Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Brak produktu zamówionego po skomplikowanym procesie weryfikacji, duże podejrzenie że jest to scam służący do wyciagania danych użytkowników na stronie same najnowsze produkty, po kontakcie z obsługą... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Fatalnie. Przedłużony proces weryfikacji, miał się skończyć w ciągu doby, po tym jak minęła druga sam zrezygnowałem. Zadzwoniłem na infolinię, usłyszałem że trzeba czekać i że czas pracy plenti kończy... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mam za sobą już 5 wynajmów. Z perspektywy obsługi - wszystko w porządku, bez zastrzeżeń. Ale moim zdaniem wartość usługi, którą świadczy Plenti leży gdzie indziej. Chodzi o możliwość spróbowania drogi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Z Plenti korzystam już półtora roku i nigdy nie miałem żadnych problemów ze strony obsługi. Sprzęt zawsze przychodził sprawny. Możliwość wynajmu sprzętu jest cudowna, ponieważ możemy wynająć go zarówn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Wynajem elektroniki

Napisane przez firmę

Wypożyczaj technologię na żądanie. Plenti jest aplikacją dla Ciebie jeśli wybierasz szybki, łatwy i bezpieczny dostęp do elektroniki użytkowej. Zamawiasz i oddajesz kiedy chcesz.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

178 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dobrze!

Wszystko przebiegło pomyślnie, jestem bardzo zadowolony usługi. Jestem przekonany, że będę korzystał dalej :) Polecam!

8 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Super! Bardzo miło nam to słyszeć 🚀 Dziękujemy!

Oceniono na 5 z 5

Świetne pod kątem dronów

Świetne pod kątem dronów. Naprawdę nie ma sensu kupować skoro można za kilka stówek wynająć i nie przejmować się niczym tylko czerpać frajdę z latania. Zacząłem od MAVICa potem Mavic 2, teraz MINI i MINI2 a niedługo mam zamiar odważyć się na FPV

7 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Cześć Arku,

Dzięki za docenienie naszej oferty. Drony to jeden z naszych bestsellerów i cieszą się ogromną popularnością. Mamy nadzieje, że w przyszłości uda się ponownie polatać korzystając z usługi Plenti.

Pozdrawiamy,
Zespół Plenti

Oceniono na 5 z 5

Polecam

Korzystam z Plenti już od pewnego czasu i jestem mega zadowolony. Sprzęt dostarczają tego samego dnia. Support bardzo pomocny i informują o statusie zamówienia.

2 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Cześć Kacprze,

Cieszymy się, że jesteś zadowolony z wykonanej usługi. :) Dziękujemy za miłe słowa i zapraszam do skorzystania z Plenti w przyszłości.

Pozdrawiamy,
Zespół Plenti

Oceniono na 5 z 5

Świetna usługa!

Świetna usługa! Można za niewielkie pieniądze mieć dostęp do najnowszych technologii. A sprzętów jest w ofercie naprawdę dużo! Czegoś takiego brakowało na rynku. Chcesz w weekend pograć ze znajomymi w najnowsze gry? Zamawiasz i płacisz mniej za wypożyczenie niż za cenę samej gry! Zamawiałem już kilka razy i nigdy nie było problemów.

PS. Nie rozumiem skąd te negatywne opinie. Myślicie że ktoś wynajmie sprzęt warty kilka tysięcy na imię, nazwisko i numer telefonu bez potwierdzenia waszej tożsamości? To logiczne że taka firma musi się zabezpieczyć. Oskarżenia w scam czy wyłudzanie danych są idiotyczne w takich sytuacjach.

1 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Cześć Przemku,

Dziękujemy za opinie. Cały czas staramy się rozwijać dla naszych użytkowników. Takie słowa jeszcze bardziej motywują do dalszej pracy. :)

Pozdrawiamy,
Zespół Plenti

Oceniono na 1 z 5

Wszystko wygląda jak jeden wielki SCAM.

Wszystko wygląda jak jeden wielki SCAM.

