brands4friends Recenzje 

Niemals wieder Service gleich null trotz Nachweis das nie ankam kein Geld zurück immer nur vertröstet also der Stern ist auch Zuviel

Kompetente und sehr freundliche Bedienung und Riesenauswahl! Noch nie so schnell das gesuchte gefunden. Der Weg hat sich gelohnt. Jederzeit gerne wieder!

Unverschämt! Keine Antwort auf Rücksendung und dann nur Mahnungen schreiben. Hab jetzt bezahlt für eine Jacke, die ich nie anziehen werde. Aber da hab ich dann sofort eine Eingangsbestätigung des Geldes erhalten? Bei mir gelöscht!!!!

Extra paar Euro mehr bezahlt damit das mit der schnellen Lieferung geht. Fazit, das Geschenk für den Geburtstag von meinem Mann war also nicht erfolgreich. Leider... Und auch bis heute noch nicht da. Bestellt letzte Woche.. selbst als ich Kontakt aufnehmen wollte bekam ich keine Antwort. 👎

War mal gut, aber was jetzt dort abgeht ist unterirdisch, unseriös!!
Die Lieferung der von mir bestellten Jacke, Anfang letzten Jahres, verschob sich 2x. Als sie geliefert wurde, befand ich mich im Krankenhaus.
Ich informierte B4f und bat um einen Retourenschein. Auch nach mehrmaligen Anfragen...kein Bild, kein Ton.
Nach Monaten eine Mail von ratepay, mit Zahlungsaufforderung.
Ich schilderte den Fall, Antwort, wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Wieder monatelang Schweigen und letze Woche eine Mail...neeee nicht etwa ein Retourenschein, wieder eine Mahnung.
Ich schrieb denen drauf hin 2x, bekomme aber keine Antwort.
Sowohl B4f ,als auch ratepay sind das Letzte.

versuche seit einem Jahr eine Retoure zurückzuschicken. Bekomme kein Retourenlabel. Würde es ja selber übernehmen wenn ich wüsste, wohin ich die Sachen schicken soll ????
Bekommen aber ständig von RATEAPAY Mahnungen. Was tun?

Ich hab etwas dort bestellt auf Rechnung. Erst kam die Ware ewig nicht an (1 Monat später) dann wollte ich einen Großteil der Bestellung zurückschicken, währenddessen ist brands4friends aber offline gegangen. Ich konnte mich nicht mehr einloggen, erhielt keine Antwort vom Kundenservice und habe jetzt ohne weiter Kommunikation ein Inkassoschreiben erhalten!!!!

Ich bin jahrelang eine gute Kundin bei B4F gewesen. Jetzt warte ich auf Rückerstattung in Höhe von ca. 300 Euro für zurück gesendete Waren (seit April). Da ich mit Kreditkarte bezahlt habe, habe ich dort kürzlich die Beträge reklamiert. Vielleicht kommt ja noch Bewegung in die Angelegenheit.
Ich bin sehr enttäuscht über dieses Sittenwidrige Verfahren von B4F, es ist auch einfach Betrug!

Am liebsten 0 Sterne.
Habe einen Teil der Ware retourniert und das auch bestätigt bekommen. Habe nur den Betrag bezahlt, für die Sachen die ich auch behalten habe. Trotzdem bekomme ich jetzt dauernd Zahlungsaufforderungen für die retournierten Sachen. Habe mich schon mehrfach da gemeldet und bekomme (wenn überhaupt) nur eine Mail das es im Moment etwas länger dauert.
Bin jahrelange Käuferin und immer war alles in Ordnung. Aber was da jetzt passiert ist echt unter aller S ….

Habe endlich eine Gutschrift vom April erhalten. Auf die vom Juni warte ich noch.
Heute am 12.09. auch die Gutschrift vom Juni erhalten

Ich hatte im März 3 Pakete retourniert und hatte bis gestern 900 Euro zu bekommen. Heute habe ich überraschenderweise 725 Euro auf meinem PayPal Konto. Das war der groesste offene Posten. Ich hoffe, dass ich den Rest auch noch bekomme, aber trotzdem ist das eine Unverschämtheit ggü den Kunden.

