j envoie des mails et j essaie de les contacter via le chat online et aucune reponse voila des jours que j essai d'obtenir des informations au sujet de ma commande et impossible d'en avoir. 10 euros... Zobacz więcej
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Llevo 12 dias esperando el paquete.... Por fin ha llegado el paquete, me habian ofrecido el reembolso total de la compra si tardaba mas en llegar. Poner la reseña funciona bien. El objeto que com... Zobacz więcej
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Ordered two cables, total under €25 - but requested UPS Express costing me €38.60 ... UPS gave an estimated delivery date, then delayed delivery date, then delayed again. I contacted mytrendy who sent... Zobacz więcej
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Solicite una funda para Samsung S20+5G. Enviaron funda para Samsung S20 normal. Solicito el cambio, Me dan Ok y una ref. de devolución junto con una dirección en España. Lo envio como certificado y l... Zobacz więcej
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13 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyTrendyPhone.es
Hola,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas debido a nuestro error y le pedimos disculpas por los inconvenientes.
Queremos informarle de que ya estamos trabajando para solucionar el problema lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico en cuanto tengamos una solución.
Le agradecemos mucho su paciencia y comprensión.
Un cordial saludo.
Muy buena calidad y muy rápido
Muy buena calidad y muy rápido. Servicio excelente.
24 lipca 2026
Opinia niezależna
PAGUE URGENTE NO LLEGÓ EN EL PLAZO
El producto no llegó a tiempo y me devolvieron el dinero
21 lipca 2026
Opinia niezależna
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Hola,
Lamentamos la ligera demora en el procesamiento de su solicitud.
Entendemos que esta espera pueda resultarle inconveniente y le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para procesar su solicitud lo antes posible.
Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico muy pronto con una solución adaptada a su problema.
Gracias nuevamente por su confianza.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Llevo dias esperando el paquete.
Llevo 12 dias esperando el paquete....
Por fin ha llegado el paquete, me habian ofrecido el reembolso total de la compra si tardaba mas en llegar.
Poner la reseña funciona bien.
El objeto que compre concuerda con la descripcion. Todo bien.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
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Estimado Sr. Remon Bazan:
Lamentamos sinceramente que aún no haya recibido su pedido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para revisar su caso y ayudarle a encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
La funda no es valida
La funda que me han enviado es mas pequeña que el móvil y no se puede usar....
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyTrendyPhone.es
Hola Josep,
Lamentamos mucho saber que el producto recibido no cumple con sus expectativas.
Nos gustaría revisar su caso y encontrar la mejor solución lo antes posible. ¿Podría facilitarnos su número de pedido? En cuanto lo recibamos, nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para investigar lo ocurrido y ayudarle a resolver el problema.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos poder ayudarle muy pronto.
La atención al cliente me ha contestado…
La atención al cliente me ha contestado muy pronto y me dieron respuestas a todas mis preguntas. El producto llegó dentro de tiempo, tal vez un poco antes y de momento todo correcto. Recomiendo.!
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
le falta un seguimiento del producto
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Hola Luis,
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para informarle sobre el estado de su caso y ayudarle a encontrar una solución.
Atentamente,
Todo genial y la calidad muy buena de…
Todo genial y la calidad muy buena de los productos, me ha costado encontrar cables de carga buenos para mis dispositivos electronicos
25 maja 2026
Opinia niezależna
Pedido esta de camino 8 días ya.
Pedido esta de camino 8 días ya.
Aún está por Alemania....
No lo se, cuando recibiré.
Tampoco hay información ni de la compañía, ni el número de seguimiento
Tenia,que pedir todos los datos aparte...
1 maja 2026
Opinia niezależna
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Estimada Liliya Shevchuk,
Muchas gracias por su comentario.
Lamentamos sinceramente que la entrega de su pedido esté tardando más de lo esperado y entendemos perfectamente su frustración por la falta de actualizaciones claras sobre el seguimiento.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para revisar su caso y ofrecerle más información sobre su envío.
Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
No llegan y han pasado más desplazo…
No llegan y han pasado más desplazo indicado para recibir el producto.
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Estimado Bruno,
Le pedimos disculpas por la demora en la entrega de su pedido. Somos conscientes de lo importante que es recibir su compra dentro del plazo previsto, y lamentamos las molestias que este retraso haya podido ocasionarle.
Queremos asegurarle que estamos analizando su caso con la máxima atención para determinar qué ha ocurrido y poder ofrecerle una solución lo antes posible. Nuestro compromiso es brindarle un servicio fiable y satisfactorio.
En breve recibirá un correo electrónico por nuestra parte con información actualizada sobre su pedido, así como los pasos a seguir para resolver esta situación de la mejor manera posible.
Le agradecemos mucho su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Pague más por envío entre 3 y 5 días
Pague más por envío entre 3 y 5 días, xq era para regalar en un cumpleaños. Me ha llegado hoy después de 15 días. Fatal
5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Estimada Alma,
Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente lo importante que es recibir su compra a tiempo, y lamentamos cualquier inconveniente o molestia que esta situación haya podido causarle.
