Richer Sounds - Norwich Recenzje 

2110
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

21 St Giles Street, NR2 1JL Norwich, GB

•

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Absolute top-tier customer service from start to finish! I visited the Norwich store (21 St Giles Street) while putting together my audio setup (Mission 778X and DALI SONIK 5), and the team was incr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Great service from the Norwich branch when purchasing a LG G6 tv & LG soundbar deal. Matt was very friendly & very knowledgeable answering all my questions. Made a lovely change to find a shop li... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I've been a Richer Sounds customer for many many years. The price level is very competitive and the service straightforward and always honest. For this purchase we used a click and collect at the... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

My experience with Richer Sounds, Norwich was all I expected. I had previously dealt with your branch in Southampton and had wonderful service, so I knew I was in good hands when I wanted to purchase... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep Hi-fi
  2. również w kategorii:
  3. Sklep RTV
  4. Sklep TV

Napisane przez firmę

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Dane kontaktowe

  • 21 St Giles Street, NR2 1JL, Norwich, Zjednoczone Królestwo

  • 0333 900 0046

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,9

Wszystkie recenzje

(2110)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 24 500

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Good customer service

Good customer service, prompt, efficient and courteous.

13 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Oceniono na 5 z 5

Good price and great instore service

Good price and great instore service. Hoping our new TV will last (almost ) as long as its predecessor. Hopefully the included six year warranty will never be needed.

12 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Oceniono na 5 z 5

So good to be dealing with a Coop!

So good to be dealing with what is in effect a coop. Always first in my buying thoughts!

13 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Oceniono na 5 z 5

Value for money

Value for money. very pleased with my purchase of a fosi audio ZP3.

13 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Oceniono na 5 z 5

Great company

Great service from start to finish, would definitely recommend, staff friendly and very helpful

11 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Oceniono na 5 z 5

arrived and within ten minutes my…

arrived and within ten minutes my Cambridge Audio exn was ordered and arrive the very next day, as usual staff were very friendly helpful and knowledgeable all in all great experience

9 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Oceniono na 5 z 5

I have been purchasing hifi products…

I have been purchasing hifi products from Richer Sounds since Julian opened the first store at London Bridge and have always been a satisfied customer. In recent years, I have found the staff at the Norwich branch to be very helpful and knowledgeable.

9 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Oceniono na 4 z 5

Poor sales?

Poor sales?

5 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thank you for leaving us a review, I understand from speaking to the branch manager that they have since been in touch to discuss what went wrong during your experience. Of course should you need any further help please do get in touch via..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

The Customer Experience team

Oceniono na 4 z 5

Very helpful on the phone and always…

Very helpful on the phone and always good on price.

4 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thank you for your kind comments, we look forwarding to seeing you again and hopefully next time attaining a full five star rating!

The Customer Experience team

Oceniono na 5 z 5

Tv and mount in stock

Tv and mount in stock, matched John Lewis price and beat them with 6 year warranty.

3 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Oceniono na 5 z 5

Brilliant (even after a hiccup)

When deliveries started to awry I was beginning to be concerned, but the lengths that the Norwich team went to in resolving the issue were impressive. Good communication and made sure I left with a smile.

3 lipca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thank you for your 5 star review!

Oceniono na 5 z 5

Seb made the effort to what i wanted…

Seb made the effort to what i wanted like it was his own place and gave me a lot of options to what I was looking for and wasn't pushing me to get things that wouldn't work for me and was really helpful and productive with me asking questions when he suggested things that I wanted more info on I got the best stuff that I needed and wanted from him would recommend talking to him when it comes to systems

30 czerwca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thank you for your wonderful feedback

Oceniono na 5 z 5

Practical advice

Practical advice, good price and promt delivery

30 czerwca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Oceniono na 5 z 5

The staff were helpful and friendly …

The staff were helpful and friendly Made a comment about my Richer Sounds customer number as never seen one so low. Explained I used to use the London Bridge store back in the 70's

30 czerwca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Oceniono na 5 z 5

WiiM pro streamer

Needed to replace a basic streamer for realistically just for streaming radio from my iPad. The advice was as usual helpful on all options. As I already purchased a EVO 150 SE the advice was practical on what I needed nothing more nothing less price etc.
So great stuff Richer sound .top notch stuff.

27 czerwca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Oceniono na 5 z 5

staff were knowledgeable and helpful

staff were knowledgeable and helpful

they sell quality goods rather than the cheap Chinese cr*p we're inundated with on other, larger retail outlets with jungle-sounding names

would recommend and visit again

22 maja 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Oceniono na 5 z 5

Tony arrived ahead of time was quick to…

Tony arrived ahead of time was quick to diagnose the problem and rectify an out of balance system with issues. Problems sorted efficiently and with a new set up easy to manage

17 czerwca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Oceniono na 5 z 5

Very helpful

Very helpful, understanding and knowledgeable, no hard sell at all.
We left with more than we came in for!
No1 destination.

13 czerwca 2026
Logo Richer Sounds - Norwich

Odpowiedź od Richer Sounds - Norwich

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej