Canon Italia Recenzje 

Sono due mesi che hanno la mia macchinetta fotografica in riparazione. Zero disponibilità e nessuna risposta.
Non riesco a mettermi in contatto con loro vorrei riaverla indietro

Esperienza davvero pessima.
Ho acquistato una stampante Canon a maggio 2025 e, dopo pochi mesi, ha iniziato a segnalare continuamente l’errore E15 sulla cartuccia nera. Pensando che il problema fosse realmente la cartuccia, ho acquistato ben 3-4 cartucce originali Canon nuove, spendendo altri soldi inutilmente. Il risultato? Sempre lo stesso identico errore.
Anche l’assistenza clienti è stata tutt’altro che soddisfacente. Ho dovuto contattarla due volte perché, durante il primo contatto, un operatore di nome Matteo mi aveva assicurato che mi avrebbe inviato via email le istruzioni per la spedizione della stampante. Quella email, però, non è mai arrivata e sono stata costretta a ricontattare il servizio clienti per poter avviare la pratica.
Una volta spedita la stampante al centro assistenza Canon, mi aspettavo che il problema venisse finalmente risolto. Invece mi è stata restituita senza alcuna riparazione, con la motivazione che la cartuccia era difettosa.
Peccato che questa spiegazione non abbia alcun senso: se ho provato diverse cartucce originali Canon nuove e il difetto è sempre lo stesso, è evidente che il problema non può essere semplicemente la cartuccia.
Morale della storia: ho perso tempo tra email, spedizione, attesa e continui tentativi di risolvere il problema, senza ottenere alcuna soluzione. Mi aspettavo un’assistenza che verificasse realmente il difetto o che proponesse una soluzione concreta, non che mi venisse restituita la stampante nelle stesse identiche condizioni.
Sono profondamente delusa sia dalla qualità del prodotto sia dall’assistenza ricevuta. Dopo questa esperienza, non acquisterò MAI PIU' prodotti Canon.

Ladri mi hanno rubato macchinetta mandata in riparazione e mai più restituita

AVETE ROTTO IL C.... ! PER INSTALLARE UNA STAMPANTE AVETE COMPLICATO LA VITA QUANDO UNA VOLTA ATTACCAVI UN CAVO, ACCENDEVI LA STAMPANTE E COMINCIAVI A LAVORARE. EBBASTA CON TUTTE STE PROCEDURE CHE FANNO PERDERE TEMPO INUTILE AL PROPRIO LAVORO!!!! DOBBIAMO FARE UN CORSO DI FORMAZIONE PER INSTALLARE UNA STAMPANTE???

Stampante pixma TR4750: Prodotto medio. Gestione menù complicata. Assistenza Canon pessima e molto impreparata. Canon Print Plan infattibile. Mi hanno fatto perdere tantissimo tempo. Pure presuntuosi

Prodotto acquistato da un mese da Amazon, tutto ad un tratto stampa male i caratteri, vado direttamente In un negozio di cartucce per stampanti per verificare che non fosse la cartuccia acquistata, mi cambia la cartuccia ed lo stesso problema, richiedo assistenza Canon, mi restituiscono, secondo loro, il prodotto riparato dicendo che il problema è causato dalle cartucce guaste, io basita!!

Assurdo, che se la cartuccia a colori è finita e quella nera è nuova, non funziona. Bisogna sempre comprare entrambe ed seno non funziona. connessione instabile e pessima. La mia preso dalla rabbia l’ho scaraventata a terra e distrutta a pezzi. Mai più una stampate così schifosa

Lo sapete sti luridi cosa si sono inventati pur di venderti le loro cartucce a un prezzo folle o quelle sempre loro marcate diversamente? Che qualsiasi cartuccia inserisci, se non è loro o di un'azienda controllata da loro... non viene riconosciuta quindi quelle appena comprate le devo buttare! Ma io mi rifiuto: butto tutta la stampante piuttosto che alimentare il business di sti schifosi, mai più Canon!!!

Dopo aver parlato con assistenza canon italia chat con operatrice professionale ho spedito gratuitamente sotto garanzia la mia stampante wifi perché identificato un errore tecnico che non potevo risolvere ( sono impazzita per cercare di risolvere il problema da sola ) all'assistenza canon italia a Milano cercando di confezionare meticolosamente il pacco .La soluzione della Canon è stata immediata e dopo 2 giorni mi hanno mandato una nuova stampante che finalmente funziona benissimo. Quindi ringrazio i tecnici e la canon per questa esperienza positiva.. L'unica pecca è il costo degli inchiostri che il formato xl costano a volte piu della stampante ... ma comprerò la versione normale e utilizzarli nel giusto modo ..

Acquisto fatto novembre 2025 mai andata bene, a Roma non esistono centri che effettuano riparazioni in garanzia , bisogna registrarsi chiedere a Milano che invia un corriere per il ritiro e riconsegna dopo circa 15 giorni. Peccato poichè nella stampante non si rileva il numero di serie e non si può registrare, una vera truffa direi.
Carlo Tabellario 3409781687

Acquistata da poco. Valida e performante ma trovo una sporgenza eccessiva dei due contenitori della carta. Nonostante si possano coprire parzialmente con il carrello reggi carta permettono di accumulare polvere sui fogli. Da rivedere in fase di costruzione

