premesso di essere un cliente Mediaworld da anni, accuso poca chiarezza nell'esporre le condizioni assicurative sul prodotto, in quanto essendo partita IVA -, mi sono visto in fattura una quota fuori... Zobacz więcej
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Sono una cliente affezionata a Mediaword, e anche con ultimo acquisto della lavapavimenti, altre a consigliarmi l'articolo più consono alle mie esigenze, mi ha risolto in un attimo, un problema tecnic... Zobacz więcej
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La gentilezza del personale, in particolar modo le due ragazze che mi hanno assistito nell'acquisto e nella preparazione per il ritiro del telefono (vetro protettivo e spiegazione garanzie). Antonella... Zobacz więcej
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La commessa (Chiara) che mi ha servito è stata davvero disponibile, cordiale e gentile. Ha ascoltato le mie richieste e ha cercato attivamente di trovare la soluzione. Bravissima! Anche alla cassa (Mo... Zobacz więcej
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Trovo sempre quello che cerco al…
Trovo sempre quello che cerco al miglior prezzo e lo ritiro subito in negozio
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Antonella,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Andrea,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Qualificati e disponibili
Il personale molto disponibile, qualificato e gentile, è stato esaustivo sulle mie domande nel reparto del bianco i ragazzi sono molto preparati. Tornerò sicuramente. Grazie ragazzi
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Barbara,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Soddisfazione Il servizio di accompagnamento dei…
Il servizio di accompagnamento dei dipendenti e dei promoter , mi hanno affiancato e consigliato durante tutte le fasi di valutazione che hanno portato all acquisto
1 grudnia 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Jordan,
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata !
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Luciano,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
personale non qualificato
personale non qualificato, non disponibile, maleducato e indisponente.
disorganizzazione generale del negozio, ore e ore ad aspettare una proforma che poi è stata mandata via mail...
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La professionalità e la disponibilità…
La professionalità e la disponibilità del personale ad illustrare le caratteristiche dei prodotti in esposizione
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Entro compro e poca fila in cassa
Lo scelgo perché mi piace entrare in un negozio in cui posso orientarmi e cercare i prodotti da sola, posso darmi il tempo di ragionare sul mio acquisto tranquillamente, però aggiornato sulle ultime novità e ho poca fila alla cassa
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Silvia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Esperienza negativa per mancanza di trasparenza e atteggiamento scorretto del personale
L’ultima esperienza in questo negozio è stata deludente. Il personale si è comportato in modo poco corretto e le informazioni sui prezzi non erano trasparenti: diversi dipendenti hanno comunicato cifre diverse. Quando ho rifiutato i servizi aggiuntivi e ho chiesto di acquistare solo il telefono, il loro atteggiamento è peggiorato immediatamente.
Per questo motivo ho annullato l’acquisto e ho comprato il telefono in un’altra catena. In passato ero una cliente abituale, ma dopo questo episodio non tornerò più. Il negozio dovrebbe rivedere il proprio approccio al servizio clienti e garantire maggiore trasparenza e professionalità.
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Iryna,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Giuli, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mai più media world Pessima
Pessima: non rispettati i tempi ritardato il trasferimento dati mtrattato all esposizione dei problemi; non supportato alla mi richiesta di collegare cellulare alla auto
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale preparato e capace di vendere…
Personale preparato e capace di vendere il prodotto sulla base delle esigenze del cliente.
19 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Laura, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Martha, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale preparato e cordiale
13 listopada 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Gino, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Cortesia del personale anche per…
Cortesia del personale anche per acquisti di piccola entità
26 października 2025
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Ciao Giovanni,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
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Professionalità e cordialità
Avevo necessità di un pc, da MMW ho trovato un buon assortimento, mi sono state spiegate le caratteristiche dei prodotti nel dettaglio e risposto alle mie esigenze. Personale molto cordiale sia in reparto che alle casse. Lo consiglio
28 października 2025
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Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Romina,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Gentilezza del personale!
22 października 2025
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Remo,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
My experience at mediaworld
Hi! I can say that i had a very good experience at media world only because of Noemi. I asked two people before her for help and since they couldn’t speak in english they ignored and acted rude. She was the only one that tried very hard to help us since we couldn’t speak Italian and only english. I would say that without her we wouldn’t do that purchase. You should give her a raise and hire workers that can speak English ❤️
18 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Hi Amanda,
thanks a lot for your positive rating. Our customers' feedback is vital for us. Have a good day and we hope to see you again soon!
Team Customer Experience
trovato quello che cercavo
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Pier Giovanni , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Odpowiedź od MediaWorld - Parma
Ciao Salvatore, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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