Bilia Recenzje 

I forbindelse med påtænkt køb af brugt bil besøgte vi Volvo i Nærum. Vi fik en rigtig god og saglig gennemgang af den bil, som vi var interesseret i. Både Thomas og Morten var uhyre hjælpsomme og professionelle - vi havde en god oplevelse.
Desværre endte vi ikke op med et køb hos dem, men vi vil til enhver tid anbefale dem til venner og familie på grund af stor hjælpsomhed - også efter at vi meddelte dem, at handlen ikke blev til noget i denne omgang.

Har været kunde hos Bilia i Søborg med min leasing bil fra Nordania.
Aftalen gik på at jeg kunne vælge "leverandør" selv og kontrakten inkluderede service mv.

Div. service besøg hos bilværkstedet gik fint med en hærværkskade og service eftersyn i starten (2011-2014) hvor jeg fik fin service som gratis lånebil og en god venlig kundeservice.
I 2014 ændrede de markant holdning efter jeg indgav bilen med en skade. Som tidligere underskrev jeg en "lejekontrakt" afleverede kopi af kørekort mv.

Efterfølgende blev jeg så opkrævet "leje" for lånebilen af en meget ubehagelig medarbejder som insisterede at "deres forretningsgange" var anderledes end dem jeg havde oplevet som tidligere kunde.

Episoden mente meget om et desperat firma som prøvede at pengeafpresse sine eksisterende kunder. Firmaet er nu fra 1.6.2015 er solgt ifg. deres hjemmeside til Andersen Biler med slogan på hjemmesiden "Business As Usual" Der påstår naturligvis på hjemmesiden at dette ikke vil "påvirke" kunderne, men som tidligere kunde kan jeg KUN advare... Pas på dem. De er ikke ærlige [..] og truer med bål og brand.

Nyligt har TV2 haft fokus på problemet med Autoværksteder med skjulte dagsordner.

I ekstrabladets artikel "Danskerne: Her er vores mekaniker-mareridt" fra 11. Maj 2015 og igen d. 23 maj 2015 i TV 2 af Michele Bellaiche i programmet “Blir du Plukket”.

Min opfordring er Hold jer fra dem..

Sendte en 10 år gammel Volvo til standard service med en ekstra anmærkning om en løsnet/manglende møtrik i en af nummerpladernes fastgørelse.

Jeg blev ringet op om, at der var et "par ting at snakke" om til i alt cirka 25000kr. Først skulle "nummerpladerne sættes fast for at leve op til lovgivningen" (det var blot møtrikken), bagbremserne var rustne og skulle udskiftes (absolut relevant), vinduesviskerne skulle udskiftes etc etc. Faktisk var viskerne lige udskiftet tre måneder tidligere (Bosch kvalitetsprodukt).

Kombineret med "møtriksagen" udtrykte jeg min manglende tiltro til mekanikerens arbejde/check, da de to ting, som jeg selv kunne gennemskue, jo blev enten blæst op eller fejlvurderet. Værkføreren blev altså bedt om en "second opinion" og en opfølgende diskussion af fejllisten. Diskussionen førte til en halvering af regningen. Vindueviskerne blev undskyldt med "ikke original Volvo", men det antyder, at de er vant til firmakunder, hvor der er ting, der skrives på per automatik og uden en reel undersøgelse.

Retfærdigvis skal siges, at jeg fik møtrikken skruet på uden betaling, og at vi kørte fra værkstedet ved egen hjælp.

Jeg er førstegangs bilejer. Og for mig er det vigtigt at have tillid til mit værksted. Jeg købte en ford Fiesta i april 2014 og har ikke andet end pæne ord at sige om personalet i Taastrup.

Der er noget blondine i os alle, men der er ingen dumme spørgsmål her.
De er søde, rare og utrolig imødekomne.

Jeg har for nyligt haft en meget uheldig oplevelse med værkstedet i Albertslund som skulle lave en forsikringsskade efter et voldsomt sammenstød med et vejskilt.
Det viste sig at dem i Albertslund ikke havde haft bilen oppe og derfor ikke havde repareret skaden under bilen. Da jeg aner mistanke om dette og da manden i Albertslund var arrogant og nedladende, valgte jeg at ringe til Taastrup og høre om de ville hejse bilen op og kigge på den.
Der blev konstateret at der var en stor flænge under bilen.

Værkstedsføren påpegede at det selvfølgelig ikke var i orden og meddelte at han ville sende en intern klage til Albertslund.

Jeg ved ikke hvad han har meddelt dem i Albertslund, men da jeg efterfølgende ringede til Albertslund var lyden en helt anden og pludselig næsten undskyldende.

Nu håber jeg så bare at min bil bliver ordentligt lavet denne gang (i morgen) når den atter skal til Albertslund.

