Zoologisk Have København Recenzje 543

Vi ankom som folkeskolesklasse. 10 minutter efter ankomst åbnede himlen og det styrtregnede helt vildt. Vi fandt ly og mange elever brugte penge på mad. Efter 30 min væltede det stadigt ned fra himlen og vejrudsigten lod os forstå at det ville fortsætte i timevis. Flere elever var allerede gennemblødt og frøs. Vi forsøgte at få pengene tilbage og ville komme igen dagen efter i stedet. Det ville de ikke gå med til, så der spildte vi en masse penge på et i forvejen meget begrænset lejrskolebudget. Øv øv.

Alt var godt i zoo, udover at leoparden bare gik rundt i cirkler hele dagen i streg vi gik forbi og der gik den bare den samme rute vi kom så tilbage lidt senere hvor den gik den samme rute i cirkel. Vi tror den ikke har nok plads og vi tror ikke den trives i det lille bur så vær sød og hjælp med et større bur tak☹️

Restaurant Kjærbøllings Hus
Elendig service på denne restaurant. De havde en time tidligere fortalt at det varme køkken var åbent til klokken 17 og da vi kom 16.45 køkkenet lukket. På trods af at de en time havde oplyst det modsatte ! Undskyldningen var at de ingen gæster havde haft. Ret sløj politik ud over en uvenlig og dårlig behandling. Man bør nok spise udenfor zoologisk have.

Maden er under al kritik, man får 20 x bedre mad på Roskilde dyrskue til samme pris som de priser i har i jeres madudvalg
Jeg forventer mere end en skoletoast når jeg bestiller en Panini
Og så bør i for dyrenes skyld have flere til at gå rundt og sørge for at især unge mennesker ikke råber og skriger som var det en Paradise Hotel udsendelse de er med i.
Ellers er det jo zoo som man kender det, i større helhed kunne flere informationer om dyrene være interessant.

Det er mange år siden jeg har været i Zoo sidst. Dengang havde dyrene ikke så meget plads og jeg havde rigtigt ondt af dem.

Nu er der rigtig meget der blevet ændret til det bedre.

Dyrene har meget mere plads og se ud til at trives bedre og der er meget mere grøn beplantning.

Vi var specielt glade for at se at elefanternes anlæg og pandaerne.

Det bliver godt med det nye udeanlæg til chimpanserne.

Der er rigtigt mange bænke og mange rene og pæne toiletter.
Der er også flere spisesteder. Vi spiste fx et rigtig godt pitabrød og en kaffelatte.

Jeg forstår ikke dem der siger at haven virker træt.

Vi synes ikke at det er dyrt. Vi vil gerne betale for at dyrene har det bedre.

Jeg havde svært ved at lokke min mor på 89 år med, fordi hun hadede zoo, som hun sagde.
Hun har været der rigtigt mange gange som lærer med skoleklasser indtil år 1995.

Min mor var meget positivt overrasket og vi havde en dejlig dag.
Det var en god oplevelse.
Tak til alle jer der arbejder i zoo.

P.S. vi så rigtigt mange glade børn. Det var skønt at se deres begejstring over dyrene.

Jeg synes haven virkede meget træt.
Det hele virkede ufærdigt og rodet, som om der manglede oprydning. Hvis det er muligt at planlægge rensning og reparation, kunne haven stå skarpere til gæsterne i weekenden, det må jo være der der kommer flest??
Adgangsbilletten er for dyr.

Det er mange år siden jeg var i zoo sidst,men blev positivt overrasket ,der er toilet muligheder mange steder man skal ikke gå langt og de er rene og pæne.
Der er diverse is og burger muligheder,og mange steder hvor man kan sætte sig og få et hvil .og ligeledes spise medbragt mad.

Der er rent og pænt og mange affaldsspande så dejligt
Og der er god plads til alle dyrene man kan se de trives.rigtig god oplevelse

Mange dyr som ikke var der, bare glem å se panda. Dyrene har veldig skitne vann !! Alle dyrenes vann var grønt og isbjørnen har veldig skittent vann, får ikke svømme eller drikke vann. Kunne se at den var veldig varm. Passer ikke godt på dyrene!!!

Slidt, beskidt, og manglede vedligehold.
Hele haven trænger virkelig til en STOR OPGRADERING.
Virkelig ikke et besøg værd.
Meget meget skuffende

Over alt ligger der visne blade (der er sommer), træværk trænger over alt til at blive malet.
Vandet i flere bure var SÅ beskidt.
Hos den stakkels isbjørn det havde bagsiden, flød det rundt med skrald i vandet.

Havde set meget frem til at besøge haven - vi brugte 2 timer der inde, så gik turen mod Aalborg - hvor der er en FANTASTISK zoo

Undgå app og årskort. Zoo IT løsning kan sammenlignes med DBU app’en. Håbløs og uacceptabel. Kort nulstilles , password kan ikke nulstilles, app viser at aktivt kort som udløbet, listen fortsætter. Vi har to gange måtte i kundeservice fordi årskortene ikke virkede på app - helt uacceptabelt. Læg hertil prisniveauet på både indgang og med, så er det meget svært at anbefale Zoo.

