Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht Recenzje 

Re-actief. Prima auto gekocht. Maar Van Mossel is een grote fabriek, waar je als koper niet actief wordt geïnformeerd over de voortgang na de koop. Daar moet je zelf (steeds weer) achterna bellen. Verwacht geen persoonlijke aandacht. 1 jaar Bovag-garantie is dan wel weer inbegrepen

Een afspraak gemaakt voor een proefrit rond 1700. 88 km ernaartoe gereden. Matig ontvangst. Ging t feest niet door omdat de auto in de ochtend al verkocht was en meneer de afspraak was vergeten af te bellen. Een oplossing? Nee hoor. Konden we weer naar huis. Wat een ballentent.

Wat ging er mis
Dat zou ik graag willen weten
Als je auto pas na 7weken gemaakt is
Ik kreeg te horen dat de startonderbreker
Moest worden ingelezen
Zo lang zonder auto heeft mij veel geld gekost
Gr c van Rooijen

De auto die wij kochten was een jaar ouder dan aangegeven stond in de advertentie. De verkopers hebben nauwelijks echte interesse en zijn constant met andere zaken bezig. Alle afspraken rondom de oplevering van de auto zijn in eerste instantie niet nagekomen. Het is dat deze auto met bepaalde specs nergens anders stond, maar bij een volgende auto zoeken we even door zodat we hier niet terecht meer komen

ik had via de app laten weten de auto meteen mee te willen nemen , maar volgens mij is er geen beurt gedaan en moet ik nog 2 sterretjes in het raam laten maken.

Onze zoon heeft een auto gekocht en daar was een klein probleem mee. Door adequaat reageren van Celine kan onze zoon weer de snel weg op. Dank aan het hele team voor deze service en de snelheid waarmee het probleem is verholpen.

Na niet meer kunnen starten ben ik telefonisch goed geholpen om via de noodprocedure toch te kunnen starten voor een rit naar de garage. Daar bleek de batterij van de handzender leeg. Vreemd, 3 maanden nadat ik de occassion heb gekocht met afleverbeurt en jammer dat er geen sorry kwam en wel een rekening van een paar euro voor de batterij.

Mooie auto in goede staat gekocht bij een vriendelijke verkoper bij van Mossel in Utrecht.
De opleverbeurt kon helaas beter, auto was vies (binnen en buitenzijde) en aandachtspunten (krasjes e.d.) waren helaas niet opgepakt.
Verder tevreden over onze aankoop.

Bij aankomst wordt verbaasd gereageerd. Er wordt beweerd dat ik 's ochtends de afspraak heb geannuleerd.

Bij een ontkennend antwoord mijnerzijds zucht de receoptionist en gaat een collega bellen. Blijkt dat er iets is geannuleerd door iemand met een Arabisch accent.

Omdat ik dit accent niet heb wordt ik pas geloofd en wordt zuchtend de afspraak weer aangemaakt onder het klagen dat dit allemaal dubbel werk is.

Gelukkig verandert de sfeer, APK is prima uitgevoerd en ik werd weer opgewekt gedag gezegd.

Jammer alleen van de eerste indruk.

Geen terugkoppeling over verrichte werkzaamheden. Niks gedaan met van te voren aangegeven opmerkingen

Hele prettige ontvangst, goed geholpen, auto zelfs van binnen schoongemaakt. Aanrader!!!

Goed geholpen!

Fijne auto gekocht.

Tijdens het bezoek aan de showroom werd ik direct geholpen en kreeg ik meteen een goede inruilprijs voor de auto aangeboden. Het contact daarna was ook snel en plezierig. Afspraken worden goed nagekomen.

Op tijd bezorgd.

Freek van Buul heeft ons perfect geadviseerd en geholpen bij de aankoop van onze nieuwe auto.

Goede zaak snel en vriendelijk geholpen

Van Mossel Utrecht geeft goede service en Skip van Schijndel is een deskundige,aardige en betrokken verkoper. Blij met mijn Seat Ibiza

It was an excellent experience since the minute we walked in.
The staff welcomed us very warmly and were very hospitable and professional with regards to our requirements for the car we wanted.
We went for a test drive with one of the staff accompanied us and later finalized all needed details with Rodney Rosenblad who were amazing and explained to us everything from end to end.
Thank you Van Mosel for a good experience within our vehicle purchase!

Het was alleen maar een APK .De keuring gebeurde op de afgesproken tijd. Werd vriendelijk geholpen