Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
- Usługi dla biznesu
- Agencja konsultingu biznesowego i IT
- Sklep z komputerami i akcesoriami
- Hurtownia akcesoriów elektronicznych
- Wynajem elektroniki
- Sklep RTV
O VR Expert
Napisane przez firmę
About VR Expert
VR Expert is Europe’s leading provider of VR & AR hardware. Active in the Netherlands, Belgium, France and Germany. With offices in Utrecht and Cologne. Our mission is to help companies successfully implement VR&AR hardware solutions. Since 2012 we have been active in the VR / AR market. With our young team now comprised of experts with proficiencies in 4 languages, working from offices in the Netherlands and Germany.Now also in the USA
VR Expert has recently opened a new office in New Jersey. This allows us not to only service the European market but also the United States with a wide variety of VR & AR headsets and our services.Dane kontaktowe
Holandia
- vr-expert.com
2,4
Słaba
8 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
2,4
Schlechte Erfahrung mit dem Support und der Produktgarantie
Ich habe mir bei VR Expert eine VR Brille gekauft.
Ca 3 Monate vor Ablauf der Garantiezeit war die Brille defekt. Sie war nicht mehr nutzbar. Habe das Problem dem Support gemeldet und angeboten die VR Brille zur Überprüfung einzusenden. Der Support hat mir ständig Aufgaben auferlegt die ich zuletzt technisch nicht erfüllen konnte. Dann war Funkstille.Der Mitarbeiter war sehr freundlich aber nachher stellte sich ein Gefühl der Hinhaltetaktik ein. Ich habe VR Expert per Einschreiben zur Nacherfüllung aufgefordert. - keine Reaktion. Muss denn so etwas immer über einen Anwalt laufen?
Kann das Unternehmen nicht weiterempfehlen.Verkaufen können Sie - aber das war’s dann auch.
24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Ich war unzufrieden
27 listopada 2024
Opinia niezależna
Leider dauert eine Rep nun mehr als 3…
Leider dauert eine Rep nun mehr als 3 Monate. VR Brille ein Jahr alt, nicht mehr nutzbar. Hoffentlich geht’s bald weiter.
7 czerwca 2024
Makkelijk te bestellen en snelle levering
Makkelijk te bestellen via hun website en de levertijd was duidelijk en goed weergegeven via de track en trace.
De headset zelf (Pico 4 enterprise) voldoet ook aan onze verwachtingen
26 września 2023
Keine Kulanz bei Umtausch
Keine Kulanz bei Umtausch, da falsches produkt bestellt! sehr unfreundlich
Werden in zukunft vr expert meiden!!!🙂👎👎👎
25 lipca 2024
Odpowiedź od VR Expert
Sehr geehrter George,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir verstehen Ihre Frustration über den Umtausch des falschen Produkts.
Um Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass ein Umtausch eines falsch bestellten Produktes nur möglich ist, wenn das Produkt ungeöffnet in der Originalverpackung (OVP) zurückgesendet wird. Leider konnten wir Ihrem Umtauschwunsch nicht entsprechen, da das Produkt bereits geöffnet wurde.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VR Expert Team
Voorraadinformatie klopt niet!
Bestelling geplaatst, binnen een uur een mail dat het item toch niet op voorraad is (terwijl op de site stond dat hrt de volgende dag geleverd zou worden). Slechte communicatie en onduidelijke levertijden. Uiteindelijk bestelling geannuleerd, 19 dagen later geld retour. Elders besteld. Zal hier niet weer bestellen.
29 lutego 2024
Odpowiedź od VR Expert
Beste Ripley,
Wat jammer dat u een slechte ervaring heeft gehad met VR Expert.
Het kan inderdaad soms voorkomen dat een product sneller dan verwacht niet meer op voorraad is, zeker met een vertraging tussen onze back en front end. Wij proberen ozne levertijden zo accuraat mogelijk weer te geven maar helaas lukt dit niet altijd.
U kunt ons ook altijd bellen voor een accurate levertijd!
Met vriendelijke groet,
VR Expert
Snelle en correcte levering
27 lutego 2024
Odpowiedź od VR Expert
Beste Harry,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle en correcte levering van je Meta Quest 3 - 128 GB headset.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je altijd contact opnemen! Als je vragen hebt, kun je onze Meta Quest 3 Knowledge Base raadplegen: https://knowledge.vr-expert.com/products/meta-quest-3-knowledge-base/
Geniet van je VR brillen!
Met vriendelijke groet,
Het VR Expert Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.