Fantastisk dag hos jer - 22/7/24 - ikke så mange mennesker nok fordi vejret var til den dårlige side. SUPER oplevelse, frisk mad, fornuftige priser og venligt personale hos Kjærbøllings Hus. Der kommer jeg gerne igen. Tak

Slidte og overgroede indhegninger. En isbjørn der pacede frem og tilbage.
København zoo virker outdated både for dyr og turister.

Hvorfor har man en app som ikke duer? Var i zoo mandag d 8-7-24, på mit zoo kort i appen står der det udløber 30-8. Men næh nej, da mit kort ikke kunne scannes, gik jeg ind i information, får at få at vide det var udløbet. Og de har problemer med appen, og det har de haft længe. Desuden, ikke kan regne med datoen på appen, fik jeg at vide. Hvordan F....n skal så vide om ens kort duer, hvis man ikke kan brugen app. Men jeg kunne jo bare forny mit kort, så mente zoo problemet var løst. Hvad tror zoo selv!!!! Virkelig dårligt

Var i zoo med mit barnebarn og hendes veninde. Meget skuffende oplevelse.
Indgang kostede 547,- for os 3.

Da vi kom ind var der stort set ingen store dyr i deres anlæg.
Vi fik reddet dagen med en tur i Søndermarken børne zoo.
Der var generelt beskidt alle vegne og vandet i bassin (nedenunder) var så beskidt at vi ikke kunne se noget.
Jeg skrev til zoo, da jeg var utilfreds med fuld pris og næsten ingen dyr.

Her er svare fra zoo:
Man bruger ikke ordet "burer" mere da det oftest opfattes, som et menageri og ikke en zoologisk have.

Dyrene I zoo har mulighed for at vælge om de vil være i deres ude anlæg eller inde anlæg. Dyrene kan også være flyttet om bagved pga. dyrelære tjekker, træning eller andet arbejde, hvor dyrepasserne og dyrene kræver ro fra gæster.

Jeg skal lede længe efter mere arrogant og dumt svar 😊

Mad osv man kan købe i zoo.
Churros lille kræmmerhus 51,-
Sodavand 30,-
Og kun usunde crap mad burger osv.

Pigerne ville i butikken på vej ud, her ville ekspedienten snyde pigerne og have 30,- for en hårelastik (som koster 5,- i normal) havde jeg ikke været med var det sikkert lykkes for hende. Og så sagde hun ikke engang undskyld.

Kan se at zoo kører med underskud og har haft 3 direktører inden for kort tid.
Jeg mener at zoo får en del støtte fra staten.

Jeg ved ikke om jeg nogensinde gider går derind igen. Det var sgu for sørgelig et syn. Men jeg fortælle vidt og bredt om min dårlige oplevelse.

Ekstrem dårlig mad i Zoo

Zoo som attraktion så fin.

Men jeres madsteder er under al kritik
Usund mad til overpriser

Har aldrig oplevet noget ligende

Der er så mange kommercielle muligheder og Zoo vælger de allerdårligste.

Hvad sker der??

Virkelig skuffet

Vi var i Zoo den 6/7-24, altså i skolens sommerferie. Vejret var trist, men det var dejligt, for parken var halvtom. Et kæmpe minus var dog, at intet af hvad vi stødte på, som man kunne trykke på af spændende aktiviteter (f.eks. Info om Isbjørne) virkede - alt var defekt! Surt og for dårligt. Vi var også meget skuffede over, at alle ruder til vandområder var møgbeskidte og overgroede med alger. Vandet var overalt plumret og umuligt at se mere end 20 cm ind i bassinerne. Det er sgu for dårligt Zoo! En helt igennem trist oplevelse….

Forstår ikke hvorfor et årskort skal køre som et abonnement, det virker som bondefangeri.

Kære Zoo, 13 år skulle der gå i vores forhold, før det lykkedes jer at slide det op. Det første mange år, gik det fremragende, de første år med spredte besøg på endagsbilletter, men så snart børnene kom til, blev de vekslet til årskort.

I var altid en fremragende partner, når der var et par timer med de små der skulls slås ihjel, eller der bare var behov for en kort tur, med lidt og se på. Selv efter vi flyttede ud af byen, fortsatte vi med at støtte jer, selvom prisen for årskort ikke altid stod mål med antal besøg, for om ikke andet støtter vi jo dyrene.

Adgangen fungerede altid upåklageligt, og selvom det nogle gange kunne være en smule svært at holde styr på hvornår plastickortet skulle fornys, skete det altid uden problemer.

