DHL Recenzje 27 009

przesylka zostala wyslana z DE i sie zaczelo…….Najpierw mail ze przesylka zostala dostarczona w drugim dniu po zakupie?!Po wyjasnieniu sytuacji ze sprzedajacym ( zapomnijcie o kontakcie tele z DHL) okazalo sie ze to blad systemowy!!!! Potem dlugo cisza az po moich pytaniach przesylka oczeka na obior w punknie odbioru DHL wawa a jestem ze Szczecina!!!!Tym razem jak bede cos kupowal on line i zobacze ze dostawca jest DHL zrezygnuje z zakupow!!!!!

Nie polecam. Kurierzy pomimo że paczka jest zadrespwana na dostarczenie do domu pozostawiają paczki w żabce ponieważ nie chce się im szukać adresu.
To jest lenistwo i pójście na skróty
Odradzam i nie polecam

Bardzo dobry kontakt z kurierem. W dn.06.05.26 dostałam tel. od kuriera z zapytaniem czy będę w domu bo wiezie przesyłkę. Pan dostarczył przesyłkę o oznaczonej porze. Bardzo miłe, konkretne podejście i fachowe przygotowanie pana do zapłaty za towar. Posiadał terminal co ułatwiło mi odbiór. Jestem bardzo zadowolona z kuriera.
Marta Kurpiewska Ostrołęka. Mazowieckie

Przesyłki nie docierają na czas tak jak powinny ,gdy robisz zwroty kurier także nie przyjeżdża po paczkę na czas .Bardzo kiepska firma kurierska

Przesyłka z zagranicy, niby brakowało moich danych. Ani smsa ani maila, że do mnie już idzie. Jak zerknąłem w tracking, to już była próba doręczenia. Dzwoniłem na infolinie 6 razy, 6 razy zapisywano nowy adres, dane, za każdym zapewniano, że paczka do mnie dotrze. Dziś zaczęła drogę powrotną do nadawcy. Absurd na maxa.

Fatalna obsługa
Kurier porzucił paczkę 40 km od adresu odbiorcy

Przesyłka z zagranicy rzekomo miała niekompletny adres i nie udało się jej dostarczyć. Brak kompletny kontaktu ze strony DHL sprawił, że nawet nie dało się przekierować paczki do punktu. Mimo kilku interwencji ze strony nadawcy i odbiorcy, że wydrukują nową etykietę i podejmą kolejną próbę dostarczenia, przesyłka zostawała zwrócona do nadawcy. Poczta Polska świadczy lepsze usługi.

Tragedia! Dopłacam dodatkowe pieniądze żeby paczka była w konkretnym dniu, cały dzień jestem w domu i czekam aż ktoś ją dostarczy tymczasem dostaje powiadomienie że paczka nie zostanie dostarczona bo NIE MA MNIE W DOMU! Przypominam że na aplikacji jest możliwość „śledzenia” kuriera! I widziałam gdzie on jest a na infolinii Pani powiedziała że paczka jest już na sortowni 😂 śmieszne bo wiem ile się jedzie z Krakowa do Niepołomic!!! Dwa! Informacja o tym że „nie ma mnie w domu” była o godzinie 17:45 o 18:03 Pani na infolinii twierdzi że kierowca już w Niepołomicach, no chyba ma teleport!!!
Żenada!!! Najgorszy przewoźnik jaki może być!!! Jakim cudem ta „firma” jeszcze prosperuje!!!???

Waruję jak pies czekając na przesyłkę, tymczasem w statusie przesyłki czytam, że kurier nie zastał mnie w mieszkaniu. Skandal! Żenada! Nigdy więcej DHL!

