Commande sans problème et produit fonctionne très bien. Par contre le produit acheté était indisponible et le site devait me prévenir quand ce serait à nouveau disponible. C'est en consultant à nouvea... Zobacz więcej
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Prélude 3 Duo parfait pour mon usage, profiter de la télé sans bruit externe. Le son me satisfait ainsi que l'installation rapide avec câble optique. Service, livraison et contenu du colis super. Je r... Zobacz więcej
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A l'arrivée du produit un casque ne fonctionne pas, même en essayant d'appairer le casque comme indiqué sur la notice. J'ai envoyé un message le 7 mai par l'intermédiaire du contact sur le site, j'... Zobacz więcej
Ce n'est pas mon premier achat chez CGV . - Achat d'un casque TV il y a plusieurs années ( le bluetooth n'existait pas encore 😉 ) il fonctionnait parfaitement. - Achat d'une radio FM/DAB styl... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Créée en 1978, CGV (Compagnie Générale de Vidéotechnique), spécialiste du traitement et de la transmission des signaux Audio-Vidéo, conçoit, fabrique et commercialise depuis plus de 45 ans, des produits audio/vidéo grand public et semi-professionnel. CGV se responsabilise pour la planète en offrant des produits reconditionnés dans une démarche d'éco-consommation. Tous nos produits reconditionnés ont été minutieusement testés, réparés et nettoyés par nos spécialistes. Ils bénéficient d'une garantie d'un an.
Dane kontaktowe
ZA La Vigie 18 rue Théodore Monod, 67541, OSTWALD CEDEX, Francja
- 03 88 56 53 00
- info@cgv.fr
- www.cgv.fr
4,1
Dobra
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Commande sans problème et produit…
Commande sans problème et produit fonctionne très bien. Par contre le produit acheté était indisponible et le site devait me prévenir quand ce serait à nouveau disponible. C'est en consultant à nouveau que j'ai vu que c'était possible et j'ai pu commander. C'est dommage de ne pas avoir été prévenue.
12 maja 2026
Odpowiedź od CGV
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et vos étoiles!
En effet, nous avons eu un problème avec cette outils dernièrement, veuillez nous excuser pour le désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe CGV
Accessoires disponible prix convenable
Accessoires disponible prix convenable, pas de soucis.
12 maja 2026
Odpowiedź od CGV
Merci pour vos 5 étoiles! L'équipe CGV
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes, facile à installer, bonne réception des chaînes.
11 maja 2026
Odpowiedź od CGV
Bonjour et merci pour votre retour positif! Cela nous ravis :)
L'équipe CGV
Odpowiedź od CGV
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre très belle note!
L'équipe CGV
A l'arrivée du produit un casque ne…
A l'arrivée du produit un casque ne fonctionne pas, même en essayant d'appairer le casque comme indiqué sur la notice.
J'ai envoyé un message le 7 mai par l'intermédiaire du contact sur le site, j'ai essayé de téléphoner sur le numéro présent sur le site pas de réponse.
Ce matin, 12 mai, j'ai renvoyé un message par le biais du contact du site, pas de nouvelles, d’où mon insatisfaction.
4 maja 2026
je n'ai plus les 25 chaines depuis 1…
je n'ai plus les 25 chaines depuis 1 mois malgré la carte valable jusqu'en 2028. j'ai le décodeur E-SAT HD-W3 acheté en 2016. Est il encore obsolète d'ou plus de chaines ??? j'essai depuis des semaines de joindre le service pour savoir impossible à joindre. Les magasins ne vendent plus le produit. Je suis déçu par vos services et ne ferai aucune pub pour vous. Je vous laisse mon TPH 06/99/92/38/20 au cas ou !!!
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od CGV
Merci pour votre bonne note! Dommage que votre commentaire ne reflète pas votre satisfaction (notre service client vous ayant contacté dernièrement).
Bien cordialement,
L'équipe CGV
Prélude 3 Duo parfait pour mon usage
Prélude 3 Duo parfait pour mon usage, profiter de la télé sans bruit externe. Le son me satisfait ainsi que l'installation rapide avec câble optique. Service, livraison et contenu du colis super. Je recommande pour usage télé.
4 maja 2026
Odpowiedź od CGV
Merci pour votre message et vos 5 étoiles!
L'équipe CGV
Expédion rapide de la commande reçue…
Expédion rapide de la commande reçue conforme. Utilisateur de longue date des appareils Etimo qui me donnent entière satisfaction
5 maja 2026
Odpowiedź od CGV
Bonjour et merci pour cette belle note! Nous sommes ravis que nos appareils vous donnent satisfaction depuis longtemps.
Bien cordialement,
L'équipe CGV
Odpowiedź od CGV
Bonjour, Merci d'avoir pris de nous mettre cette très belle note et ce commentaire positif!
L'équipe CGV
Odpowiedź od CGV
Merci pour votre très belle note !
L'équipe CGV
Tout bon
Tout bon pour la commande et les délais.
Pour les seniors les modes d'emploi sont peut être un peu succints.
Je regrette simplement qu'il manque la notice de la montre connectée.
Sinon entreprise de confiance, le matériel précédent fonctionne toujours bien. Continuez.
27 kwietnia 2026
Odpowiedź od CGV
Bonjour, Merci pour votre belle note et votre confiance. Nous allons remonter vos remarques au service concerné!
Bien à vous,
L'équipe CGV
Parfait. Commande livrée dans les délais.
28 kwietnia 2026
Odpowiedź od CGV
Nous sommes enchantés que nos services aient pu vous donner satisfaction 😊
L'équipe CGV
Commande et livraison rapides et du bon…
Commande et livraison rapides et du bon materiel.
Cependant il est desagreable d’être obligé de rechercher le manuel complet sur internet oûil est souvnt difficile de trouver ce que l’on cherche
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od CGV
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et vos remarques que nous remonterons à nos services :)
Bien à vous,
L'équipe CGV
Odpowiedź od CGV
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et vos remarques positives que nous remonterons à nos services :)
Bien à vous,
L'équipe CGV
La commande reçue est conforme aux…
La commande reçue est conforme aux articles commandés et fonctionnent parfaitement.
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od CGV
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif!
Cordialement,
L'équipe CGV
BRAVO je recommande CGV toujours les pièces détaché
bonjour je recherché une batterie , super batterie d'origine en plus livraison ok merci
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od CGV
Merci pour votre retour d'expérience positive! Nous nous efforçons de toujours servir nos clients au mieux.
Bien à vous,
L'équipe CGV
Rapidité dans l'exécution de la…
Rapidité dans l'exécution de la commande très satisfaisant
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od CGV
Merci pour votre bonne note, cela nous ravis.
L'équipe CGV
Bien
Produit 2nd main commandé conforme.
Délai livraison raisonnable. Expérience à renouveler. Merci
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od CGV
Nous sommes contents pour vous et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce message 5 étoiles.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
La livraison dans lieu non respecté
La livraison n'a pas été effectué dans le lieu choisi, ce qui pose des problèmes de récupération sur les horaires d'ouverture sans que je sois consulté
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od CGV
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Certains points relais deviennent inactifs provoquant ainsi la sélection d'un autre point au plus proche. Nous allons remonter ce problème à la société de livraison.
En espérant que notre réponse vous convienne, n’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez plus de renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe CGV
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