Scannero 

Odpowiedź od Scannero

8 lip 2025

Szanowny Kliencie,
Jesteśmy szczerze zasmuceni Twoim doświadczeniem. Prosimy pamiętać, że nie pobieramy nieautoryzowanych opłat — wszystkie płatności są wyraźnie opisane podczas realizacji transakcji, a klienci mają pełną kontrolę nad swoimi subskrypcjami.

Jeśli uważasz, że opłata została pobrana przez pomyłkę, chcielibyśmy to zbadać i pomóc Ci. Podaj nam adres e-mail, którego użyłeś podczas rejestracji, aby nasz zespół wsparcia mógł przejrzeć Twoją sprawę i pomóc w szybkim rozwiązaniu problemu.
------
Dear Customer,
We're genuinely sorry to hear about your experience. Please know that we do not engage in unauthorized charges — all payments are clearly outlined during the checkout process, and customers have full control over their subscriptions.

If you believe a charge was made in error, we’d like to investigate and assist you. Kindly share the email address you used during registration so our support team can review your case and help resolve the issue promptly

Odpowiedź od Scannero

6 lip 2025

Droga Paulo,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń. Nie jest to rodzaj doświadczeń, które staramy się zapewnić, i rozumiemy Twoją frustrację.

Aby zbadać sprawę dokładniej i pomóc rozwiązać problem, czy możesz podać adres e-mail powiązany z Twoim kontem?

Twoja satysfakcja jest dla nas niezwykle ważna i zobowiązujemy się do rozwiązania tego problemu tak szybko, jak to możliwe.
-----
Dear Paula,
Thank you for sharing your feedback, and we're very sorry to hear about your experience. This is not the kind of experience we strive to deliver, and we understand your frustration.

In order to look into this further and help resolve the issue, could you please share the email address associated with your account?

Your satisfaction is extremely important to us, and we’re committed to addressing this as promptly as possible.

Odpowiedź od Scannero

30 cze 2025

Droga Kasiu,
Rozumiemy Twoje obawy i jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci wyjaśnić sprawę. Scannero to legalna usługa i przepraszamy, jeśli pojawiły się jakieś niejasności dotyczące subskrypcji. Jeśli możesz podać adres e-mail, którego mogłeś użyć podczas rejestracji, będziemy mogli zlokalizować Twoje konto i sprawdzić dane rozliczeniowe, aby pomóc Ci dalej.
-----
Dear Kasia,
We understand your concern, and we’re here to help clarify things. Scannero is a legitimate service, and we’re sorry if there was any confusion about the subscription. If you could please provide the email address you may have used during sign-up, we’ll be able to locate your account and review your billing details to assist you further.

Odpowiedź od Scannero

30 cze 2025

Drogi Edwardzie,
Rozumiemy Twoje obawy i jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci wyjaśnić sprawę. Scannero to legalna usługa i przepraszamy, jeśli pojawiły się jakieś niejasności dotyczące subskrypcji. Jeśli możesz podać adres e-mail, którego mogłeś użyć podczas rejestracji, będziemy mogli zlokalizować Twoje konto i sprawdzić dane rozliczeniowe, aby pomóc Ci dalej.
-------
Dear Edward,
We understand your concern, and we’re here to help clarify things. Scannero is a legitimate service, and we’re sorry if there was any confusion about the subscription. If you could please provide the email address you may have used during sign-up, we’ll be able to locate your account and review your billing details to assist you further.

Odpowiedź od Scannero

26 cze 2025

Drogi Piotrku, nasz Customer Care Manager już się z Tobą skontaktował, aby przedstawić rozwiązanie Twojego problemu (numer zgłoszenia 8079159). Sprawdź swoją skrzynkę e-mail. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
-----
Dear Piotrek, our Customer Care Manager has already contacted you with a solution to your problem (ticket number 8079159). Please check your email. Thank you for your understanding and cooperation.

Odpowiedź od Scannero

23 cze 2025

Droga Sylwio, nasz Customer Care Manager już się z Tobą skontaktował, aby przedstawić rozwiązanie Twojego problemu. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
------
Dear Sylwia, our Customer Care Manager has already contacted you with a solution to your problem. Please check your email. Thank you for your understanding and cooperation.

Odpowiedź od Scannero

20 cze 2025

Droga Gosiu,
nasz Kierownik Działu Obsługi Klienta już się z Tobą skontaktował, aby przedstawić rozwiązanie Twojego problemu. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
----
Dear Gosia,
our Customer Care Manager has already contacted you with a solution to your problem. Please check your email. Thank you for your understanding and cooperation.

