verbraucherschutz.de Recenzje 654

Hallo,
ich kann von einer sehr guten Erfahrung berichten. Betroffen von einer dubiosen Bestellung, hat ihre Mitarbeiterin (Fr. Gebert) meinen Fall aufgegriffen und hat mit ihrer Ansprache an den Lieferanten dafür gesorgt, dass es zu einer problemlosen Rückabwicklung gekommen ist.
Ich fürchte, ich bin bei weitem nicht der Einzige, der auf eine Werbung hereingefallen ist, die eine Laserschweisspistole für weniger als 150 € anpreist. Mit meiner Erfahrung kann ich nur davor warnen. Es wird etwas geliefert, aber keine Lasertechnik. Aus meiner Sicht war das keine versehentliche Falschlieferung, sondern eine bewusste.
Ich habe jetzt keine Laserschweisspistole, aber durch ihre Hilfe mein Geld zurückbekommen.
Dafür noch mal vielen Dank!

Ich hatte online ein Produkt bestellt und es zurückgeschickt, aber ich bekam mein Geld nicht erstattet trotz zahlreicher E-mails wurde das ignoriert. Der Verbraucherschutz, bei dem ich mich auf dessen Website gemeldet hatte, hat sich umgehend -für mich kostenlos - mit dem Shop in Verbindung gesetzt und ich hatte mein Geld nach 4 Tagen zurück. Vielen Dank!

Ich brauchte Hilfe, weil eine unseriöse Firma unerlaubt Geld von meinem Konto abbuchte. Die Hilfe erfolgte schnell und unkompliziert.

Schnelle Reaktion auf meine E-Mail und Begleitung bis zum Ergebnis.

Ich hatte ein Problem mit einer Internetseite, wo durch ein einfaches Umwandeln eines Dokumentes in ein PDF zur Kostenfalle mit 39,95 monatlich wurde. Dank der Verbraucherzentrale erhielt ich mein Geld zurück.

Sehr Hilfsbereit, betrügerischer Anbieter hat nach Kontaktaufnahme durch verbraucherschutz.de endlich reagiert

Ich bin in eine Abofalle geraten und hätte fast 300 Eur bezahlen sollen. Zuerst hatte ich versucht das mit dem Verlag selbst zu regeln, als dies nicht geklappt hat, habe ich mich an verbraucherschutz.de gewandt und innerhalb von 2 Tagen war die Sache vom Tisch.
Vielen Dank nochmal an dieser Stelle für die schnelle und wirkungsvolle Hilfe. Es ist gut zu wissen, dass man als Verbraucher nicht alleine ist und bei Problemen wirksame Hilfe existiert.

Schnelle Antwort
Kompetent
Zielgerichtet
Seriös
Erfolgreich

Engagiert und sehr hilfreich! Mach Sie weiter so!

Unterstützung bei Geldforderung!
Herzlichen Dank liebe Frau Gebert für die Klärung meines Problems!
Ich hatte im Internet Schuhe in Größe 9 bestellt und bekam die Größe 40 geliefert!
Auf Anfrage mit der Servicestelle wurde ich darüber informiert, dass dies aus der Größentabelle ersichtlich gewesen sei.
Nun wollte ich die besagten Schuhe in Größe 40 zurückschicken, woraufhin ich nur Informationen einer KI bekam.
Ich recherchierte wegen der Rücksendung, die ich auf eigene Kosten für 20 € (ich wollte einen Nachweis) nach Österreich schickte, und sah die Seite über diese Firma mit unterschiedlichen Rezensionen auf der Verbraucherschutz — Seite!Rückforderung der Kosten für
Auf meine Nachfrage, wie ich an mein Geld (der Betrag für die Schuhe wurde sofort nach der Bestellung über die Kreditkarte eingezogen) kommen würde, bekam ich keine Antwort mehr.
Daraufhin schrieb ich an den Verbraucherschutz.
Dank des Schreibens von Frau Gebert an die Firma bekam ich innerhalb weniger Tage mein Geld zurück!
Tausend Dank für Ihre Hilfe liebe Frau Gebert!

