Dialife Recenzje 

Aldri hatt noe problem med dem! Rask levering med Postnord!! Grunnen til at det tar litt tid er: Tollklarering i Mottakerlandet. Dialife.eu er en bra nettbutikk! Det er godt å være Norsk i Danmark! Lageret dems er i Danmark!

De sælger for gamle varer!
De sætter egne klistermærker over dato-mærkningen. Og under deres egne klistermærket er den originale datomærkning visket ud. Det er ikke i orden. De varer vi bestilte var over 2 år for gamle. Det er ulækkert! Lad være med at handle med dem. De snyder, og man kan ikke få kontakt til dem efterfølgende.

Jeg har for mange år siden bestilt hos dem uden problemer, men da jeg prøvede igen for et par uger siden var det en dårlig oplevelse. Alle vare i min ordre er over dato eller datoen er ikke synlig (det ligner den er skrabet af).

Det er første og sidste gang
Jeg handler med det her firma bestilt 9 varer og fik 3 og 1 stk muggen slik i gave og
Det er umuligt at få kontakt med dem der bliver ikke svaret på telefon eller e-mail

Har flere gange bestilt varer hos dialife da de har nogle produkter man ikke kan få andre steder. Desværre er prisen på deres varer høj, og produkterne er ofte på vej mod sidste salgsdato. Derudover er det meget svært at få kontakt til dialife. Jeg har sendt mange mails afsted med forespørgsler som jeg aldrig har fået svar på. Synes det er useriøst så jeg har for længst fundet en anden og bedre leverandør!

Jeg har brugt mange penge hos firmaet i årenes løb, fordi de sælger US varer, som jeg ikke har kunne finde andre steder i DK.

Derfor tænder det mig alvorligt af, at det er UMULIGT af komme i kontakt med firmaet: Jeg har sendt flere mails, hvor jeg har spurgt til, hvornår de får udsolgte varer på lager igen. Den sidste mail blev sendt i november og gentaget her i januar pga. manglende svar.

Selvom man får et autosvar: "Vi vil svare så hurtigt som muligt", så svarer de ALDRIG. Hvordan kan man køre en forretning på den måde? Det er SÅ AMATØR AGTIGT - hold dog op med at sælge på nettet, hvis du ikke magter det!! Totalt uprofessionelt - find et andet job!

Jeg bestilte mine varer den 29.4. Den 2.5 modtog jeg en mail om at ordren var afsendt. Efter mere end en uge tog jeg kontakt til dialife.eu. Efter et par dage blev jeg kontaktet telefonisk. Min pakke var havnet på en forkert hylde i gls' system. Fejlen blev rettet og pakken var i min pakkeshop to dage senere. Dialife.eu er således ikke skyld i at pakken ikke dukkede op rettidigt.

Jeg bestilte noget chokolade hos dem, og da jeg modtog pakken, havde de ændret i bestillingen, sendt mig noget andet og indsat pris differencen på min bankkonto. Ingen mail omkring hvorfor de havde gjort det.
Da jeg fik varene, kunne jeg se, at den ene pose chokolade havde sidste salgsdato november 2015, og vi skriver lige nu maj 2016!
Det var ikke det værste. En af de andre pakker havde Dialifes eget mærkat klistret over sidste salgsdato, og da jeg fik det pillet af, stod der juli 2015! Næsten et år for gammelt!
Jeg skrev til dem tre gange, ringede flere gange og lagde to beskeder på deres svarer.
Endelig i går fik jeg mail fra dem, hvor de skriver at de har refunderet 140 kr. den dag jeg første gang skrev til dem. Jeg tjekkede min konto, og jo, der var 140 kr. indsat. Dog uden korrespondance fra dem.
Det dækker ikke de ting som jeg måtte smide væk, mangler ca. 50 kr., men jeg gider ikke ha' mere med dem at gøre.
Skrev at jeg aldrig handler med dem mere og at jeg ville skrive på TrustPilot.
Usmageligt, at de sætter deres egne mærkater på varer for at skjule sidste salgsdato!

De snyder og alting koster en krig. Købte for et par måneder siden kool aid (pulver saftevand) fik kun halvdelen af min ordre. blev snydt for godt 180kr. har prøvet og kontakte dem flere gange på mail og gennem telefon uden held...

Ok, dog dyr og lidt langsom forsendelse

Bestilte 11.2. 3 produkter hos Dialife. Blev dagen efter ringet op da den ene af de varer jeg havde bestilt var blevet leveret i en så dårlig kvalitet fra leverandøren af Dialife ikke kunne sende den videre. Aftalte at de bare sendte når den kom på lager igen (i løbet af 3 uger). Fuldt beløb blev trukket på mit kort. Det er nu gået 9 uger og jeg har stadig ikke modtaget det manglende produkt ej heller fået noget svar overhovedet på de rykkermail jeg har sendt. Der er total kommunikationspause. Jeg orker ikke at rykke mere, så jeg har valgt at sige farvel til de indbetalte penge og farvel som kunde hos Dialife.

