Brak produktu zamówionego po skomplikowanym procesie weryfikacji, duże podejrzenie że jest to scam służący do wyciagania danych użytkowników na stronie same najnowsze produkty, po kontakcie z obsługą... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fatalnie. Przedłużony proces weryfikacji, miał się skończyć w ciągu doby, po tym jak minęła druga sam zrezygnowałem. Zadzwoniłem na infolinię, usłyszałem że trzeba czekać i że czas pracy plenti kończy... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mam za sobą już 5 wynajmów. Z perspektywy obsługi - wszystko w porządku, bez zastrzeżeń. Ale moim zdaniem wartość usługi, którą świadczy Plenti leży gdzie indziej. Chodzi o możliwość spróbowania drogi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Z Plenti korzystam już półtora roku i nigdy nie miałem żadnych problemów ze strony obsługi. Sprzęt zawsze przychodził sprawny. Możliwość wynajmu sprzętu jest cudowna, ponieważ możemy wynająć go zarówn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wypożyczaj technologię na żądanie. Plenti jest aplikacją dla Ciebie jeśli wybierasz szybki, łatwy i bezpieczny dostęp do elektroniki użytkowej. Zamawiasz i oddajesz kiedy chcesz.
Dane kontaktowe
Polska
- plenti.app
4,0
Dobra
178 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bardzo zadowoleni
Wypożyczamy już drugi sprzęt, cały proces bardzo sprawny, komunikacja przez czat bezproblemowa, szybka obsługa, sprzęt na drugi dzień już w domu
25 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Ania,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i docenienie działu obsługi 💙
Cieszymy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania 😊
Oczywiście zapraszamy do kolejnych wynajmów 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Spam mimo braku zgody
To nie wygląda na błąd, a celowe działanie niezgodne z prawem (!). Mimo braku wyrażenia zgody przy rejestracji i tak ją zaznaczają w profilu użytkownika, a następnie wysyłają niechciany marketing w e-mailach i powiadomieniach PUSH. Jak widać po poprzednich opiniach, nie jestem pierwszą osobą, która zwraca na to uwagę - wiadomo o tym od kilku miesięcy. Trzeba wycofać zgodę ponownie w ustawieniach, aby wyłączyć spam na który się nie zapisywaliśmy.
23 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Maciej,
Mimo, że Twoja opinia jest jedno-gwiazdkowa to dziękujemy za podzielenie się swoim zdaniem.
Po imieniu nie możemy niestety sprawdzić konto i to, czy masz wyłączone powiadomienia marketingowe. Jeśli mówimy o push powiadomieniach, to możesz wyłączyć ich w ustawianiach telefonu. 😊 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Żałuje że się logowałem
Bardzo wysokie kaucje, kiedy próbujesz się weryfikować badają Ci cała historie kredytowa…
Po zalogowaniu napastują powiadomieniami push i mailami, nawet po odznaczeniu zgód.
Żałuje że kiedykolwiek się logowałem, boje się teraz o moje dane.
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Macieju,
przykro nam, że tak uważasz.
Rozumiemy, że mogłeś oczekiwać innego rezultatu przeprowadzonej weryfikacji - jednak jej wynik jest zależny od sytuacji finansowej na użytym do procesu weryfikacji koncie.
Przypominamy, że weryfikacja konta nie jest konieczna do skorzystania z naszej usługi. Mimo wyniku weryfikacji nadal możesz dokonywać wynajmu ze standardową kaucją.
Jeśli mówimy o push powiadomieniach, to możesz wyłączyć je w ustawianiach telefonu. 😊 🚀
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Nie polecam
Nie polecam. Potrafią wysłać nie do końca sprawny sprzęt bez protokołu sprawności - czyli rzeczy do sprawdzenia, czy na pewno dotarł sprawny, a potem jednak domagają się pokrycia kosztów naprawy. Po pewnym czasie napisali, że usterka została usunięta na gwarancji - czyli jednak nie byłą spowodowana przeze mnie, ale zamiast sprawdzić wcześniej i się skontaktować po ekspertyzie postanowili na początek mnie oskarżyć, że zepsułem im sprzęt - oczywiście za bezpodstawne oskarżenia zero przepraszam ani rekompensaty. Nieprofesjonalni. Niepoważni. Nie polecam.
30 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Krzysztofie,
Dziękujemy za cenną opinię.
Przepraszamy, jeśli nasza usługa i kontakt z nami nie spełnił Twoich oczekiwań.
Zawsze staramy się być jak najbardziej elastyczni i wychodzi naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów. Rozumiemy, że na Twoją opinię mogła wpłynąć nasza prośba o opłacenie uszkodzenia.
