Vi kom hjem fra Kreta i Søndags boede på Tropicana, Kato Stalos, Synes det er uforskammet at skulle betale: 770 kr ( ca 100 euro), når hotellets pris er 6 euro i 14 dage = 84 euro (... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Vi kom hjem fra Kreta i Søndags boede på Tropicana, Kato Stalos, Synes det er uforskammet at skulle betale: 770 kr ( ca 100 euro), når hotellets pris er 6 euro i 14 dage = 84 euro (... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vi har flere gange rejst uspecificeret med Spies. I år prøvede vi Falk Lauridsen og endte på et privatejet pensionat, hvor ingen talte engelsk og værelserne var af meget lav standard. I badeværelserne... Zobacz więcej
Vi rejser flere gange om året. og har altid fået super service med falk lauritsen, danske guider, de står allerede i lufthavnen og kommer jævnligt på hotellerne og hjælper med et smil.. vi har mange d... Zobacz więcej
VI havde en fantastisk ferie til Mallorca, hvor der var styr på det meste. Guiderne lavede dog en kæmpe brøler - vi havde bestilt en bil, men guiden havde glemt at bestille den hos udlejningsfirmaet,... Zobacz więcej
Find din næste ferierejse på www.falklauritsen.dk
Bredgade 24, 1. sal, 7400, Herning, Dania
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vi kom hjem fra Kreta i Søndags boede på Tropicana, Kato Stalos,
Synes det er uforskammet at skulle betale: 770 kr ( ca 100 euro),
når hotellets pris er 6 euro i 14 dage = 84 euro (ca 650 kr).
Kender jo ikke priserne hjemmefra.
Bente Johnsson
9

Odpowiedź od www.falklauritsen.dk
Vi valgte et 4 stjernet hotel som med den erfaring vi har, KUN er 3 stjernet. Dårlige guider der ikke fulgte op på deres ansvaret, man vælger et rejsebureau på grund af deres erfaring og evt. til rådighed! frem for at rejse på egen hånd. Det var sidste gang vi rejste med Falk Lauritsen og vi vil anbefale andre at vælge en andet selskab.

Odpowiedź od www.falklauritsen.dk
Dejlig ferie til Club Big Blue i Alanya. Skønt hotel og venlige rejseledere. Skønt at man kan flyve til Gazipasa og slippe for lang transport med små børn.
Hos Falk Lauritsen er ferien i trygge hænder!
Har rejst med Falk Lauritsen mange gange og er altid blevet mødt med smil og gode priser, de få gange der er noget der ikke har svaret til vores forventninger er det blevet rettet inden for kort tid. Manger kun et loyalitetsprogram for at give den sidste stjerne
Min kæreste og jeg rejste sammen med min søster og hendes kæreste i sommers til Rhodos med Falk Lauritsen på en uspecificeret rejse. Vi valgte dem frem for andre rejsebureauer, da de generelt tilbød hoteller af meget høj kvalitet til deres kunder, hvorfor at vi tænkte at deres niveau generelt måtte være acceptabelt. Her tog vi dog grueligt fejl. Sammen med fem andre rejsende par blev vi sat af på en pensionat ude i ingenting i ganske ucharmerende omgivelser. Her er hvad vi blev tilbudt af Falk Lauritsen:
- Et værelse der ved ankomst var sandet på gulvet og som havde beskidt service. Under sengen var der en kakerlak og et par beskidte underbukser med efterladenskaber i. Der blev skiftet håndklæder én gang i den uge vi var der, men ikke gjort rent.
- Der var en altan men ingen altanmøbler. Ingen tilsluttet aircondition, TV, wifi eller noget i den dur. Selv sådan noget som sæbe og toiletpapir måtte man ud at købe. Der var ingen knager på badeværelset, ikke noget badeforhæng eller en skraber. Når man badede kun vandet plaske ud over det hele og så bare ligge og vente på at fordampe. I det store hele mindede det meget om et beskidt råhus der ikke var færdiggjort.
