Foot Locker Europe Recenzje 

Excellent service at Foot Locker Palladium Prague! Michal in particular took amazing care of us. We came in to buy one pair of shoes and ended up leaving with three. Thank you, Foot Locker Palladium Prague, and thank you, Michal!

I ordered 2 pairs of trainers and they cancelled my order for no reason. Now they are both out of stock. Absolutely shite customer service!

Awful customer service.
Item not delivered for almost 2 weeks and no feedback from them.

Elendig betjening,kan kun engelsk. Taler med kolleger når man bliver betjent. Gavekort kan kun indløses i de elendige og alt for dyre butikker.

Det har været en meget fint oplevelse jeg har fået service ganske hurtigt og de har taget meget sødt i mod mig

Modtog pakke uden indhold. De nægter at hjælpe med sagen.

Mega dårlig reklamations politik.
Har købt et par sko til mit barn til 1100 kr. Efter 1 mdr begyndte de at slippe i gummi kanten. Han har brugt dem kun til at gå i skolen, ej til fodbold eller lign.
Som alle andre, skulle vi vente i 7 dage for at der kommer en afklaring på sagen. Derefter fik vi at vide at "skoene var meget meget slidte, de bliver byttet som undtagelse denne gang, men skoene er altså meget slidte".
Det er så godt nok at de bliver byttet, men hvordan kan en sko være meget slidt efter 1 mdr hvis man bare går i den?? De så hellere ikke slidte ude.. på trods at skoene blev byttet, synes jeg at medarbejderen har talt arrogant og påstod at skoene var Meget slidte, hvilket jeg er stærkt uenig i.

Min familie med 3 børn vil aldrig gå ind og købe noget i Foot locker pga deres dårlige reklamations ordning.
Der er masser af andre skobutikker i Danmark, som afklarer reklamations/bytte sager med det samme og med et smil.

Modtaget 3 dage efter bestilling uden problemer

Jeg havde købt 6/6-2024 et par nike tech bukser til min søn der havde dem på en gang hjemme og efterfølgende var stoffet helt nusset på numsen og ind til syningerne, som et par meget gamle bukser, gik ind i fields for at bytte dem, da jeg mener at de burde kunne holde til mere end en gang, men de skulle sendes ind til vurdering og ville først kunne få besked efter en uge om jeg kunne få et par nye. Nu har jeg handlet der for sidste gang for sådan en rigtig dårlig service og reklamation procedure gider jeg ikke.

Min kæreste og jeg var i Foot Locker i Fields og oplevede i den forbindelse en aldeles ubehøvlet butiksmanager. Vi efterspurgte en bestemt sko i en bestemt str., hvortil der blev peget i en retning og sagt at de havde hvad der var derovre. Min kæreste spøger igen efter den samme sko i den specifikke str. hvortil der bliver svaret “vi har jo ikke alt”. Han er tydeligt irritabel og svarer direkte flabet. Han henviser derefter til en af de ansatte, en sød pige som faktisk yder en god service. Alt i mens vi er i butikken kommandere han de ansatte og ignorerer kunderne. Forfærdelig service og ikke mindst ledelse fra hans side. Det er hans job at yde en service og ikke mindst statuere et godt eksempel for de øvrige medarbejdere. Vi handler ikke i Foot Locker i Fields igen. Der er heldigvis mange andre butikker, som behandler deres kunder fantastisk, desværre ikke denne.

Det ikke okay. Sur og dårlig kundeservice. Påstår de ikke forstår. Ville bestille 6 par strømper, mega godt tilbud. Kan kun bestille 3. Dagen efter, fedt ser de er tilbage, kan kun bestille 3 par. Gør jeg så. Dagen efter er der sørme 3 par igen.....

Jeg fik mine sko de fine men synes godt nok de hurtigt bliver lidt halv ødelagt har haft mine campus 00 i 3 uger har haft dem på nogle gange, men ikke så mange gange til de allerede går lidt halv op

Men jeg fik mine sko så alt helt fint

Bestilte et par Adidas campus, og har haft den bedste oplevelse, skoene kom hurtigt og er så tilfreds med købet.
Vil til hver en tid handle ved Foot Locker igen.

Vi bestilte et par Hummel sko. Alt gik super fint som det skulle. Varen kom til tiden, og var som forventet. Vi havde læst mange dårlige anmeldelser, så var lidt spændte, og glade for alt kørte på skinner.

Jeg bestilte et par sko, men blev dog lidt nervøs, da jeg dagen efter så anmeldelserne herinde.
På trods af anmeldelserne var det super fint. Jeg bestilte mine sko torsdag, fik at vide at de ville komme fredag - de kom dog først mandag, men i god behold, lige som de skulle være samt til god pris og med hurtig levering 😁

Jeg har haft en god oplevelse. Fik sko sendt fra Tyskland. Returnerede dem med gratis returlabel. Beløbet blev efter 3 dage sat ind på min konto.

Kunne der gives 0 stjerner havde jeg gjort det!
Jeg kom ind med et par sko der aldrig var blevet brugt og ønskede at returnere dem.
Ekspedienten tager imod skoene og påpeger at hun synes der er tegn på slitage (skoene er prøvet på en enkel gang, og har aldrig været udenfor en dør).
Af denne årsag nægter hun at tage imod skoene og vil ikke refundere pengene. Dagen jeg kom ind med dem, var sidste frist for returnering, og nu står jeg med et par sko der ikke kan bruges men som fremstår fuldstændig nye.
Fuldstændig usmagelig kundeservice.

De var hurtige at sende pakken og kom inden for 3-4 dage, intet problem her:)

I try buying shoe, tey take my money, and den they mail to me packag.

Im open pangckage and not shoe in the box, but very big pooping.

Elendig kundeservice helt enkelt. Modtog brugte sko, det var en fødselsdagsgave til min søn og udsolgt overalt. Skrev og sendte billeder mm og fortalte at det jo var en gave som jeg ikke havde mulighed for at finde andre steder og derfor var villig til at beholde skoene mod et nedslag i pris. Dette var ikke muligt men fik en rabatkode på 20% og ingen fødselsdagsgave🥴 nu har sønnen fundet et alternativ, vil ind og bestille med min rabatkode, denne gælder kun på sko som er i kludderet i rabatordning og ikke de sko min søn ønsker. Skriver til kundeservice og fortæller jeg intet havde fået af vide om dette og at jeg jo følte mig snydt og absolut ikke som en vigtig kunde. Der var intet at gøre bare ærgerligt. Så derfor denne anmeldelse, pas på med footlocker hvis i altså får problemer med skoene.