Wszystkie podejmowane przez nas kroki mają na celu zarówno zadowolenie naszych klientów, jak i dobro naszej firmy. Dokładamy wszelkich starań, aby zadbać o każdy detal komunikacji z klientem.
Jeszcze raz przepraszamy i postaramy się lepiej zweryfikować podobne przypadek w przyszłości.
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Całe doświadczenie bardzo na plus
Całe doświadczenie bardzo na plus, chciałem przetestować Apple Watch przed zakupem, cały proces zajął mi 3 godziny od założenia konta do założenia zegarka. Bezproblemowy zwrot kurierem. Polecam
30 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Hubert,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią 🚀
Cieszymy się, że nasza obsługa spełniła Twoje oczekiwania i mogłeś przetestować interesujący Cię sprzęt 😊
Zapraszamy oczywiście do kolejnych testów!
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Mila i wydajna obsługa,bardzo polecam.
14 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Jakub,
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę i docenienie naszego działu obsługi 💙 🚀
Mamy nadzieje, że w niedalekiej przyszłości uda się nam ponownie nawiązać owocną współpracę. 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Pewnie skorzystam jeszcze raz
Szybko, wygodnie, przejrzyście. Na wszystkie pytania i problemy odpowiadają bardzo szybko, a ceny za wypożyczenie jedne z najniższych.
26 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Frytoslav,
dziękujemy za podzielenie się opinią 🤩
Cieszymy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania🚀
Zapraszamy oczywiście do kolejnych wynajmów!
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Bardzo sprawna obsługa
Bardzo sprawna obsługa, sprzęt który zamówiłam dotarł do mnie w ciągu kilku godzin. Polecam każdemu! Można łatwo przetestować sprzęt przed jego zakupem. Kolejny wynajem i znów nie zawiedliście!
22 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Adzia,
dziękujemy za Twoją opinię🤩
Cieszymy się, że nasza usługa spełnia Twoje oczekiwania 🚀
Zapraszamy oczywiście do testowania kolejnych urządzeń!
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Smiech na sali
Smiech na sali. Firma rzekomo udostepnia sprzet bez kaucji jedynie przy weryfikacji za pomoca dowodu osobistego i zdjecia potwierdzajacego. Po wykonaniu czynnosci otrzymalem odmowe odnosnie nieplacenia kaucji po analizie przez ich 'dzial bezpieczenstwa' a konto pozostalo niezweryfikowane. W celu weryfikacji musze dodatkowo zweryfikowac sie przez bank. Wyglada to na jawne oszustwo i probe wyludzenia danych, Pani z obslugi caly czas sie tlumaczy, ze to dzial bezpieczenstwa tak zadecydowal i to normalna procedura. Normalna procedura bylaby weryfikacja krok po kroku, a u nich ewidentnie moja proba weryfikacji po dowodze zniknela jakbym jej nie robil i w kolko walkujemy temat weryfikacji przez bank.
28 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć,
Przepraszamy, jeśli nasza usługa i kontakt z nami nie spełnił Twoich oczekiwań.
Zawsze staramy się być jak najbardziej elastyczni i wychodzić naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów.
Weryfikacja konta klienta jest przeprowadzana przez Dział Bezpieczeństwa, który może prosić o dodatkową weryfikację inną metodą. Veriff potwierdza tożsamość na podstawie przesłane zdjęcia dowodu, a także sprawdza, czy danych klient nie posiada zadłużenia w Biurze Informacji Gospodarczej. Co istotne, przesyłane przez użytkownika dane są zabezpieczona certyfikatem SSL, co pozwala zachować najwyższy poziom ochrony.
Wykorzystywane przez nas metody weryfikacji, jak i warunki wynajmu są dostępne na naszej stronie internetowej, w regulaminie, a także w FAQ.
Niczego nie ukrywamy przez naszymi klientami, a każdy przez wynajmem i założeniem konta może wcześniej zapoznać się z tymi informacjami.
Dodam jeszcze, że weryfikacja nie jest konieczna do złożenia zamówienia. Możesz skorzystać z naszej usługi opłacając kaucję. Mamy nadzieje, że w niedalekiej przyszłości mimo wszystko uda się nam nawiązać owocną współpracę. 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Polecam bardzo dobra obsługa problemy…
Polecam bardzo dobra obsługa problemy są rozwiązywane na bieżąco bez żadnych nerwowych akcji.
9 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Arek,
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę i cieszymy się, że nasza usługa spotkała się z Twoim uznaniem. 💙 🚀
Mamy nadzieje, że w niedalekiej przyszłości uda się nam ponownie nawiązać owocną współpracę. 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Recenzja
Bardzo dobry serwis wynajmu wynajęłam sobie oculus quest 2 i wszystko działało sprawnie i było czyste. Jest jeden minus to że ceny są trochę wysokie.
