EXTENSIONmania Recenzje 35

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My lizz en isla azul ,maravillosa me atiende muy bien y me entiende perfectamente lo que quiero ,que siga siempre igual gracias por tu servicio no cambies nunca ,🥰💘

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Fui por primera vez en agosto al salón de Vigo, casi un año después puedo asegurar que tanto el pelo como el trato de las chicas no puede ser mejor. Siempre me atienden y aconsejan de una forma cercan... Zobacz więcej

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Llevo muchos años yendo. Siempre voy al extensiomania de Islazul. Allí estoy encantada con las chicas. Súper majas y profesionales. La única pega que pongo es el precio, podían rebajar aunque fuera el... Zobacz więcej

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Llevo extensiones hace 4 años, y siempre fueron de EXTENSIÓNmania. Los sigo eligiendo con los años, ya que la calidad del cabello es excepcional y la técnica de adhesivos es súper cómoda e invisible,... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

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EXTENSIONmania Somos la primera cadena de salones especializada en venta, colocación y mantenimiento de extensiones de cabello natural. Nuestro equipo de estilistas te asesora en un espacio diseñado para ti, donde tú eres la protagonista. Aumenta volumen, alarga tu melena, cambia tu estilismo rápidamente o ilumina tu rostro sin tintes, siempre con herramientas premium y extensiones de calidad superior. Nuestra filosofía: Amamos hacerte sentir bien, potenciando tu imagen con pelo suave, ondas perfectas, lisos impecables y recogidos elegantes. Equipo: Profesionalidad y pasión por el oficio para que te veas y sientas fabulosa después de cada visita. Entra en nuestra página web y coge cita para una asesoría GRATIS.


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35 recenzji

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Definitivamente

Definitivamente, una asquerosidad de empresa me clavaron 650 € una chica rubia, gordita, muy amable, muy simpática pero vamos que me la clavó muy bien. Cogió hoy antes de hacerme todo lo que le había solicitado y supuestamente me iba a asesorar me cobró antes señores escuche y después de haberme cobrado me hizo una payasada en mi pelo, que me lo dejó manchado me puso un tinte y me manchó el pelo. Después me puso unas extensiones de otro color diferente y extensiones cuatro pelos de perro quedé como un perro de calle con cuatro pelos y encima tiene el descaro de decir que me quedó muy bonito. Después le pido una hoja de reclamaciones y me dice que no tiene señores y para rematarle que no esté contenta con lo que me has hecho en mi cabeza y cógeme que el dinero no se devuelve y para rematar pasan los días y me tuve que quitar las extensiones porque me causaron heridas me las pegó todas a la raíz se me infectó el folículo del pelo yo les digo a ustedes que no vayan ahí porque sinceramente no te dan ni una garantía y la verdad son franquicia que no vale para nada o sea no te da ninguna garantía solamente me dijeron si quieres vente y te pongo un tinte yo ponerme en malos de nuevo para que me dejen calva, así que esta es mi reseña yo les invito que miren otro lugar donde poner extensiones que son de pelo natural y las mismas si dejan bien guapa ustedes pero no gaste su dinero en esa empresa dónde está la sangre la nariz

10 września 2025
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Odpowiedź od EXTENSIONmania

Sentimos mucho que tu experiencia en EXTENSIONmania no haya sido la esperada y entendemos perfectamente tu malestar tras lo ocurrido.

Para nosotros, la satisfacción y el bienestar de cada clienta es una prioridad, por eso nos preocupa especialmente leer los problemas que comentas tanto con el resultado del servicio como con las molestias posteriores.

Nos gustaría revisar personalmente tu caso y poder valorar todo lo sucedido de manera detallada. Te pedimos, por favor, que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de info@extensionmania.com para que podamos ayudarte y hacer un seguimiento adecuado de la situación.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir trabajando para mejorar nuestros servicios y nuestra atención.

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Muy contenta con mi nueva melena!!!

Muy contenta con mi nueva melena!!!! He conseguido el largo, color y mechas naturales que quería.

