Vriendelijke verkoper die meedacht bij de aanschaf. Bezorgpersoneel kwam binnen de opgegeven tijd en was ook vriendelijk. Wel jammer dat bij vertrek werd verteld dat er transportbalken waren die bewa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vakkundig geholpen in de winkel Leiderdorp. De bezorging van netjes op tijd, vriendelijk monteurs hebben het bed in elkaar gezet en we zijn erg blij met onze nieuwe boxspring.
Reakcja na opinię
6 dagen geleden een bed besteld. Wilde nog even een tel nadenken maar heb me helaas over laten halen toch meteen te bestellen. Nu een korting van €200. Gebeld naar de winkel en klantenservice maar laa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
In de winkel geholpen door een hele lieve vrouw! Ze gaf persoonlijk en eerlijk advies. Snelle levering en goede service. Het bed was in een paar minuten gemonteerd en de verpakking werd netjes opgerui... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O totaalBED - Leiderdorp
Napisane przez firmę
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Dane kontaktowe
Elisabethhof 12, 2353 EZ, Leiderdorp, Zuid-holland, Holandia
- 071 303 09 25
4,6
Doskonała
106 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ongelofelijk fijn geholpen door Irma
Ongelofelijk fijn geholpen door Irma. Ze heeft goed naar ons geluisterd en naar onze wensen. Ze heeft gekeken naar hoe wij slapen/liggen om zo het perfecte matras te kiezen. Vervolgens heeft ze de tijd genomen om met ons het bed samen te stellen. We hebben een prachtige boxspring die ook netjes geleverd en in elkaar gezet is. TotaalBed is echt een aanrader en heeft geweldige service
16 grudnia 2024
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een mooie 5 sterren recensie achter te laten!
We zijn blij te horen dat je jouw complete aankoop positief beleefd hebt. Klanttevredenheid is belangrijk voor ons!
Wij wensen je nog veel fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice totaalBED
6 dagen geleden een bed besteld
6 dagen geleden een bed besteld. Wilde nog even een tel nadenken maar heb me helaas over laten halen toch meteen te bestellen. Nu een korting van €200. Gebeld naar de winkel en klantenservice maar laat het stukje service maar weg. Willen op geen enkele manier met me mee denken. Heel jammer. Op zijn minst had er gekeken kunnen worden naar een mogelijke oplossing.
24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Beste Cyrielle,
Hartelijk dank voor je review. Wat fijn te horen dat je een van onze prachtige bedden gekozen hebt en zelfs een korting van €200,00 hebt mogen ontvangen! Helaas kan ik op basis van jouw naam niet jouw bestelling terugzien en zou ik graag persoonlijk van je horen waarin wij met jou mee zouden kunnen denken.
Zou jij je gegevens willen achterlaten of anders contact met mij willen opnemen?
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Hallo Susanne,
Dank voor deze positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Wrong Duvet Size! Not trustworthy
We bought our box spring together with a duvet from them! We did not use the Duvet for a long time and when we opened it we noticed that the size is way different with the size mentioned on the invoice and ob the package!!! We bough and paid for 200 x 240 but now it turns out to be 180 x 220 !!!!!! I shocked but i could not complain as we bought it months ago! I regret trusting them on the size and did not check it when arrived immediately.
Do not trust them! Never ever buy from them again
23 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Dear Yazdan,
Thank you for your information and review. So sorry to hear that de duvet was not in the correct size. We can understand your disapointment. Can you please contact us so we can discuss the posibilities? You can e-mail us on service@totaalbed.nl or call us on 038-4554016, you can ask for Sandra.
Thank you.
Kind regards,
Sandra
Customerservice totaalBED
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Hallo Yvonne,
Heel hartelijk dank voor de complimenten, wij waarderen het zeer!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Prima services
Prima services. Er was een duidelijke communicatie over de levering. Het bed bevalt tot nu toe goed.
11 października 2024
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor jouw mooie review, we zijn blij te horen dat het bed tot nu toe goed bevalt. Mocht je toch vragen hebben over het huidige comfort, dan staan we graag voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Zeer tevreden over TotaalBed
Een uitstekende en zeer vriendelijke verkoopster Irma genaamd nam de tijd om ons te helpen met het uitkiezen van een bed. De levering hiervan was stipt op tijd en alles werd keurig in elkaar gezet door twee aardige heren. Wij zijn zeer tevreden over TotaalBed.
6 października 2024
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. Ik zal jouw review doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Fijne ervaring
In de winkel konden we even rustig alles bekijken en als we vragen hadden kregen we goed advies.
De bezorgers hadden zich netjes gemeld en hebben alles naar boven gedragen. Helaas waren ze wel 2 onderdelen vergeten, deze hebben ze wel netjes bij m'n werk afgegeven.
28 września 2024
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend dat de levering niet direct goed is verlopen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Wij wensen jou veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie beoordeling!
Erg fijn om jouw positieve ervaring hier terug te lezen. We wensen je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
goed bed voor betaalbare prijs
duidelijke uitleg, voldoende tijd voor kunnen nemen en slapen inmiddels weer heerlijk, oude bed was echt aan vervanging toe
22 czerwca 2024
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons en onze producten goed is. Jouw reactie wordt zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Een fijne winkel in Leiderdorp
Een fijne winkel in Leiderdorp, heel fijn personeel die ook erg goed advies gaven. Vandaag is ons bed bezorgd! Keurige monteurs die alles keurig voor elkaar maakten! Kortom een echte aanrader deze winkel!!!
