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Esperienza vergognosa con la garanzia legale da MediaWorld a Trento (Via del Brennero). Macchina del caffè Borbone acquistata a luglio 2025, si rompe a maggio 2026. Se la tengono un mese e mezzo in as... Zobacz więcej
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In seguito allo smarrimento del mio cellulare gli operatori (Leo e Alessandro) e l'operatrice Iliad, si sono fatti in quattro per recuperare "PIN" Password " "Id" personali telefonando a vari numeri p... Zobacz więcej
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Rimasto senza lavatrice, a pochi giorni da Pasqua, grazie alla competenza e gentilezza dell' addetto Pio (Mediaworld Trento), ho avuto tutte le spiegazioni tecniche che mi hanno portato a fare un acq... Zobacz więcej
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Perfetti
Di qualsiasi cosa tu abbia bisogno, qui troverai sempre personale cordiale e preparato. Oltre ad una vasta scelta di prodotti.
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao Carlo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale competente anche gentile
Personale competente anche gentile. Ottimi prezzi e grande scelta di prodotti.
3 lipca 2026
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assurdo…
Stamattina mi sono recato alla Mediaword di Trento per acquisire un affettatrice. Sono rimasto 45 minuti e in quel tempo ho chiesto assistenza a 4 dipendenti. Ma uno ad uno mu ga scaricato al collega. A quel punto ho lasciato il negozio andando a fare il mio acquisto in un altro luogo. Esperienza pessima. Voglia di lavorare uguale a zero. Di sicuro Mediaword non mi vede più.!!!
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Condotta scorretta e finta garanzia al punto vendita di Trento. Diffidate!
Esperienza vergognosa con la garanzia legale da MediaWorld a Trento (Via del Brennero). Macchina del caffè Borbone acquistata a luglio 2025, si rompe a maggio 2026. Se la tengono un mese e mezzo in assistenza, la ritiro e si rompe al PRIMO caffè fatto a casa. Torno in negozio e la Responsabile si rifiuta di sostituirla o rimborsarmi, inventando una fantomatica "regola aziendale interna delle 3 rotture obbligatorie prima del cambio". Ad oggi sono senza macchina da oltre 50 giorni! Ho dovuto depositare formale esposto all'Antitrust (AGCM) per pratica commerciale ingannevole e attivare il Centro Tutela Consumatori di Trento. Negare i diritti del Codice del Consumo inventando regole interne è inaccettabile. Statene alla larga.
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao Edoardo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
varietà dei prodotti la vicinanza e il…
varietà dei prodotti la vicinanza e il personale
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Mancanza di personale preparato
Mancanza di preparazione del personale. Il personale addetto all'acquisto non aveva la minima conoscenza del prodotto. Non è stato in grado di darmi una chiara specifica sul prodotto o su marche diverse. Ho dovuto cercare autonomamente delle informazioni basilari. Alla fine ho dovuto scegliere il prodotto utilizza
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cordiale e competente
Personale cordiale e competente.
Sia in reparto che alle casse
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Thomas il ragazzo che ci ha servito era…
Thomas il ragazzo che ci ha servito era molto preparato e cortese
21 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao Stefania, riferiremo i tuoi complimenti a Thomas ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Hanno compreso ciò che volevo e
Hanno compreso ciò che volevo e, dimostrando preparazione, mi hanno subito indirizzato verso la soluzione disponibile che rispondeva perfettamente alla mia richiesta
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Varieta' articoli e prezzo
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Stupenda esperienza
Gentilezza del personale e cura nell'esposizione dei vari prodotti.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao Daniel, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il prezzo e l'assortimento
Il prezzo, l'ottimo assortimento e la consulenza di Mina
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao Carlo, riferiremo i tuoi complimenti a Mina! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Se mi servo da MediaWorld, vi sarà bene un motivo!
Ho trovato il personale molto gentile e paziente che ha saputo consigliarmi al meglio, indicandomi anche il prodotto che, a parità di prestazioni, era meno costoso e più facile da installare.
Del resto se per i miei acquisti di elettronica mi servo prevalentemente da MediaWorld, vi sarà bene un motivo!
30 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao Santo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Cordiali e disponibili
Cordiali e disponibili, personale giovane e preparato.
8 czerwca 2026
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Ciao Cristel, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Commessi gentili e competenti
Il personale è gentile e ben formato e aiuta a fare la scelta migliore in base alle mie esigenze.
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
prodotto ottimo
5 czerwca 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Mediaworld punto di riferimento
Prezzi, varietà di prodotti e di marchi, gentilezza del personale caratterizzano questi negozi
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Odpowiedź od MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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