Habe Alpitex T-Shirts bestellt, deren Größenangabe von der tatsächlichen Größe erheblich abweicht (viel zu klein). Habe den Kundenservice von Alpitex darauf aufmerksam gemacht und wollte nicht sofort... Zobacz więcej
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Bei diesem Händler gibt es keine Qualität zu kaufen, wir haben vor zwei Jahren ein SUP dort gekauft und nun löst es sich von selbst auf. Auf schriftlicher Anfrage warum sich die geklebten Nähte auf... Zobacz więcej
Habe nicht gefallende Ware retourniert. 10 Kalender- / 7 Werktage (Tracking-Nachweis des Erhalts beim Shop!) später immer noch keine Erstattung/ Nachricht. 1. Anruf: "Wir haben die Retouren noch nic... Zobacz więcej
Ich habe mich gefreut, dass ich eine Matratze günstig bei Dein Klettershop erwerben konnte. Der Bestellvorgang wurde abgeschlossen, mein Geld über Paypal gesendet, ich bekam Bestellbestätigung per Mai... Zobacz więcej
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Söderbergstr. 14, 84513, Töging am Inn, Niemcy
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- www.dein-klettershop.de
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Inni użytkownicy przeglądali również
Stand Up Paddel Board löst sich von allein auf.
Bei diesem Händler gibt es keine Qualität zu kaufen, wir haben vor zwei Jahren ein SUP dort gekauft und nun löst es sich von selbst auf. Auf schriftlicher Anfrage warum sich die geklebten Nähte auflösen, kommt nur als Antwort das man das Ventil nachziehen soll. ???
Man liest nicht sich nicht mal die Nachrichten durch und das ist für mich nicht nachvollziehbar.
Fazit, wer etwas sucht was nur zwei Jahre halten soll, ist hier genau richtig.
Hier kauft man nur einmal!
Leider kein Kundenservice.
Habe Alpitex T-Shirts bestellt, deren Größenangabe von der tatsächlichen Größe erheblich abweicht (viel zu klein). Habe den Kundenservice von Alpitex darauf aufmerksam gemacht und wollte nicht sofort eine Retoure aus der Lieferung machen. Lapidare Antwort war: Über Amazon bestellt, man soll sich an die wenden. Die Firma hat kein Ohr für ihre Kunden, schade.
liefert einfach nicht
Unternehmen weigert sich, über ebay gekaufte Artikel zu liefern. Überweist ohne vorherige Klärung einfach das Geld zurück und ist auch später nicht an einer Klärung interessiert.
Führen Artikel welche nicht im Bestand…
Führen Artikel welche nicht im Bestand sind. Sie wissen bescheid, nehmen es trotzdem nicht von der Webseite.
Gutschein ungültig - Kundenservice löst Problem - TOP
Hallo, ich habe zum Geburtstag einen Gutschein bekommen und konnte ihn wegen langer Krankheit nicht einlösen. Jetzt ist er seit einem Monat abgelaufen und dein-klettershop.de lässt überhaupt nicht mit sich reden. Schade, das ist nicht besonders Kundenfreundlich.
Update
Klettershop hat mit mir Kontakt aufgenommen und nun haben sie den Gutschein doch akzeptiert. Das freut mich wirklich sehr. Wir bestellen mit einer größeren Gruppe hier öfter mal zusammen und das wird auch so bleiben. Ich empfehle diesen Shop guten Gewissens weiter.

Odpowiedź od Dein-Klettershop.de
Falsche Ware geliefert bekommen
Falsche Ware geliefert bekommen, Telefonservice unfreundlich und nicht dafür zuständig?! Man solle es nur via e-mail regeln wurde gesagt wofür dann der Tel. Service? Das Rücksendeetikett solle man selber erstellen! hinzu kommt das es 20kg Hantelscheiben sind die Falschgeliefert worden sind.
Das war meine erste und letzte Bestellung.
Vollkommen zufrieden
Ich habe ein SUP Board gekauft. Die Bestellung und die schnelle Lieferung sowie die Qualität des Board haben mich überzeugt. Ich bin voll zufrieden
Leider kein Retourenaufkleber
Habe 2 Artikel für 65€ bestellt und musste leider retounieren.
Sehr bedauerlich, dass ich kein Retourenaufkleber erhalten habe.
Das finde ich einen schlechten Kundenservice.
Schade
Es kann nicht schlechter sein
Es kann nicht schlechter sein, leider.
Völlig falschen Artikel geliefert, absolut schlechter Kundendienst. Die falsch gelieferte Ware kann nur noch entsorgt werden.
Das grenzt schon an Betrug nach meinem (rein persönlichen) Eindruck.
habe schränke in ebay bestellt es kam…
habe schränke in ebay bestellt es kam eine ganz andere qualität als ich bestellt habe verkratzt, verrostet, verdellt und den rücktransport wollten sie auf mich abwelzen
Mega gutes Material
Mega gutes Material bin bin super zufrieden und die Kids haben genauso ihren spaß dran. Einfach TOP!
Der Everest der Kletterausrüstung!