Ich möchte mich an dieser Stelle bei "verbraucherschutz.de" herzlichst bedanken.
Ich hatte ein großes Problem mit einem bekannten Deutschen Verlag, bei dem ich das Abo vorschriftsmäßig gekündigt hatte. Die wollten das nicht anerkennen, obwohl ich den schriftlichen Beweis geliefert habe. Verbraucherschutz.de hat sofort reagiert und noch am selben Tag hat sich alles zum Positiven gewendet. Unglaublich toll!!!!

Ich hatte ein Problem mit Vermietungsfa. für Transporter wo es zu einer Auszahlung der Kaution kommen sollte, die aber nach mehrmaliger Anmahnung ausblieb.
Ich kontaktierte den Verbraucherschutz die sich diesem Fall widmete und sofort nach einem Schreiben von Ihr - ich meine Kaution zurück bekam.

Ich hätte per Gericht wahrscheinlich 1. eine lange Zeit auf Termin gewartet 2. vllt. Zinsen verlangen können.

Diese Lösung, war unkompliziert und ohne lange streitereien, unkosten etc.

Vielen Dank an den Verbraucherschutz

Ich danke den Mitarbeitern von verbraucherschutz.de für ihre Unterstützung. Die Situation war kurz gesagt wie folgt, ich habe einen Artikel in einem Online-Shop gekauft und per Paypal bezahlt. Leider hat der Artikel nicht gepasst und ich habe ihn zurückgeschickt. Laut DHL ist der Artikel bereits am nächsten Tag beim Verkäufer eingegangen. Das Geld wurde jedoch nicht zurückerstattet. Ich fragte den Verkäufer nach zehn Tagen, wann ich die Rückerstattung erhalten würde. Der Verkäufer antwortete, er werde sich um die Angelegenheit kümmern, und verschwand. PayPal, das ich um Hilfe gebeten hatte, antwortete nach zwei Wochen des Wartens auf eine Antwort, dass dieser Fall nicht in ihre Zuständigkeit falle, sondern dem Wiedergaberecht entspreche, und riet mir, mich an den verbraucherschutz.de zu wenden, was ich auch tat. Ich schilderte meinen Fall am Samstag, und am darauf folgenden Dienstag erhielt ich vom Verkäufer die Rückerstattung der gekauften Waren.

Frau Gebert vom Verbraucherschutz hat mich in meinem Anliegen sehr gut unterstützt!

Ich habe das „Kleingedruckte“ auf einer Website übersehen und bin in eine Abofalle geraten, aus der mir „Verbraucherschutz.de“ binnen eines Tages herausgeholfen hat :-)

Ich hatte ein Problem mit einer Buchungplattform. Ohne die Hilfe von Verbraucherschutz hätte ich wahrscheinlich keine Erstattung bekommen. Herzlichen Dank

Ich möchte einen großen Lob an den Verbraucherschutz aussprechen.
Ich wurde von einer On-Line Firma abgezockt und konnte selber das Problem nicht lösen. Ich war schon verzweifelt und wusste nicht was ich weiter machen soll.
Die Mitarbeiter des Verbraucherschutzes haben mir sofort Hilfe geleistet und die Kommunikation mit der Firma übernommen.
Infolgedessen hat diese Pseudo Firma reagiert und mir mein Geld zurückgeschickt.
Sehr kompetent, schnell und zuverlässig!
Liebe Grüße,
Christoph I.

Konnte mein Anliegen mit einem Hardwareaufkäufer lösen.

Toller und schneller Service! Meinem Anliegen wurde sofort nachgekommen und konnte sofort gelöst werden! Hervorragend! Vielen Dank

Der Verbraucherschutz hat sich umgehend um meine Angelegenheit gekümmert und erfolgreich klären können.
Ich war beeindruckt von der raschen Reaktion.
Ich kann den Verbraucherschutz nur weiter empfehlen und raten die kostenlose Mitgliedschaft zur Stärkung des Vereins abzuschliessen.
Vielen Dank dafür!