Jeg bestilte en pakke med diverse varer for en uge siden (tirsdag), og gik ikke ud fra at jeg ville få min pakke før torsdag eller fredag, da levering i følge informationen på hjemmesiden var 1-3 dage efter ordreafgivelse.

Da jeg ikke havde fået min pakke fredag, skrev jeg en mail til dem fredag eftermiddag. Den mail har jeg endnu ikke fået svar på, men fik dog en mail mandag eftermiddag om at min ordre var afsendt. I dag, onsdag, har jeg så modtaget min pakke noget senere end jeg havde regnet med, men dog med det indhold jeg havde bestilt.

Fair nok, hvis ikke de havde varen på lager, men ville da godt lige have haft information omkring det, så jeg ikke selv skulle til at tage fat i dem.

Derudover er det super nemt at bestille og man får jo det man betaler for, derfor de 3 stjerner.

Jeg skulle bruge nogle sodavand til en fest, desværre valgte Post Danmark at køre pakken ud over siden på deres sorteringsmaskine, så de gik i stykker. De kunne ikke nå at sende en ny pakke med posten, der var fremme i tide. De valgte i stedet for at køre ud til mig personligt, så jeg kunne få mine varer. Tak for god service, jeg glæder mig til at handle hos jer igen.

Jeg modtag hurtigt min pakke og det er altid dejligt! Dog var de løbet tør for nogen af produkterne, så der var pakke nogen suplerende vare - hvilket jeg ikke har et problem med, men det ville være rart, at få valgte, om jeg ønsker supleringsvarerne i stedet for min faktiske bestilling.
Det vil blot gøre deres serviceniveau bedre. Måden de gær det på har jeg aldrig tidligere oplevet hos andre online forhandlerer - måske det blot er en del af dialife-oplevelsen - så længe mængden/nettovægten er der, så er alt vel godt :-)
Jeg handler der nok igen, da de har mange gode varer :-)

11. gang afhenter jeg i dag efter dagen af afgivelse af min order - min box med goddies fra mit hjemland - nu bliver det en skøn Thanksgiving! Børnene når at åbne PopTarts inden 2 sec og aftensmaden er Rice A Roni. Tak for altid at ship boxen med lidt extra og dtd levering. :-) Lara

Det hele starter godt da jeg bestiller en gang Franks Red Hot sauce + en pakke Kellogg's Pop-tarts Chocolate Chip Cookie Dough. Varen afsendes samme dag, og kan hente den dagen efter hos mit gls pakkecenter. Da jeg efter 2 dage får hentet min pakke ser jeg at mine poptarts kan holde sig i 8 dage endnu. Efter kontakt til kundeservice får jeg beskeden at jeg kan få en ny pakke med min næste levering, kvit og frit - dette er jeg nu ikke intresseret i - hvem ved hvor længe de kan holde sig!? Havde der stået KORT DATO eller lign. evt. netsat pris på siden (ligesom i de fysiske butikker, havde det været en anden sag.) Dårlig service efter min mening.

Købte en kasse Captain Crunch til kæresten som overaskelse. Bestilling gik nemt og hurtigt, pakken var her 2 dage senere. Intet at klage over

Jeg bestilte i weekenden, og fik pakken tirsdag. Alt var med i pakken samt et lille ekstra stykke slik (ved dog ikke om det var meningen, men lækkert smagte det i hvert fald). Priserne er rimelig heftige derinde, men eftersom Dialife næsten er de eneste, som sælger de produkter, jeg manglede, blev jeg jo nødt til at punge ud.
Men altså: Super service!

Jeg bestilte varer onsdag aften, varerne afsendes først tirsdag ugen efter (til afhentning onsdag). Derudover var det kun 5 ud af 3 varer som blev sendt, de øvrige 2 skulle sendes onsdag (er torsdag i dag, har ikke tjekket om det er kommet).

Out of stock er hvad der kan ske, jeg ville bare ønske jeg fik en melding herom automatisk, istedet for at de ventede med at oplyse mig om det til jeg skrev en mail.

Varerne er i god stand, og ansvarligt pakket :-)

Oplevede at min forsendelse var temmelig forsinket, men det var jul, så jeg tænkte ikke videre over det.

Da jeg endelig tog kontakt til firmaet fik jeg fluks et svar om, at de havde kontaktet fragtfirmaet og at pakken var på vej. Desuden blev jeg uopfordret informeret om mine rettigheder som kunde i tilfælde af, at jeg længere ønskede at modtage forsendelsen!

TIPTOP service i en venlig tone!
Desuden levede produktet fint op til forventningerne!