Kjempe service og bra produkter. Kjøpte batteri til en gammel Mac, og det passet og virket med en gang, det eneste var at batterikapasiteten var ikke som nytt, noe som sikkert er fordi maskinen er gam... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
God service, fikk svar på henvendelse via e-post selv på kveldstid. Varene fikk jeg ca. 4-5 dager etter bestilling (som er helt innafor i nord-norge). Virker som et solid og trygt firma å handle hos.... Zobacz więcej
Altitec NEKTER å ta retur ved feilbestilling. Svarer ikke på mail. Hold dere langt unna. Kjøp på Ali og Temu til 1/4 av prisen !!!! Møk !!!!
Reakcja na opinię
Veldig dårlig kundeservice. Fikk ekstra gebyr på nesten 800 kr ved retur av en vare til ca. 900kr. Varen kom langt etter forespeilet leveringsdato. Varen gikk i retur fordi jeg måtte finne en annen lø... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z bateriami
- Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
- Sklep z komputerami i akcesoriami
- Sklep z używanymi częściami zamiennymi i komponentami
- Sklep RTV
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Altitec startet opp i 1992. Våre kunder er Sykehus, Forsvaret, Kommuner, Slottet og mer enn 200.000 bedrifter og privatkunder.
Dane kontaktowe
Torsnesveien 173, 1634, Gamle Fredrikstad, Norwegia
- 69352404
- post@altitec.no
- www.altitec.no
2,7
Słaba
3 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Altitec NEKTER å ta retur ved…
Altitec NEKTER å ta retur ved feilbestilling. Svarer ikke på mail. Hold dere langt unna. Kjøp på Ali og Temu til 1/4 av prisen !!!! Møk !!!!
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Altitec - Hele Norges Batteributikk
Hei Jan
Vi kjenner oss ikke igjen her da vi ikke har hørt noe fra deg før du skrev her. Vi nekter ingen å sende i retur og vi informerer om angrerett på våre nettsider samt pr mail når du bestiller.
Håper det ordner seg for deg og at du finner infoen om retur
ønsker deg en fin dag videre
God service
God service, jeg kjøpte batterier med god pris å kjapp levering. Takk
24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Sendte inn batteri i mai for å bytte…
Sendte inn batteri i mai for å bytte celler, fikk melding om at batteriet var levert i postkassen. Prøver å ringe, men kommer rett til svarer. Sendt e-post flere ganger uten tilbakemelding. Har trolig mistet batteriet som det ikke går å kjøpe lengre.
22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Altitec - Hele Norges Batteributikk
Heisan, Beklager litt leveringstid.
vi har mottatt og påbegynt cellebytte for noen uker siden, men de i produksjon støtte på problemer da det var en skade på kretskortet som de forsøker å utbedre.
litt usikker på hvorfor du ikke har fått svar på mail, men ser det har vært mye internkommunikasjon i saken.
Vi har pr nå ingen telefonsupport, som også telefonsvareren forklarer.
Ikke bestill herifra
Ikke bestill herifra. Jeg bestilte en vare den 11. juni og den er fremdeles ikke sendt i skrivende stund (10. juli). Har send Mail og har ikke fått svar fra dem. Jeg betalte selvfølgelig på vipps, siden det er lettvint, men jeg får nok ikke pengene tilbake heller.
11 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Altitec - Hele Norges Batteributikk
Heisan,
Du bestilte en vare som ikke var på lager med varslet opptil 6 uker leveringstid, vi sendte den til deg etter ca 4 uker.
PS. vi belaster ikke Vipps, eller kortet ditt før varen sendes ut.
Ønsker deg en fin dag videre og håper du blir fornøyd med produktet iallefall da ;)
Veldig dårlig kundeservice
Veldig dårlig kundeservice. Fikk ekstra gebyr på nesten 800 kr ved retur av en vare til ca. 900kr. Varen kom langt etter forespeilet leveringsdato. Varen gikk i retur fordi jeg måtte finne en annen løsning i stedenfor. Verste opplevelsen jeg har hatt på nett. Svært lite imøtekommende og usaklig kundeservice fra daglig leder i butikken.
16 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Altitec - Hele Norges Batteributikk
Heisan,
Din ordre ble sendt ut og var klar til henting 4 virkedager etter du bestilte, vi varsler en fremsendingstid på opptil 8 virkedager så leveringstiden var langt innenfor det en bør forvente.
Når en bedrift velger å gjøre avtalebrudd ved ikke hente ut en sending fra posten, slik at den sendes i retur til oss må vi få dekket inn våre kostnader, dette er vanlig praksis i bransjen og det ligger ingen fortjeneste i disse gebyrene.
