Sky Deutschland Recenzje 

Easy, clean, quick and awesome product

Also schlechter Service warte seit eine Woche das meine Bestellung bearbeitet wird und nichts passiert Kundenservice kann man vergessen da kommt bitte warten sie noch haben sie noch etwas Geduld
So ein schlechter Service hab ich noch nie erlebt zu mal sky früher deutlich besser war als heute

Sehr gut Beratung und sehr freundlich

Der letzte Schuppen 🤑hatte mein Vertrag für 32 Euro verlängert und hatte auf einmal mehrere Verträge für 68 Euro.
Sky war bis heute nicht in der Lage das zu klären und nach etlichen anzurufen einfach gekündigt.
Ich war schon seit Premiere Kunde.
Was eben für unsachliches und schlimm sprechendes Personen auf die Menschen losgelassen wird ist eine Katastrophe.
Ich werde den ganzen s
..cheiß zurück schicken und mir einen vernünftigen Anbieter suchen. 🤑🤑🤑🤑🤑🤑

Man hat mir zweimal die falsche Smartcard geschickt und ich soll jedesmal 19,99 € dafür bezahlen. So eine Abzocke ist mir noch nicht unter gekommen. Ich werde mein Abo kündigen. Die können mich mal die Verbrecher!!!

Ich war immer mit SKY zufrieden, bin schon langjähriger Kunde. Habe deshalb NETFLIX zu meinem Abo dazu genommen.

Da bezahlt man für das Abo und hat Bildschirmstörungen !
(Doppel-Bild, Bildaussetzer etc.)
Wird bei Sky ein Spiel über Wow übertragen gobt es keine Probleme !!
Ist schon sehr ägerlich und als Streamingdienst nicht zu empfehlen !!

Ein Stern weil 0 Sterne leider nciht geht...
Kundenservice Vollkatastrophe, Preise frech, Ständig technische Probleme und keine Hilfe, Fußball schauen macht hier keinen Spaß, hoffentlich haben sie bald keine Rechtw mehr an der 1. Und 2. Bundesliga, denn die Konkurrenz muss nicht mal gut sein um Sky zu schlagen

Keine Erreichbarkeit, Abspeisen ohne Hilfe, miserable Kommunikation, Abzocke ohne technische Unterstützung

Habe für die Fußball-Bundesliga ein Abo bei Sky bestellt. Seit 4 (!) Wochen hängt die Bestellung fest. Ich habe ein Ticket bei der IT aufgemacht - die machen auch nichts.
Bestellt bloß nichts. Sky kann noch nicht mal ein Abo freischalten. Absolute Katastrophe!

Schnelle verbindung mit einem freundlichen Mitarbeiter,,sehr hilsbereit
Danke

Ich bin so enttäuscht von dem Anbieter .
Ich habe noch nie so etwas erlebt.
Es wird nach stundenlangen Chats mit dem Service keine Lösung gefunden, ausser dass das Gerät defekt ist .
Retoure dauert ewig und bis jetzt keine Antwort auf eine Beschwerde Email.
Da passiert nichts, ich konnte seid ich sky abonniert habe ,nicht einmal was schauen und das seid Monaten. Ab November bin ich ohne Anbieter, den ich leider gekündigt habe und Sky abonniert habe.
Traurig

Leider gibt es keine Minussterne.
Ich bezahle seit 10 Monaten für ein Abo ohne Empfang!!!
3× !!!! habe ich bereits ewig in der Warteschleife gehangen und 3x wurde mir von ihren Mitarbeitern versichert,dass dieses Mal alles unternommen wird und jedes Mal höre ich dann nix mehr geschweige denn,es funktioniert endlich.
Jetzt bek.ich allen Ernstes die Antwort,dass die linearen Programme ja funktionieren...
Was ist das denn bitte für ein Service?
Gekündigt und NIE WIEDER.
Das ist nur noch Abzocke

⭐ 1 Stern – Sky und der Kundenservice: eine absolute Enttäuschung

Ich bin vom Kundenservice von Sky maßlos enttäuscht.

Ich habe mein Anliegen bereits mehrfach geschildert und bekomme immer wieder dieselben Antworten. Mir wird mitgeteilt, dass mein Problem an ein zuständiges Team weitergeleitet wird. Doch anschließend passiert nichts. Bis heute warte ich auf eine vernünftige Rückmeldung und eine konkrete Lösung.

