DHL Recenzje 26 995

Firma nie szanuje swoich klientów. Przesyłki zamówione z dostawą do domu są automatycznie przekierowywane do punktów odbioru, bez podjęcia jakiejkolwiek próby doręczenia. Klient nie jest o tym wcześniej informowany – zostaje po prostu postawiony przed faktem dokonanym. Taka praktyka jest nieprofesjonalna i bardzo rozczarowująca.

Kurier DHL na 10 paczek nie dostarczył ani jednej.

Zamówiliśmy paczkę z podziękowaniami na chrzest. Była dostarczona w środę po południu,w czwartek rano juz jej nie było. Została cofnięta. Nie polecam!

Nie dostarczyli paczki, w aplikacji ustawili status na "Wycofanie przesyłki przez Nadawcę" a po kontakcie z nadawcą oraz DHL wyszło że to DHL anulował wysyłkę. Odradzam zamawiania za pośrednictwem tego przewoźnika, tragedia...

Czekałam na przesyłkę przed Świętami. Nawet nie otrzymałam powiadomienia o odbiorze-została zwrócona do nadawcy, gdyż nie było miejsca w punkcie, w którym miała być do odbioru. Nie spróbowano dostarczyć ponownie, nie poszukano innego punktu w okolicy/ Gdańsk/ od razu zwrócono do nadawcy. 2 razy składałam reklamacje i odrzucono! Nie mam przesyłki, ani pieniędzy. Przesyłka z zagranicy. Koszmar!

Paczka szybko doszła do paczkomatu ale co z tego że mam rozerwaną paczkę i brak połowy zamówienia? Sprzedawca twierdzi że nadał całość, to wróciłam się pod paczkomat i zadzwoniłam na infolinię. Babe która odebrała co chwilę przerywało, ostatnie słowa były na tyle ciche że nie słyszałam na głośniku a po chwili się rozłączyła. Masakra poprostu, wybrałam bo było najtaniej Ale żałuję że szkoda mi było tych 2 złotych na InPost.

Niestety, po raz kolejny kurier DHL znalazł pretekst, żeby nie dostarczyć przesyłki na czas. W efekcie muszę czekać następne 3 dni. To skandaliczny poziom obsługi i całkowity brak szacunku do klienta.

Odhaczają, że nie ma Cię w domu i wrzucają do paczkomatu, często odległego od miejsca zamieszkania o tyle, że trzeba jechać samochodem. Ostatnio zamówiona paczka w drodze już od tygodnia(codziennie zmienia się data z dopiskiem "już w drodze, dostarczenie [dzisiejsza data]"). Nie ma możliwości kontaktu z kurierem/firmą DHL - można zgłosić reklamację jedynie paczki już dostarczonej - wówczas odpowiedź od firmy brzmi "problem nieaktualny - paczka została odebrana". Ten dostawca w ostatnim czasie to jakiś żart.

DHL to najgorsza firma kurierska. Wszystko jest ok gdy jesteś w domu natomiast gdy trzeba przekierować paczkę robią się problemy. Moja paczka w środę była na aucie kuriera i mimo przekierowania na paczkopunkt Żabka kurier nawet jej tam nie zostawił. Po kontakcie z infolinią, oczywiście w języku angielskim bo olać polskiego klienta i dajmy mu bota ale dla zagranicznych już support jest pełny i mimo że odbiera Polka to nie może mówić po polsku dowiedziałem się, że drukują etykietę na paczkopunkt i będzie do piątku. Dziś jest piątek, dzwonię na infolinię i co? Zwrócona do nadawcy. TA FIRMA TO ŻART

Najgorsza firma kurierska w Polsce nie doręczają paczek Nie próbują nawet doręczyć paczki i dokonują zwrotu do nadawcy. W dniu doręczenia paczki czekałam cały dzień nikt się nie pojawił a później dowiedziałam się o zwrocie przesyłki do nadawcy. Nie ma jak się skontaktować z kurierem, nie ma telefonu w SMS od firmy dhl, jak to jest w innych firmach kurierskich. Kolejne złe doświadczenie z tą firmą. Nie polecam.

