I think the young lady served me was called Lilly, sorry if that’s wrong, she was lovley & professional, straight to the point, she should have a pay rise. Havnt got my sofa yet but my experience in s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęSlough Retail Park, Twinches Lane, SL1 5AD Slough, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I recently visited and couldn’t be more impressed with the level of service I received. Garry, our sales rep, was absolutely fantastic, he took the time to really understand what the mrs was looking f... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Went in to buy a new sofa today and had an amazing experience. Was greeted upon arrival and was assisted the whole time by the lovely Garry. From talking us through options to advising us on different... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great experience all round, Vishal the salesman who helped us was just brilliant, very knowledgeable, friendly and warm, He asked us what our key requirements were then showed us the sofa's that s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z sofami
- Dodatki do mebli
- Sklep meblowy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep z meblami do salonu
- Tapicer
Napisane przez firmę
At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk
Dane kontaktowe
Slough Retail Park, Twinches Lane, SL1 5AD, Slough, Zjednoczone Królestwo
4,7
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for awarding us 5 stars!
Took full payment for a clearance item…
Took full payment for a clearance item in store with card.
When payment had gone through asked me for my expiry date and 3 digits on the back.
I asked why and he said company policy - I explained that they should not be asking this when payment has been taken in person.
Apparently they keep these details on file for 48hrs?!
Head Office need to look at this as its very concerning.
25 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're truly sorry to hear about your experience. If there’s anything we can assist you with, please don’t hesitate to email us at social.media.complaints@sofology.co.uk
Garry from your Slough branch who…
Garry from your Slough branch who served my family, was amazing. He really took the time to answer our questions, explain every detail and helped us. It took the stress out of it all!
25 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service at Sofology. Have a great day 😊
Excellent customer service from Sunil
Excellent customer service from Sunil
Very helpful and knowledgeable
Helped us with our new sofa and explained everything in detail
Thank you great service from Sunil
23 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Hi there, thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service provided by Sunil. Have a great day 😊
Sales person explained in detail all I…
Sales person explained in detail all I needed to know.
No sales pressure
20 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for awarding us 5 stars John!
Amazing
Amazing! Went to New Malden prior an the sales were very push but Slough just left us to it, Mohan was a delight to deal with
17 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for sharing your experience Mr Virk
Sold us a chair that was in clearance…
Sold us a chair that was in clearance that was already sold apparently. Nobody marked it as sold and payment was taken only to be told 30 min later it was no longer available.
18 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Hi there, we are disappointed to hear that you might not have had the best experience. If you do need to discuss this further, please do not hesitate to email us with your order and review details over at social.media.complaints@sofology.co.uk and we'll be happy to take a look.
Adviser (Gary) was very helpful and no…
Adviser (Gary) was very helpful and no pressure
17 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for taking the time to leave a review 😊
Odpowiedź od Sofology - Slough
Hi there, thank you so much for your review. We're pleased to hear you found the team friendly in store. We hope you found the perfect sofa! Have a great day 😊
A nice sales man
12 listopada 2025
Odpowiedź od Sofology - Slough
Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!
Experience and Excellent Gary (staff member)
We had an excellent experience! Gary was incredibly helpful, knowledgeable, and guided us through every step with great advice. We’re thrilled with the sofa we picked out, and the entire process so far has been absolutely seamless.
8 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for the fantastic 5-star review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Very helpful - sofa shopping
Very helpful, staff we're able to advise on which configurations worked/didn't work with the sofa we wanted.
8 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for taking the time to give us your feedback. 😊
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for sharing Anthony
Garry was a very helpful member of…
Garry was a very helpful member of staff , supporting me to find the right choice of sofa today.
Good range of sofas and chairs on offer with a range of colours and materials available.
6 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for choosing Sofology :-)
Buying experience
We were un decided on the colour of the sofa. We asked if we could take 2 samples home, although not policy, the local store manager let us.
This allowed us to make our decision and we purchased a sofa the following day.
6 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for taking the time to write this great review :-)
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for awarding us 5 stars :-)
Great staff and really helpful
Great staff and really helpful. Good quality Sofas and amazing showroom. Herlin was super helpful and really nice to talk to. One of the best customer service experiences I’ve had
3 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
What a fantastic review, thank you so much for taking the time to write this 😊 We will pass this feedback over for you, have a great day.
Extremely helpful and knowledgeable
Sunil was extremely helpful and knowledgeable and made the order process easy
3 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thanks so much for your 5-star review! ⭐⭐⭐⭐⭐
We’re really pleased to hear you had a great experience.
Beautiful sofa also the sales woman was…
Beautiful sofa also the sales woman was so wonderful, Easy
2 stycznia 2026
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for the fantastic 5-star review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Odpowiedź od Sofology - Slough
Thank you for the fantastic 5-star review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.