- Ingen mulighed for morgenmad, frokost eller lignende. Stedet virkede ofte mørkt og forladt, og der var sjældent personale i receptionen.
- Stedet lå lige under indflyvningen til Rhodos lufthavn, så i gennemsnit 3-5 gange i timen havde vi fly direkte over hovedet fra klokken 7-24. I myldretid var det oftere. Én gang talte vi tre fly på fem minutter.
- Ingen pool eller vand i sigte. Et hotel ude i ingenting med 10 minutter til havet. Havet bød på kæmpe bølger, og vi så på vores besøg adskillige gange folk blive væltet omkuld i stenene og deres efterfølgende kamp for at komme op fra de lumske badeforhold. Meget ugæstfrit for almindelige badegæster og langt fra det som Rhodos ellers har at byde på.
Efter at have sundet os oven på det vi blev mødt af, da kontaktede vi Falk Lauritsen for at høre om alt det her nu kunne være rigtigt. Man må som rejsende på uspecificerede rejser gå på kompromis på visse punkter, hvilket vi er helt indforståede med. Vi har tidligere rejst på uspecificerede rejser og altid haft gode oplevelser med de selskaber som vi har været afsted med. Samtidig har vi backpacket i fattige lande i asien og ser derfor ikke os selv som værende forvænte eller kræsne på nogen måde. Dette var dog simpelthen for meget af det gode, da der vitterligt ikke var nogen plusser til at hive op for alt det dårlige. Det føltes som rent og skær bondefangeri. Min kæreste og min søster var grædefærdige, og starten af den ferie vi havde glædet os til endte med at blive en følelsesmæssig rutsjebanetur. Efter et vist antal opkald til forskellige numre kom vi igennem til én af øens guider, der via telefonopringninger fik fjernet de beskidte underbukser fra vores værelse. Herudover var der dog ikke meget at komme efter. Falk Lauritsen har via deres ansvarsfraskrivelse i de medfølgende rejsebetingelser sikret sig, at de kan tilbyde næsten hvad som helst til deres kunder, uden at det juridisk bliver et problem. Dette var vi opmærksomme på hjemmefra, men tænkte alligevel at de nok rent principielt havde en nedre grænse for hvad de som dansk rejseudbyder ville tilbyde deres kunder. Her blev vi dog overraskede, da selskabet ikke mente at der umiddelbart var nogen grund til at foretage sig noget. Vi fik tilbud om at deres danske afdeling kunne se om de kunne finde anden indkvartering for os, under forudsætning af at vi betalte gildet. Dette indvilligede vi modvilligt i, men det kom der intet ud af i de dage vi spildte på at være i venteposition.
Senere viste det at de fem andre afsatte par på hotellet som også rejste med Falk Lauritsen var af præcis samme opfattelse som os. Vi mødte dem nede i den tomme reception, hvor de ligesom os sad og var bestyrtede over det vi var blevet tilbudt. På trods af gentagende opkald fra alle parter på hotellet var guiderne urokkelige – og det til trods for at den ene guide selv nævnte at pågældende ikke ville bryde sig om at bo der med sin familie. De henviste løbende til et andet par som tidligere på året havde boet der og som i løbet af ugen havde endt med at kunne få det til at fungere. Men kan det virkelig være rigtigt, at man som rejseselskab sender folk ned til et sted, hvor de skal kæmpe for at få ferien til bare at fungere, og hvor selv at de tilstedeværende rejseguider ikke ville bryde sig om at bo med sine familier?
Knapt to måneder efter at vi sendte en lang og udførligt beskrevet klage til dem over vores stort set ødelagte sommerferie er vi per kulance blevet tilkendt et afslag i købsprisen på 75kr per person. Den gestus er vi selvfølgelig glade for, men et beløb der procentuelt er så småt på en rejse til over 10.000kr der på så mange måder var præget af kritisable forhold, da er det ikke noget som i sidste ende vil komme til at rykke ved vores anmeldelse af rejseforløbet. Selv her flere måneder efter sidder vi alle fire tilbage med blandede følelser efter vores sommerferie – noget der heldigvis aldrig er forekommet før.
