7eleven 

7eleven på Vanløse station er nok de sødeste og mest hjælpsomme mennesker i hele byen! Skidegod stemning og enormt flinke medarbejdere på alle tidspunkter af døgnet!

Butikken Artillerivej
Skulle hente pakker fra GLS, meget hjælpsom ung mand, sagde at han hadede dårlig kundeservice og elskede selv at få god kundeservice, derfor ville han gerne hjælpe mig ud i bilen, med alle mine pakker. Ham kan I være stolte af

Køber 2 cola light til 1/2 liter 35kr +pant på Aalborg banegård. Hopper i toget ( lørdag)
Opdager så det er 375 ml der er løbet på datoen 4/8-2017 ( vi har den 26/8)
Prøver så at ringe til dem hvilket er en umulighed.
Da de har DSB's nummer.
Det er en ommer 7 elleven

Jeg købte eller skulle købe for et par dage siden mit loyalitets kort i 7eleven på Lyngby st og siger det os men istedet for hun giver mig kortet trykker hun stempel kortet ind synes det er en virkelig dårlig service af dem når man keder dem om noget og de gør en noget helt andet sådan noget burde slet ikke finde sted i en butik eller nogen steder synes ærlig talt det er for dårligt og når man så forklarer dem det får man afvide det er ens egen fejl og man har bedt om det man har betalt for eftersom jeg husker klart jeg sagde loyalitets kort og hun gav mig stempel kort synes jeg ikke det er acceptabelt at de giver skylden til deres kunder det er ikke efter min mening sådan man behandler sine kunder

Butikken på Ringsted Banegård: Kompenserede mig, så rigeligt, for "fejlagtigt"udleveret anonymt rejsekort - virkelig imødekommende kundebetjening.

Dette gælder forretningen overfor Sygehus Nord i Aalborg. Søndag aften handler jeg bla chokolade, som i følge skilt er på tilbud. Varen går dog ind til fuld pris. Da jeg gør opmærksom på dette , får jeg at vide at tilbuddet først gælder fra næste dag! "Jeg har lige sat skiltet på". Da jeg gør opmærksom på, at det ikke er lovligt at sætte en pris på, som ikke er gældende, får jeg svaret"Jeg gør kun, som min chef siger jeg skal" . Jeg tror på den unge ekspidient, men hvad tænker chefen på????????

Hovedbanen butikker er beskidte og personalet er negative, købte en bolle med ost føj tror den var 2 dage gammel føj

Jeg har konsekvent købt 5-klip kaffekort i 2 år, til når jeg rejser i tog, da dette er den billigste måde at købe deres kaffe på.
Prisen steg til det dobbelte, fra den ene dag til den anden.
Før 75kr. - Nu 150 kr.

På Københavns Hovedbanegård skulle jeg en lørdag morgen kl ca 7:15 have 2 smurte, uden at spørge fik jeg 2 smurte med ost, hvilket jeg aldrig køber da osten ikke er noget værd, til gengæld var de 2 rundstykker fra dagen før, de yderste 3-4 mm var som tvebakker, 4 dage senere samme sted, men i modsatte ende af stationen bad jeg om 2 smurte "uden ost", det havde han ikke så gik i ca 2 minutter, da jeg sad i toget og fik pakket ud var det for mig en ukendt type brød og næsten ingen smør, gætter på at der var brugt ca 15gr. til de 4 halve. Helt og aldeles utilfredsstillende.

Good but expensive food on the go

I have been eating casually at 7eleven for quite a few years now.
Admittedly the food could be cheaper, but the quality is pretty high - generally my go-to place for a quick snack.

Lørdag nat var jeg på Nørreport station. Ved 7-eleven ligger der en syg mand, med opkast og blod kun 1meter fra skranken. Pga dårligt signal spørger jeg manden som passede sit job i 7-eleven, om han ikke ville rekvirere en ambulance. Svaret fra medarbejderen var følgende; Jf. instruks fra 7-eleven må medarbejderne ikke blande sig i hvad der foregår udenfor 🙄🤢... ! ...