27 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Katarzyno,
Dziękujemy - miło nam czytać taką opinię. :)
Jeśli chodzi o ceny, to oczywiście oprócz chęci udostępniania oferty w jak najkorzystniejszych cenach, musimy również funkcjonować w obecnych realiach rynkowych. Mamy nadzieję, że mimo to nadal widzisz zalety wynajmu najnowszych technologii w Plenti.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy do ponownych wypożyczeń,
Zespół Plenti
Sprzęt swietny
Sprzęt swietny, zespół plenti zawsze pomocny! Tak trzymać!
27 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Adrianie,
Jest nam niezmiernie miło czytać taką opinię - cieszymy się, że nasza usługa spełnia Twoje oczekiwania. :)
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Świetna firma
Świetna firma! Weszła na rynek z energią i tej energii jej nie brakuje. Obsługa pomocna i miła. Sprzęt praktycznie nowy.
8 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Johny,
Bardzo miło nam to słyszeć, zrobimy co w naszej mocy aby cisnąć dalej. Dziękujemy za wsparcie! 💙
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Polecam :)
Polecam :) Za chwilę ponownie wypożyczę GoPro na wakacje, super sprawa! Rok temu wypozyczylem GoPro 7, ale okazało się że egzemplarz był już stary i nie nadawał się do wypozyczenia, w zamian zaproponowano mi rabat na GoPro 8 praktycznie w tej samej cenie. W tym roku biorę GoPro 9 albo 10 :) można nagrać super film z wakacji nie wydając przy tym kilku tysięcy co roku na nową kamerę. Jeśli ktoś nie filmuje każdego swojego przejazdu rowerem do pracy, to na pewno bardziej opłaca się wypożyczyć, niż kupić. Jeśli ze sprzętem występuje jakiś problem to bez problemu przyjeżdża kurier i odbiera sprzęt od razu zostawiając nowy. Bez ukrytych opłat, sprzęt ubezpieczony, więc można używać bez większych obaw - ale warto dbać jak o swoje! Świetna, luźna komunikacja z pracownikami i bardzo krótki czas reakcji na czacie. Ogólnie super!
7 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć RadeT,
Wow! Super! Bardzo dziękujemy za podzielenie się taką opinią 😇. Jest nam niezmiernie miło to czytać 💙
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Wszystko sprawnie i rzeczowo
Wszystko sprawnie i rzeczowo, na pewno skorzystam jeszcze nie raz :)
30 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Łukaszu
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę i cieszymy się, że nasza usługa spotkała się z Twoim uznaniem. Mamy nadzieje, że w niedalekiej przyszłości uda się nam ponownie nawiązać owocną współpracę. 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Sprzęty super
Sprzęty super, bezproblemowe wypożyczenie, zwrot również bezproblemowy. Tylko korzystać z usług tej firmy ;)
21 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć,
Super! Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! 🚀 Czekamy na kolejne zamówienie.
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Wszystko w porządku.
Wypożyczyłem VR na miesiąc, pobrana kaucja z kosztem wypożyczenia. Produkt zwrócony, kaucja zwrócona po 9 dniach. Wszystko działa sprawnie, szybko odpisują na pytania. POLECAM
13 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Adrianie,
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę i cieszymy się, że nasza usługa spotkała się z Twoim uznaniem. Mamy nadzieje, że w niedalekiej przyszłości uda się nam ponownie nawiązać owocną współpracę. 😊
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Naprawdę polecam!
Naprawdę polecam! Super ludzie! :)
Szybkie zamówienie - dostarczenie, realizacja, finalizacja! Plus luźna rozmowa.
Dawno nie widziałem takiego Customer Service: szybko reaguje, pomocny, z uśmiechem.
W Warszawie, po naszej współpracy będę ich naprawdę polecał każdemu.
Jeśli np. szukasz na wynajem telefonu czy czegoś, to śmiało od Plenti, nie pożałujesz, bez zbędnych formalności itp. :))
10 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plenti
Cześć Rafale,
Gorąco dziękujemy za zaufanie i skorzystanie z Plenti. Codziennie stajemy na głowie, aby każde zamówienie zostało zrealizowane w expressowym tempie i na najwyższym poziomie. Pełne zadowolenie naszych klientów jest dla nas ogromnym sukcesem. 💙
Pozdrawiamy,
Zespół Plenti
Odpowiedź od Plenti
Bardzo dziękujemy za opinie :) Zapraszamy oczywiście ponownie do skorzystania z naszych usług.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.