Enveloppeshop.fr Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Hyper sérieux ! J'ai demandé des échantillons à deux reprises. Ils m'ont été envoyés très rapidement, ça m'a permis de faire mon choix en toute sérénité pour mon mailing pro. Les produits une fois com... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai fait quelques recherches sur le Net pour acheter des enveloppes dorées, les tarifs varient du simple au double ! En passant commande chez Enveloppeshop.fr j'avoue avoir tremblé un peu ; le prix... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Le produit en lui-même correspondait parfaitement à mes attentes bien qu'un membre de votre équipe m'aie recommandé un autre produit ; ceci à cause des dimensions de l'enveloppe qui ,selon, lui, éta... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Etuis postaux de mauvaise qualité. Ce produit s'était déjà dégradé lors de ma commande fin 2021, il s'est dégradé encore plus en 2023. Le carton est ultra-mince ! Il l'était en 2021 et il réussit à... Zobacz więcej

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Dobra

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168 recenzji

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Wszystkie recenzje

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Oceniono na 1 z 5

Etuis postaux de mauvaise qualité

Etuis postaux de mauvaise qualité. Ce produit s'était déjà dégradé lors de ma commande fin 2021, il s'est dégradé encore plus en 2023. Le carton est ultra-mince ! Il l'était en 2021 et il réussit à l'être encore plus en 2023. Et ces étuis sont de plus en plus chers ! (référence : 110022)
2 étuis très abimés sont inutilisables (3,63 € pièce).
Donc je vais devoir utiliser encore plus de feuilles de cartons intercalaires pour protéger mes envois aux clients. Actuellement, j'en utilise 10 à 0,66 € pièce pour compenser le défaut d'épaisseur des étuis contre 8 auparavant.
J'espère trouver un autre fournisseur pour ma prochaine commande d'étuis postaux.

11 czerwca 2023
Oceniono na 4 z 5

Le site internet est un peu vieux

Le site internet est un peu vieux , cependant on trouve facilement les produits . Dommage de ne pas avoir de compte client pour suivre nos commandes .
La personne que j ai eu au téléphone a été très agréable et professionnelle pour débloquer le paiement internet qui bloquait .

2 marca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bons produits

Enveloppes rapidement reçues et correspondant à ma commande.
De plus le service clients a répondu rapidement et clairement à toutes mes demandes.

17 grudnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

livraison défaillante

La livraison via DHL a été désastreuse.

13 grudnia 2016
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Enveloppeshop.fr

Bonjour Mme Jesson,

Nous vous remercions de nous avoir laissé votre commentaire, qui nous permet d'améliorer notre service au quotidien.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison ne se soit pas déroulée correctement avec notre transporteur.
Afin de mieux comprendre les raisons de ce dysfonctionnement et y remédier, pourriez-vous nous indiquer si cette reclamation porte sur la livraison du 19 mai 2016 ou nous recontacter directement par téléphone ?

Nous aurons ainsi tous les éleéments pour répondre à votre demande et signaler cette anomalie à DHL.

Restant à votre disposition et vous souhaitant une excellente journée,

Cordialement,

L'équipe Enveloppeshop.fr

Oceniono na 5 z 5

Un site fiable

Expédition rapide. Emballage précautionneux . Des enveloppes de qualité. Un site très pro et fiable que j'ai mis dans mes favoris.

8 marca 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Erreur sur ma livraison ..

J'ai commandé des enveloppes de petites tailles et j'ai reçus des enveloppe de tailles A4. j'ai demandé le remboursement que j'attend.
Cordialement

3 grudnia 2015
Opinia niezależna
Logo Enveloppeshop.fr

Odpowiedź od Enveloppeshop.fr

Cher Monsieur,

Toute l'équipe d'Enveloppeshop.fr regrette l'erreur d'expédition concernant votre commande et nous vous prions d'excuser la gêne occasionnée.

Parce que le service client est une priorité chez Enveloppeshop.fr, dès que vous nous avez signalé cette erreur par téléphone, nous vous avons transmis le 24 novembre 2015 par Email un formulaire de demande d'avoir et remboursement, conformément à notre procedure interne.

Sauf erreur de notre part, nous n'avons à ce jour pas reçu ce formulaire signé par vos soins, nous permettant de débloquer rapidement votre demande de remboursement. Hier, jeudi 3 décembre, à la suite de la réception de votre message, nous vous avons laissé à notre tour un message téléphonique vous invitant à reprendre contact avec nous, afin de vous aider sur ce dossier et rapidement intervenir.

Nous restons à votre disposition pour pouvoir accéder à votre requête au 04.88.00.89.40 et vous souhaitons une bonne journée,

Cordialement,

L'équipe Enveloppeshop.fr

Oceniono na 5 z 5

Produit de bonne qualité

Les enveloppes que j'ai commandées étaient conformes à la description faite sur le site. Produit de bonne qualité pour un bon prix. Livraison rapide.

13 listopada 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

très satisfait

Nous avons demandé des échantillons et ensuite nous avons pu nous rendre que c'était exactement ce que nous voulions. Le service est vraiment très bien.

9 listopada 2015
Opinia niezależna

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