Vi håber derfor at denne anmeldelse kan være med til at afskrække andre fra at lave den samme fejl som os. Hvis du overvejer at rejse med Falk Lauritsen, så gør det kun på de rejser hvor man på forhånd har specificeret rejsemål samt hotel. Igennem vores rejseoplevelse har de bevist, at de ikke selv har nogen nedre moralsk grænse for hvad de som rejseselskab principielt vil tilbyde deres kunder på en uspecificeret rejse.
Slutteligt vil jeg lige indskyde, at ovenstående på ingen måde skal ses som værende negativt ift. De rejseguider der var på stedet. Vi er godt klar over, at de naturligvis blot opererer inden for de rammer som rejseselskabet har stukket ud.
Vi har flere gange rejst uspecificeret med Spies. I år prøvede vi Falk Lauridsen og endte på et privatejet pensionat, hvor ingen talte engelsk og værelserne var af meget lav standard. I badeværelserne hang der ledninger ud af væggene flere steder, der vrimlede med katte ude og en enkelt gang også indenfor. Ejernes hund gøede ofte og vi havde næsten ingen skabsplads, kun et skab uden hylder. Vi ved godt at man kan ende på nogle dårlige hoteller når man vælger uspec., men dette kunne svært betegnes som et hotel.
Min kæreste og jeg er netop hjemvendt fra en uges tid i Alanya, og det var helt fantastisk at være afsted med Falk Lauritsen.
På intet tidspunkt var vi uvidende om hvad der skulle ske med hensyn til af- og hjemrejse. Sågar modtog vi opkald fra vores rejseleder inden afrejsen, der kun gjorde os endnu tryggere.
Det er helt sikkert ikke sidste gang vi rejser med Falk Lauritsen.
Næsten lige kommet hjem efter en fremragende ferie med Falk Lauritsen! Alt er bare gået som smurt, og vi har fået en fantastisk service både inden vi skulle afsted, nede på Kreta og efter vi er kommet hjem igen :-) 10 ud af 5 mulige stjerner! Det er en fornøjelse at rejse med jer. TAK!
Ingen bus eller guide til at hente os da vi kommer over grænsen til Israel via Jordan.
Efter 1½ times venten og en masse tlf opkald til Falske Laurits
kommer en bus
Chaufføren kører åndsvagt da han er skide sur over at skulle hente os. Han havde ikke fået hotellister eller noget.
Dette skriver jeg om til Falske Laurits om. Der var ingen andre der havde klaget over dette så det kunne de ikke forstå. (tydeligt ingen forståelse for hvordan det er at køre i en bus med sit barn på 1½ år der kører som død og helvede)
Vores hotel var under ombygning (Lobbybaren) hvilket betød at vi sad i larm (Her snakker vi om fliser der bankes ned. Betonboring osv) hver dag og spiste med vores lille datter.
Dette skriver jeg til Falske Laurits om men får at vide at de har haft guider på hotellet og de har ikke bemærket nogen ombygning. Tror deres Guider er Blinde og Døve!!!
En anden ting var at man ikke kunne købe mad i Aqaba lufthavn og turen fra Israel til Jordan tager lang tid dette skriver jeg til Falske Laurits da det kunne have været rart at vide på forhånd når man har en lille pige med på 1½ år med. men der var jeg også gal på den for deres guider sagde at det kunne man godt i cafe'en. Hvilket man ikke kunne. Spurgte Manden derinde. Kun tørre indpakket crossainter.
Men ak ja det er kunden der lyver.
Falske Laurits tænker kun på Penge og overhovedet ikke på kundeservice.