Jak zwykle paczka dziś nie dotarła i to już po raz enty a szczególnie w piątki nie ma co liczyć na dostawę!!!!!!
Teraz martwa sobota i niedziela więc w poniedziałek też może nie dotrzeć!
NAJGORSZA FIRMA POD SŁOŃCEM nie zamawiajcie żadnych przesyłek przez tę DZIADOWSKĄ firmę jeśli chcecie mieć spokojne nerwy!!!

Brak możliwości dodzwonienia się na infolinie by zgłosić nieprawidłowość w doręczeniu, paczka pomimo tego ze cały dzień ktoś był w domu- nie dostarczona z komunikatem ze nie było nikogo w domu. Kurier telefonu nie odbiera, reklamacji nie można zrobić bo info ze paczka w doręczeniu. Nie ma możliwość w ogóle dowiedzieć się, jak odebrać paczkę.

Kurier nigdy nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres. Pomimo obecności cały dzień w domu, nigdy nie zawitał. Przesyłka jest za każdym razem przekierowywana do punktu odbioru. Nie polecam, szczególnie w przypadku dużych gabarytów.

Przesyłka podejmowana z paczkomatu Stargard przy ulicy Krzywoustego dnia 16.04.2026 , umieszczona tego samego dnia okazała się zniszczona i okradziona . W paczce znajdował się nowy nabój gazowy do Soda Stream . Jak to się dzieje , że kurier umieszcza taką przesyłkę w paczkomacie . Przesyłka Allegro delivery obsługiwana przez DHL . To już druga taka sytuacja z tym przewoźnikiem .

Po raz kolejny paczka dostarczona do Żabki, a nie pod wskazany adres. Porażka,

Ta firma to jakis żart, kurier mimo ze bylam w domu paczki nie raczył dowiezć ale zaznaczyc w aplikacji, ze mnie nie bylo to nie ma problemu. Po dostaniu tej informacji, probowalam paczke namierzyc oczywiscie kod przesylki nieprawidłowy, dzwonienie na infolinie brak informacji bo to jedna z X firm DHL i panie nie wiedzą gdzie jest paczka. Do konsultanta na dhl parcel nie da sie dodzwonic. Śledzic paczki sie nie da ani na astronie ani na aplikacji bo nie ma takiego numeru. Gdzie jest paczka w takim razie??

Najgorsza firma kurierska na polskim rynku. Opóźnienia w doręczaniu. W komunikatach o losach przesyłki poświadczają nieprawdę. Pomimo stałej obecności w domu nie doręczają do lokalu. Po co skoro wszystko można wrzucić do Żabki. Niech klient sam się buja przez pół miasta po jej odbiór. Co z tego, że jest to starsza osoba. Dno i wodorosty a nie firma kurierska. Jak widać od wielu lat nic się nie zmieniło, już Poczta Polska bije ich na głowę. Widocznie zarządzanie w firmie jest beznadziejne. Unikać.

Jedna gwiazdka to za dużo. Nie potrafią paczki z dokumentami doręczyć do firmy przez trzy dni. Godziny doręczenia które podają to fikcja. Podają 13-15, przyjeżdżają po 17-tej, jak biuro jest zamknięte i tak przez trzy dni. Potem przesyłka wraca do nadawcy.
Zdecydowanie nie polecam!!!!!!

Najgorsza firma kurierska jaka istnieje …. Istna paranoja jaki tam jest bałagan …

Jedna gwiazdka to za dużo, obsługa pod wszelką krytyką, kurierzy nauczyli się od poczty polskiej nie reagować, nie odbierać telefonu, ciągle oznaczać, że klienta nie było w domu, a ja siedziałam niejednokrotnie cały dzień i nikogo nie było u mnie, wieczne awizo, TRAGEDIA!!!!!