omdat we grote fans van Nijntje, en het absoluut verpestte onze dag. Ik nam contact op met de klantenservice en de respons was zeer unperfessional. Doe dit niet aanraden.

Ik en de ontvanger van de vaas met 50 tulpen zijn erg teleursteld. Ik begrijp dat de boeketten iets af kunnen wijken van de getoonde foto's, maar ik dacht toch echt een fleurige, feestelijke, veelkleurige voorjaars-bos besteld te hebben. Mijn moeder kreeg: een bos tulpen in de kleuren donkerrood, donkergeel en wit. Niet van deze tijd! Het boeket zou kunnen afwijken i.v.m. beschikbaarheid, maar ik zie overal die gewenste samenstelling van die vrolijke voorjaarskleuren, dus kan me niet voorstellen dat ze bij Flowerservice- leverancier niet beschikbaar zijn. Bovendien: de meeste tulpen hingen na 2 dagen al slap en stonden er treurig bij. De bos heeft het einde van de week niet gehaald. Eerste en laatste keer.

Ik koos uit het assortiment wat op dezelfde dag geleverd zou worden (dat is m.i. duurder dan gebruikelijk), maar dat is niet gebeurd. Toen ik daarover een klacht indiende bood men wel excuses aan maar geen korting oid, terwijl dat bij andere klanten die dit overkwam wel gebeurde. Toen me gevraagd werd een beoordeling te geven, wees ik daarop, maar ik kreeg geen reaktie.
Het boeket was mooi, maar niet uitzonderlijk. Voor dat geld kan ik twee boeketten kopen. Ik doe dit dus nooit meer

We zijn al jaren als bedrijf klant bij Flowerservice en niets dan lof.
Mooie bloemen voor een goede prijs.
Ook de bezorging is uitstekend.
Onze klanten en personeel zijn iedere keer zeer te spreken over de kwaliteit en hoe mooi de boeketten er uitzien.

Het hele bestel en bezorg proces was goed geregeld, alleen was het boeket totaal anders dan uitgekozen, zowel bloemenkeuze als kleurkeuze.

Van bestelling tot en met aflevering duidelijk en goed geregeld.
De ontvanger erg blij gemaakt met schitterend boeket.
Beslist voor herhaling vatbaar 😃 .

We bestelden nu voor de 3e keer bij flowerservice. De keuze is ruim voldoende, er wordt geleverd wat we ervan verwachten en van de relatie die recent ons geschenk pakket ontving kregen we een positief bedankje.

Een geweldige service. Precies wat ik zocht. Misschien iets voor jou?

Ik had voor de eerste keer online bloemen besteld voor mijn grootmoeder haar verjaardag. De levering en de up to date emailing service waren uitstekend! Bloemen waren in uitstekende conditie en ik zal zeker vaker naar de toekomst toe deze service gebruiken!

De bestelling is netjes geleverd en het as een mooi boeket. Volgende keer bestel ik weer bij Flowerservice.