Actualmente estamos revisando su caso con la máxima prioridad para identificar la causa del retraso y encontrar una solución adecuada lo antes posible. Nuestro objetivo es asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea satisfactoria.
Le informamos que nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico en el menor tiempo posible, donde le proporcionaremos una actualización detallada y los próximos pasos para resolver este inconveniente.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Son 17 días desde que supuestamente se…
Son 17 días desde que supuestamente se envió el paquete no me dieron número de seguimiento y para colmo me siento estupido al pagar un suplemento para que el paquete llegase antes porfavor y ruego encarecidamente que se solucione el problema o que se ponga remedio y se pongan en contacto conmigo quiero mi devolución no quiero siquiera la funda personalizada
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Estimado cliente,
Nos ponemos en contacto con usted para informarle que su caso ha sido completamente resuelto a través de nuestra comunicación por correo electrónico.
Lamentablemente, el paquete no pudo ser entregado debido a que la dirección proporcionada estaba incompleta. Entendemos que esto pudo haberle causado molestias, y le pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.
Queremos informarle que hemos procedido con el reembolso completo de su pedido. El importe será devuelto utilizando el mismo método de pago que utilizó al realizar la compra, y podrá reflejarse en su cuenta en un plazo de unos días hábiles, dependiendo de su entidad bancaria.
Agradecemos su comprensión y paciencia durante todo el proceso. Si necesita cualquier información adicional o asistencia en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
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Estimada Sra. Martínez,
Lamentamos sinceramente que aún no haya recibido su pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible para informarle detalladamente sobre el estado de su envío.
Le agradecemos su paciencia y comprensión.
Al recibir el pedido faltaba un…
Al recibir el pedido faltaba un artículo del paquete.La caja no tenía el precinto.Despues de unos días de recibirlo me dicen que haga fotografías del paquete.Cuando ya lo había tirado la caja.Hay que se más diligentes con las reclamaciones.
8 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyTrendyPhone.es
Estimado Jaime,
Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Le agradeceríamos que nos facilitara su número de pedido para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ponerse en contacto con usted a la mayor brevedad y ofrecerle una solución adecuada.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Saludos cordiales.
No me ha llegado el producto
Realicé un pedido de una funda de móvil el pasado 12/12/25 y en el momento en que escribo esta opinión, ha transcurrido más de 1 mes y aún no me ha llegado el producto.
O son muy incompetentes o se trata de una estafa. Aún en el caso en que me llegue el producto es un plazo inapropiado
Actualizo la información indicando que sigo sin recibir el producto y para realizarme la devolución me exigen rellenar una declaración jurada de que no he recibido el pedido. Es decir, no tienen ni el mínimo control del envío. En mi caso el envío costaba 5 €. Actualizo la información para indicar que me han reembolsado el importe del pedido
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Estimado Víctor,
lamentamos mucho que no haya recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible para ofrecerle una solución a su caso.
Reciba un cordial saludo.
Quick delivery but did not receive my…
Quick delivery but did not receive my tracking number.
Phone cover is perfectly as described and the one that was pictured. Overall quite happy.
3 października 2025
Opinia niezależna
Cargador original Oneplus inalámbrico a precio competitivo
Envío a domicilio entregado por correos.Buena compra.Todo perfecto!
8 października 2025
Opinia niezależna
Web seria.
Compré un cargador rápido de Motorola, el mejor precio que pude encontrar, y un adaptador usb A/C. Me notificaron de una falta de stock del usb, pudiendo cambiar por otro de similares características o la devolución del importe. Optando por la sustitución, el envío se demoró unos días, pero este venia de Alemania.
13 czerwca 2025
Opinia niezależna
No puedo puntuar más ya que aún no e…
No puedo puntuar más ya que aún no e recibido el pedido
6 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Estimado Ramón Osuna Báez,
Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su pedido. Entendemos perfectamente lo decepcionante e incómodo que puede resultar esto, y le pedimos disculpas por la demora.
Queremos asegurarle que hemos iniciado una investigación con el servicio postal para determinar el estado de su envío. Este proceso suele tardar entre 2 y 5 días laborables, y estamos haciendo todo lo posible para resolver la situación lo antes posible.
Mientras tanto, si no recibe ninguna actualización o su pedido antes del 14/06, le rogamos que se ponga nuevamente en contacto con nosotros para que podamos asistirle de forma más directa.
Como muestra de buena voluntad y para disculparnos por las molestias ocasionadas, procederemos también a reembolsarle los gastos de envío a su método de pago original.
Le agradecemos su paciencia y comprensión. Si tiene cualquier otra pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros.
Atentamente,
My Trendy Phone
Positiva,Aceptable.
28 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyTrendyPhone.es
Estimado Gregorio Díez García,
Muchas gracias por su reseña.
Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que fue positiva y aceptable, y esperamos de corazón que esté satisfecho con el producto.
Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y esperamos poder dejar una impresión aún mejor en el futuro, una que refleje verdaderamente la calidad que buscamos brindar.
Si hay algo más en lo que podamos asistirle para mejorar su experiencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos siempre a su disposición.
Gracias nuevamente por su opinión y por habernos elegido.
Atentamente,
My Trendy Phone
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