Als Kunde muss ich ständig hinterherlaufen, mein Anliegen wiederholen und mich mit leeren Versprechungen zufriedengeben. Eine Weiterleitung an irgendein Team bringt überhaupt nichts, wenn sich danach niemand mehr darum kümmert.

Ich finde es enttäuschend, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich erwarte keinen besonderen Service, sondern einfach, dass mein Anliegen ernst genommen und endlich bearbeitet wird.

Mein Fazit: Kundenservice sieht anders aus! Wer seine Kunden immer wieder vertröstet, darf sich nicht wundern, wenn diese das Vertrauen verlieren. Ich bin von Sky und dem bisherigen Umgang mit meinem Anliegen sehr enttäuscht.

Ich erwarte weiterhin eine verbindliche Antwort und eine tatsächliche Lösung. Bis dahin kann ich Sky aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Den Sky Support anzurufen ist völlig sinnlos. Man steht teilweise bis zu 20 MInuten in der Warteschleife um dann zu erfahren, dass das Telefonat nicht angenommen werden kann. Hilfe über Sky Website ist völlig sinnlos, da man den Eindruck hat, dass man mit völlig ahnunglosen Partner chated. Ich werde auf jeden Fall den nächsten Kündigungstermin wahrnehmen. Der Kundenservice von Sky ist absolut unterirdisch. Eine Unverschämtheit, wenn man bedenkt was man monatlich an Sky bezahlt. Hände weg von Sky !

Schade das man bei Sky Sport UHD kaum noch Formel 1 sehen kann.Insbesondere Freies Training oder Qualifikation,da auf dem Sender UHD nicht gesendet wird.Da ich Schichtarbeiter bin und öffters nicht Live schauen kann nehme ich die Rennen auf.Aber leider kann man mittlerweile bei Sky Sport Formel 1 nichts mehr Aufnehmen sondern nur über UHD wo teilweise nichts mehr übertragen wird außer das Rennen dann.

Geradezu kriminelle Ausnutzung der Tatsache, dass man für einen zweistelligen Betrag nicht vors Zivilgericht geht. Eine mittels WhatsApp bestätigte Kündigung wird nicht durchgeführt, Geld weiter eingezogen. Überhaupt online keine Kündigungsmöglichkeit zu bieten, zeigt ja schon das Ziel, jedem Kunden den letztmöglichen Euro auszupressen.
Nie wieder!

Rücksendung Retoure angeblich wieder nicht eingegangen. Frontoffice erkennt den Eingang im System, Backoffice verlangt Schadensersatz.

Meine Erfahrungen mit Sky Deutschland sind leider mehr als enttäuschend.

Seit mittlerweile über **15 Monaten funktioniert mein Gerät nicht ordnungsgemäß**. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und wiederholter Zusagen, dass sich jemand bei mir melden würde, ist bis heute nichts passiert. Man wird vertröstet, aber eine tatsächliche Lösung bleibt aus.

Besonders ärgerlich sind die völlig unbefriedigenden Lösungsvorschläge. Mir wurde ernsthaft nahegelegt, lediglich das Netzteil auszutauschen. Als wäre das nicht schon enttäuschend genug, kam auch noch der Hinweis, zu überprüfen, ob die Batterien in der Fernbedienung leer seien.

Solche Ratschläge sind nach über 15 Monaten mit demselben Problem schlichtweg enttäuschend und vermitteln den Eindruck, dass man als Kunde nicht ernst genommen wird. Selbstverständlich überprüft man solche grundlegenden Dinge, bevor man sich wiederholt an den Kundenservice wendet.

Was mich am meisten stört, ist nicht einmal nur das defekte Gerät, sondern vor allem der Umgang mit dem Problem. **Leere Versprechungen, keine Rückmeldungen und keine vernünftige Lösung – das ist für mich kein akzeptabler Kundenservice.**

Nach über 15 Monaten habe ich nun genug und schicke das Gerät zurück. Von einem Unternehmen wie Sky erwarte ich einen vernünftigen Kundenservice, ernsthafte Problemlösungen und vor allem, dass Zusagen auch eingehalten werden.

**Mein Fazit: Wer Wert auf einen zuverlässigen Kundenservice und eine zeitnahe Problemlösung legt, sollte sich gut überlegen, ob Sky die richtige Wahl ist.** Meine bisherigen Erfahrungen sind jedenfalls äußerst enttäuschend.