Synd du føler en ærlig fremstilling av kravet å være usaklig, vi føler vel egentlig du burde ha hentet ut pakken og fullført din del av avtalen du inngikk når du bestilte.
Mvh
Altitec.
Alt for lang leveringstid,har nå ventet…
Alt for lang leveringstid,har nå ventet i nesten 2 uker på å få tilsendt ett enkelt batteri,ikke mottatt noen enda,ser på sporings nr at sendingen er på vei,men maken til lang leveringstid har jeg aldri opplevd.Raskere å få tilsendt fra Kina.
8 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Altitec - Hele Norges Batteributikk
Heisan
ser du bestilte vare fredag 28.07 etter deadline så ordre ble ikke sendt ut før neste mulighet uken deretter, virker for øvrig som Posten har en liten forsinkelse som er normalt i ferietider.
Håper pakken dukker opp hos deg snart
Med energisk hilsen
Altitec.no
Dette er det dårligste jeg har opplevd…
Dette er det dårligste jeg har opplevd både av levering og kundebehandling. Tok 5 uker å få varen , skal sies at det var 41 stk på lager når jeg bestillte, så de slapp å få det tilsendt. Når jeg ringte for å spørre om ordregangen Ble jeg møtt av en sur og uhøflig type som ikke kunne sjekke noe. Fikk der beskjed om å ta kontakt på mail. Der fikk jeg beskjed om at de skulle sjekke. Noen dager senere fikk jeg beskjed om at den var sendt fra lager.
Anbefales over hode ikke. Disse folka er ikke verd å bruke tid eller penger på. Da spiller det ingen rolle om produktet er bra eller dårlig når de bruker 5 uker på å levere.
25 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Altitec - Hele Norges Batteributikk
Synd å høre at du føler det slik..
Vi forsøker alltid å svare kunder så godt det lar seg gjøre, siden vi ikke alltid er tilgjengelig foran en PC ber vi om at du sender mail istedet.
Når du bestilte i desember var ikke produktet på lager (godt informert på produktsiden og i kassen), det kom inn i Januar og ble sendt ut så raskt som mulig etter dette.
Godt å høre at du nå har mottatt varen, så får vi håpe at du blir fornøyd med den :)
Mvh
Altitec
Feilleveranse og dårlig kundeopplevelse
Dårlig kundeopplevelse.
- Levering av feile deler til PC lader (hvorav den ene delen ikke engang passet til norsk stikkontakt) etter leveringstid på ca 2 mndr (for pc-lader til Trondheim, men som riktignok måtte hentes fra fjernlager). Helt akseptabelt med feil, men lite serviceinnstilt kommunikasjon i etterkant. E-postkommunikasjon fra kundeservice preges mer av frustrasjon (og misnøye for at kunden blir utålmodig), fremfor å bare beklage feilen som ble gjort og gjenopprette kundeforhold.
25 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Altitec - Hele Norges Batteributikk
Hei Erik
Synd du føler det slik, du bestilte en vare som var godt merket ikke på lager, med opplyst forventet lang leveringstid.
Med en gang du opplyste oss om feilpakkingen fra vår leverandør, ble dette rettet opp og ettersendt rett nettledning.
MVH
altitec.no
Kundeservice
Treg levering
Lang tid på håndtering og levering. Ikke bruk "leveres i postkassen"-opsjon.
17 lipca 2020
Opinia niezależna
Alltid rask å gre forsendelse
11 lutego 2020
Opinia niezależna
Alt ok her varer levert ikke noe å…
Alt ok her varer levert ikke noe å klage på
30 września 2019
Opinia niezależna
Ventet over en uke paa…
Ventet over en uke paa mobilbatteri,ringte saa og fikk opplyst om at det var sendt forlengst. Tilslutt maate jeg dra avgaarde paa noen mnds utenlandsopphold. Vet ikke om det kom,og ligger i min postkasse.
25 września 2019
Opinia niezależna
Rask og riktig levering.
17 września 2019
Opinia niezależna
Bare fungerer
Bare fungerer. Tjenestene fungerer utmerket, gode bilder på produktene og gode beskrivelser
15 września 2019
Opinia niezależna
Rask levering på døra
Rask levering på døra, varen sto til forventningene 😀
13 września 2019
Opinia niezależna
Fikk det jeg var på jakt etter
Fikk det jeg var på jakt etter, levert innen rimelig tid.
13 września 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.