Zakładacie konto bardzo szybko. Imię, nazwisko, nr tel, przechodzi SMS i już. "Można wypożyczać". Potem się okazuje, że żeby wypożyczyć, musicie wysłać ZDJĘCIE obu stron dowodu osobistego (!), albo ZALOGOWAĆ się do banku (!!!!), uprzednio podając cały adres zamieszkania. Totalna porażka. Nie chcę podawać swoich danych osobowych = nie ma szans na wypożyczenie. Co prawda, jest jeszcze możliwość zapłaty kaucji, jednak, szanujmy się. Sprzęt nowy w sklepie kosztuje 1500 zł, a kaucja za niego to ponad 1000 zł? A co jak kaucji nie będą chcieli zwrócić? Różnie z tymi kaucjami jest. Zwrócicie sprzęt, to zaraz powiedzą, że tej ryski nie było, tamtego nie było i wartość sprzętu -50%, proszę płacić....

No chyba szanowne plenti oszaleliście tam ostro. Wynajmując SAMOCHÓD w wypożyczalni nie trzeba tyle formalności spełnić co u Was. Weryfikacja w BIKu? Żeby wypożyczyć telefon na 5 dni? I zapłacić za to wypożyczenie 300 zł? :) Dla 300 zł chcecie weryfikować mnie w BIKu, serio? No ja Was bardzo proszę, to na kilometr śmierdzi scamem :)

Jeżeli ktoś szanuje swoje dane osobowe i nie chce ich rozdawać na prawo i lewo, bardzo, bardzo odradzam zakładania nawet konta. Szkoda Waszego czasu. Niestety 1/5, a jeżeli by się dało, to 0/5 bym dała.

30 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Jako firma świadcząca usługę wynajmu, przed wypożyczeniem sprzętu pobieramy kaucję. Jest to standardowa forma zabezpieczenia, którą stosuje większość tego typu firm. Środki z kaucji są zwalniane zaraz po zwrocie sprzętu. Wbrew temu, co sugerujesz, nie obciążamy klientów kosztami z tytułu drobnych rysek, czy innych naturalnych śladów użytkowania. Więcej na ten temat można sprawdzić tutaj: https://plenti.app/pl/asset-condition. W przypadku poważnych uszkodzeń, gdy konieczna jest wymiana części, czy oddanie produktu do serwisu, klient ponosi tylko 40% wartości szkody, gdyż 60% pokrywamy z ubezpieczenia. Ochroną Plenti Care jest objęty każdy produkt (z wyjątkiem dronów) i nie pobieramy za to dodatkowych opłat.
Wartość kaucji można obniżyć, przeprowadzając weryfikację konta. W tym procesie wspiera nas narzędzie firmy Kontomatik. Kontomatik to aplikacja wykorzystywana przez banki i inne instytucje finansowe do szybkiego potwierdzania tożsamości i weryfikacji sytuacji finansowej.
Za pomocą Kontomatika klient jednorazowo łączy się z bankiem i umożliwia odczyt informacji o swoich finansach. Po jednorazowym odczycie danych finansowych nie jest możliwy żaden dalszy dostęp do konta użytkownika ani przez Plenti, ani przez Kontomatik. Odczytane informacje finansowe są analizowane automatycznie przez system i użyte do wydania decyzji o weryfikacji. Jako licencjonowany podmiot, Kontomatik ma obowiązek spełniać szereg wymagań bezpieczeństwa. Rozwiązanie jest zgodne z rygorystycznymi wymogami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych osobowych i świadczenia usług dostępu do rachunku. Ochrona danych naszych klientów jest naszym absolutnym priorytetem.
Drugą dostępną metodą weryfikacji jest Veriff. Veriff to globalna firma świadcząca usługi weryfikacji tożsamości, która oferuje usługi dla firm internetowych w celu ograniczenia prób oszustw i pomocy w przestrzeganiu przepisów. Veriff potwierdza tożsamość na podstawie przesłane zdjęcia dowodu, a także sprawdza, czy danych klient nie posiada zadłużenia w Biurze Informacji Gospodarczej. Co istotne, przesyłane przez użytkownika dane są zabezpieczona certyfikatem SSL, co pozwala zachować najwyższy poziom ochrony.
Wykorzystywane przez nas metody weryfikacji, jak i warunki wynajmu są dostępne na naszej stronie internetowej, w regulaminie, a także w FAQ. Niczego nie ukrywamy przez naszymi klientami, a każdy przed wynajmem i założeniem konta może wcześniej zapoznać się z tymi informacjami.