Tak Bilia Taastrup og specielt Martin Henningsen :)

Sætter ALDRIG mine ben her igen. Har haft problemer med min kobling 3 gange siden jeg købte min Ford i 2011. De har "lavet" den 2 gange. Her nytårsaften 2014/2015 går min kobling så i stykker, så jeg slet ikke kan bruge den. Min bil bliver så kørt med autohjælp til Bilia Taastrup. De for så lavet den igen. Denne gang står jeg så tilbage med en regning på 11.000 kr. Fordi de ikke fik lavet den ordentligt den første gang, det var galt. Som var inden for garantien!!!

Værksted, Tåstrup (Volvo).
Bevares, flinke mennesker, men det vil jeg også være med de priser. Urimelig høj timeløn og alt for stor avance på løsdele, eksempler:
Skiftet Olie (SLA 0W-30) betalt 833 for olie (præcis samme Olie kan købes til kr 535 for 4 liter (og er selvfølgelig billigere ved ved større køb))
Skift af bræmsevæske (som koster ca 150/L); 1499
osv.

I forbindelse med at jeg kiggede efter ny brugtbil tog vi kontakt til Bilia Nærum. Jeg ringede inden ankomst og fik fat i Michael Andersen som ville køre bilen frem til mig. Ved ankomst få timer efter tog Michael i mod mig, og havde helt styr på hvem jeg var og hvilken bil det drejede sig om. Jeg fik introduktion til bilen og mulighed for at køre en god tur.

Efterfølgende havde jeg snak med Christian Skovbæk og vi fik lavet aftale omkring køb af bilen. Christian var efterfølgende behjælpelig omkring køb vinterdæk og spørgsmål.

Ved levering var aftalte service lavet til UG, med servicering af dele som jeg ikke selv umiddelbart ville havde opdaget trænge til udskiftning. Der var således ikke sprunget over hvor gærdet var lavest. Bilen var desuden klargjort fra A til Z.

Da jeg ved levering kom inden aftalt tidspunkt trådte Christians kollega Kim Frederiksen til og serviceret mig uden for nummer.

Jeg er glad for at havde handlet hos Bilia Nærum og takker for god behandling fra alle der. Eneste lille ting er bilen var annonceret med læderrat, og jeg kan konstatere at det ikke er tilfældet.

Vi har købt vores bil i BILIA ALBERTSLUND for lige knap 1 år siden. Der udover har vi brugt dette værksted til skiftning af dæk, servicetjek mm. Vi har i sidste uge henvendt os til dette værksted, da vi mente de var professionelle, MEN vi tog fejl!!
De fik vores bil mandag og ville først være færdige med den torsdag, hvilket er OK. Da jeg kommer for at hente min bil og får udleveret nøglen kommer jeg ud til en smadret forrude. Som man kan se er forårsaget pga. værktøj for det er ikke et alm. lille stenslag!! Ligeledes er det ikke en trafikeret placering Bilia Albertslund har.
Jeg går ind igen og får manden ud at se på den skade de har forvoldt. Hvilket resultere i at jeg bliver tilbudt jeg kan LEJE en lejbil. Som jeg pænt afviser. Manden beklager men det reparere ikke min bil. Han siger at mekanikeren vil kontakte mig fredag efter 8. Da jeg intet har hørt kl. 9,20 ringer jeg selv til det firma!! Det bliver en ubehagelig samtale og de er ikke til at tale med. De vil ikke stå til ansvar for det, selvom den var i deres varetægt og stadig havde min bil nøgle!! Så nu står vi med en bil som er blevet repareret for 13000 kr. men får så en bil tlibage som skal have skiftet hel ny forrude som de vil have vi selv skal betale for!! Det er sidste gang vi har sat vores ben der og ALLE vi KENDER får at vide at de skal passe på med det firma. Videoovervågningen måtte vi ikke se for at se om skaden var der da de kørte min bil ud ERGO må den virksomhed have noget at skjule. Jeg håber folk vil lade være med at bruge dette firma, da det i min opfattelse er at de ikke tager hånd om problemer de laver og yder den service de skal. Jeg har haft fat i forskellige værksteder for at høre hvordan de ville reagere og de ville med det samme lave det!!

Kæresten og jeg har købt bil, med finansiering, forsikring og serviceaftale hos Bilia i Gladsaxe.
Det har været en lang process, hos en del forskellige forhandlere.
Under forløbet har det undret mig, at mange sælgere hos konkurrenterne fremstår kolde og uengageret.
Flere gange har turen været forbi Bilia, i både Nærum og Gladsaxe. Det har altid været en positiv oplevelse.
Sælgeren (S.K.) hos Bilia i Gladsaxe er venlig, imødekommende og har under hele handlen lyttet til vores behov, og har i øvrigt efterkommet dem.
Bilen blev leveret med en grundig gennemgang, og et løfte om at vi endelig skulle kontakte sælgeren, med selv de mindste spørgsmål. Der har også været lidt efterkontakt, som har været løst til topkarraktér. Hurtigt og smertefrit.
En god ven har købt bil hos deres søsterbutik i Nærum, og er af samme gode overbevisning, at Bilia yder god kundeservice.
Til info, har vi valgt en Ford Fiesta 1,0 125, som vi også er meget glade for!

