Vous êtes presque trop insistant avec cetteo enquête. C’est le 3 eme que je reçois en quelques jours et j’y ai déjà répondu dès votre premier envoi. Par contre, j’aurais préféré recevoir un compte... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Entreprise sérieuse et arrive à répondre rapidement aus attentes des ses clients. Attentifs à maintenir la compétence des salariés, malgré quelques « couac » dans les moments de pression, mais correct... Zobacz więcej
Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées À prix égal pri... Zobacz więcej
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Nous en sommes à notre 2 ème chaudière achetée et entretenue depuis au moins 20 ans, et nous sommes très satisfait du matériel et du personnel (surtout les derniers temps. J'ai eu un bon contact avec... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Dostawca urządzeń grzewczych
- Serwis klimatyzacji
- Urządzenia i systemy energetyczne
- Bojlery i ogrzewanie
- Hydraulik
- Naprawy
Napisane przez firmę
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Napisane przez firmę
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
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- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Dane kontaktowe
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, Francja
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
4,5
Doskonała
15 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Difficile d'évaluer puisque la panne…
Difficile d'évaluer puisque la panne n'est pas solutionnée.
2 sierpnia 2026
Professionnalisme du technicien
29 lipca 2026
Entreprise sérieuse et arrive à…
Entreprise sérieuse et arrive à répondre rapidement aus attentes des ses clients. Attentifs à maintenir la compétence des salariés, malgré quelques « couac » dans les moments de pression, mais correction rapide. Entreprise à conseiller.
1 sierpnia 2026
Des professionnels performants
Ce sont de vrais professionnels disponibles et à l'écoute
5 sierpnia 2026
Très bonne expérience car le technicien…
Très bonne expérience car le technicien était top ! Parfois, chez Garanka ou ailleurs, les techniciens ne font même pas le minimum…
5 sierpnia 2026
Je suis toujours très satisfaite de la…
Je suis toujours très satisfaite de la ponctualité et professionnalisme des intervenants de la société Garanka.
Encore merci!
1 sierpnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Vous êtes presque trop insistant avec…
Vous êtes presque trop insistant avec cetteo enquête.
C’est le 3 eme que je reçois en quelques jours et j’y ai déjà répondu dès votre premier envoi.
Par contre, j’aurais préféré recevoir un compte rendu de l’intervention de votre technicien comme cela ce faisait les années précédentes .
Merci .
31 lipca 2026
Odpowiedź od Garanka
PATRICK AMELOT,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et regrettons la fréquence de nos sollicitations pour l'enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos processus.
Nous sommes également désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le compte rendu d'intervention de notre technicien, n'hésitez pas à le demander à votre agence !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Rendez-vous rapide après l'appel…
Rendez-vous rapide après l'appel téléphonique
De bons conseils suite à la réparation effectuée
27 lipca 2026
Odpowiedź od Garanka
MME ROYER,
Nous sommes ravis d'apprendre que le rendez-vous a été rapide. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
intervention de technicien compétent et…
intervention de technicien compétent et explicite
sur son travail, et avec amabilité en plus.
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Garanka
MME JUHERIAN,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Les rendez-vous sont rapides
Les rendez-vous sont rapides. Les techniciens sont sérieux et aimable.
30 lipca 2026
Odpowiedź od Garanka
MME GEORGET,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de nos rendez-vous et le professionnalisme de nos techniciens. Merci pour ce retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Polyvalent
Un seul technicien pour toutes les opérations de maintenance de mon matériel : chaudière et climatisation
Très propre et professionnel toujours de bons conseils
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Garanka
MME CHINOUX,
Merci pour votre retour positif concernant l'intervention de notre technicien !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka
hallais max MR,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez été satisfait. Merci !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Rapide et efficace
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Garanka
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Personnel compétant
Personnel compétant, empathique, bonnes explications clalres ! Politesse, propreté ! Rapidité ! Merci
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Garanka
Mme THABUIS MARYSE,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ! Merci beaucoup pour ce retour !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Professionnalisme
Professionnalisme, compétence, amabilité, ponctualité, service client assuré
1 sierpnia 2026
Odpowiedź od Garanka
Christian Delorme,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été si satisfait. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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