Oceniono na 5 z 5

Plenti

Komunikacja, realizacja i jakość sprzętu na bardzo wysokim poziomie. Jedyny minus, który zauważyłem to brak koszyka, ale przy ogólnym wrażeniu to naprawdę najmniej ważna rzecz. Zaskoczony jestem faktem, że dopiero teraz dowiedziałem sie o istnieniu tej aplikacji, ale na pewno będę polecał i sam do was wrócę więc - jeden fan więcej:)

22 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Cześć Damianie,

Dziękujemy - niezmiernie miło nam czytać taką opinię. :)

Jeśli chodzi o koszyk, to oczywiście pracujemy nad nowymi funkcjonalnościami i przede wszystkim rozwojem naszej aplikacji, więc koniecznie nasz obserwuj.

Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy do ponownych wypożyczeń,
Zespół Plenti

Oceniono na 5 z 5

Dla mnie wszystko spoko

Dla mnie wszystko spoko, dostałem kaucje 1 zł i mogę teraz mieć IPHONA 13 PRO na 12 miesięcy za na prawdę śmieszne pieniadze. Po tym okresie wezmę sobie znowu nowy u nich

17 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Cześć Marku,

Dziękujemy za pozytywną opinię i wybór naszej usługi. Oczywiście zapraszamy do kolejnych wypożyczeń.

Pozdrawiamy,
Zespół Plenti

Oceniono na 5 z 5

Taniej gopro na wyjazd nie znajdę…

Taniej gopro na wyjazd nie znajdę nigdzie, czy to sie jedzie na weekend, czy na miesiac. A jeżdze czasem, wiec wole co roku wynajac nowe niz kupic stare i ma lezec w szafie, a za pare lat byc i tak niewiele warte. Kiedys sprzedalem na olx, ale tam sie trzeba meczyc z cwaniakami.
Kaucja też niższa niż indziej, ale i tak jej nie płacę, bo się zweryfikowałem. Wczesniej oczywiscie sie spytalem, co tam trzeba miec, zeby sie weryfikowac.

17 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Cześć Karol,

Jest nam niezmiernie miło czytać tak pozytywną opinię i widzieć przydzielonych 5 gwiazdek - cieszymy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania. :)

Pięknie dziękujemy, pozdrawiamy serdecznie oraz polecamy się na przyszłość!
Zespół Plenti

Oceniono na 5 z 5

Korzystam w pełni

Rewelacja! Korzystam aktywnie. Do tej pory wypożyczyłem takie sprzęty jak kierownica Logitech, AirPods, MacBook, Mac mini, Apple Watch, a nawet ekspres do kawy.

Świetna opcja, aby wypróbować sprzęt przed zakupem. Nie byłem przekonany, czy sprzęt Apple jest dla mnie - z pomocą plenti wszedłem w cały ekosystem, a teraz zaczynam powoli kupować swój własny sprzęt (np. skończyła mi się subskrypcja AirPods i kupiłem swoje).

Przekonałem się też, że ekspres do kawy mielący ziarna to totalnie nie dla mnie i postanowiłem wrócić do swojego prostego ekspresu na kapsułki.

Z drugiej strony możliwość pogrania na kierownicy na urlopie - której nie wykorzystywałbym na co dzień, gdybym kupił na własność. Super sprawa.

15 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Cześć Szymonie,

Jest nam niezmiernie miło czytać taką opinię - cieszymy się, że nasza usługa spełnia Twoje oczekiwania. :)

Pozdrawiamy,
Zespół Plenti

Oceniono na 1 z 5

Bardzo nachalni

O Plenti dowiedziałem się poprzez wszędzie obecne reklamy. Firma bardzo nachalnie się reklamuje, szczególnie sprzętem gamingowym. Z ciekawości pobrałem apkę... pomijając to że co chwila mnie z niej wyrzuca, to ceny to jakiś żart. Pracując w branży IT dużo bardziej opłaca mi się kupić konsolę niż płacić grube pieniądze za jej wynajem. Negatywne opinie innych odnośnie weryfikacji również nie zachęcają do wynajmu. Sama idea wynajmu może i spoko, ale powinni pomyśleć nad wykonaniem i co najważniejsze - nad cenami.