Mil gracias

3 września 2025
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Odpowiedź od EXTENSIONmania

Muchísimas gracias por confiar en EXTENSIONmania y por compartir tu experiencia.

Nos alegra enormemente saber que has conseguido la melena que querías, con el largo, el color y las mechas naturales perfectas para ti. Nuestro objetivo es siempre lograr resultados naturales, personalizados y adaptados a cada clienta.

Disfruta muchísimo de tu nueva melena y estaremos encantadas de volver a verte pronto en el salón.

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Atención pésima

Pésima atención al cliente… ya que la chica que me recibió una tal Isabel,me atendió con una chulería, una soberbia increíble, no creo que sea el comportamiento adecuado para estar cara el público.Le digo el champú que gasto por si iba bien para el producto que gasta y me dijo que eso lo tenía que mirar yo.SIN duda alguna no volveré, creo que existen maneras de decir las cosas, ya que era mi primera vez en el salón! Sin duda laguna no volveré .

28 lipca 2025
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Odpowiedź od EXTENSIONmania

Lamentamos mucho que tu primera experiencia en EXTENSIONmania no haya sido la esperada y sentimos que la atención recibida te haya hecho sentir incómoda.

Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano, profesional y asesorar a cada clienta de manera amable y personalizada, especialmente cuando visitáis el salón por primera vez. Por ello, tomamos muy en serio comentarios como el tuyo.

Nos gustaría poder conocer más detalles sobre lo ocurrido y revisar tu caso internamente. Por favor, puedes escribirnos a info@extensionmania.com para que nuestro equipo de Atención al Cliente pueda ayudarte y hacer seguimiento de la situación.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio y atención.

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Calidad que aguanta el día a día… y los meses

Llevo ya más de 4 meses con mis extensiones de EXTENSIONmania y puedo decir que siguen tan suaves y brillantes como el primer día. Me lavé el cabello, lo planché, lo recogí en moños… y no se cayó ni un solo mechón. La fijación es perfecta y la calidad del cabello es simplemente impresionante, nada que ver con otras extensiones que probé antes y que a los 10 días estaban ásperas y finas. Además, me explicaron desde el principio cómo cuidarlas, qué productos usar y cómo peinarlas correctamente para alargar su vida útil. Aquí no hay atajos: hay profesionalidad y compromiso.

14 lutego 2025
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Muchísimas gracias por compartir una opinión tan detallada sobre tu experiencia con EXTENSIONmania.

Nos alegra enormemente saber que después de varios meses tus extensiones siguen manteniendo la suavidad, el brillo y la calidad del primer día. Trabajamos con cabello natural de alta calidad y técnicas de fijación diseñadas para ofrecer comodidad, durabilidad y un resultado natural en el día a día.

También nos encanta saber que valoras el asesoramiento personalizado sobre el cuidado de las extensiones, ya que para nuestro equipo es fundamental acompañar a cada clienta para que pueda mantener su melena bonita y cuidada durante más tiempo.

Comentarios como el tuyo reflejan el compromiso, la profesionalidad y la calidad que buscamos ofrecer en cada servicio. Gracias por confiar en EXTENSIONmania.

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Color perfecto, sin sorpresas ni arrepentimiento

Siempre he tenido problemas para que acertaran con mi tono de rubio. Me daba miedo terminar con un color apagado o anaranjado, como ya me pasó en otro salón. Pero en Extensionmania fue otra historia. La estilista que me atendió me hizo una prueba previa de color, mezcló varios tonos hasta que dio exactamente con mi base. No hubo margen de error. Ni mechas naranjas, ni raíz marcada, ni contraste artificial. Todo se veía uniforme, natural y luminoso.Y eso no fue suerte: fue profesionalidad, técnica y ganas de hacerlo bien. ¡GRACIAS por darme el tono que siempre soñé y que nadie antes había conseguido

7 czerwca 2025
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Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con EXTENSIONmania.