Ich war sehr viele Jahre Treue und gute Kundin. Ich habe vor drei Monaten die Ware retourrührt, und meine über 80 € nie wieder gesehen. Das ist traurig, dass man mit Stammkunden so umgeht.

Ich war seit Start der Firma treuer Kunde. Habe über das Jahrzehnt sicher eine schöne 4-stellige Summe dort gelassen. Aber wie sich b4f jetzt verabschiedet, hinterlässt ein Geschmäckle. Habe ein Paket retourniert im Juni. Eine Bestätigung über die Rücksendung habe ich bekommen und das war es. Die 60€ werde ich nicht wiedersehen. Dann hätte ich den Artikel auch behalten können. Echt schade, dass mit treuen Kunden so umgegangen wird.

Leider werden Retouren nicht mehr an Ratepay weitergeleitet. Ratepay mahnt fröhlich für Waren die man gar nicht besitzt und verweist auf Kundenservice von B4F. Diese reagieren gar nicht mehr. Es sieht sowohl von Brands4friends als auch von Ratepay nach großer Abzocke aus. Ich weiß mir leider auch nicht mehr zu helfen.

Kann mich dem geschilderten nur anschließen! Ich war immer gute Kundin bei B4F und bin maßlos entäuscht und entsetzt. Habe Auch mit mittlerweile zwei Bestellungen Ärger. Eine konnte ich nicht mehr retournieren, da sie viel zu spät bei mir ankam.Eine Zweite ist ordnungsgemäß retourniert bestätigt worden, jedoch erhalte ich jetzt Mahnungen zu beiden Bestellungen. Seit 6 Wochen schreibe ich Kontaktmails und inzwischen auch Mails an eine angebliche Service-Adresse. NULL Reaktion. Wie kann das sein? Muss man wirklich erst zum Anwalt? Und was nützt es hier zu schreiben, außer sich einmal Luft zu schaffen? Schade über dieses Geschehen!!!

Ware retourniert, Bestätigung über Retoure erhalten. Jetzt 2. Mahnung von ratepay wegen fehlendem Zahlungseingang. Sämtliche Belege nun zum 2. Mal geschickt, ratepay verweist auf fehlende Information von Brands for Friends. Weder ratepay noch b4f telefonisch zu erreichen. Habe alles dem Anwalt übergeben. Schade, dass ein ehemals gutes Unternehmen seine Kunden jetzt noch über den Tisch ziehen muss.

Brands4friends reagiert auf keine E Mails. Rücksendung nachweislich bei Ihnen eingegangen. Trotzdem bekomme ich mittlerweile Post vom Inkassounternehmen. Telefonisch kann man niemanden erreichen.

B4f hat, wie man der Presse entnehmen kann, den Betrieb eingestellt. Ich hatte auch ewig auf eine Gutschrift meiner Retoure gewartet... Da ich aber mit Paypal bezahlt hatte, konnte ich darüber mein Geld zurück bekommen. Also wenn ihr über Paypal bezahlt habt, habt ihr die Möglichkeit euer Geld zurück zu bekommen...

Früher gut heute absolute Katastrophe. Ich habe am 20.4 eine Bestellung getätigt. 2 Monate später wurde diese geleifert. Soweit so gut. Abgesehen von der unzumutbaren Lieferzeit. Nun versuche ich seit Wochen die Ware zurück zu senden und b4f reagiert nicht. Der Shop selbst bietet keine Rücksendeoptionen und die Service Email Adresse kannst einfach mal vergessen. Keine Reaktion nichts. Da ich auf Rechnung bestellt hatte kommt nun RatePay und verlangt das die Rechnun beglichen wird. Sauerei sowas. Ich will die Ware nicht!! Ratepay bitte sprecht mit b4f. Das grenzt ja schon fast an abzocke.

Kann mich nur den vorherigen Bewertungen anschließen. Früher gut, heute eine Katastrophe. Warte seit zwei Monaten auf die Gutschrift einer Retoure. Die Reduzierung einer Folgerechnung funktioniert nicht, da die Rechnungen sofort an einen Zahlungsdienstleister verkauft werden. Kundenservice existiert wohl auch nicht mehr, da nur noch automatische Antworten verschickt werden. Ich kann nur von einer Bestellung mit einer möglichen Retoure dringend abraten