Sky Deutschland Recenzje 

Ein sehr schlechter Service!
Nach vielen Jahren habe ich mich wieder für Sky entschieden + DAZN.
Ich habe ein Abo abgeschlossen für 65€ im Monat mit der „Sky Stream Box“. Diese habe ich installiert und funktionierte auf anhieb, doch sobald die Box (mit LAN) ausgeschalten wurde hat sie sich nach wenigen Stunden aufgehängt und man musste die Netzwerkeinstellungen neu machen( erst WLAN danach erst ging LAN wieder).
Dann wurde mir empfohlen von einem Service Mitarbeiter, dass ich die Empfängerart auf Sat wechseln soll für 30€. Gesagt getan.
Dann fiel mir auf das die HD Sender nicht freigeschaltet waren. Nun soll ich nochmal 7€ mehr im Monat zahlen damit ich HD schauen kann.
Die Service Mitarbeiter interessiert es nicht.
Ich soll für 1 Jahr 114€ mehr im Jahr zahlen weil die Sky Stream Box nicht funktioniert ?
Das S steht für SCHLECHTER Service!

Eigentlich hat Sky garkeinen Stern verdient. Seid 2018 Kundin gewesen nie Probleme gehabt. Jetzt nach Umzug gekündigt weil sie zu blöd waren die richtige Receiver zu schicken. Jetzt der Höhepunkt, seid der Kündigung wurde das Konto nach fälligen Rechnung nicht mehr auf Null gesetzt obwohl im Portal alles auf bezahlt steht. Jetzt wurde gekündigt und ich soll noch 600€ bezahlen. Eine absolute Unverschämtheit. Sowas habe ich noch nie erlebt. Bin am überlegen rechtlich dagegen vorzugehen. Kontoauszüge alles hingeschickt das alles bezahlt wurde, interessiert keinen. Nie wieder würde ich da was abschließen. Nur abzocke

Eigentlich würde ich -3 Sterne geben, geht aber leider nicht. Die werden wieder insolvent gehen.

Es ist sehr sehr schwer, bei Sky wieder zu kündigen und dann bekommt man noch einen Vertrag auf geschwätzt, den man angeblich nicht verhindern kann, obwohl man mehrfach geschrieben hat. Unseriös.

Kein Stern wäre passender. Guckt man sich den Preis an muss man schon mal tief Luft holen. Guckt man sich dann die Film Auswahl mit der von Prime oder Netflix an kann man auch YouTube gucken oder eins der oben genannten Plattformen nutzen. Wenn das nicht noch schlimm genug wäre MUSS MAN BEI FILMEN NOCH WERBUNG SCHAUEN. Dass die noch nicht pleite gegangen sind und am laufen sind wunder mich echt. ICH EMPFEHLE SKY NIEMANDEM, im Gegenteil, ICH RATE ERNSTHAFT DAVON AB.

Katastrophales unternehmen... Schlechter Service, Mitarbeiter sprechen kaum deutsche und haben keine Ahnung!!

Unglaublich teuer!
Da es zu teuer ist, hab ich es gekündigt, dass war ohne Problem.
Es gab auch kein Angebot, auf einen neuen Vertrag.
Es kam aber 4 Monate später ein Inkassoschreiben, ich hätte den Reciver nicht zurück geschickt.
Keine Mail, kein Anruf, direkt Inkasso!
Die Sache wurde geklärt, der Reciver zurück geschickt.
5 Monate später, schreiben vom Inkassounternehmen Riverty, ich habe noch die 30,90€ Gebühr von Sky zu bezahlen.
Top Unternehmen, so bekommt man definitiv neue Kunden und tut was, für seinen schlechten Ruf!

Seit Wochen erhalte ich keinen Receiver, kann das Angebot dadurch nicht nutzen, aber die monatlichen Kosten wurden bereits eingezogen. Telefonisch keiner erreichbar, Postadresse kann für Einschreiben nicht genutzt werden, Mail ist anscheinend ebenfalls falsch - Mängelanzeige über Chat gesendet

Schon vor 5 Monaten wollte ich Kündigen weil der Receiver kaputt ging. Nicht deswegen, ich hatte eigentlich auf einen Grund gewartet weil das Programm einfach nur noch purer Bullshit ist. Dann ging der Fasching so richtig los. Der Receiver wäre von mir nicht zurück geschickt worden - ich solle Zahlen! Zum Glück hab ich die Sendungsnummer an den Kühlschrank gehängt und Sky mitteilen müssen das der Receiver auf dem Weg zu Sky entwendet wurde. Allein auf NatGeo kommen 18 Jahre alte Dokus wo es schon längst neue Erkenntnisse gibt. Jetzt nach ca. 12 Jahren Vertragslaufzeit wird mir die UHD Option genommen - einfach so. Würde jetzt auslaufen. Wisst ihr was Sky - schaut euren Käse doch alleine an! Einfach nur noch Grottig!

Keine Aufnahmen und Pausierungen von Programmen bei Sky sind mehr möglich .
Wurde beim ABO-Angebot verschwiegen .
Wozu brauche ich dann noch Sky ?