Vi havde betalt omkring 37.000kr for denne rejse. Men at klage efter de har fået penge hjælper intet. fik penge tilbage fra transporten som vi ventede så lang tid på. 500,-
Jeg rejser ALDRIG med Falk Lauritsen igen og jeg vil ikke anbefale nogen andre at gøre det.
Falske Laurits
Jeg har rejst med Tyrkiet Eksperten og den tur var mindre problemfri end rejsen med jer. Så tror jeg alle forstår hvor seriøst ringe i er.
Falske Laurits. ALDRIG mere...!
Til Besvarelsen fra Falk lauritsen:
Jeg har henvendt mig og fik disse svar tilbage som nævnt ovenfor.
Det lader ikke til at du har læst hvad jeg har skrevet.
Endnu et bevis på hvor useriøse i er.
Hold nu op. Tak for standard svar...
I er så amatøragtige!

Odpowiedź od www.falklauritsen.dk
Hej
Vi havde en fantastisk god rejse til Tyrkiet (Alanya) på hotel Akya.
God service fra start til slut, dejlige guider på destinationen, og en god gratis byrundtur.
Vi skulle have været fløjet til Gazipasa Airport, men blev ringet op et par dage før vi skulle afsted, og fik at vide, at man var nød til at ændre dette til Antalya Airport på grund af en militær opereation i Gazipasa den pågældende lørdag. Dette kan man jo ikke bebrejde Falk L. Dejligt med informationen, at der så mangled 31 kufferter da vi nåede frem var jo heller ikke deres skyld. Vi ankom så med 2 timers forsinkelse til Akya App. Skulle have 2 værelser med skrå havudsigt, men det må det kaldes fordi stranden løber lidt skråt, havde den dejligste udsigt, over vandet.
Fik 2 gode værelser, med de faciliteter der er/var nødvendige. Hotellet har god service incl. rengøring. Dejlig kort afstand til bus og strand, samt 100 meter til Migros supermarked.
Det er en god service fra Falk L's side at man kan kontakte guiderne 24 timer i døgnet b.la. på "Viber" og at der svares tilbage. Havde dog ikke brug for denne service, men hørte at den blev afprøvet, og virkede.
Vi befandt os rigtigt godt, og vil helt sikkert bruge Falk L. igen.
De bedste hilsner og mange tak for et dejligt og problemfrit ophold til Guiderne i Alanya fram Susan, Kenneth og Kim
Ps.
Rejsen blev købt sent, og betalt på "Apollos" kontor på Amager, også her var der en rigtig fin service, og et par gode ord med på vejen omkring hotel og Alanya.
TAK
Vi havde i rigtig god tid booket en rejse til Kreta nærmere bestemt Rethymnon i april/maj 2014. Et stykke tid inden vi skulle flyve fik vi at vide, at vi først kunne flyve 12 timer senere, hvorfor vi kunne vælge at afbestille rejsen eller få beløb svarende til en dag betalt tilbage. Det foregik meget professionelt og smidigt. Jeg valgte så at ændre min rejse til 14 dage i stedet for 7 dage. Gennem hele forløbet kunne vi fornemme, at Falk Lauritsen yder en personlig, nærværende og engageret service - altid smilende, søde og afslappede - og de gjorde meget ud af, at vi kunne komme i kontakt med dem 24/7, hvilket også var sandt!!!! De to rejseledere Frederik og Amalie kan ikke roses nok. De leverede personlige breve til min mand og jeg og vidste rigtig meget om den skønne ø Kreta. Jeg kan ikke udsætte Falk Lauritsen for nogen negativ omtale - andet end, at vi nok skulle have vidst at "havudsigt" var DELVIS havudsigt - og at vores værelse lå på en MEGET støjende vej - modsat selve promenade-vejen - mærkeligt nok. De var blandt andet ved at jævne en beton-bygning med jorden. Det faktum skulle vi have vidst - det fremstod ikke i brochuren. Hotellet vi boede i var Sentido Pearl Beach i Rethymno, der ligger for enden af promenaden...i nærheden af en taxi-holdeplads, men det støjede IKKE.