Canon stampante MB2150 acquistata direttamente da Canon Italia il 26 Febbraio 2024. Il giorno 25 Febbraio 2026 la stampante non da segni di vita. Contatto assistenza , mi rassicurano che verrà riparata in garanzia. Dopo 2 settimane dall'invio e relativa ricezione mi informano che non è in garanzia poiché ho utilizzato inchiostri non originali. Ho fornito le mie ragioni ed anche le prove di acquisto degli inchiostri. Mai più acquisterò prodotti di questo marchio.Assistenza pessima , tempi di attesa eterni, costi della riparazione pari all'acquisto di un nuovo prodotto. Pessimi

Acquistata stampante canon ts3750i, la piu' economica del marchio, a meno di 50 euro. Stampato in A4 da pdf dopo averla collegata, ma non installata. Scaricato in seguito driver e programma gratuito per la stampa delle foto (anche senza bordi). Tutto davvero facile. Ottima la qualita' di stampa. Veloce. Dopo la devastante esperienza con Hp e il suo orribile software on line non posso che dare 5 stelle, anche se so che conviene comprare cartucce originali tutt'altro che economiche.

Avendo sospeso l'abbonamento per la stampa con invio automatico delle cartucce oggi, SENZA ALCUN PREAVVISO, la Canon ha interrotto la funzionalità di stampa, causandomi un disagio nel lavoro, nonostante le cartucce siano ancora cariche per metà ed avendole pagate è mio diritto utilizzarle fino all'esaurimento dell'inchiostro! Evitate la Canon!!!

CANON STAMPANTI...NON DURANO PIU' DI 1 ANNO E MEZZO POI SONO DA BUTTARE...UNO SCHIFO UNICO....
FATE ATTENZIONE

La stampante Canon Pixma MX 320 dopo alcuni anni, pur funzionando bene, segnalava errore 1700 cioè “ l’assorbitore di inchiostro e’ quasi pieno. Rivolgersi al centro assistenza”. La risposta del centro di assistenza online mi risponde che è troppo vecchia! Da quel che capisco non c’è bisogno di pezzi di ricambio ma solo di pulizia. Questa si chiama morte programmata per venderne una nuova!

Stampante Pixma IP8750.
Portata personalmente in assistenza Canon, da Bergamo a Milano, per un paio di errori (codice 1200 e 1250). Praticamente mi dava sportello cartucce aperto, o vassoio uscita stampa chiuso, a seconda della “luna” che aveva.
Tempo una settimana mi fanno un preventivo di € 69,89 (ricambio € 2,79 + 1 ora di manodopera € 67,10).
All’atto della consegna per la riparazione, mi dicono che potrebbero anche restituirmela con corriere a loro carico.
A leggere le recensioni, forse, sono stato “fortunato”. Ho comunque trovato gentilezza e competenza all’accettazione, tempi di riparazione ragionevoli, costo del ricambio quasi “regalato” e restituzione con super imballo e spese a loro carico.
Ricevuta con corriere UPS, dopo 10 giorni complessivi, pare funzionare correttamente.
Ora, a parte lo sproposito tra ricambio e manodopera, mi sento di dare una valutazione complessivamente positiva.

“Canon”… solo il nome… per carità.
Se volete un consiglio, con le stampanti lasciate perdere.
Centro assistenza pauroso: il personale sembra quasi che tu stia parlando con nessuno.
Sembra di avere a che fare con una banca: se non sei esattamente la persona che ha mandato la mail, non ti aprono nemmeno la pratica. Già solo riuscire a parlare con qualcuno è uno stress assurdo, e quando finalmente ci riesci… non si risolve nulla.
Invece di affrontare il problema, iniziano a parlare di privacy, dicendo che deve essere per forza la persona che ha inviato la mail. Insomma, si parla di tutto tranne che di ciò che va risolto. Ovviamente sei al telefono e devi fare solo quello che dicono loro. Quindi ragazzi, lasciate stare.
La prima volta ho mandato la stampante Canon in garanzia perché, senza aver fatto nulla, all’improvviso non stampava più. Compariva solo un codice di errore 200 e basta. Io, essendo ignorante in materia, mi chiedo: che cos’è?
In teoria dovrebbero saperlo loro.
A mio parere non hanno fatto assolutamente niente, perché quando la stampante è tornata ho fatto sì e no 10 stampe ed è tornato lo stesso identico problema: non stampa più, le spie lampeggiano all’improvviso senza toccare nulla.
Adesso sono di nuovo qui a impazzire per farmela riparare, visto che è ancora in garanzia.
Ma io dico: compri un prodotto e devi diventare matto così per farlo riparare?
In più sembra quasi che tu dia fastidio quando chiami. È tutto un sistema fatto apposta per farti impazzire: telefonare, sperare che rispondano, spedire il pacco, imballarlo bene… e poi te lo rimandano senza aver concluso un cavolo.
E questa è Canon.
Lasciate perdere. Informatevi sempre su come funzionano i centri assistenza prima di acquistare una stampante.
E poi decidete… ma non Canon.
Furbacchioni: si approfittano del nome e dell’ignoranza della gente in materia.
Vi aggiornerò quando riuscirò ad avere un buon riscontro e se riusciranno ad aggiustare il problema......vedremo!!!!

Ordine di cartucce pagamento con pay pal incassato da canon, dopo 3 giorni chiedo a che punto è l'ordine telefonicamente e mi dicono che non c'è nessun ordine!!!
Faccio la segnalazione a Pay Pal e fanno il rimborso, ad oggi non ho i soldi sul conto.

Ho comprato una stampante pixma ts3350 da Amazon, la stampante fa schifo, ha funzionato fino al 31 agosto; caso strano, il periodo per il reso era scaduto il 22 agosto.
Non si collega, stampa male e non c'è modo di contattare Canon.
Stampante utile solo nei cassonetti RAEE.