Nos alegra enormemente saber que conseguiste el tono de rubio que siempre habías querido y que nuestro equipo pudo asesorarte de forma personalizada para lograr un resultado natural, uniforme y luminoso. En EXTENSIONmania trabajamos cada coloración y cada melena de manera individual, realizando diagnósticos y pruebas previas para conseguir el tono perfecto y respetar siempre la calidad del cabello.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional, preciso y totalmente personalizado, cuidando cada detalle para que cada clienta se sienta segura y satisfecha con el resultado final.

Gracias por confiar en nuestro equipo.

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Trato cálido,cercano y absolutamente profesional

Venía muy desconfiada, porque en otro centro (no de esta marca) me trataron fatal cuando volví por un problema con las extensiones. En EXTENSIONmania fue como entrar en otro universo. Desde que pedí cita, la atención fue excelente. Me explicaron paso a paso cada servicio, el presupuesto fue claro desde el minuto uno y me atendieron con una cercanía que me hizo sentir en casa. Pregunté mil cosas, lo reconozco, y me respondieron con paciencia y una sonrisa. Además, cuando volví para mi primer mantenimiento, me recordaron cómo cuidar mi melena, me revisaron cada mechón y me ofrecieron productos sin intentar venderme nada que no necesitara. Aquí el servicio no termina cuando pagas: continúa mientras lleves sus extensiones. Y eso, sinceramente, vale oro.

9 czerwca 2025
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Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan bonita y detallada sobre tu paso por EXTENSIONmania.

Nos emociona saber que desde el primer momento te sentiste cómoda, escuchada y bien atendida por nuestro equipo. Para nosotras es fundamental ofrecer un trato cercano, transparente y profesional, explicando cada paso, resolviendo todas las dudas y acompañando a cada clienta antes, durante y después del servicio.

También agradecemos que destaques el seguimiento en los mantenimientos y el asesoramiento sobre el cuidado de las extensiones. En EXTENSIONmania creemos que una melena bonita y saludable requiere atención personalizada y un acompañamiento continuo para garantizar siempre el mejor resultado.

Comentarios como el tuyo reflejan exactamente la experiencia que queremos ofrecer cada día en nuestros salones. Gracias por confiar en nuestro equipo y en nuestras extensiones de cabello natural.

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Mi cambio de look fue también un cambio interior

Fui a EXTENSIONmania porque quería un cambio. Había salido de una relación larga, de esas que te dejan el alma y la autoestima hecha trizas. No era solo pelo, era una necesidad de reconectar conmigo. Me atendieron en el salón de manera tan cercana y sincera que parecía más una charla terapéutica que una visita estética. Me ofrecieron un cambio de color sutil, unas extensiones naturales para dar volumen y vida a mi melena y me sentaron en un tocador sin interrupciones, con una atención que no he visto en ningún otro salón. Me escucharon de verdad. Salí con una melena espectacular, pero sobre todo salí con otra energía. Me sentí vista y valorada. Me regalaron el tipo de belleza que no solo se ve, sino que se siente por dentro. Esa es la diferencia. Volveré siempre.

10 czerwca 2025
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Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan personal y especial con EXTENSIONmania.

Nos emociona profundamente saber que tu visita al salón significó mucho más que un cambio de look. Para nuestro equipo, cada melena tiene una historia y creemos que sentirse bien con una misma también forma parte del cuidado personal y la autoestima.

Nos alegra saber que encontraste un espacio donde sentirte escuchada, acompañada y cuidada, y que el resultado final (tanto el color como las extensiones de cabello natural) te ayudó a recuperar seguridad, ilusión y bienestar. Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cercana, personalizada y profesional, cuidando no solo el resultado estético, sino también cómo se siente cada clienta durante todo el proceso.

Gracias por confiar en EXTENSIONmania para un momento tan importante. Será un placer volver a verte y seguir acompañándote en cada etapa y cada cambio.