Für alle, die hoch hinaus wollen, ist dieser Shop ein absolutes Muss!! Deshalb lassen Sie sich bitte nicht davon beirren, wenn Sie hier in den Bewertungen gelegentlich einige negative Dinge lesen von angeblichen ehemaligen "Kunden", die hier dreist behaupten, hier gekaufte Artikel hätten eine geringe Lebensdauer, zum Beispiel bei Schneeschuhen, die angeblich trotz richtigen Gebrauchs schnell kaputt gegangen seien, Lieferungen seien verspätet erfolgt, es seien defekte Gegenstände geliefert worden, bei denen anschließend eine Rücksendung verweigert worden wäre und der Kundenservice darauf nicht reagiert hätte oder andere angebliche "Kunden", die behaupten sie hätten bereits wochenlang auf Lieferungen gewartet, die immer noch nicht angekommen seien, es seien keine Ersatzteile lieferbar gewesen, wenn bei einem teuren Artikel ein reparabler Schaden auftritt, es sei bei einem sicherheitsrelevantem Gegenstand defekte Ware geliefert worden und die anschließende Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen müssen, bei retournierten Artikeln sei der Kaufpreis nicht zurückerstattet worden und und und, das Ausmaß des Blödsinns kennt keine Grenzen, aber wie gesagt, machen Sie sich deswegen keine Sorgen, nichts davon basiert auf Tatsachen und das Unternehmen ist bereits dabei, Maßnahmen einzuleiten, um gegen derartige bezahlte Verleumdungskommentare härter vorgehen zu können. Deshalb gibt es hierzu nichts weiter zu sagen, außer dass der Klettershop absolut seriös ist und Sie hier genau an der richtigen Adresse sind.
Bin hier fündig geworden
Bin hier fündig geworden. Meine Bestellung kam rasant bei mir an und der Zustand wie mein Kletterzubehör ist einfach nur klasse. Hatte nie Probleme mit diesem online Shop und die Preise sind für die Produkte angemessen.
TOP Händler
Wir haben hier FFP2 Masken bestellt und sind damit sehr sehr zufrieden. Diese haben nicht die üblichen Ohrgummiriemen sondern einen hinter dem Kopf. Diese lassen sich viel angenehmer Tragen. Service und Abwicklung waren TOP. Versand TOP. Preis/Leistung TOP! Gerne wieder.
Wir hatten über Ebay 12 Aktenschränke…
Wir hatten über Ebay 12 Aktenschränke bestellt, die auch rasch geliefert wurden. Allerdings war die angepriesene "B-Ware mit minimalen Gebrauchsspuren" in der Realität "ZZZ-Ware" mit fehlenden Seitenwänden und Türen. Also völlig zerbeulte Ware und auch noch unvollständig.
Eine Odyssee des Schriftwechsel folgte, eine Rücknahme erfolgte. Allerdings warten wir nun seit 3 Wochen auf unser per Vorkasse geleistete Zahlung (300EUR).
Leider kann ich keine Links zu meinen Bilddateien übermitteln, aber stellt Euch eine mehrfach gefaltete Blechtafel vor, die dann gerade gedängelt wurde und das mal 30 Stück... Schade um die Versandkosten, schade um die Ökobilanz dieser Order....
Paypal braucht nun auch schon 2 Wochen für die Erstattung laut Käuferschutz (Verkäuferschutz???).
Nun stellen wir Strafanzeige wegen Betrug und eine Anzeige beim Finanzamt, denn eine Rechnung (Belegpflicht) wurde auch nicht übergeben.
Also Finger weg!
An die falsche Adresse geliefert
An die falsche Adresse geliefert, da die Adresse von Amazonpay überschrieben wurde. Dann erst auf die zweite Mail unfreundlich geantwortet und keinen Fehler bei sich gesehen. Somit bleibe ich auf den Versandkosten sitzen.

Odpowiedź od Dein-Klettershop.de
Mega Kundenservice
Mega - Fix und extreme kundenorientiert ! Lieferungen kommen schnell und zuverlässig. Bei Reklamationen ohne große Diskussionen und entgegenkommend. Weiter so !
Große und tolle Auswahl
Große und tolle Auswahl, schnelle Lieferung und kompetente Ansprechpartner im Kundenservice. Sehr zu empfehlen.
Ich habe sehr günstig eine 4-Sitzer…
Ich habe sehr günstig eine 4-Sitzer Hollywood-Schaukel gekauft:stabile Konstruktion und gut verarbeitet,schneller Versand.Als ein Sturm in das Dach gefahren ist,weil ich keine Vorsichtsmassnahmen getroffen hatte,wurde mir das benötigte Ersatzteil binnen kürzester Frist als Reklamation kostenlos zugesendet.Sehr gute Kommunikation und vorbildlicher Service,dazu die regelmäßigen Auszeiten auf der Schaukel.Meine uneingeschränkte Empfehlung.
Gelungener Shop
Große und gute Auswahl an Produkten, faire Preise.
Reibungslose Bestellabwicklung mit vielen Zahlungsmöglichkeiten. Guter Service, kann man empfehlen.
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