Le technicien était ponctuel, à répondu à mes attentes. Concernant le travail effectué, je ne poux émettre un avis - je ne suis pas spécialiste en la matière. En revanche, j’attends, comme j’ai... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Vous êtes presque trop insistant avec cetteo enquête. C’est le 3 eme que je reçois en quelques jours et j’y ai déjà répondu dès votre premier envoi. Par contre, j’aurais préféré recevoir un compte... Zobacz więcej
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Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées À prix égal pri... Zobacz więcej
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Le technicien est arrivé à l'heure prévue, il s'est montré professionnel et très poli. Il nous a donné des explications sur tous les réglages qu'il a effectués. Il a travaillé très proprement. J'ai... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Dostawca urządzeń grzewczych
- Serwis klimatyzacji
- Urządzenia i systemy energetyczne
- Bojlery i ogrzewanie
- Hydraulik
- Naprawy
Napisane przez firmę
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Napisane przez firmę
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Dane kontaktowe
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, Francja
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
4,5
Doskonała
15 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ecoute
Ecoute , rapidité d'intervention , efficacité de l'intervention .
Très bonne expérience
14 sierpnia 2026
un service client déplorable
Client depuis plus de 20 ans chez Gourteille et ensuite Garanka et le service client s'est dégradé. Les techniciens qui viennet chaque année sont au top ! mais le service client est déplorable. En octobre dernier j'ai parrainé une amie et 11 mois plus tard je n'ai toujours pas reçu les chèques cadeaux promis par Garanka. Je les ai contacté plusieurs fois par téléphone et toujours rien.
D'autre part le service client m'avait promis et confirmé par email qu'une remise de 10 euros serait effectuée sur le prochain contrat, j'ai été prélevé la semaine dernière de la totalité sans la remise. ..
A chaque appel le service client me disent qu'ils ne peuvent rien faire à part faire remonter les problèmes.
Un service client à fuir !!!!!!
Aprés 20 ans de fidélité je pense aller chez un chauffagiste qui prend soin de ses clients.
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Très bonne intervention pour…
Très bonne intervention pour l'entretien de ma chaudière avec un technicien très compétent
17 sierpnia 2026
Parfait et un technicien plus qu'à la…
Parfait et un technicien plus qu'à la hauteur sans parler de sa gentillesse.
13 sierpnia 2026
employé très professionnel et…
employé très professionnel et sympathique,répondant à toutes les questions qu'on lui a posé
16 sierpnia 2026
17/08/2026
prevenir l'arriver en texto 15minutes avant,
vous entre 8h00 et 12h00 la plage horaires trops large
16 sierpnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Entreprise fiable et compétente
Entreprise sérieuse et efficace qui intervient rapidement quand cela est nécessaire sur une pompe à chaleur installée en2022. Le personnel est aimable et compétent.
16 sierpnia 2026
Odpowiedź od Garanka
Beaumont,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre réactivité et de l'efficacité de nos interventions sur votre pompe à chaleur. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre personnel aimable et compétent.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Bonjour garanka 👍:-)
Bonjour
Rapidité pour les dépannages
Technicien agréable merci
12 sierpnia 2026
Odpowiedź od Garanka
MR LALLIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de nos dépannages et l'agrément de notre technicien vous ont satisfait. Votre appréciation est très importante pour nous.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka
ALLEGRET,
Nous sommes ravis que notre professionnalisme vous ait satisfait. Merci pour vos aimables paroles.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Rien à redire .
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
Yolaine de l’équipe Garanka
très satisfaisant aimabilité
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od Garanka
Monique Patou,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de nos services et de l'amabilité de notre équipe. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
Yolaine de l’équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka
MR FRANK,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance relationnelle et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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aubert joel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sympathique, sérieux et professionnel. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Parfait pour tout
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
Yolaine de l’équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka
Patou,
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre intervention. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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