DiTech Recenzje 

I ordered online with delivery to Klagenfurt Di-Tech store an USV Cyberpower CP1600, since this device functionality is extremely critical due to very expensive equipment that is meant to protect, I wanted to make sure that if there is insufficient functionality if I can bring it back and get my money back, as an abosolute normal behaviour for any new product in this world, that has manufacture defect. The answer was shocking: "for products picked-up from our shop allthough ordered online, the 14 days return is not applied, just warranty and waiting for a repair..." And above, like this was not enough, I felt patronized in the attitude of the seller, he replied full of disdain "that I should have read the conditions before ordering"...As matter of fact I did, and nowhere was written that 14 days return is not applied for store pick-up. I aborted to buy the product due to the miserable attitude and absolutely outrageous mindset. Once again I repeat: in every part of the democratic World a product, that has manufacturability defects, should be returned and get the refund of money immediately, the warranty applies only if the product has been used for some time and show defects, but a brand new product is returned and refunded without any discussion with plenty of applogies from Manufacturer and Seller, not with patronizing attitude. This experiece was a very negative one and very unexpected, especially, due to the fact that I had other products bought from DiTech, but I never experienced such a DISDAIN.

Im Moment kann ich wenig positives bewerten. Die Bestellung war soweit unkompliziert, aber seit einer Woche fehlt bisher jegliche Rückmeldung von Ditech geschweige denn eine Lieferung ist bisher nicht erfolgt für einen Artikel, der als verfügbar angegeben wurde.

Große Auswahl schnelle Lieferung flexible Zahlungsmittel und Top Service

Ich habe im Oktober 2025 einen Monitor bei DiTech gekauft, der von Anfang an einen deutlich sichtbaren Displayfehler aufwies (Vertical Banding, Panel-Inhomogenität). Damit greift die gesetzliche Gewährleistung und die Beweislastumkehr zu meinen Gunsten.
DiTech weigert sich jedoch vehement, ihre gesetzliche Pflicht zu erfüllen und mir mein Geld zurückzuerstatten.
Das Gerät wurde von der Werkstatt nicht einmal ordnungsgemäß geprüft. Stattdessen wurde mir dreist gelogen, dass der Monitor zum Hersteller geschickt wurde. Als ich das Gerät zurückbekam, war es nicht nur immer noch kaputt, sondern es fehlte auch noch das originale HDMI-Kabel, das ich mitgeschickt hatte.
Der absolute Höhepunkt: Ich habe mich direkt an die Geschäftsführung gewendet. Der Geschäftsführung hat in ihrer E-Mail schriftlich zugegeben, dass das Gerät NIEMALS beim Hersteller war und ich belogen wurde. Anstatt den Fehler zu korrigieren, drängte er mich dazu, den Fall selbst direkt mit dem Hersteller zu klären, weil das ja „schneller" sei.
Das ist ein massiver Verstoß gegen das österreichische Konsumentenschutzgesetz. Sobald ein Gewährleistungsfall eintritt, zeigt DiTech sein wahres, kundenfeindliches Gesicht. Der Fall liegt bereits bei der Arbeiterkammer Wien und der Verbraucherschlichtung Austria.
Absolut KEINE Empfehlung.

Super Preis, sehr schnelle Lieferung.
Alles bestens.

Also die Seite war gut gemacht alles gut eigentlich

Schnelle Abwicklung und Paket kam sehr zügig an.

Es hat alles super geklappt, Lieferung ist schneller durchgeführt worden, als ursprünglich kommuniziert.

Ich habe ein bequiet 650W Netzteil bestellt und mir nach Vorauszahlung an eine Packetstation in meiner Nähe liefern lassen. Alles hat super funktioniert. Ich würde immer wieder bei Ditech bestellen.

Kontinuirliche Info bezüglich Abwicklung der Bestellung.

Rasche Lieferung

Ware als lagernd angeben und dann erst Bestellen geht gar nicht. Ich warte jetzt schon 2 Wochen auf meine Lieferung!!!!

alles gut; gerne wieder

Mir wurde ein defektes Gerät verkauft, das DiTech nicht zurücknehmen will. Der Fehler sei angeblich nicht nachvollziehbar. Auf meine letzte E-Mail erhielt ich nicht einmal mehr eine Antwort. Ich habe bisher alle meine Elektrogeräte dort gekauft, jetzt sicher nicht mehr.

Ich habe einen aktuellen Ryzen CPU in der unboxed Variante gekauft. Die Verpackung war sehr schlecht - im Grunde nur eine Folie. Der Paketbote hat das Päckchen vor mir fallen gelassen, wodurch die CPU mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit beschädigt wurde.

Ich habe den Artikel zurückgesendet, die Rückgabe wurde zwar akzeptiert, aber die Portokosten nicht erstattet. Nach längerem Hin und Her mit dem Support habe ich es aufgegeben - nur für das Porto wollte ich keine endlose Diskussion führen.

Unterm Strich bleibt ein negativer Eindruck. Mein Tipp: Lieber bei der Konkurrenz bestellen oder zumindest die Boxed-Variante wählen, da diese deutlich besser geschützt ist.

Könnte am Versand Dienst liegen aber die Zustellung hat 2 Tage länger gedauert und das Paket wurde nur vor die Briefkästen gelegt statt vor die Wohnungstür bzw persönlich zu übergeben (in einem großen Wohnhaus).
Sonst war alles gut.

Pünktliche zuverlässige Lieferung, Bezahlung mit Klarna möglich