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Una experiencia de belleza y confianza para mi hija adolescente

Mi hija de 16 años sufría bullying por su cabello fino y escaso. Como madre, ver su tristeza era desgarrador. Decidimos acudir a EXTENSIONmania juntas, y no puedo estar más agradecida. La forma en que la trataron fue preciosa: la hicieron sentir mayor, escuchada y respetada.Le recomendaron unas extensiones de clip que pudiera ponerse y quitarse cuando quisiera. Le explicaron cómo cuidarlas, cómo peinarlas y sobre todo, le devolvieron la seguridad que había perdido. Desde ese día, su sonrisa volvió. Gracias por ser más que estilistas. Gracias por ser empáticas, por no juzgar, por ayudar a una adolescente a volver a quererse frente al espejo.

30 maja 2025
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Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan emotiva y personal con EXTENSIONmania.

Nos conmueve saber que pudimos acompañar a tu hija en un momento tan delicado y ayudarla a recuperar confianza y seguridad en sí misma. Para nuestro equipo, cada clienta merece sentirse escuchada, comprendida y cuidada, especialmente cuando detrás de una visita al salón hay emociones tan importantes.

Nos alegra enormemente que las extensiones de clip y el asesoramiento personalizado le ayudaran a volver a sentirse cómoda frente al espejo y a disfrutar de su imagen con naturalidad y tranquilidad. En EXTENSIONmania creemos que el cabello puede ser mucho más que estética: también puede ayudar a reforzar la autoestima y el bienestar personal.

Gracias por confiar en nosotras para acompañaros en un momento tan especial. Comentarios como el vuestro nos recuerdan el verdadero valor de nuestro trabajo cada día.

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Soy clienta de EXTENSIONmania desde…

Soy clienta de EXTENSIONmania desde hace más de seis años y puedo decir que nunca me han fallado. Siempre han sabido adaptarse a lo que necesito con sus extensiones de máxima calidad que me aportan densidad de forma natural. Aquí te asesoran de forma personalizada, te cuidan, y sobre todo, si alguna vez hay un problema, lo solucionan sin poner excusas. Una vez, una extensión se me cayó al día siguiente (solo una), volví al salón, y me atendieron en el momento. Ni una mala cara, ni un reproche. Me la colocaron de nuevo, revisaron todo el trabajo y me regalaron la mejor de sus sonrisas. Así es como se aporta seguridad, se confía en la marca y se fideliza a una clienta.

7 czerwca 2025
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Muchísimas gracias por seguir confiando en EXTENSIONmania después de tantos años.

Nos llena de orgullo saber que durante más de seis años has encontrado en nuestro equipo la calidad, la atención y el asesoramiento personalizado que buscas para cuidar tu melena y conseguir un resultado natural y favorecedor.

También agradecemos especialmente que destaques nuestro compromiso con la atención al cliente y el seguimiento de cada servicio. Para nosotras es fundamental que cada clienta se sienta acompañada y respaldada en todo momento, ofreciendo soluciones rápidas y profesionales siempre que sea necesario.

Comentarios como el tuyo reflejan los valores con los que trabajamos cada día: calidad, cercanía, confianza y compromiso con cada melena.

Será un placer seguir acompañándote durante muchos años más.

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Recuperé la seguridad en mí misma gracias a EXTENSIONmania

Después de una pérdida significativa de cabello por estrés, mi autoestima estaba por los suelos. No me reconocía en el espejo, me sentía apagada, incluso evitaba eventos sociales. Fue entonces cuando una amiga me habló de EXTENSIONmania. Fui al salón con muchísimo miedo y vergüenza, pero desde que entré me sentí escuchada, comprendida y cuidada.
La estilista que me atendió no solo fue profesional, sino humana. Me propuso un topper personalizado, me explicó cada paso, eligió un tono exacto a mi base y lo ajustaron con tanto cariño que terminé llorando (de felicidad). No era solo cabello… era recuperar una parte de mí. Hoy me veo al espejo con una sonrisa y ya no me escondo. De corazón, gracias por devolverme la seguridad. Para mí, esto fue mucho más que una cita de belleza. Volvería y confiaría una y mil veces más a EXTENSIONmania, fueron mis ángeles.

6 maja 2025
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Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan personal y emotiva con EXTENSIONmania.

