Etube.dk 

Jeg bestilte 20. september en emhætte hos etube. Da varen ankommer er den i stykker. Jeg kontakter kundeservice som efter lidt kommunikation frem og tilbage siger der er to muligheder.
En prisreduktion på 100 kr eller de kan sende en ny emhætte.
Emhætten er i stykker så derfor beder jeg om en ny emhætte. nu er det 1. november og jeg har intet hørt fra dem siden. De har dog stadig mine penge og jeg har en ødelagt emhætte i en kasse. Ikke lige det jeg havde håbet på.

Som en anden kunde skrev: Uacceptabel Kundeservice og mangel på respekt!
Bestilte 2 Phillips fjernsyn. Efter at have rykket for forsendelsen, kom disse endelig. Når man modtager en vare, er man nød til at åbne denne, hvorfor skulle man ellers have bestilt en vare. Efter at have åbnet kasserne, forsøger vi naturligvis at op starte disse fjernsyn. Her viser det sig, at disse ikke kan modtage korrekt dansk signal, bl.a. YouSee. Efter kontakt til etube.dk, beder de mig om, at kontakte Phillips Danmark for at finde en løsning. Efter kontakt til teknisk afdeling på Phillips Danmark får jeg at vide, at disse fjernsyn er købt i Polen, og baseret til det øst-europæiske marked, og kan IKKE opgraderes til det danske forhold. etube.dk beder mig, efter div. henvisninger, selv at opgradere disse fjernsyn, men uden held. Efter mange mails frem og tilbage, returneres begge fjernsyn til etube.dk.
Telefonisk bliver jeg lovet, at etube.dk, vil betale porto/leveringsomkostninger og omkostninger ved returforsendelsen. Efterfølgende får jeg besked om, at fjernsynene ikke fejler noget, de skal blot opsættes til ”Frankrig”. Derefter modtager jeg besked fra etube.dk, at man må lave en prisreduktion på kr. 350,00 (ca. 25% på det ene fjernsyn) da flamingoen i dette indsæt af emballagen, er gået delvis i stykker under forsendelsen, og nu vil man heller ikke betale portoen. Reduktionen er grundet i, at man ikke kan sælge fjernsynet som ”nyt”.
Firmaet kan ikke kontaktes pr telefon, og ingen personnavne nævnes.
Kan på ingen måde anbefale dette firma.

jeg bestiller en zyxel miniprinter den 27 marts 2016, og får istedet for printer kun strømforsyningen til den.
Etube ændrer deres hjemmeside og siger jeg tager fejl, men jeg har den rette ordrebekræftelse, med korrekt varebtegnelse og billede.
De nægter at sende den rette vare, og tilbyder kun jeg kan returnere den som et fejlkøb med de betingelser der gælder for det. Men nægter fejlleverence, og nægter at levere varen.
Det er falsk markedsføring og direkte uhæderligt og svigagtigt.

Det fungere alt som lovet (Y)

Tak for en god handel :)

Bestilte en vare på deres shop, men fik dagen efter besked om at varen ikke kunne skaffes.

Det er useriøst at drive en webbutik hvor man udbyder varer som man ikke vil levere alligevel.

Mange produkter på hjemmesiden, god pris og hurtig levering

Mvh Michael

Lækkert med at varen er pakket godt og sikkert! Dog kan levering godt blive hurtigere. Handler gerne igen :)

Fandt en vare via nettet til en given pris. Smed den i indkøbskurven og ville betale. Siden havde tekniske problemer med både træk på kort og MobilePay. Kunne derfor ikke betale aftalte beløb. Modtog efterfølgende, en time senere, en mail omkring min uafsluttede ordre med mulighed for support. Varen var, som de skrev, stadig i min kurv. Logger på igen for at gennemføre min ordre, men nu til en helt anden pris. Varen er steget 50%..... Dette et en midlertidig bedømmelse, for supporten kan stadig nå at rette op på denne sag, afventer da det trods alt er søndag. Nu må vi se hvad der sker. Har heldigvis skærmdumps hvis det bliver nødvendigt..
Opdatering: Efter et par mails frem og tilbage er vi nået frem til at varen bliver leveret til oprindelig pris. Når det sker opdateres igen. Dog er jeg nød til at nævne, at mine skærmdumps er fra 09.01.2016 før 22:00 hvorfor det er forkert når der skrives at tilbudet udløb 23:59.
Endelig opdatering: Ordren er afsluttet og leveret, men hele forløbet blev kun sjovere af jeg på leveringsdagen fik en mail om at nu var min vare leveret i Kvickly i Farum... Dette på trods af jeg skulle have leveret på en firmaadresse i København!!! Tog heldigvis ikke til Farum, men skrev til supporten, som efter en time til halvanden vendte tilbage med at den mail var en fejl!!!! Senere samme dag blev min vare leveret korrekt.
Alt i alt en anderledes og ikke alt for god oplevelse, og jeg tvivler på jeg kommer til at bestille fra siden igen.

F...Total ringe service. De reklamerer med at få dine varer inden jul hvis du bestiller før den 18 december------- men den holdt åbenbart ikke alligevel. Bestilte den 17 om formiddagen, men så kom der en besked den 18 dec. kl 21.51 at de ikken kan levere varen inden jul... Varen står på lager ifølge deres side. Siden aldrig skal bruges igen

Men forsendelsen havde ikke mit navn på pakken, kun den lokale pakkeshop, hvilket var lidt af en udfordring 😄

Jeg havde bestilt en barbermaskine Remington. Det er virkelig nederen at få annulleret sin ordre efter en bestilling, og efter man har betalt for varen. Det burde jo ske allerede under bestillingen - det bør vel ikke være muligt at bestille en vare hvis den ikke er på lager, eller IKKE kan skaffes til den pågældende pris. Man spilder sin tid - Øv.

Nem hjemmeside hurtig bestilling og afsendelse samme dag

tusind tak til Etube.dk/support for hjælpen, sætter virkelig pris på det.

Hurtig levering og generelt meget tilfreds med min nye printer og blækpatroner. Savnede dog et bredere udvalg, specielt med Apple tilbehør. Jeg håber der kommer et bredere udvalg med den vedligeholdelse de pt. er igang med på siden :-)

Godt tilfreds med kundeservice. Hurtigt, nemt, til den rigtige pris og leveret lige til døren. Kan kun anbefales

Sidste gang jeg handler her på etube.dk

Der gik 15 dage fra bestilling til levering på adresse. Sendte mail, da der stod levering 3 - 5 dage. Fik hurtigt svar tilbage, at jeg kunne få ordre annulleret men at de sendte varer indenfor få dage.

jeg kan kun anbefale jer at handle hos Etube.dk

Det var første gang jeg handler hos Etube, bestemt ikke sidste gang, bestil -> betalt -> modtage vare.. god info undervejs på mail :-) så 5 stjerner fra mig