13 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wielkie rozczarowanie

Szczerze najpierw podobało mi się działanie tej aplikacji lecz przy drugim zamówieniu zrobił się problem. Nagle okazało się ze maja jakiś błąd z data odebrania paczki kiedy uporaliśmy się z tym okazało się ze muszę w jednym miesiącu zapłacić 2 razy…. Nie małą kwotę bo 300zl wiec zapłacić 300 a 600 w jednym miesiącu to różnica. Pogodziłem się z tym ale to ze miałem kaucje 1zl co stwierdzili ze chyba trzeba znów frajera naciąć i usunęli weryfikacje. Przy nowej weryfikacji dostałem kaucje już tylko 50%. Wiec trochę śmieszna sprawa. Regulamin obowiązuje tylko klientów serwisu juz nie bo przecież to oni są Panami.

11 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wygodnie i szybko!

Korzystam już od dłuższego czasu, wynajmuję AirPodsy Pro i jestem mega zadowolony. Dla mnie to koszt jakbym opłacał Netflixa a mam dostęp do moim zdaniem najlepszych słuchawek. Sporadycznie wynajmowałem Switcha dobierając Zeldę na miesiąc i przeszedłem w samej cenie gry, Samsunga Flipa i tablet graficzny żeby przetestować czy to potrzebuje. Po oddaniu nie było żadnych problemów z małymi ryskami od użytkowania więc na pewno jeszcze nie raz skorzystam :)

7 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Super! Bardzo miło nam to słyszeć 🚀 Dziękujemy!

Oceniono na 1 z 5

ŻENADA

Nie korzystam z chwilówek, mam obywatelstwo polskie moja wypłata wpada od lat na to konto które podałem podczas weryfikacji. Tu dochodzi do dyskryminacji przy braku zgody na obniżenie kaucji do 1zl. Argument o przypadkach przywłaszczenia to raczej ryzyko prowadzenia waszej działalności gospodarczej, które jest tu przerzucane kompletnie na użytkownika. W takim wypadku. Można wynająć płacąc kaucję. Po miesiącu przestać płacić. I gotowe.... iPhone taniej niż w sklepie.

Trzeba tu napomnieć że Plenti bada również twoją HISTORIE kredytową!!!
Jeśli kiedykolwiek miałeś jakiś kredyt, raty - również dostaniesz odpowiedź negatywna!!

5 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Rozumiemy, że proces weryfikacji może wydawać się złożony oraz niezadowalający. Pracujemy nad jego uproszczeniem, dodaniem nowych opcji weryfikacji, tak żeby był bardziej przejrzysty i ostatecznie każdy mógł skorzystać z niskiej kaucji. Aktualnie użytkownicy, którzy mają niewystarczający scoring otrzymują możliwość zamawiania z wysoką kaucją. Ocena jest zależna od wybranej metody weryfikacji i jest niezależna od nas.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko super, polecam.

Za mną dwa zamówienia. Jestem niesamowicie zdziwiona tymi negatywnymi opiniami, ponieważ zamówiłam dwukrotnie sprzęty (stricte z myślą o Dzieciach). Cały proces przebiegł bardzo szybko, rzeczywiście sama weryfikacja trwała chwilę ze względu na to, że wcześniej nie miałam styczności z tego typu sposobem weryfikacji. Zastanawiam się nad zamówieniem kolejnego sprzętu, już z myślą o wykorzystaniu w domu, stąd chętnie przyglądam się nowym sprzętom dla domu.