Bestilte en ny Ford Ka+ hos Bilia I Nærum, venlig og professional betjening, selv da bilen ikke kunne leveres som aftalt da kampagnepriserne åbenbart ikke var klar mellem importøren Ford Danmark og Bilia blev jeg holdt løbende opdateret og informeret. Bestiling af undervognsbehandling blev arrangeret og ordnet af Bilia til lavere pris end jeg selv kunne opnå hos Pava og så blev bilen transporteret uden beregning til behandling og retur, fint at bilen ikke kom ud at køre inden behandlingen. Sælgeren Michael Wilstrup virker meget vidende uden at oversælge bilerne, så derfor giver jeg 5 stjerner som helhedsindtryk

we bought a new car at bilia albertslund and cannot stress enough that i never ever received such good service. Fantastic. We surely recommend the place to buy your new car. Big round of applause goes to Jacob Degn.
Hopefully the aftercare will be equally good. Carry on the good work!

Fik skiftet pære i min mondeo forlygte. Lygtehus har siden været fyldt med kondens - fik at vide jeg intet bevis havde for at det var sket ved skiftet og en 5-10 minutter lang plade. Ok fint - men har aldrig skiftet pære i min ejertid og der har intet været før - så må skiftet med andre ord have forårsaget et eller andet - alternativt må jeg så lyve. Næste gang står jeg ved siden af, tager et før-billede - men det bliver ikke hos Bilia i Gladsaxe.

Min helt nye Ford Ka på Bilia værksted i Albertslund efter en påkørsel. Burde være totalskadet. Bilia vælger at give 3% i rabat på skaden, så får de til opgave at reparere bilen.
Min bil var helt ny, havde kørt under 800 km. Den var på værksted i næsten 3 uger da de blev ved med at finde fejl ved den. Jeg bruger aldrig det værksted igen. De burde have rådgivet om at den skulle være meldt totalskadet og ikke givet den rabat. Men de ville jo gerne have opgaven. Hvis den var meldt total skadet havde de ikke tjent på reparationen. De tænker mere på deres egen omsætning end på hvad der en bedst for kunden. Alle ved at en bil som har været ude for så stor en skade mister rigtig meget i værdi. De er TOTAL utroværdige. Brug andre værsteder.

Har haft min bil på skadesværksted hos Bilia Albertslund og haft en lejebil i mellemtiden. Jeg afleverer lejebilen med en tank, der netop er blevet helt fyldt på den anden side af gaden, men modtager alligevel en regning, hvor der faktureres for en efterfyldning på over fem liter diesel. Da jeg betvivler denne post på min regning, får jeg blot at vide at det skal jeg ikke være ked, da kunder ofte ikke formår at fylde tanken helt op. De ekstra liter betyder at jeg har kørt 133 km på 13 liter diesel, hvilket er en ekstrem dårlig ydelse. Dette faktum var dog tilsyneladende ikke relevant, og da jeg desværre ikke gemte min kvittering fra tankstationen og ikke nåede at få udskrevet en ny, kunne jeg ikke dokumentere min version. Slutningen på historien er at jeg måtte betale dette ekstra gebyr til min store utilfredshed.

Konklusionen på historien er enten at en Renault Clio diesel har en ekstrem dårlig ydelse pr. liter diesel eller at Bilia ved udskrivelse af regninger "kommer" til at påføre ekstra ting.

Har været til service med min Fiesta, oplevede en super service igen. Er kommet hos Bilia Taastrup gennem mange år, det er og blive mit foretrukne værksted.

Deres priser (både timeløn og materialer) på Renault er alt, alt for dyre. Prøvede at få tilbud fra en Bilia afdeling, og da jeg ikke synes det var en god pris ringede jeg til en anden afdeling, der så nægtede at give mig en pris fordi de kunne se, at jeg allerede havde fået en pris fra et andet Bilia værksted. Prisen var meget billigere hos andre forhandlere (fx Auto Lindvang i Sønderjylland).
Fik også priser fra Sverige og har fået udført arbejde i Sverige. Ikke billigt, men dog lidt billigere end i Danmark.

Efter flere omgange at have fornemmet elendig service fra Bilia, synes jeg det er på tide at skrive om det her.

Prisen er god nok, men servicen er ringe, og opstår der problemer, som de selv er skyld i, står de ikke ved deres ansvar, og man bliver en kastebold blandt forskellige afdelinger!

Fx: De må have MEGET travlt i alle afdelinger, for de tager LANG tid at komme igennem, og når det sker, bliver man smidt af og kan begynde forfra!

I dag bruger jeg udelukkende andre værksteder og kommer heller aldrig mere til at købe bil hos Bilia mere.

Heldigvis er Quickpot; Frederiksberg, behjælpelige med at løse problemet, som burde være en selvfølgelig for Bilia/Volvo at løse!

Har netop fået et tilbud på at bytte en Renault med en anden og blev dybt skuffet over at de ikke ville købe deres egne biler tilbage til en fornuftig pris. Argumentet var at deres egne brugtbiler var svære at sælge(De kritisere indirekte deres eget produkt).