Nos emociona profundamente saber que pudimos acompañarte en un momento tan importante y ayudarte a recuperar la confianza y la seguridad en ti misma. Para nuestro equipo, cada clienta es única, y por eso trabajamos no solo para conseguir un resultado natural y favorecedor, sino también para que cada persona se sienta escuchada, comprendida y cuidada durante todo el proceso.

Nos alegra saber que el topper personalizado y el asesoramiento de nuestras especialistas consiguieron devolverte esa ilusión y bienestar frente al espejo. Comentarios como el tuyo nos recuerdan que detrás de cada melena hay una historia, emociones y personas que confían en nosotras en momentos muy importantes de sus vidas.

Gracias de corazón por confiar en EXTENSIONmania y por permitirnos formar parte de este cambio tan especial para ti. Será un placer seguir acompañándote siempre que lo necesites.

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Mala calidad a precio de diamantes

Mi amiga los puso allí.. son muy peor muy caros.. a la semana se le cayeron dos (dobles) y luego la siguiente otros dos mechones (dobles también).. y luego otros más.. Ella utilizó el cepillo y los productos que le dieron para lavarlos.. pero aún así los mechones rubios rubio claro se han vuelto naranja.. los rubios plateados ceniza claro se han mantenido.. la única solución que le dan es volver a colocarlos.. todo quedó feísimo.. voy a adjuntar fotos que le hicieron para que veáis la cantidad que le cayó y el color feo que tienen ahora!! Calidad pésima y atención al cliente peor aún.. y todo con un precio exorbitante que mi amiga pagará durante 12 meses!! Que pena que no esta la opción de dejar las fotos.. porque es flipante.

22 kwietnia 2025
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Lamentamos mucho leer vuestra experiencia y sentimos que el resultado y la evolución de las extensiones no hayan cumplido vuestras expectativas.

En EXTENSIONmania trabajamos con cabello natural y técnicas profesionales, por lo que nos preocupa especialmente lo que comentas sobre la caída de mechones, el cambio de tonalidad y la sensación con el servicio recibido. Entendemos perfectamente vuestro malestar ante una situación así.

Nos gustaría poder revisar el caso de forma detallada y valorar lo ocurrido para ofreceros una atención personalizada. Por favor, podéis contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo info@extensionmania.com, adjuntando toda la información posible, fotografías y el salón al que acudisteis para poder ayudaros y hacer seguimiento del caso.

Agradecemos que compartáis vuestra experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestros productos como nuestra atención.

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No me han durado ni 10 dias

He pagado mil euros por unas extensiones que no me han durado ni 10 dias.
A los 10 dias se me han caido 6 y el resto ha mutado a color naranja bombona de butano, para mi sorpresa la respuesta es :
si se caen: no pasa nada se vuelven a poner
si se ponen naranja radiactivo: es normal suele pasar es una reaccion quimica...
En fin si quereis pagar un precio muy por encima del precio de mercado por unas extensiones de muy mala calidad y un trabajo chapuza este es vuestro salón

10 maja 2025
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Lamentamos mucho leer tu experiencia y sentimos sinceramente que el resultado de las extensiones no haya sido el esperado.

En EXTENSIONmania trabajamos con cabello natural y técnicas profesionales, por lo que nos preocupa especialmente lo que comentas sobre la caída de los mechones y el cambio de tonalidad. Entendemos perfectamente tu malestar y la frustración que puede generar una situación así.

Nos gustaría poder revisar tu caso de forma detallada y ofrecerte una atención personalizada para valorar lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo info@extensionmania.com indicando el salón al que acudiste y tus datos de contacto para poder ayudarte y hacer seguimiento del caso.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios y nuestra atención.

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Atencion increíble y sobre todo la…

Atencion increíble y sobre todo la gente que trabaja en este lujoso lugar.Gracias a Jessica !

10 kwietnia 2025
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Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en EXTENSIONmania.

Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de una atención increíble y de la experiencia en nuestro salón. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, profesional y de máxima calidad.

