www.bykier.dk 

Jeg kan se på brugernes anmeldelser, at der må være noget galt. Og længere nede i anmeldelserne ser jeg, at Tina's kamp for at føre byKier videre, desværre ikke lykkedes. Det er rigtig ærgerligt. Det var et utroligt stort sats, da Tina satsede og overtog Lone Kier's webbutik. Til dig Tina - tak fordi du prøvede at redde et lækkert produkt for skoenes skyld - men da også for vores andres skyld. Jeg håber, at I klarer skærene og kommer igennem konkursen på en god måde for jeres familie m.v.

Har prøvet at kontakte firmaet både telefonisk og pr. Email - desværre uden held.

Jeg bestilte et par vinterstøvler til min datter.. modtog en bekræftelse og har intet hørt siden hverken at de er sendt eller ordren er annulleret.

Har talt med dem mange gange pga pakken ikke kom og manglende returlabel. Efter lang tid og mange mails frem og tilbage lykkedes det hele. Jeg sendte to ud af fire varer retur, men modtog aldrig pengene. Så dårlig stil. Efter et par måneder hvor jeg pludselig ikke får svar på mine mails lukker firmaet så :(

Fik fat i dem efter 3 uger og sendte 2 ud af 4 par støvler retur, men fik aldrig pengene retur!! Og jeg betalte selv for returneringen! Har aldrig fået dårligere service!!!

Jeg modtog aldrig de varer jeg bestilte. Har sendt mails til dem med de bliver ikke besvaret. De tager heller ikke telefonen når jeg ringer.

Webshoppen er stadig åben til trods for at firmaet tydeligvis er lukket.

Dårlig oplevelse, bestilte støvler den 16/10. Men har Intet modtaget. Har ringet, skrevet mail men har aldrig fået nogen svar.
Fik så oplyst på FB firmaet er gået konkurs.
Hvis det er sandt, så luk da siden, så man ikke kan bestille derinde

Firmaet svarer ikke på mails

Hvis de har lukket deres butik, bør de fjerne deres site.

Har ikke modtaget varer og firmaet svarer hverken på mails eller telefonopkald

Jeg har ikke modtaget min ordre og har ikke fået svar hverken på de 2-3 mails jeg har sendt eller de 8-10 trlefonopkald. Virkelig ringe!

Jeg bestilte i midten af september to par vinterstøvler, som aldrig er blevet leveret, og pengene er heldigvis heller ikke trukket. Jeg har kontakte virksomheden via mail i slutningen af september, men har intet hørt. Jeg har ellers tidligere været glad for at handle hos firmaet, men det, der foregår nu, er under al kritik, og i min bog betegnes det ikke som særlig godt købmandskab.

I er da ikke så lidt frække og sende mig en mail og bede mig anmelde jer på trustpilot!!

Jeg bestilte støvler for 3 ugers tid siden. Aldrig modtaget. Man kan ikke komme i kontakt med jer på tlf. I svarer ikke på kontaktformularen.
Har skrevet til jer på Facebook og Instagram hvorefter jeres profiler blev lukket ned.

En stjerne får I da I i det mindste ikke har trukket penge fra mit kort (og fordi man ikke kan give 0!).

Men man aner jo ikke om de støvler kommer eller ej!!!

Hold jer væk fra bykier!

Jeg har bestilt og fået ordrebekræftigelse på et par støvler til min datter D. 21.9.. Jeg har aldrig modtaget støvlerne og jeg kan ikke komme i kontakt med firmaet. Jeg har sendt 3 mails, udfyldt formular på hjemmesiden og ringet et utal af gange. Uden held! Det er under alt kritik når der står de sender efter 1-3 dage og svarer på post indenfor 48 timer. Øv for en oplevelse

Jeg har forsøgt at få kontakt til bykier i to måneder, men de besvarer hverken mails, Facebookmeddelelser eller telefonopkald. Ærgerligt at de ikke kommunikerer ud, hvis de oplever udfordringer.

Jeg bestilte et par støvler til en af mine drenge den 20/9 og har intet hørt. Jeg har forsøgt at ringe til deres kundeservice 1 mio. gange med får fat på en telefonsvarer hver gang, selvom jeg ringer i deres såkaldte telefontid ml. 8-16. Det er top frustrerende! Jeg har ydermere sendt mails til dem for at høre, hvornår jeg kan forvente at modtage min vare. Ingen response! Nu har jeg skrevet, at jeg gerne vil annullere min ordre. Jeg ved ikke, om den mail bliver læst eller ej, men nu er det skrevet og banken har fået at vide, at hvis der bliver forsøgt at hæve et beløb fra ByKier, så skal det annulleres. Super ærgerligt og møg irriterende!

Fik en mail om at min vare var udsolgt og at pengene ikke ville blive trukket fra min konto. Pengene blev trukket alligevel og jeg måtte skrive flere gange til kundeservice før jeg fik svar.
Har nu fået pengene tilbage og svar fra en sød kundeservice - men det var rigtig irriterende at have pengene trukket fra min konto, uden at vide om varen ikke var udsolgt alligevel eller om jeg ville få mine penge inden længe. Så er lidt skuffet - og vil bare gerne have mine flotte sandaler :(

Kan vist ikke siges tydeligere end overskriften :-)

Har bestilt et par sandaler. I skriver til mig at i ikke kan finde dem på lageret. Og derfor har i ikke mulighed for at sende dem. Men i har d. 29/8 -16 hævet pengene fra min konto. Og underligt nok er det også den dag, i sender mail om den besked. Er i søde at sætte pengene retur. Har gentagne gange prøvet og ringe til jer. Og sende mail. Meget dårlig service.