28 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Super! Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię 🚀

Oceniono na 3 z 5

Mocno średnio ze wskazaniem na +

Zacznę od tego, że poprzednio recenzujący, a przynajmniej niektórzy z nich, pewnie nawet niczego nie wypożyczyli, ale napisali bo mogli. Z tej firmy moim krótkoterminowym udziałem stały się słuchawki Airpods pro, oraz za drugim razem Iphone 13 Pro Max. Pierwszy raz wszystko idealnie. Za drugim razem jednak, mimo, że wypełniłem wszystkie warunki, to na mojej karcie, zostało zablokowane ponad 7000zł. Mgliste tłumaczenia, że takie są procedury, bo banki, o tamto i owamto, że jak wypożyczenie trwa dłużej niż tydzień to muszą tak zrobić. Wyporzyczenie trwało dokładnie 6 dni, a w zasadzie 5 dób. Mimo to, poraz drugi została mi obciążona karta na kwotę blisko 4k. Nikt z konsultantów nie umiał wyjaśnić dlaczego tak się stało. Kwotę mam już odblokowaną, ale trzeba było walki z nimi, z bankiem i tak dalej. Co do samego sprzętu wszystko ok. Nie podoba mi się też sposób rozmowy z konsultantami na czacie. Spoufalanie się, mówienie per ty, może jest i nowoczesne, ale mało profesjonalne. Z resztą w ogóle kontakty z nimi są mało profesjonalne. Od odrobiny grzeczności, jeszcze nikogo nie ubyło. Jeżeli kaucja za wynajem sprzętu ma wynieść blizko 4kzł, to jest to słabe, bo w gruncie rzeczy chyba mało kto tak o może sobie pozwolić, aby na koncie mu tyle zablokowano. Z tego co kojarzę to i weryfikacja pełna czyli tożsamości, wcale nie gwarantuje, że owa kaucja zostanie mocno obniżona. Sugeruję korzystać z kart przedpłaconych i mocno śledzić to, co się na nich dzieje. Ponieważ wszystko u mnie zakończyło się pomyślnie, złych odczuć nie mam. Jednak stosunek pozostaje mocno ambiwalentny. Dodatkowo dochodzę do wniosku, że wsłuchiwanie się w głosy potencjalnych klientów, nie jest chyba mocną stroną firmy. Ogólnie trójeczka z plusikiem.

25 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Dziękujemy za opinię! 😊 Przykro nam słyszeć, że Plenti w pewnym stopniu nie spełniło Pańskich oczekiwań. Z tego co udało nam się ustalić wynika, że z Pańskiego konta została jednokrotnie pobrana kwota na 3710 zł. Blokada nie równa się pobraniu pieniędzy. Kaucja została pobrana jednokrotnie oraz została automatycznie zwrócona 😊
W razie jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta 🚀

Oceniono na 1 z 5

Tragedia nie wiem jakim cudem chcą tak…

Tragedia nie wiem jakim cudem chcą tak wysoki depozyt...
Weryfikacja negatywna
Aplikacje musiałem instalować z 15 razy abym mógł się wogole zarejestrować. Dno, znów przekręt na większą skalę, chcą tylko wyłudzić dane.

14 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Dziękujemy za Twoją opinię. Kłopoty z aplikacją zazwyczaj pojawiają się w momencie, w którym aplikacja nie jest zaktualizowana do najnowszej wersji. W przypadku powtarzającego się problemu, mimo aktualizacji - należy zgłosić sprawę do naszego Działu Obsługi Klienta 😊
Kaucja jest zabezpieczeniem na wypadek przywłaszczenia sprzętu czy problemów z płatnością. Weryfikacja może obniżyć kaucję nawet do 1zł. Negatywna ocena weryfikacji zwykle zostaje przyznana w przypadku braku polskiego obywatelstwa, korzystania z pożyczek chwilówek, korzystania ze wsparcia opieki społecznej, zajęć komorniczych czy korzystania z usług hazardowych. Jeżeli nie zgadzasz się z oceną weryfikacji - skontaktuj się z nami! 😊 Być może będziemy w stanie rozwiązać tę sytuację 🚀

