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Depuis le mois de Juin j'attends un remboursement. Rien à ce jour malgré promesses, nombreux mails de relance et même courrier resté sans réponse ........... C'est Honteux
En plus j'ai commandé le 7 septembre un article dont je n'ai pas de nouvelles.
J'ai réessayé de téléphone ce jour, impossible de les joindre et comble du comble : boite messageries surchargée, donc impossible de laisser un message
Commande non reçue, des difficultés à joindre un interlocuteur, un remboursement qui ne se fait pas, une grande déception, Franchement il est épuisant d'avoir à courir après tout, alors que rien ne se fait malgré tel et mail... Je ne RECOMMANDE PAS DU TOUT, ne recommandai plus jamais sur ce site et le déconseillerai fortement autour de moi, vraiment déçue !!!!!!!
ET EN PLUS OBLIGE DE CLIQUER SUR UNE ETOILE POUR VALIDER L'AVIS, ALORS CA C'EST TROP FORT !!!!!!!!!!
j'ai commande un brise vue le 17 juin 2014,peu de temps apres la société delgroop m'informait d'un retard du fournisseur.
comme cela tardait en longueur la société delgrop m'a demande si je voulais être rembourse de mon achat(83€)
a ce jour malgré plusieurs relances téléphoniques et mails toujours aucun remboursement en vue
ce site est à déconseiller très fortement
j'attends le remboursement de 2 deals passés en aout, à ce jour, malgré mes relances, rien arrive, je me suis faite avoir....
NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE. PAS SERIEUX
bonjour j'ai passe une commande fin juin que j'ai paye comme je partais en vacances fin juillet et que mon colis etait toujours pas livrer sur leur conseil j'ai annule ma commande !;Apres de nombreuse relance toujours pas de remboursement inacceptable!!!!
J'ai passé une commande début juillet 2014 et après maintes relances je n'ai jamais reçu ma commande que j'ai pourtant payée à la commande. Le site m'a répondu que le fournisseur avait un problème d’approvisionnement pour ensuite me dire que je ne serai jamais livrée et qu'ils allaient me rembourser mais j'attends toujours !!!! je devais être remboursée le 17 septembre. Je les ai relancés par téléphone ils doivent faire le nécessaire auprès du service comptable mais toujours rien !!! Je vais contacter "QUE CHOISIR" afin qu'ils interviennent. Je conseille à tout le monde de ne jamais commander par DEALGROOP
Ce site qui ne tient aucun délai de livraison et n'a aucun stock. Si vous reclamez par email, quoique vous disiez c'est toujours la même réponse, c'est un automate qui vous répond !!! Impossible de savoir ce qu'il se passe pour une commande déjà payée. Je suis en attente d'une commande depuis plus de deux mois et impossible de savoir quoique ce soit.
Que fait la DGCCRF pour ne pas stopper ce type de site internet. Je pense alerter une association de consommateur.
Comme le signalent plusieurs clients mécontents, on ne peut rien attendre du SAV de cette société qui fait pourtant partie d'un grand groupe. J'ai acheté un balai vapeur 10 en 1dont on fait beaucoup la promotion. Cet appareil a fonctionné correctement. Après six utilisations, il n'a jamais voulu se remettre en marche. J'ai donc voulu faire jouer la garantie et j'ai adressé deux messages à leurs services restés sans réponse. Je suis resté 30 mn au téléphone à 12 cts la mn avant qu'on veuille bien me répondre. A ce jour, malgré des relances, je n'ai pas obtenu satisfaction. Donc ce site et à éviter et la qualité du balai vapeur 10 en 1 est des plus médiocre .... normal, la qualité des objets fabriqués en Chine est connue pour ce qu'elle est
convertisseur Easycap impossible de faire fonctionner
pas de SAV,impossible de joindre le standard tél:0972390611
c'est idatmissible
papylou
cela fait depuis le 02février que j'ai passé une commande , nous sommes le 22 mai toujours rien , pas moyen de les avoir au téléphone (escroquerie à 0,12centimes la minute ), ils te font patienter 6 minutes et ça raccroche sans que personne ne te prenne ; je leur ai envoyé des mails toujours rien !! si quelqu'un connait un système pour les faire réagir !! merci de la communiquer !!
les produits ne sont pas disponibles mais on ne l apprend qu ' après avoir payé !
LE STANDARD EST SOUVENT BLOQUE, pas moyen de reclamer
les remboursements sont anormamelent lents
Ce fait 2 commandes que je ne reçois pas et lorsque je réclame !!
on m' envoie balader me disant que le colis a été livré ????????
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