Odpowiedź od Scannero

14 maj 2025

Drogi Maxie, nasz Customer Care Manager już się z Tobą skontaktował, aby przedstawić rozwiązanie Twojego problemu. Sprawdź swoją pocztę e-mail. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
-----
Dear Max, our Customer Care Manager has already contacted you with a solution to your problem. Please check your email. Thank you for your understanding and cooperation.

Odpowiedź od Scannero

6 maj 2025

Droga Iwono,
Dziękujemy za kontakt. Rozumiemy Twoje obawy i chcemy wyjaśnić, że nie jesteśmy oszustwem — naszym celem jest uczciwa i przejrzysta pomoc.

Aby zbadać Twoją sprawę i dokonać przeglądu zwrotu pieniędzy, uprzejmie prosimy o podanie adresu e-mail użytego podczas dokonywania zakupu. Pomoże nam to zlokalizować Twoje konto i potwierdzić status subskrypcji. Gdy tylko uzyskamy te informacje, nasz zespół wsparcia będzie mógł udzielić Ci dalszej pomocy.
-------
Dear Iwona,
Thank you for reaching out. We understand your concern and want to clarify that we are not a scam — our goal is to assist you fairly and transparently.

To investigate your case and proceed with a refund review, we kindly ask you to provide the email address you used when making the purchase. This will help us locate your account and confirm the subscription status. Once we have this information, our support team will be able to assist you further.

Odpowiedź od Scannero

27 kwi 2025

Droga Daria,

dziękujemy za kontakt i przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu.

Aby to zbadać i rozwiązać tak szybko, jak to możliwe, uprzejmie prosimy o podanie adresu e-mail użytego podczas subskrypcji lub numeru referencyjnego płatności, który mogłeś otrzymać.

Czekamy na Twoją odpowiedź, abyśmy mogli to dla Ciebie rozwiązać!
------
Dear Daria,

thank you for reaching out, and we're sorry to hear about your experience.

To look into this and resolve it as quickly as possible, we kindly ask you to provide the email address used during the subscription or any payment reference number you may have received.

Looking forward to your reply so we can sort this out for you!

Odpowiedź od Scannero

8 kwi 2025

Droga Agnieszko,
Dziękujemy za opinię i szczerze przepraszamy za wszelkie zamieszanie.

Należy pamiętać, że nasza usługa obejmuje automatyczną subskrypcję po okresie próbnym, co zostało wyraźnie zaznaczone podczas procesu rejestracji. Jeśli jednak przesłałeś formularz anulowania, chętnie sprawdzimy jego status i upewnimy się, że nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty.

Aby pomóc Ci właściwie, czy możesz podać adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji? Niezwłocznie zbadamy problem i upewnimy się, że został on rozwiązany.

Zapewniamy, że Scannero to legalna usługa i nie pobieramy opłat od klientów bez upoważnienia. Dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi na ten problem.
--------
Dear Agnieszka,
Thank you for your feedback, and we're truly sorry for any confusion caused.

Please note that our service includes an automatic subscription following the trial period, as clearly stated during the sign-up process. However, if you've submitted a cancellation form, we’d be happy to check the status for you and make sure no further charges go through.

To assist you properly, could you please share the email address you used to register? We will promptly investigate the issue and ensure it's resolved for you.

We assure you that Scannero is a legitimate service, and we do not charge customers without authorization. Thank you for bringing this to our attention.

Odpowiedź od Scannero

24 sty 2025

Drogi Piotrku,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami.

Rozumiemy Twoje obawy i chcielibyśmy wyjaśnić, że jak widać w naszych dokumentach, zwrot pieniędzy został już dokonany na Twoje zamówienie. Jeśli potrzebujesz więcej szczegółów lub masz dodatkowe obawy, możesz odpowiedzieć na naszą poprzednią korespondencję lub podzielić się swoimi pytaniami tutaj.

Jesteśmy zobowiązani do zajęcia się Twoimi obawami i zapewnienia jasnego rozwiązania.
-----
Dear Piotrek,

Thank you for reaching out to us.

We understand your concerns and would like to clarify that, as we can see in our records, the refund has already been issued to your order. If you need further details or have additional concerns, please feel free to reply to our previous correspondence or share your questions here.

We are committed to addressing your concerns and ensuring a clear resolution.

Odpowiedź od Scannero

19 sty 2025

Szanowny Kliencie,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami. Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, których doświadczyłeś.

Aby pomóc Ci dalej i zlokalizować Twoją sprawę w naszym systemie, czy mógłbyś podać nam adres e-mail powiązany z Twoim kontem? Pomoże nam to szczegółowo przeanalizować Twoją sprawę i upewnić się, że zajmiemy się Twoimi problemami jak najszybciej.