Oceniono na 1 z 5

Szkoda czasu

Najpierw zasady weryfikacji wyssane z palca. Niby jakieś są, a weryfikacje uzyskiwały osoby nieposiadające ani stałego źródła dochodów ani stałych wpływów i takie, które konto miały założone ledwo, co. Tymczasem jak wiele osób wspomniało wcześniej odrzucano ludzi, którzy zarabiają więcej ze stałymi wpływami i bez innych zobowiązań. Ja akurat weryfikacje przeszedłem, ale...... Potrzebowałem wynająć na 2 tygodnie laptopa i telefon i co się okazuje? Model Flexi dla nowych klientów nie istnieje. Jak jesteś nowy i chcesz na tydzień sprzęt to nie wynajmiesz. Tak samo jak pytałem o możliwość wypożyczenia dwóch rzeczy przez rejestracją też problemu nie było, a nagle problem wyssany z palca. Ich tłumaczenie to tu ze sytuacja jest dynamiczna. Czyli krótko mówiąc zasady wymyślane na bieżąco dla własnego widzi mi się. Dla mnie tylko wyłudzili dane. Bank tez odrzuca transakcje z plenti, czyli już cos jest nie tak. Chyba zablokuje kartę, bo wolę uniknąć niespodzianek. Niestety, ale nie polecam, a wręcz odradzam jak nie chcecie się zawieść.

01/02/2022 - Mimo żądania usunięcia danych i wycofania zgód Plenti w dalszym ciągu przetwarza dane bez zgody użytkownika.

03/02/2022 - W nawiązaniu do waszej odpowiedzi. Przestańcie kłamać. Mam dowód w postaci osoby która nie dość że ledwo skończyła 18 lat ledwo konto założyłą i pozytywną weryfikację uzyskała. Poza tym nie było mowy o braku możliwości wypożyczenia sprzetu w modelu Flexi dla nowych użytkowników. Po trzecie pomówiono mnie że to może wyglądać na próbę wyłudzenia sprzętu. Po czwarte to wiadomość którą uzyskałem w ostatnich dniach dopiero groźba złożenia zawiadomienia o nielegalne wykorzystywanie moich danych na was poskutkowała. Więc wsadźcie sobie gdzieś ciągłe odpowiadania niemal tego samego każdemu z tego co widzę. Jesteście beznadziejni i tyle mam do powiedzenia!!!

1 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Dzień dobry, Pańskie konto zostało już usunięte. Przykro nam, że Plenti nie spełniło Pańskich oczekiwań.

Odpowiadając na Pańską opinię: osoby nieposiadające stałego źródła dochodów, wpływów oraz posiadające nowe konto nie uzyskują pozytywnej oceny weryfikacji. Nie rozumiemy skąd takie przeświadczenie. Rozumiemy, że proces weryfikacji może wydawać się złożony. Pracujemy nad jego uproszczeniem, dodaniem nowych opcji weryfikacji, tak żeby był bardziej przejrzysty i ostatecznie każdy mógł skorzystać z niskiej kaucji. Aktualnie użytkownicy, którzy mają niewystarczający scoring otrzymują możliwość zamawiania z wysoką kaucją. Ocena jest zależna od wybranej metody weryfikacji i jest niezależna od nas. Naszym użytkownikom dajemy możliwość zweryfikowania się kilka razy i wybrania różnych metod weryfikacji.
Nie zmieniamy zasad "dla własnego widzi mi się". Dynamiczny rozwój niesie za sobą nieuniknione zmiany. Staramy się, aby korzystanie z naszej aplikacji było łatwe oraz intuicyjne :)

Oceniono na 1 z 5

FAKE I ŚCIEMA

Łapią na niskie ceny a potem po weryfikacji konta kaucja dalej nie ulega zmianie, jeden wielki wał, zapewne nasze dane wykorzystują aby wziac potem jakas pozyczke. ŚCIEMA

17 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Plenti

Odpowiedź od Plenti

Drogi Użytkowniku, informujemy, że kaucja 1 PLN jest przyznawana użytkownikom, którym został przyznany odpowiedni scoring. Użytkownicy, którzy maja niewystarczający scoring otrzymują możliwość zamawiania z wysoką kaucją. Ocena jest niezależna od nas i wpływają na nią m.in. takie czynniki jak regularne wpływy, zajęcia komornicze, pożyczki, chwilówki, korzystanie z usług firm hazardowych czy opieki społecznej. Naszym użytkownikom dajemy możliwość zweryfikowania się kilka razy i wybrania różnych metod weryfikacji. Jeżeli nie otrzymałeś niskiej kaucji to znaczy, że w tym momencie Twój score-ing jest niewystarczający. Intensywnie pracujemy nad poprawieniem i dodaniem nowych metod weryfikacji. Zachęcamy do kontaktu z nami lub spróbowania za jakiś czas.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej