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MediaWorld - Padova Recenzje 

158
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Via Venezia 98, 35129 Padova, Padova, IT


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Oceniono na 5 z 5

Negozio molto fornito e personale disponibile e preparato. Siamo stati seguiti da Roberta del reparto telefonia mobile e abbiamo concluso l'acquisto grazie a tutte le esaurienti risposte che ci ha dat... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato un aspira/lava pavimenti che dopo pochi utilizzi si è guastato, ... dopo aver contattato casa madre che è stata piuttosto sconclusionata, sono andato sul punto vendita di Padova, presso... Zobacz więcej

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Staff was unwilling to help. Reaching out to customer service when not speaking Italian is an almost impossible task. They just try to get rid of you by making excuses that are clearly nonsense. Produ... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato il robot lavapavimenti Dreame L10s Ultra Gen 3. Che dire, prodotto eccezionale. Semplicissimo da configurare e usare. Svolge il suo lavoro egregiamente e nonostante mi avessero detto che... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep RTV
  2. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
  3. Sklep z telefonami komórkowymi
  4. Sklep z komputerami i akcesoriami
  5. Sklep komputerowy
  6. Sklep TV

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Wynik TrustScore: 4 na 5

158 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
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1 gwiazdka

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4,1

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(158)

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Oceniono na 5 z 5

Una persona fantastica in un negozio di fiucia

Alessio dello store di padova è stato chiaro coinciso e preciso, oltre che estremamente cordiale.
10 e lode

13 września 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 1 z 5

Negozio mal gestito con molti articoli non disponibli

Esperienza decisamente negativa presso il punto vendita MediaWorld di Padova.
Ieri, 11 settembre 2026, ho perso parecchio tempo nella scelta di un televisore: ne ho individuati ben tre diversi, valutando ogni volta caratteristiche, dimensioni e prezzo. Per ciascuno di essi, però, mi è stato comunicato che era esaurito.
La cosa più fastidiosa è che nessuno dei tre televisori riportava un cartello con la dicitura “esaurito” o “non disponibile”. Erano tutti regolarmente esposti come se fossero acquistabili.
Di conseguenza, ogni volta ho dovuto ricominciare da capo la scelta, confrontando nuovamente modelli e caratteristiche, per poi scoprire solo alla fine che anche il televisore scelto non era disponibile.
Capisco perfettamente che un prodotto possa terminare, ma trovo davvero poco corretto e soprattutto molto poco organizzato lasciare esposti diversi articoli non disponibili senza alcuna indicazione al cliente.
Punto vendita di Padova, a mio avviso, decisamente mal gestito sotto questo aspetto. Una perdita di tempo evitabile con una semplice segnalazione sui prodotti esauriti.
Altra nota negativa, la commessa stizzita quando al terzo TV non disponibile mi sono lamentata.
Me ne sono andata e ho comprato in un altro negozio non mediaword

11 września 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Ottima esperienza per gli acquisti…

Ottima esperienza per gli acquisti online.

9 września 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Assortimento e convenienza

5 września 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Negozio ben fornito e personale…

Negozio ben fornito e personale disponibile

7 września 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Grazie

5 września 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 1 z 5

Staff was unwilling to help

Staff was unwilling to help. Reaching out to customer service when not speaking Italian is an almost impossible task. They just try to get rid of you by making excuses that are clearly nonsense. Products might be okay but the service is very bad. I feel disrespected as a customer and will definitely discourage friends to go there.

1 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Hello,
We are sorry to read your review and to hear about the negative experience you had; we will forward your feedback to the relevant departments.
Your feedback is very important to us and helps us improve.
We apologize once again and remain at your disposal. Have a great day.

Customer Experience Team

Oceniono na 5 z 5

durante l'acquisto del portatile chi mi…

durante l'acquisto del portatile chi mi ha seguito ha dimostrato cortesia, competenza e capacita' di consulenza.

31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Personale competente

Negozio molto fornito e personale disponibile e preparato. Siamo stati seguiti da Roberta del reparto telefonia mobile e abbiamo concluso l'acquisto grazie a tutte le esaurienti risposte che ci ha dato.

30 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Ho avuto un'assistenza eccellente sia…

Ho avuto un'assistenza eccellente sia in reparto che in cassa. Il personale è gentile e molto competente.

31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

siamo stati seguiti da Fausto del…

siamo stati seguiti da Fausto del negozio di Padova per l'acquisto di due elettrodomestici, e siamo molto soddisfatti, è una persona molto competente e cordiale.

29 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Ottimo personale

Disponibilità e competenza del personale addetto alla vendita

26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Ho trovato personale cortese…

Ho trovato personale cortese disponibile e ben preparato

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 1 z 5

Nel complesso

Nel complesso, sono molto insoddisfatta del servizio. I dipendenti sono molto scortesi e spesso non sanno come gestire le situazioni. Inoltre, non ho mai ricevuto un rimborso che mi era stato assicurato.

Ho dovuto recarmi nel negozio ben sei volte prima di trovare qualcuno che avesse almeno un'idea di come verificare lo stato del rimborso. Dopo quasi due mesi di attesa e dopo aver chiesto più volte di effettuare il rimborso, non ho ancora ricevuto i miei soldi.

Mi è stato promesso più volte che sarei stata contattata telefonicamente una volta verificato il pagamento. Non sono mai stata chiamata e non ho mai ricevuto il rimborso.

30 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao Milena,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Oceniono na 4 z 5

La buona volontà di chi mi ha seguito…

La buona volontà di chi mi ha seguito per risolvere il problema.
Dopo due volte di andata e ritorno
35 km, ho risolto grazie alla disponibilità di questi sigg

23 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

la preparazione e la disponibilità…

la preparazione e la disponibilità degli addetti, condita con una gentilezza che non è mai scontata!

22 sierpnia 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato e aquisto b sempre di…

Ho acquistato e aquisto b sempre di tutto e di più da elettrodomestici a tecnologia mi sono sempre b trovato benissimo x me MediaWorld è il top.

20 sierpnia 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Oceniono na 1 z 5

ordina e ritira non funziona

direi che per la seconda volta non sono riuscito a ritirare quello ordinato on-line nell apposita cassa ma ho dovuto fare la fila nelle altre casse con una permanenza media di25 minuti. Qualcosa non funziona sicuramente

21 sierpnia 2026
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Oceniono na 2 z 5

In data 8/8/2026 ho richiesto…

In data 8/8/2026 ho richiesto assistenza per un frigorifero combinato marca Samsung che non funziona , dopo aver contattato il servizio clienti mi è stato detto che verremo richiamati dal servizio assistenza . Ma a tutto oggi data 22/8/2026 non ho ricevuto nessuna chiamata . Se non mi fossi interessato per mi conto avrei buttato tutto il contenuto del frigorifero e del congelatore . A mie spesa lo fatto riparare ma di sicuro non farò Mai Più Acquisti in QUESTA CATENA . Molto scontennto del comportamento ricevuto.

8 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MediaWorld - Padova

Ciao Massimo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

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