Problemerne i vores forhold, opstod da i fik ideen til en lille ny (App'en). Det lød jo som en fremragende ide, ikke mere kort, bare en app hvor man kunne forny sit kort automatisk, og holde styr på hvornår det udløb.

Det var dog ikke en fødsel uden problemer, da det jo nærmest var umuligt at få tilføjet sit kort i appen, og det for det meste, ikke var muligt at se hvornår det udløb, eller for den sagsskyld få det fornyet. Men heldigvis holdt i fast i plastickortet, hvilket for det meste reddede os, når app'en havde problemer.

Helt galt gik det dog sidste år, det var som om problemerne med app'en kun blev større, og i fik også lige indført en uigennemskuelig fornyelses proces, så man skulle være mere en almindeligt vågen for at undgå en evt. fornyelse.
Men vi fornyede jo stadigvæk, om ikke andet for så at støtte dyrene, og i et håb om at i ville indse problemerne så vi kunne fortsætte vores forhold.

Jeg må nu desværre konstatere at, det ikke rigtigt virker som i ønsker at vi skal fortsætte vores forhold, men tværtimod prøver at gøre alt hvad i kan for at skræmme os væk.

Det startet efter julen 2023, hvor mit årskort skal fornys. Der er igen problemer med app'en som ikke kan forny kort, eller for den sagsskyld overhovedet tilgå dem. Efter en længere snak i skranken (og kø på 45 min), får jeg lov at forny mit årskort i kassen, omend medarbejderen ikke kan få det ind på app'en med det samme. Jeg får derfor bare en billet til at komme ind på, og en lovning på at så snart mit kort dukker op i app'en, vil det være aktivt.

I foråret 2024, vil vi så gerne besøge jer igen, men må konstatere at der stadigvæk er bøvl med app'en. Vi tager dog chancen, og tænker at de hjælper med at fikse den i kassen en gang til. Men ved ankomst må vi konstatere at der er over 50 mennesker i kø i informationen, da det jo ikke kun er et problem for mig. Vi kører derfor hjem igen, og beslutter at vi må overveje om vi skal have årskort, når der ikke er styr på det.
I dag var der så en af ungerne der gerne ville derind, og da deres kort ikke er udløbet endnu, tjekker vi endnu engang om mit skulle være fornyet, hvilket det til vores store glæde så faktisk var.

Glæden varede dog kort, da kortet ikke virkede da vi skulle ind, og medarbejderen i skranken kunne fortælle at det umiddelbart ikke var fornyet, om end hun ikke kunne give en nærmere forklaring på, hvorfor hun ikke kunne se det i systemerne. Andet end i åbenbart har mange kort der står som fornyet i app'en, men ikke er det reelt.

Så derfor Zoo, så kan jeg ikke mere, jeg syntes jeg har gjort alt hvad der står i min magt for at rede vores forhold, men jeg må ærligt indrømme at det ikke virker som om i ønsker at det skal fortsætte.
Det handler ikke om de over 500 kr. jeg har betalt for et årskort der nu ikke virker, jeg havde nok overlevet at betale dem endnu engang, hvis ellers jeg stolede på at i ville forsøge at gøre det bedre.

Men når jeg ser på min egen oplevelser de sidste par år, og læser jeres anmeldelser på trustpilot, må jeg konstatere at i nok bare ikke ønsker at give jeres kunder en god oplevelse.

Jeg overlever nok, vi bor i en by med mange tilbud, og finder helt sikkert et andet sted, vi kan bruge vores timer og penge. Men jeg er bekymret for jeres medarbejdere, der dagligt skal stå på mål for jeres beslutninger omkring en app der aldrig har virket, og et system der er så fejl behæftet at de ikke ved hvad de skal svare kunderne.

Jeg håber derfor at vil forbedre jer, ikke for min skyld, men for de mange andre gæster, hvis tålmodighed og tillid i forhåbentligt stadigvæk har.

M.v.h. Esben

Jeg er kommet i zoo siden 2002 og gerne ugentligt.....jeg syntes zoo er et sted at studerer dyrenes liv, jeg føler ikke det er en 'underholdning' men et sted at være med dyr og bla komme helt tæt på flere af dem såsom ravne kakaduerne som er total nysgerrig og gerne fikser ens sko🤗 og det er en gave bare at nyde dyrene og gederne er bare dejlige.....at se elefanterne som jeg mødte første gang da de kom til zoo i 2003 er en kæmpe gave, hvergang..... når jeg besøger aberne er der fuld fart og andre gange ikke ...og pandaerne er da så imponerende, og gå en tur inde hos kænguruerne er da stort, tænk få lov til det..jeg er altid beriget når jeg går fra zoo og har altid været
❤️tak❤️🌟🤗🤗🌟

Jeg elsker at være komme zoo men deres kundeservice er ikke eksisterende deres medarbejdere vælger at smider røret på og være sur over at vi ikke er enige…..
Og yder ingen form for kundeservice eller hjælp