Le trasladaremos tus palabras a Jessica, seguro que le hará muchísima ilusión. Gracias por destacar su trabajo y dedicación.

Esperamos verte pronto de nuevo.

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Extensiones

Ola buenas ya tuve la experiencia hace unos días cuando fui a pedir presupuesto para poner unas extensiones de Sandwich y como no nal explicado en su momento pensé que las 14 unidades que yo había contratado para ponerme en mi pelo eran completas de dos tiras de pelo pero no sorpresa al final eran 7 y 203 euros carísimas por cierto y el color fatal me pusieron un amarillo pollo que se pusieron a matizar y no se quitó para nada no coincidía con mi color porque no se molestaron en pedirlas de mi color siquiera. Tuve que ponerme otras 10 que compré en un sitio de extensiones por internet pagar a una peluquera para ponerlas y pa encima ahora tengo que comprar otras 10 para quitar las que me han puesto ellas que no tienen solución de color y poner las nuevas. Luego pa encima voy a pedir explicaciones hoy por la tienda y pa encima replicona la chavala no te da solución. Vamos no lo recomiendo a nadie ir por allí un servicio malísimo. Cuando vas a haber un presupuesto las cosas se sacan y se enseñan y se explican como va y que precio tiene todo para que no haya este tipo de problema pero se puso a explicármelo hoy la chica cuando fui a preguntarle que no entendía porque vendían los mechones solos y no vendían las extensiones juntas como Sandwich que es lo que son . Y me dice que los tratamientos de belleza que son caros como dándome a entender que soy una muerta de hambre y que no me lo puedo costear cuando llevo pestañas uñas de gel y me hago tratamientos de belleza. Mejor se callaban la boca y intentaban tenerte contenta para no perderte como clienta pero vamos que yo no vuelvo más por allí.

10 marca 2025
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Lamentamos mucho leer tu experiencia y sentimos sinceramente que el servicio recibido no haya cumplido tus expectativas.

En EXTENSIONmania trabajamos para ofrecer un asesoramiento personalizado y transparente en cada servicio, por lo que nos preocupa especialmente lo que comentas sobre la explicación del presupuesto, el resultado del color y la atención recibida posteriormente.

Entendemos perfectamente tu malestar y nos gustaría poder revisar tu caso de forma detallada para valorar todo lo ocurrido y ofrecerte una atención adecuada. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de info@extensionmania.com indicando el salón al que acudiste y tus datos de contacto para que podamos ayudarte y hacer seguimiento de la situación.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestros servicios como nuestra atención al cliente.

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He sido clienta de este centro durante…

He sido clienta de este centro durante 3 años. Ponerte una melena de pelo adhesivas, oscila entre los 300-400€. Y cada mantenimiento cada 2 meses, 80€. Hasta aquí sus empleadas todo bien y amables. Un día por motivos de salud decides que debes retirarlas y acudo al centro de Xanadu y me quitan las 24 extensiones en 10 minutos ocasionándome rotura en el cabello y molestias hasta llegar al punto de tener que tomar analgésicos. Mientras te gastas el dinero ahí todo bien, como la retirada es gratuita, te lo hacen de mala gana y con poca profesionalidad. Hasta ese momento lo había recomendado mucho pero nunca más volveré

23 listopada 2024
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Lamentamos mucho leer tu experiencia y sentimos sinceramente que el servicio de retirada no haya estado a la altura de tus expectativas después de tantos años confiando en EXTENSIONmania.

Para nosotros, cada servicio es importante, tanto la colocación y el mantenimiento como la retirada de las extensiones, ya que el cuidado del cabello natural y la comodidad de cada clienta deben ser siempre una prioridad. Nos preocupa especialmente lo que comentas sobre las molestias ocasionadas y la sensación con la atención recibida.

Nos gustaría poder revisar tu caso de manera detallada y trasladarlo al equipo correspondiente. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de info@extensionmania.com indicando el salón al que acudiste y tus datos de contacto para que podamos ayudarte y hacer seguimiento de la situación.

Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios y protocolos de atención.

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