DHL to ścierwo zawsze jest problem z nimi

Obsługa na infolinii poziom zerowy .
Paczkomat zepsuty , mimo mojej interwencji (2 rozmów telefonicznych ) nikt nie jest w stanie mi pomóc . Paczka trafiła z powrotem do wysyłającego. Generalnie pracownicy mają wszystko gdzieś. Ciągle słyszę że „nie jestem w stanie pani pomóc” . Już nigdy więcej dhl

Żenada nigdy więcej paczek od DHL 😡
Kurier nawet nie raczył zadzwonić że jest z paczką tylko zaznaczył że została odmowa odebrania przesyłki bo nikogo nie zastał.Paczka odesłana do nadawcy.
Firma na zgłoszenie napisała tylko tyle "przesyłka odesłana do nadawcy proszę kontaktować się z nadawcą"
Przesyłka wcześniej opłacona.
Nigdy więcej żadnych przesyłek z tą firmą.
Nie polecam 😡👎👎👎

Ta firma to jedno wielkie oszustwo, zgubili moją paczkę i od 2 tygodni nie są w stanie nic ustalić. Dodzwonić się nie da, bo po wklepaniu numeru paki automat-debil rozłącza rozmowę. Na maile nikt nie odpowiada, generalnie mają klienta w d...i traktują go jak g..... Nie wiem dlaczego Vinted zmusza do korzystania z usług tego syfu.

To jest jakiś śmiech na sali ten DHL. Cały dzień w domu, a oni awizo wystawiają i paczka wraca do nadawcy bo rzekomo nikogo w domu nie było...882 787 278 kurier nie odbiera tel i nie odpowiada na wiadomosci.

Jedna gwiazdką to dla tej żałosnej firmy spedycyjnej to i tak za dużo. Mówiąc kolokwialnie mają w du#€ klientów. Zgłoszenia to komedia i tak ich nie realizują, ani nie wyciągają konsekwencji od kurierów. Zgłosić tylko pozew zbiorowy na oszustów i niech płacą...

Paczki nie odebrałam z punktu, bo nie przyszedł kod odbioru, doprosić się go nie mogłam. Paczka po odsyłce do nadawcy i minięciu 14 dni oznaczona jako ODEBRANA. Wielokrotne próby dogadania się spełzły na niczym, nie odpowiedziano na moje reklamacje i z konsultantem i pisemne, 200zł w plecy. Dodzwonienie się na infolinię do konsultanta graniczy z cudem. Najgorsza firma kurierska w Polsce. Olewanie i brak odpowiedzi aż klient się podda i machnie ręką na to a oni są do przodu. Czuję się okradziona i z pieniędzy i z czasu, który poświęciłam na wyjaśnienie sprawy, niestety z marnym skutkiem z winy DHL ecommerce.30594527296 nr przesyłki jakby ktoś chciał sprawdzić :)

W aplikacji cały dzień jest napisane że w Dniu dzisiejszym bedzie doręczenie. Czekam cały dzień w domu a o godzinie 16 zmienia sie że doręczenie będzie w następny dzień roboczy. Nie ma możliwości kontaktu telefonicznego z kimkolwiek.

MASAKRA TO MAŁO POWIEDZIANE,BRAK KONTAKTU Z OSOBĄ FIZYCZNĄ,BRAK KONTAKTU Z KURIERAMI[WYŁĄCZONY TELEFON] I OGOLNE LEKCEWAŻENIE KLIJĘTA,ZDECYDOWANIE NAJGORSZY PRZEWOZNIK NA RYNKU

Kuriery żartują żarty z klienta.Zachowują się jak dranie.Wymagają 50 zł za wniesienie przesyłki pod drzwi, ale adres wskazany pod drzwi, więc tak sobie zarabiają ludzie (
Nawet nie składam reklamacji w DHL bo to bez sensu. Najgorsza firma kurierska.Ostrzegam przed tą firmą

Paczka nadana 23/04/2026 do Niemiec. Miała być dostarczona max 27/04/2026. Dziś bez żadnej informacji wróciła do mnie. Kurier zeskanował, że dostarczona do odbiorcy (tego w Niemczech). Na infolinii zero informacji dlaczego, albo przełączanie mnie w eter by finalnie zerwać połączenie. Na kontakt z działu interwencji (w trybie pilnym) czekam od trzech dni po czym zgłoszenie zostaje zamknięte bez informacji zwrotnej. Poziom obsługi klienta jak za komuny . Nie polecam!