Vi har benyttet en afbudsrejse til Tenerife, hvor vi med ca en uges varsel bestilte en uges rejse. Med både fly og hotel.
Vi blev indkvarteret på Hotel Andorra i playa de las americas. Vores værelse lå direkte oven på en bar hvor der var live musik hver nat. Der ud over var restaurantens udluftning lige under vores terrasse. Det vil sig vi ikke kunne bruge terrassen om eftermiddagen eller sove om natten. Vi snakkede med guiderne og de kom ned og se det men kunne ikke hjælpe med mindre vi var villige til at betale 250-300€ for at flytte værelse...
Da vi kom hjem kontaktede vi kundeservice, hvor vi snakkede om vores rejse og oplevelse. Efter lidt over 8 uger kommenterede de også på henvendelsen og gav en kompensation, dog stod denne ikke mål med den pris det vil have kostet os at flyttet værelse på selve rejsen.
Vores rejse oplevelse blev meget dårlig af dette og derfor er vores anmeldelse ligeledes efter oplevelsen.

Odpowiedź od www.falklauritsen.dk
Hvor opfordre mig til at skrive her, som om jeg taler med en ven? 99% af dem, der læser dette kender jeg ikke. Er nu 2 gange af 2 blevet snydt ved at entrere med F.L.
Advarsel: Hvis man ønsker en god ferie med et godt opholdssted, da bør man holde sig langt væk fra Las Mozas, Valle Gran Rey, La Gomera. Min klage til F.L. over hotellet og dets ejers totale mangel på rsespekt for gæster resulterede i et brev, hvor man ligesåvel kunne have skrevet, at man er ligeglad med klager; - så dem arkiverer vi under "brokkehoveder", - et nedladende svar. ALDRIG mere Falk Lauritsen

Odpowiedź od www.falklauritsen.dk
Jeg boede med en kammerat (hhv. 20 og 21 år gamle) på Hotel Longoza, Sunny Beach i uge 29 og 30.
Det var anden gang vi var på charterrejse, så vores erfaring var ikke voldsom stor.
Hotel Longoza er et billigt hotel når man tænker på at det er All Inclusive og kvaliteten er derefter. Det kan man ikke sætte en finger på. Det ville være uretfærdig at klandre Falk Lauritsen for fejl og dårlige sider ved et - forholdsvist - billigt hotel (vi gav cirka 8300 pr mand med all inclusive for 2 ugers ophold)
Servicen var fremragende. fra lufthavnen til hotellet fortalte Rejselederen fine informationer om Bulgarien og det var tydeligt at han nød hans job. (hans navn var i øvrigt Kennie)
Dagen efter ankomsten tog vi til informationsmøde inde på en restaurant på Flowerstreet og vi blev samlet op 200 meter fra vores hotel. Efter en lille rundvisning i centrum fik vi et lille glas vi, øl ol. på en fin restaurant og vi havde mulighed for at snakke med en rejseleder og eventuelt tilmelde sig udflugter og arrangementer. Efter infomødet sad min kammerat og jeg samt 3 rejseledere på restauranten og spiste frokost. Flot at de tog sig tid til det også. Og fedt at have lidt ekstra tid til at spørge ind.
Om torsdagen var vi til Falk Lauritsen Grillarrangement, og dertil kan jeg kun sige at det var kanon. En virkelig hyggelig aften!
Om søndagen var vi på jeep-safari og det var også en kæmpe oplevelse!
I løbet af vores 14 dage havde vi enormt meget kontakt med rejselederne der bl.a sendte os sms'er hvis de fik nys om et arrangement på et diskotek der kunne være noget for os (vi var så ikke på drukferie, men flot tanke) og de var på vores hotel 3 gange om ugen. Desuden mødte vi ofte en rejseleder når vi gik ture i byen i dagstimerne. En af rejselederne fik vi os også en lille øl med på hans fridag. Igen det beviser at han elsker hans job! Han tog sig endda tid til at gå med os i supermarkeder da vi skulle finde hårvoks.
alt i alt en vanvittig god service fra rejselederne. At de tog sig tid til at spise frokost med os to gange, gå i supermarkeder med os og jeg skal komme efter jer. Man følte sig ikke som endnu en kunde, men som en velkommen gæst!
