dmail Recenzje 

Pessima esperienza, per natale ho ricevuto un regalo da 48 euro circa, dopo qualche mesetto difetta e non risolvono il guasto, mi viene proposto un buono da 48 euro circa da spendere entro 6 mesi, scadenza primi di agosto, spendibile esclusivamente sul punto vendita di palermo, chiude il negozio, da mesi provo a contattare il supporto per email, per forms sul sito o con social senza alcuna risposta....
Quasi 50 euro truffati se non ottengo riscontro per risoluzione problema.

Acquisto effettuato sul sito dmail.it, ricevuta mail di conferma di inserimento ordine. passano 5 giorni e nessuna notizia di spedizione, scrivo all'assistenza clienti e nessuna risposta, mi sbilancio tramite pec e ancora una volta nessuna risposta. Allorchè mi accingo a chiamare il servizio clienti telefonico della società che l'ha assorbita e mi viene detto che loro non possono gestire la cosa. Attendo qualche altro giorno, richiamo l'assistenza telefonica dell'azienda che ha assorbito dmail e magicamente stavolta riescono a vedere tutto (sentendo il mio tono molto sostenuto e nervoso). Riferiscono che su questo ordine ci sta un problema tecnico e mi riferisconoche se volevo potevano annullare tutto ed effettuare un rimborso. SPERIAMO ARRIVI a questo punto il rimborso. Pessima esperienza. Non acquisterò più ne sul loro sito ne su quello dell'azienda che l'ha assorbita.

Pessima esperienza ho comprato lo spremiagrumi in negozio a torre annunziata ,non funziona a Roma cercavo un negozio per assistenza lì hanno chiusi, cerco assistenza online ma non ti rispondono non comprerò mai più prodotti DMAIL.

Preciso che son di milano
E DMail la conosco da anni
Mi arrivavano anche i cataloghi a casa
Sono a Monza da 4 anni e ho trovato un primo negozio DMail in via carlo alberto
Non puoi non entrare e non comprare
C'è di tutto e di più
E il personale è sempre gentile e disponibile a qualsiasi imprecisata richiesta.
Nello specifico a Monza ho trovato una commessa molto carina preparata,gran lavoratrice, Matilde, e spesso passo anche solo per curiosare e farle un saluto

Dopo aver avuto un problema con un buono spesa, l'azienda si è presa in carico la questione e me l'ha risolta con grande impegno. grazie

Pessima esperienza...... oridine effettuato il 23.11.2024, spedizione mai partita e nessuna informazione in merito per molti giorno nonostrante continue richieste di assistenza dopo 10 mi dicono che verificheranno, oggi dopo 18 giorni mi dicono che non c'è disponibilità nei magazzini.... NON C0MPRATE INAFFIDABILI

Pessima ho inviato più di una mail perche c'era un errore nella spedizione neanche hanno risposto non acquisterò più nulla.

Ho acquistato alcuni prodotti su dmail mi è stato accreditato sulla mia carta di credito l’importo speso e ora ricevo una mail con cui mi comunicano che l’ordine è stato annullato ma senza l’ombra di un rimborso. Ho cercato di contattare tramite @mail e form ma non ho ottenuto nessuna risposta. Temo seriamente di dovere intervenire tramite avvocato. Io mi sono fidata di acquistare online su dmail poiché in passato era andato tutto bene. Delusissima e molto arrabbiata. Novembre 2024

Ho fatto un ordine sul sito online di Dmail un mese fa e non è mai arrivato..il servizio clienti è completamente inesistente...che sta succedendo? Mi sa che gli farò causa sicuramente...

ho fatto un acquisto 10 giorni fa sul sito DMAIL e ancora non ho notizie del mio ordine, ho provato a scrivere più volte sia attraverso email che dal form del sito per avere informazioni ma niente, nessuno risponde e nessuna modifica allo stato del mio ordine che risulta sempre solo "inserito"! se non avrò notizie a breve chiederò a Paypal il rimborso dei soldi e li segnalerò per truffa!

Prodotto ordinato e pagato tramite PayPal (con 7 euro di spedizione), nonostante i solleciti, dopo due settimane non ho ricevuto nulla.

Macchina espresso a marca dmail, sono un maniaco del caffé tanto che mia figlia voleva farmi fare un tatuaggio con la moka.
Sono ad oggi contentissimo , possibilità di fare il caffè con più tipi di capsule " ha naturalmente gli adattatori" ed anche in polvere, io in polvere mi faccio il decaffeinato, non ho provato le cialde anche perché con queste e' sempre un fischio con tutte le macchine, al limite cercate quelle ese 44 il rischio di schifezza diminuisce. Comunque consigliatissima

Pessima qualità prezzo inoltre vendono prodotti non completi e lo sanno pure.

prodotto totalmente inutile pero arrivato

Mi sono recata alla dmail di Modena per acquistare una poltrona con funzionamento elettrico, le ragazze gentilissime mi hanno fatto loro l'ordine il sabato e il mercoledì è arrivata a casa mia in perfette condizioni e funzionante.
Non è la prima volta che acquisto e gli articoli che ho acquistato sono sempre stati perfetti. Ottima professionalità!

Ho ordinato un mobile in data 08/09, mai arrivato e nemmeno spedito.
Contattato il servizio clienti mi è stato detto di aspettare 20/25 giorni (dopo 34 dall'ordine). Sono passati 2 mesi e ancora nulla.
Ho chiesto il rimborso ma, vista la latitanza del servizio clienti, mi troverò costretto ad intervenire per vie legali.

Ho effettuato l'acquisto di 3 articoli il 6 settembre.Mi è arrivato solo 1 su 3.Ho chiesto spiegazioni e mi è stato risposto che 2 articoli erano esauriti e che avrebbero iniziato il processo di rimborso.oggi dopo quasi 2 mesi di email e qualche sporadica risposta non ho ottenuto nessun rimborso.da evitare come la peste

Acquistato in Agosto 2023 un cavatappi elettrico. Si è rotto dopo pochi giorni. Contattato via mail e fatto il reso. In pochi giorni dicono che avrebbero rimborsato. Da loro ritiro del reso ho provato a telefonare ma ti mettono in attesa e poi fanno cadere la linea. Ho mandato già tre mail ma non rispondono neanche. Del rimborso nessuna notizia. Alla faccia della serietà.

Precisi e puntuale con la consegna. Prodotto di ottima qualità.

Piastra elettrica a induzione, smette di funzionare dopo pochi utilizzi. Avvio la procedura di reso a fine luglio e aspetto il bonifico di rimborso in quanto è l'unica opzione proposta e dopo un paio di settimane, al mio sollecito, rispondono che i bonifici vengono fatti due volte al mese e avrei ricevuto i soldi entro metà settembre.. Passa il tempo, superiamo metà settembre e il bonifico non è ancora arrivato e al mio ulteriore sollecito non hanno neanche risposto. Un'azienda seria si comporta meglio di così!