Jeg er mildest talt chokeret over at medarbejderne instrueres på denne måde og vil fremover IKKE handle hos 7-eleven,

Mvh
Joachim P.

gennem mit dsbplub medlemskab bliver jeg spammet med sms fra 7eleven. Vil jeg af med dem koster det at jeg sender en dyr 1980 sms.
Helt ærligt, hvad tænker i på

Almindelig høflig hensyntagen kunne ønskes ( Brunsgade Aarhus)

Jeg var onsdagmorgen 22/4-15 i 7-eleven på Roskilde Station for at købe en kop kaffe. Her bliver jeg tilbudt at købe et kaffekort med klip til kaffe, det kostede kun 100 kr. Det vælger jeg så at gøre, får kortet og tager videre. Da jeg så er på vej hjem tager jeg kortet frem for at kigge på det, så ser jeg at det ikke er blevet stemplet og læser mig til at det så slet ikke er gyldigt! I det jeg så læser det med småt ser jeg også at kortet er udløbet den 31/12-14. Jeg henvender mig så til 7-eleven på Rødovre station, efter at chefen er blevet konfronteret, bytter kortet (selvom jeg først fik at vide kortet bare var ugyldigt) til et nyt OG stempler det. Så thumps up for dem i Rødovre, men jeg er slet ikke tilfreds med at der er så lidt styr på tingene at jeg skal spilde min tid på at tage hen til andre butikker for at få rede i sagen.

hver gang jeg køber smøger hos dem så er der kun en jeg holder af en.
han er morgen frisk og hved hvad jeg skal have prøv den der ligger over for 10 klassecenter i holbæk

Hej 7eleven.
Jeg synes simpelthen ikke det er iorden de forhold der er i jeres butik på Horsens Banegård.
Betjeningen er 90 % af tiden dårlig, ekspedienterne er uforskammede, dovne og OVERHOVEDET ikke serviceminded.
desuden åbner de ikke til tiden og smiler aldrig til kunderne.
også er jeres mad ofte tør og alt for dyre ift. kvaliteten.
Få dog taget fat i de skide ungarbejderer og fortæl dem om kundeservice og giv dem et hygiejne kursus ?!

Hej

Var en nede på seven eleven i Virum. Jeg var dernede en torsdag aften kl 19:20, da jeg skulle hente en pakke. Ekspedienten gik ud på lageret for at finde pakken. Efter kommer hun tilbage uden pakken og spørger om hun måtte se pakke-nummeret igen. Derefter spurgte hun om hun måtte tage min telefon med ud. Ja, det måtte hun gerne og det gjorde hun. Der gik hun så frem og tilbage ude i lang tid. Til sidst kom hun tilbage og sagde at de havde mange pakker og hun ikke kunne finde den. Hun sagde at jeg skulle komme tilbage i dagtimerne. Da de der arbejde der vidste mere.

Det er for dårlig service, at give når man ved at pakken lægger der ude. Derefter kommer hun bare med en god undskyldning.

Dette er længe siden. Men synes alligevel at I skulle tage at finde jer noget personale med noget ansvarsfølelse!

Under en bytur købte jeg 2 kyllingepinde hos jer på gråbrødres torv. Efter købet tog jeg én bid af den ene pind, og besluttede mig for at kræve mine penge tilbage, da den var knastør.

Af souchefen fik jeg at vide at jeg kun kunne få penge tilbage for den kyllingepind jeg ikke havde taget en bid af? Jeg arbejder selv i samme branche, & ved at det er direkte ulovligt at forhindre penge retur hvis varen ikke lever op til den forventede standard. Jeg hørte ad om jeg ikke kunne komme i kontakt med chefen via nr/mail, men svaret blev: vores chef har meget travlt.

Dagen efter skulle jeg alligevel shoppe på strøget, & tænkte at det ikke ville skade at besøge butikken igen, & høre om personalet ikke kunne høre chefen ad om det virkelig kunne være rigtigt. Medarbejderen grinte hånligt, sagde at chefen har MEGET travlt, & kiggede åndssvagt på mig & spurgte: Kan du virkelig ikke leve uden de 8 kr.? Aldrig om jeg har følt mig mere dårligt behandlet & snydt! Om det er 1 kr. eller 200 kr. Man tager ikke røven på folk på den måde!!

tusind tak for skodservice! & at end ikke den inkompetente souchef kender til retningslinjerne i forhold til returvarer er mig en gåde!

Godt råd: Vælg jeres personale med omhu & træn dem i at udføre god service, da det tydeligvis ikke ligger i deres natur!

40 kr. for en sandwich på Silkeborg Station, jeg kunne gå med til det hvis den ikke havde smagt af gummi der var ingen smag overhovedet og salaten var helt slatten.
Men søde og smilende personale.

Varerne er alt for dyre. Det bevises også med at 7eleven ind i mellem kommer med nogle super-tilbud i forhold til deres egne normalpriser.

Problemet er at med 7eleven's placering på stationer rundt om i landet, ja så er der ikke mange muligheder for at finde et billigere sted, da man sjældent har tid til at forlade stationen når man venter på tog eller bus.

Jeg tror dog at en prisnedsættelse også vil skabe flere kunder. Jeg oplever i hvert fald mange som går ind i 7eleven, men forlader butikken igen uden at købe noget, fordi det simpelthen er for dyrt.