Wir haben VOR der WM ein Angebot genutzt, das uns ein original WM Trikot versprach. Natürlich gingen wir davon aus, dass es zur WM da sein wird. Jetzt sind 8 Monate vergangen, die WM längst vorbei und es wurde kein Trikot geliefert. Antwort auf Rückfrage: war ja nur kostenloses Geschenk. Darauf gibt es keinen Anspruch. Was ist das für ein Geschäftsgebahren und was ist das für ein Kundenimganh? Ein absoluter Drecksladen! Mehr fällt mir dazu nicht ein. Lohnt sich auch nicht, da in eine Auseinandersetzung zu gehen. Die sind von service so weit weg und die investierte Zeit ist dann das Ärgernis nicht wert. Konsequenz: nie wieder.

Oje oje, beim Spiel HSV-Köln wieder mal eine unterirdische Bildqualität mit diversen Momenten völliger Unschärfe, dazu eine Reihe Tonaussetzer. Ich hätte schon längst gewechselt, wenn es eine Alternative geben würde.

Der Kunden-Service von Sky ist eine absolute Frechheit. Zum einen stimmen zum Teil schlichtweg nicht die Nummern der Hotline auf der Website. Zum anderen wurde mir im Support Chat eine Kündigung auf den 01. Oktober bestätigt. Hierfür gibt es Beweise in Form eines Screenshots. Nachdem ich nie eine Bestätigung erhalten habe (die mir aber zeitnah versprochen wurde), habe ich erneut den Support kontaktiert. Es lag nie eine Kündigung vor. Das ist fast schon Betrug. Auch gab es keinerlei Entgegenkommen für den klaren Fehler von Sky. Ganz schwach.

Seit Monaten kann ich meinen Receiver nicht nutzen, habe dem indischen Kundenservice im Chat das Problem 20 mal geschildert, die verstehen es nicht. Dann Brief geschrieben, Sky hat mich angerufen, ich war nicht da. Dann haben sie einen Rückruftermin angeboten, ich ließ mich anrufen. Der schlecht Deutsch sprechende Mitarbeiter wusste natürlich über nichts Bescheid, behauptete sogar, er habe mich gar nicht angerufen. Weiterverbindung zu jemandem, der mir weiterhelfen kann, war nicht möglich. Dann hat der Herr einfach aufgelegt. Sky ist eine absolute Katastrophe.

das letze Unternehmen man zahlt und bekommt Sky gesperrt nie wieder Sky.....

Seit Mitte August ist mein Sky-Abo nicht nutzbar. Kein einziger Sky-Sender läuft, Abrufinhalte starten nicht, Sky Go funktioniert auf keinem Gerät. Die unverschlüsselten Kabelsender laufen einwandfrei — am selben Kabel, an derselben Dose. Der Fehler liegt also nicht bei mir, sondern auf Sky-Seite.

Was ich in vier Servicekontakten erlebt habe:

Mir wurden dreimal dieselben Schritte als Anleitung vorgegeben, die ich zuvor durchgeführt und im Chat ausdrücklich benannt hatte — Sendersuchlauf, Werksreset, Neustart. Einmal mit der Aufforderung, sie trotz meines Widerspruchs noch einmal auszuführen. Mir wurde gesagt, mein Receiver funktioniere einwandfrei, und als einzige Optionen ein Systemwechsel oder ein Techniker auf meine Kosten angeboten. Wenige Stunden später wurde derselbe Receiver ausgetauscht. Mir wurde erklärt, ARD und ZDF liefen nicht, weil mein Vertrag kein HD+-Paket enthalte — beides sind unverschlüsselte Free-TV-Sender. Eine Weiterleitung an einen Vorgesetzten wurde abgelehnt. Bei einem weiteren Versuch wurde ich dreimal statt weitergeleitet zurück in den Bot geworfen und musste den Fall jedes Mal von vorn schildern.

Bis heute habe ich keine Vorgangsnummer, keine schriftliche Bestätigung und keine Lösung. Das Problem besteht unverändert. Gezahlt habe ich durchgehend.

Der Gerätetausch, der den Fall in einer Woche hätte lösen können, kam nach Wochen — und hat das Problem nicht behoben, weil die eigentliche Ursache auf dem Konto liegt und dort niemand hinschaut.

Unterirdisch! Es sind keine Service-Nummern auf Anhieb zu finden/ EMail schlichtweg nicht vorhanden. Bei der Service-Hotline wird man aus der Leitung verbannt nach der Ansage zu den neusten tollen Produkten.
Das Service-Formular öffnet sich mit dem Hinweis „Bad Gateway Error 404“. Ich könnte das hier so weiter führen bis hin zu Servicemitarbeiter legt bei kritischer Nachfrage einfach auf.
Eine wesentlich Frage ist aber warum hier keine Regulierungsbehörde in Deutschland eingreift? Kapitalistischer Supergau!

Man kann sich in der Sky App von Samsung nicht aus dem alten Account ausloggen und mit dem neuen anmelden. Man soll Sky auf dem Handy passieren, nur kann ich obwohl ich im gleichen LAN bin nicht auf die App zugreifen. Kundendienst bricht einfach ab - einfach nur beschissener Service - dachte es wäre besser geworden. Dann halt nicht Sky Fibre

Jeden tag das selbe Programm Faust nach westen oder Vera cruz ist der Programm beauftragte aus den 80 Jahren oder muß man kündigen für so viel geld

Finger weg von Sky, hier verbrennt man sich!! Der zahlende Kunde ist nichts wert. Wenn man ein Anliegen hat, wird man im "Chat" noch blöd angeredet und anschließend weg geklickt! Sie buchen seit geraumer Zeit Geld vom Konto ab, trotz Kündigung.