Jakiś czas temu złożyłem zamówienie które do mnie nie dotarło. Zapytałem o zwrot pieniędzy to thuisbezorg stwierdzil że nie dostanę pieniędzy bo zamówienie kurier zostawił pod drzwiami. Nikt nie dzwon... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nie można ocenić restauracji zanim zamówienie ,, zostanie dostarczone'', a tak się dzieje dopiero jak zaplacisz napiwek dostawcy. To jakiś żart! Jedzenie było ok, dostawa też. Jednak zamówienie XL nie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Przepyszne pierogi ruskie oraz kotlet z pieczarkami i serem, do tego ziemniaczki z boczkiem i cebulką! Dziękujemy za pyszne posiłki.
Pizza nie dobra, na środku woda (wszystko pływało), brzegi jak kamień. Na pizzy trzy pieczarki i kilo sera. Nie dało się zjeść
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Napisane przez firmę
Napisane przez firmę
- Contant bij bezorgen of online betalen met iDEAL, PayPal of creditcard
- Prijsgarantie op alle menuproducten!
- Eten bestellen via de app
- Bestellen bij 6000+ bezorgrestaurants
Dane kontaktowe
Brouwerijstraat 10, 7523 XD , Enschede, Holandia
- Fax: +31 (0)53-4805861
- info@thuisbezorgd.nl
- thuisbezorgd.nl
2,0
Słaba
42 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Dieven
Jakiś czas temu złożyłem zamówienie które do mnie nie dotarło. Zapytałem o zwrot pieniędzy to thuisbezorg stwierdzil że nie dostanę pieniędzy bo zamówienie kurier zostawił pod drzwiami. Nikt nie dzwonił do drzwi, cały dzień byłem w domu, według aplikacji kurier nie wyjechał ze sklepu! Jednym słowem za 14e zepsuli sobie opinie, na pewno nic więcej tam nie zamówię, kiedyś zamówiłem jedzenie z Kfc o 21, zapłaciłem ponad 80e a o godzinie 23.30 dostałem powiadomienie że swoje pieniądze dostanę w ciągu 7 dni roboczych na konto!! Żałosne.
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Dear Piotr,
Thank you for the review.
We are sorry to hear that you have had an unpleasant experience with our platform. We see in your review that you already contacted our Customer Service about this matter as well. We will discuss this matter internally to figure out how to improve our services.
Kind regards,
Chantal- Team Thuisbezorgd.nl
Odpowiedź od Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Dear customer,
Thank you for your positive feedback. We hope to see you on our platform again soon!
Kind regards,
Alessio - Team Thuisbezorgd.nl
Odpowiedź od Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Witam Mirosław,
We are happy to hear you have enjoyed using our platform. We hope to provide a nice meal for you again soon.
Kind regards,
Alessio
Dwie godziny czekałam na zamówienie…
Dwie godziny czekałam na zamówienie którego nie dostałam dramat
23 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Dear Paulaner,
Thank you for the review.
We are sorry to hear that the delivery of your order got delayed. We would be happy to look into it further for you. To do so, please send an email to info@thuisbezorgd.nl including your order number and complaint description.
Kind regards,
Whitney - Team Thuisbezorgd.nl
Pizza nie dobra
Pizza nie dobra, na środku woda (wszystko pływało), brzegi jak kamień. Na pizzy trzy pieczarki i kilo sera. Nie dało się zjeść
2 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Dear Dagmara,
Thank you for the review.
We are sorry to hear that the quality of your meal was not up to par. We would be happy to look into it further for you. To do so, please send an e-mail to info@thuisbezorgd.nl including your order number and complaint description.
Kind regards,
Whitney - Team Thuisbezorgd.nl
Przepyszne pierogi ruskie oraz kotlet z…
Przepyszne pierogi ruskie oraz kotlet z pieczarkami i serem, do tego ziemniaczki z boczkiem i cebulką! Dziękujemy za pyszne posiłki.
1 października 2024
Opinia niezależna
Best pizza
One of the best pizzas I ever ate, worth 100% ordering it's very good
28 maja 2024
Opinia niezależna
Kolejny raz przed czasem 👊🏼👊🏼
28 stycznia 2024
Nie można ocenić restauracji zanim…
Nie można ocenić restauracji zanim zamówienie ,, zostanie dostarczone'', a tak się dzieje dopiero jak zaplacisz napiwek dostawcy. To jakiś żart! Jedzenie było ok, dostawa też. Jednak zamówienie XL nie miało nic wspólnego z rozmiarem kapsalon XL. Zamawialiśmy już, z różnych restauracji i zdecydowanie to zamówienie było mniejsze niż medium w innych restauracjach. Do tego, brak możliwości oceny. Niedopuszczalne!
5 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Dear Emily,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you had an unpleasant experience with your order. You can always leave a review, you do not need to tip the driver to be able to do so. You can follow the link in the mail that you receive about this.
In case you still need help with your order, please reach out to our customer service via info@thuisbezorgd.nl. Please include your order number and a short description of the issue. We would be happy to help you further.
Our apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Aimée - Team Thuisbezorgd.nl
Nie polecam czekam prawie dwie godziny…
Nie polecam czekam prawie dwie godziny i dalej nie ma mojego zamówię , ostatni raz zdecydowałam się na tą opcję
21 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Dear Maria,
Thank you for the review.
We are sorry to hear that you did not receive the order on time. Please send us an email to info@thuisbezorgd.nl with the order number, complaint and in the subject 'Regarding complaint Trustpilot'.
Kind regards,
Davey - Team Thuisbezorgd.nl
Pycha jedzenie
19 czerwca 2022
Alles Good und Time delivery
25 marca 2020
Opinia niezależna
Świetna aplikacja
Świetna aplikacja, zawsze można znaleźć coś dla siebie
15 lutego 2020
Opinia niezależna
Zamawiam o 13 na 15 i nie jest…
Zamawiam o 13 na 15 i nie jest dostarczone
19 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Dear Emil,
Thank you for your review.
We are sorry to hear you order was not delivered. We would like to help you solve this issue. Could you please send us an email to info@thuisbezorgd.nl with your ordernumber? Please put "Review Trustpilot" in the subject line.
Kind regards,
Kyana - Team Thuisbezorgd.nl
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.