Vi blev tilbudt at købe et par billige 'KUN FLY' billetter af en bekendt, der havde fået dem i sponsorgave - med afgang en uge senere. Og det gjorde vi selvfølgelig - men de endte med at være ret så dyre...
Vi fik et link til administrationsdelen hos Falk Lauritsen, som ligner noget en halvprofessionel IT-nørd har skruet sammen i en frokostpause i 90'erne, uden det mindste fokus på brugervenlighed... Men vi fik fint ændret de fleste oplysninger og troede også vi havde fået tilvalgt bagage og gemt ændringerne. Fik dog umiddelbart ikke nogen betalingsmulighed efter tilvalget, hvorfor vi tænkte at der kom information herom senere. Og i værste fald, kunne vi bare tilkøbe denne ydelse i lufthavnen, som ifølge Falk Lauritsen kostede 300 kr. Diverse links i deres administration, førte os videre til en SAS side med bagageregler for KUN FLY, der fortalte at håndbagage var 8 kg og tilkøbt bagage var 23 kg.
Da vi ankommer til Billund for at tjekke ind, viser det sig dog, at vores tilkøbte bagage ikke er registreret og håndbagage kun er 5 kg pr. person. Så vi stod med næsten 30 kg overvægt, som koster 70 kr. pr. kg og man kunne ikke bare købe en ekstra kuffert for 300 kr. Der er således forskellige regler for charterfly og rutefly - fandt vi ud af...
Heldigvis var vi blevet kørt til lufthavnen og fik vores chauffør til at vende om, så vi kunne pille noget bagage fra.
Vi besluttede os for, at droppe de 'tunge' kufferter til håndbagage og bruge et par sorte plastsække i stedet... Lettere stressede gik vi ind på det nærliggende Falk Lauritsen kontor, hvor servicemedarbejder Claus sad i skranken og forklarede vores situation. Claus sagde han ikke kunne hjælpe og at vi tydeligvis ikke havde gennemført bestillingsprocessen helt til ende - hvortil jeg spurgte om han nogensinde selv havde set deres administrationssystem - men det havde han ikke... Vi spurgte så om han kunne hjælpe os med et par sorte plastsække, hvorefter han sukkende rejste sig fra sin skærm, som han med korslagte arme havde stirret i de sidste 10 minutter, og bevægede sig 2 meter hen til et skab, hvor han fandt et par Falk Lauritsen reklame-indkøbsnet, som ikke kunne lukkes og tilføjede, at vi kunne henvende os til rengøringspersonalet, hvis vi skulle bruge sorte plastsække. TAK FOR HJÆLPEN, CLAUS!
Vi endte med en overvægt på 11 kg efter ompakning til de sorte sække - som vi købte i kiosken!
Inden hjemturen forsøgte vi at tilkøbe en kuffert, og fik retfærdighedsvis en fin service fra hovedkontor og det lokale kontor på Gran Canaria... det viste sig dog, at prisen for en 20 kg kuffert til hjemturen var 1000 kr. Og dermed lidt dyrere end at betale overvægt igen! Så det droppede vi selvfølgeligt.
Det hele gik stærkt i bestillingsprocessen, så vi har da ganske vist overset en betalingsfunktion et eller andet sted i deres system. Så denne kritik er mest af alt rettet mod deres håndtering af vores rejse og de forkerte/mangelfulde informationer i deres online administration.