Z niecierpliwością czekamy na Twoją odpowiedź, abyśmy mogli rozwiązać tę sprawę tak szybko, jak to możliwe.
----
Dear Customer,

Thank you for reaching out to us. We sincerely apologize for any inconvenience you’ve experienced.

To assist you further and locate your case in our system, could you please provide us with the email address associated with your account? This will help us review your case in detail and ensure we address your concerns promptly.

We look forward to your response so we can resolve this matter for you as soon as possible.

Odpowiedź od Scannero

17 gru 2024

Drogi Filipie,

Rozumiemy Twoje obawy i frustrację. Po przejrzeniu Twojego zamówienia możemy potwierdzić, że zwrot pieniędzy został już przetworzony w Twoim przypadku. Jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących tej transakcji, wróć do naszej poprzedniej rozmowy i podziel się wszelkimi dodatkowymi obawami, które możesz mieć.

Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i upewnić się, że Twój problem został w pełni rozwiązany.
------
Dear Filip,

We understand your concerns and frustration. Upon reviewing your order, we can confirm that a refund has already been processed for your case. If you need further details regarding this transaction, please revisit our previous conversation and share any additional concerns you may have.

We are here to assist you and ensure your issue is fully resolved.

Odpowiedź od Scannero

17 gru 2024

Droga Moniko, nasz Customer Care Manager już się z Tobą skontaktował, aby przedstawić rozwiązanie Twojego problemu. Sprawdź swoją pocztę e-mail. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
-----
Dear Monika, our Customer Care Manager has already contacted you with a solution to your problem. Please check your email. Thank you for your understanding and cooperation.

Odpowiedź od Scannero

5 gru 2024

Szanowny Kliencie,

Jak widać, kwota, o którą chodzi, została już zwrócona na Twoje konto. Jeśli masz jakiekolwiek dalsze wątpliwości lub pytania, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia, a my chętnie udzielimy Ci dalszej pomocy.
-------
Dear Customer,

As we can see, the amount in question has already been refunded to your account. If you have any further concerns or questions, please don’t hesitate to contact our support team, and we’ll be happy to assist you further.

Odpowiedź od Scannero

13 lis 2024

Droga Malgorzato,
Dziękujemy za kontakt. Rozumiemy Twoje obawy dotyczące opłat na Twoim koncie. Aby szybko rozwiązać ten problem, czy możesz podać adres e-mail powiązany z Twoim kontem? Pozwoli nam to przejrzeć dane Twojego konta i pomóc Ci w procesie zwrotu pieniędzy. Doceniamy Twoją cierpliwość i jesteśmy tutaj, aby pomóc.
---
Dear Malgorzata,
Thank you for reaching out. We understand your concern regarding the charges on your account. To resolve this swiftly, could you please provide the email address associated with your account? This will allow us to review your account details and assist you with the refund process. We appreciate your patience and are here to help.

Odpowiedź od Scannero

6 lis 2024

Droga Wiktorio,
Dziękujemy za opinię. Rozumiemy Twoje obawy dotyczące dodatkowej opłaty. Aby pomóc Ci szybko, czy możesz podać nam adres e-mail powiązany z Twoim kontem? Pomoże nam to przejrzeć transakcję i upewnić się, że wszelkie opłaty za subskrypcję zostaną odpowiednio obsłużone.
---------
Dear Wiktoria,
Thank you for your review. We understand your concern regarding the additional charge. To assist you promptly, could you please provide us with the email address associated with your account? This will help us review the transaction and ensure that any subscription charges are handled appropriately.

Odpowiedź od Scannero

6 lis 2024

Droga Patrycjo,
Proszę podać dane swojego konta, a my skontaktujemy się z Tobą i znajdziemy rozwiązanie tej sytuacji
---------
Dear Patrycja,
Please provide your account information and we will be happy to contact you and find a solution to this situation

Odpowiedź od Scannero

6 lis 2024

Droga Weroniko,
Dziękujemy za opinię. Rozumiemy Twoje obawy dotyczące dodatkowej opłaty. Aby pomóc Ci szybko, czy możesz podać nam adres e-mail powiązany z Twoim kontem? Pomoże nam to przejrzeć transakcję i upewnić się, że wszelkie opłaty za subskrypcję zostaną odpowiednio obsłużone.
---------
Dear Weronika,
Thank you for your review. We understand your concern regarding the additional charge. To assist you promptly, could you please provide us with the email address associated with your account? This will help us review the transaction and ensure that any subscription charges are handled appropriately.