Sinds verhuizing / overname By the Grape vanuit Velp is de administratie een verschrikking. Klantenservice doet z'n best, maar facturering is niet gekoppeld. Krijg zomaar twee dozen wijn die ik niet... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Overzichtelijke site met veel info over de wijnen. Ruime keuze in bezorgopties betreft aflevertijden. Mijn pakket werd perfect afgeleverd door Dynalogic. Met de track & trace kon ik de wagen op... Zobacz więcej
Wederom keurig afgeleverd. Kleine vergissing gemaakt bij inpakken en na 1 telefoontje mijnerzijds hierover zeer goed afgehandeld door By thé Grape door gratis nazending. Dat is nog eens goede servic... Zobacz więcej
By the grape via google gevonden. Ik wilde voor de pasen een speciale wijn, naar bythegrape een email gestuurd met mijn wensen en budget. Kreeg als reactie 3 wijnen voorgesteld, ruim binne... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Wijn is bezieling volgens By the Grape. Wij geloven in: kleine wijnboeren met een bijzonder verhaal, bio- & fairtradewijnen, topkwaliteit voor een scherpe prijs, service met een smile, en echte wijnverhalen van kenners én klanten. By the Grape - wijn(web)winkel - Wild van wijn
Dane kontaktowe
Hoofdstraat 21, 6881 TA, Velp
- 026 - 763 04 44
- hallo@bythegrape.nl
- bythegrape.nl
4,5
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Administratieve puinhoop, verkeerde wijn, wijn geleverd en niet besteld!
Sinds verhuizing / overname By the Grape vanuit Velp is de administratie een verschrikking. Klantenservice doet z'n best, maar facturering is niet gekoppeld. Krijg zomaar twee dozen wijn die ik niet heb besteld, klantenservice doet aardig en wil oplossing bieden, maar andere dag een gepeperde rekening in de bus. Vervolgens is website uit de lucht en is e-mailadres onbereikbaar. Heb het wel gehad met de firma By the Grape, of wie er dan ook achter zit.
Kees Dellebeke
29 marca 2017
Opinia niezależna
Snelle reactie na miskleun
Ik had heerlijke rode wijn besteld, maar kon niet bij mijn mandje om te bestellen komen. Ik heb daarom een mailtje gestuurd en dankzij de snelle reactie, kreeg ik op tijd de wijn thuis bezorgd.
5 stycznia 2016
Opinia niezależna
Snelle verzending. Alleen tijdstip later door drukte.
Kan mijn mening over de wijnen nog niet geven. Daarvoor is het nog te vroeg. Ga er wel vanuit dat ze goed zijn.
28 grudnia 2015
Opinia niezależna
They practice what they preach
Ondanks dat de fijne winkel in Velp niet meer bestaat, valt er on-line via nieuwsbrieven nog veel lekkers te halen bij By the Grape.
Serviceverlening blijft hoog: dat wat wordt beloofd, wordt nagekomen.
23 grudnia 2015
Opinia niezależna
snel en goed
Mijn eerste bestelling via By the Grape verliep gemakkelijk en snel en de bezorging was vlot en goed.
23 grudnia 2015
Opinia niezależna
betrouwbare afhandeling
Na een kleine calamiteit met de bezorging, werd alles in werk gesteld, om het te herstellen. Op een zeer snelle, korrekte wijze werd alles afgehandeld. Chapeau.
15 grudnia 2015
Opinia niezależna
Mooi bedrijf, lekkere wijnen :-)
13 grudnia 2015
Opinia niezależna
goed, duidelijk en snel
niets op aan te merken! heerlijke wijnen met een goede service. Ik ga vaker bestellen!
13 grudnia 2015
Opinia niezależna
Precies op tijd! Dat wij niet thuis waren ws niet jullie fout.
Heel goed,echt de volgende dag gepresenteerd!
We zijn heel tevreden.
11 grudnia 2015
Opinia niezależna
Prima Service!
Snel geleverd.
Vraag over actie aan servicedesk werd meteen op geantwoord.
Zou dit bedrijf zeker aanbevelen.
Bovenal was de bestelde wijn uitstekend.
11 grudnia 2015
Opinia niezależna
prima service
De champagne voldoet uitstekend aan de beschrijving.
De bezorging via post.nl was perfect
2 grudnia 2015
Opinia niezależna
Goede service en kwaliteitswijn
Op vragen wordt snel gereageerd. Bestellingen worden snel en keurig verstuurd. En bovenal… Kwaliteit van de wijn is top!
26 listopada 2015
Opinia niezależna
viel wat tegen
Ik heb de eerste van de 6 proefflessen (de duurste!) opengemaakt. Dat openmaken viel niet mee, droge kurk die niet in 1 keer verwijderd kon worden en dus kurk in de wijn. dat viel tegen
22 listopada 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od By the Grape
Beste J. Kempers,
Wat vervelend dat het openmaken van de fles tegen viel. Was je wel tevreden over de smaak van de wijn? Als je ons laat weten via hallo@bythegrape.nl of 026-2051017 om welke wijn het gaat dan sturen we je een vervangende fles toe.
Onze excuses voor het ongemak.
met vriendelijke groet,
Chantal Driesen
Prima service, snelle levering, goede wijn!
Eerste keer wijn besteld bij By the grape. Duidelijke site, mooi aanbod. Wijn werd snel geleverd en de eerste proeverij smaakt naar meer!
22 listopada 2015
Opinia niezależna
goed vlotte service van heerlijke biologische wijn
goed vlotte service van biologische wijn, jammer dat het niet meer in de shop in Velp is, daar heb ik jullie uitstekende wijnen leren kennen
21 listopada 2015
Opinia niezależna
correct
Kan momenteel slechts mijn ervaring geven over bestelling en afhandeling : correct.
Bestelde en geleverde wijn even laten rusten na transport en tot maturiteit laten komen (Amarone). Proeven en drinken nog even wachten.
9 listopada 2015
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.