The customer Service agent was professional in his approach and left us to try out the furniture and also was around when we had questions. He also explained the differences between different sofas, m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit E4, Lakeside Retail Park, West Thurrock Way, RM20 1WN Thurrock, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Was greeted when arrived without being bombarded with unwanted sales info i was allowed to wander around the store without feeling pressured. On finding a sofa I liked the salesman was immediately ava... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We finally got our dream sofa from Sofology, all thanks to Mr. Saad! Even though we'd had trouble with their installment system before, he encouraged us to try again. His professional and friendly app... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
From the moment we walked in we was greeted and made to feel welcome , Fern was very knowledgeable and helpful , we was made comfortable and not rushed during our purchase , amazing service and we ar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z sofami
- Dodatki do mebli
- Sklep meblowy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep z meblami do salonu
- Tapicer
Napisane przez firmę
At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk
Dane kontaktowe
Unit E4, Lakeside Retail Park, West Thurrock Way, RM20 1WN, Thurrock, Zjednoczone Królestwo
4,9
Doskonała
6 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Steve at Thurrock was great
Steve at Thurrock was great! He was really helpful and expertly guided us through our choices. He carefully considered our requirements and helped us pick our dream sofas. He even rearranged the sofa to help us visualise what we'd be buying. Excellent friendly service!
31 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Hi there, thank you for your review. Another great review for Steve, we will make sure to pass this on! Have a nice day.
Rob was very helpful with helping us…
Rob was very helpful with helping us find the right sofa to fit in our awkward dimensions
31 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Awkward dimentions is our speciality Mr Puddle! Glad we could help!
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you for choosing Sofology!
Excellent service all round
Excellent service all round. Ameet was polite and friendly, he was knowledgeable and helpful without being pushy. We would recommend this store.
12 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you for your recommendation Tina
Explained fully benefits of products we…
Explained fully benefits of products we were interested in and additional information to gliders , insurance cleaners etc .
29 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you for sharing Mr Nash
Great customer service. Steve at the Thurrock store was…
Steve at the Thurrock store was exceptionally helpful and patient. Thank you for your help.
30 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you Mrs Kerridge
Rob from the Thurrock branch was…
Rob from the Thurrock branch was amazing. 5 start service excellent
30 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you for choosing Sofology!
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you for awarding us 5 stars
We received an excellent service from…
We received an excellent service from Steve at Thurrock sofology. He was patient and made the purchase as easy as possible for us.
28 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you Mr Whitford
I was served by Steve
I was served by Steve, he was so helpful and excellent in his explanation of everything, couldn’t have been better, a very good manner, he deserves every bit of praise
29 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you for taking the time to share your experience :-)
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
We are happy that you chose Sofology Elizabeth
New Sofa
We knew exactly what we wanted to order and Theresa, the sales assistant made it very easy for us to do so. She talked through the delivery options so we felt confident of a smooth delivery and set up of the sofa. All in all a pleasurable experience!
26 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you for awarding us 5 stars Emma :-)
Very efficient agent not pushy let us…
Very efficient agent not pushy let us choose and have time to think and see exactly what wr wanted
26 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you for sharing your experience Susan!
Great service and very helpful staff
Great service and very helpful staff. Steve was very informative, great service.
29 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.
Great experience and easy transaction.
Absolutely amazing, the sales agent Faye at Thurrock store was great, she provided all the information about the sofa and had good knowledge of the product. Answering all our questions to make it easy for us to decide on the sofa. Overall great experience and found it easy to make the purchase.
27 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you for this great review Maz
Sofa Purchase
Had a great experience with Rob at the Thurrock branch. He showed us all the lumbar support sofas on display and gave honest feedback on all of them to help us make a decision. There was no pressure and we were able to look around with no one following us everywhere like we experienced in many other sofa shops.
24 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Thank you for this amazing review Mrs O!
A great experience
Jon at the Thurrock Lakeside Store was very friendly , knowledgeable and helpful when we were looking for our new sofas. There is an extensive range of options , We never felt hassled or pressured in any way on any of our visits ( there were a couple)which made for a nice experience . I would happily recommend to friends and family.
26 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Hi there, thank you so much for your review. We're pleased that you're happy with the service and that you would recommend us! Have a great day 😊
Relaxed and was allowed to wonder…
Relaxed and was allowed to wonder around untill we were happy and then inform the staff when we were ready all staff were very helpful
1 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Hi there, thanks for taking the time to leave a 4-star review, it's great to hear feedback like this!
Our salesman Del was courteous and…
Our salesman Del was courteous and extremely helpful without being pushy, left us to browse but was on hand when we were ready to order. Thank you for a pleasant experience would recommend
26 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Hi there, thank you so much for your review. We're pleased that you're happy with the service and that you would recommend us! Have a great day 😊
Odpowiedź od Sofology - Thurrock
Hi there, thank you for your review. Another great review for Ameet, we will make sure to pass this on! Have a nice day.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.