Pandacola Recenzje 288

Excellente expérience avec pandacola c’est Charlotte qui a pris mon dossier en charge et qui fut très disponible du début à la fin et très réactive. Les verres commandés sont de belle qualité sont arrivés bien emballés et conformes à ce que j’attendais .j’espere avoir de nouveau à faire avec Pandacola pour une nouvelle commande quand l’occasion se présentera .Bravo a Charlotte

Excellente expérience avec Pandacola pour notre commande de t-shirts personnalisés !
Les produits sont de qualité, conformes à nos attentes, et la livraison a été rapide.
Un merci tout particulier à Nathan, qui a été très disponible, réactif et de bon conseil tout au long de notre commande.
Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à Pandacola pour nos futurs projets !

NATHAN, Nous avons bien réceptionné notre commande, c est parfait, c etait super rapide, c est un plaisir de travailler avec vous, vous êtes très professionnel.

Super satisfaite de ma commande,

je suis ravie de ma collaboration avec Pandacola, j'ai été assistée par Charlotte dans la création de la personnalisation de mon projet : Charlotte a été réactive et super agréable :) j'ai reçu ma commande aujourd'hui et je suis enchantée

Nous sommes ravies de notre commande de gourdes personnalisées chez Pandacola !
Nos échanges avec Charlotte ont été fluides du début à la fin.
Nous recommandons vivement Pandacola pour vos projets de produits personnalisés.

Un Service Client au top. Merci à Alexis pour son suivi et sa réactivité. Les produits correspondent à la demande et sont très qualitatifs.

Très belle expérience et satisfaction en tous points! Merci à Vanessa pour la disponibilité ,la réactivité et l écoute!
Les délais respectés et produits au top

Excellent Service Client. Merci à Alexis pour son suivi et sa réactivité. Les produits correspondent à la demande et sont très qualitatifs.

Bonjour ,
Merci à Vanessa avec qui j'ai échangé pour la fabrication des eco cups que j'avais personnalisés pour le mariage de ma fille .
Vanessa et son équipe ont été très réactives suites à mes demandes et mes diverses modifications .
La fabrication des éco cups et leur livraison ont été rapides. Le produit reçu est vraiment conforme à mes attentes et de très bonne qualité.
Je recommande vivement Pandacola pour vos projets .
Valérie

Expérience très positive, j’ai échangé avec Nathan par mail.
Il s’est montré disponible et très sérieux.
Ma commande nécessité un traitement rapide et cela a été pris en compte.
Je suis également très satisfaite de la qualité des produits.

Je remercie vivement Médina pour son aide. Le site internet ne permettait pas de faire mon devis. Médina a donc prie le relais. Tout a donc été parfait grâce à elle, du devis à la réception des produits, arrivés bien avant la date indiquée sur le site internet.

Je trouve le site super le prix le plus bas par rapport aux autres sites et j'en ai regardé beaucoup, Vanessa du service client a été super c'est même elle qui c'est aperçu qu'il y avait une erreur dans le devis ce qui aurait pu être problématique si elle ne m'avait pas appelé pour rectifier Merci beaucoup vanessa. Je recommande pandacola à 100 pour 100.

Alexis Lecalvé a été un super conseiller dans notre démarche durable d'éco-cup. A recommencer si besoin avec une société humaine et fiable.

J’ai récemment commandé des gobelets personnalisés et je suis vraiment très satisfait du résultat ! La qualité de fabrication est au rendez-vous, tout a été réalisé avec soin et correspond parfaitement à mes attentes.
Le service client est également au top : Vanessa est très accueillante, professionnelle, réactive et échanges rapides par mail. Elle est formidable.

Je recommande sans hésiter et je vais repasser commande c'est sûr !

Service au top, qualité de produit. Communication avec la responsable de la commande Vanesa au top aussi. Je recommande fortement.

Super retour en tout point ! - produit conforme - contact agréable avec l'ADV (vérification des éléments du BAT, demande de contraintes en terme de délai de livraison, facture reçue rapidement

Bonne commande, Vanessa a été à l'écoute et le service est réellement personnalisé, c'est ce que j'ai aimé, rien n'est imprimé sans un retour préalable

notre établissement a eu besoin de petits badges pour ses élèves, nous avons été accompagné de Vanessa qui a été à l'écoute de nos besoins et ça s'est bien passé !

Commande globalement mitigée.

Une partie des sacs reçus correspond bien à la demande et la qualité est conforme, donc tout n’est pas négatif. Le service client est également réactif dans les échanges et cherche à apporter des réponses.

En revanche, une autre partie de la commande présente des défauts de marquage (logos mal positionnés ou irréguliers), ainsi qu’un léger écart sur la quantité livrée. Sur ces points, aucune solution n'est proposée.
Un geste commercial m’a été proposé, ce qui est à noter. Toutefois, celui-ci ne règle pas le problème de fond : une partie des sacs n’est pas exploitable en l’état, sans possibilité de remplacement ou de correction.

Le principal problème reste surtout le traitement du dossier : cela fait maintenant plusieurs semaines/mois que la situation est “en cours d’instruction”, sans réponse claire ni solution concrète à ce stade.

En résumé : une expérience en demi-teinte, avec un produit partiellement satisfaisant mais une gestion du litige trop longue et peu aboutie à ce jour.

Super expérience ! La conseillère Charlotte était top : réactive, sympathique, un plaisir de travailler avec !