7 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Bedankt voor het schrijven van deze lovende review! We zijn blij om te horen dat je jouw ervaring als prettig hebt ervaren. We wensen je veel plezier van jouw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede kwaliteit en service
Goede kwaliteit en service. Ook de prijs is scherp en aantrekkelijk.
17 sierpnia 2024
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel slaapplezier met jouw nieuwe boxspring!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal en de bezorgers!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goed en netjes geholpen
Goed en netjes geholpen.
Vriendelijke heren die het bed in elkaar hebben gezet.
Ze namen de afval netjes mee.
11 lipca 2024
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Stressvolle ervaring voor n oude man.
In winkel keurig geholpen, geduldige mevrouw. Netjes alles uitgelegd. Een electrisch lattenbodem op poten set comfort. Dit was vrijdag. De dinsdag erop kon hij geleverd worden. Mn vader 81 jaar zou aan de deur pinnen en dan zou het bed in de slaapkamer gezet worden. De pinautomaat deed t niet. Dus de bezorgen nam t bed weer mee. Ik heb die dag klantenservice gebeld dat ik dit niet vind kunnen en dat mijn vader nogmaals 81 jaar op een matras op de grond zou moeten slapen. Wat totaalbed ons bood was t volgende: tot 80 euro voor een luchtbed voor mn vader. Serieus een luchtbed voor een oude man. Ik zei ik heb dat liever in korting op dat bed. Maar dat kon ze niet bieden. Op advies hebben wij t geld overgemaakt, omdat t pinnen niet goed ging. De volgende dag is het bed alsnog geleverd. Zonder gaten in t frame of een bevestiging aanwijzing. Hoe dan? Dus mn vader belt klantenservice, ja dat moet u zelf doen. Er kan ook iemand komen voor monteren maar dit kost 150 euro extra!? Dit is niet gezegd in de winkel. Ernstig teleurgesteld.
10 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Beste Karen,
Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend te vernemen dat de eerste levering niet goed is verlopen doordat de betaling niet verricht kon worden. In dat geval is het gebruikelijk dat PostNL ons belt zodat we ter plekke een betaallink kunnen sturen en de levering alsnog plaats kan vinden. Het is enorm spijtig dat dat niet is gebeurd. Op het moment dat wij iets laten leveren door middel van PostNL kan dat alleen al een order op zelfmontage staat. Dan is vooraf bekend dat er geen montage vanuit ons of de leveringspartner plaat vindt. Uiteraard is er een handleiding beschikbaar. Graag kom ik nog even met u in contact, echter op basis van uw naam kan ik de order van uw vader niet vinden. Zou u contact met ons op willen nemen via service@totaalbed.nl of via 038-4554016? U mag dan vragen naar Sandra.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
We ordered a new bed and received…
We ordered a new bed and received excellent consultation and service. The delivery was perfectly organised and when part of the bed did not fit through the staircase, totaalbed went out of the way to safely get the parts through the window.
We are very happy with the company.
17 czerwca 2024
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Thank you for your feedback Ernst! We are glad to hear that you are happy with our service!
Have a good night's sleep!
Goede service en levering.
Goed geholpen in de winkel, prima service. Snelle en nette levering.
9 czerwca 2024
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Hartelijk dank voor de mooie complimenten!
Groet,
Sandra
Team Klantenservice
Mustapha heeft ons zeer goed en…
Mustapha heeft ons zeer goed en vakkundig geholpen bij het uitzoeken van mijn nieuwe bed. Dank je wel hiervoor.
10 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Fijn dit te lezen, we wensen u heel veel plezier van uw nieuwe bed.
Hartelijke groet,
Sandra,
Team Klantenservice
Hele slechte service van het hoofd…
Hele slechte service van het hoofd kantoor spullen meerdere keren beschadigd geleverd ga je terug naar de winkel de dame in de winkel doet der best om het hoofd kantoor nog te benaderen voor een oplossing en dat we nog een nacht kastje wilde maar ze laten niks van zich horen nu staat de kast plus bed eindelijk na bijna 8 maanden mijn laaste keer dat ik daar iets gekocht heb in de winkel word je goed geholpen en het externe bedrijf wat gemonteerd heeft ook maar dan houd het op ik zou goed nadenken of u hier wat moet kopen slecht service laten niks van zich horen
26 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Beste Ruud,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. graag kom ik met je in contact om jouw nare ervaring te bespreken. Ik heb om deze reden jouw gegevens opgevraagd.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
Ontevreden
Ben wel heel vriendelijk geholpen door de medewerker,maar heb gebeld naar het bedrijf dat ik telkens wakker wordt met pijn in mijn rug,kreeg ik te horen dat ik er nog maar even moet afwachten,ook is mijn niet verteld dat het 1 persoons matras heel zwaar was krijg het in mijn eentje bijna niet voor elkaar om het matras op te maken als ik dit geweten had had ik dit matras nooit gekocht
Ondertussen is er contact geweest en is er naar een passende oplossing gezocht.
6 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od totaalBED - Leiderdorp
Beste mevrouw Vlasveld,
Hartelijk dank voor je review, wat vervelend te horen dat je nog niet lekker slaapt op jouw matras. totaalBED biedt een extra service om binnen 90 dagen eenmalig om te ruilen naar een ander comfort. Deze tijd gunnen we je om te wennen aan het matras. Het filiaal zal een dezer dagen contact met jou opnemen om je uit te nodigen in het filiaal voor een passend advies.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.