Vi havde dog en vidunderlig uge, på et hotel vi selv havde booket :-)
Kan varmt anbefale Beach Albatros. Var der i august 13, med fire børn. Perfekt beliggenhed, nærmest på strand og flere lækre pool, og MASSER af plads. Hotellet er et all-inclusive, hvilket var en super oplevelse. Kan varmt anbefaledes båd snorkeltur med Pirate Divers. Det var en stor oplevelse. Hotelværelset er middel stand, men alt andet over. Vi havde en drømme ferie! Smukt smukt smukt!
Svigerfamilien havde booket en ferie til Lagotel/Alcudia og havde snakket med en sælger fra Falklauritsen der havde anbefalet dette hotel ud fra at vi havde småbørn med, hvilket det absolut ikke passede til.
Flyturen: Et stort rod hvor alle selskaber var blandet sammen på SAS flyveren, de startede med at give os pladser langt fra hinanden, hvor en 4 årig skulle sidde alene...
Hotellet: Gammelt 80er skrammel, med lovet wifi der aldrig virkede, værelser var dog ganske udemærkede.
Maden: Var spiselig, men hovedparten bestod af pomfritter og anden friture stegt spas.
Larmen: Hotellet er formet som en hestesko ned mod "underholdningsscenen", dvs al støj dernede fra berørte alle værelser, underholdningen var rettet mod flertallet af englændere, varede til 2330 og gjorde det umuligt at sove indtil da larmen var ekstrem høj, hvad enten det var bingo eller "shows"
Måske underholdende for større børn, men absolut ikke for folk med mindre børn der netop gerne vil få slappe af og få sovet igennem og har børn der står tidligt op.
Ideen med at være veludhvilet og få noget ud af dagen røg fuldstændigt af fløjten, hvilket var hele meningen med ferien.
Børnefaciliteterne:
Swimmingpoolerne var fine, men den lovede underholdning til børn foregik kun på engelsk og spansk, igen havde sælger lovet for meget, det får en 4 årig intet ud af.
Falklauritsen svarede aldrig tilbage til min svigermors henvendelse der ikke gik på kompensation men bare gerne ville have en beklagelse i det mindste for at sælger havde solgt et hotel der ikke passede til os, men så stemmer vi med pengepungen, der var 8 kunder der aldrig kommer igen til Falklauritsen.
We had booked tickets to La Gomera. Logistics is that we had to fly from Cph, to tenerife, wait a few hours at a hotel, board a ferry, and then a busride. Tje planned, and agreed trip was supposed to take 10-11 hours. A key successfactor was to get on to a ferry at 1400, as we would then be able to reach destination around 1700 in the evening. this 1400 ferry was canceled, and the next best option was a ferry at 1900, but to save a few euros, we were put on a later boat 2030, , with the explanation that there were no other boats. With guests having smartphones, we easily discovered that the guides were not telling the truth, and that is reallynappaling. So we waited the whole day at probably the worst hotel i have ever experienced. Food absolutelynawfull, and when told so, still no action from F-L.
vi havde valgt hotel kotva sunny beach bulgarien det er det værste vi har oplevet i vores mere end 20 år som charter turister dårlig rengøring elendig morgenmad , beskidt pool samt fælles arealer personale deri kke talte engelsk vi er normalt ikke kritiske og vælger gerne et mellem klasse hotel men det kan man langt fra kalde hotel kotvta vælg aldrig dette hotel med mindre vi vil have ødelagt jeres ferie

Odpowiedź od www.falklauritsen.dk
Vi har lige været en uge på Rhodos med Falck, og det gik ikke særlig godt. Efter landing på Rhodos skulle vi vente over en time i bussen før den begyndte at køre. Der var ikke skygge af en guide. Hotelbeskrivelsen var heller ikke i orden, den var en del ringer end forventet. Caravel i Ixia på Rhodos fortjener ikke mere end 2 stjerner, masser af støj, myg, og nedslidt er det. Personalet derimod var meget flinke. Og så kom der ikke engang en evaluering fra Falck efter afsluttet rejse, der er bare har du først betalt, så er det sgu lige meget. Nej, en gang Falck må være nok.

Odpowiedź od www.falklauritsen.dk
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.