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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Foi fácil inserir a informação necessária e foi rápida a resposta ao meu pedido. Fiz o processo todo em viagem, na verdade. Estou a seguir o plano de tratamento e com bons resultados. Além disso, por... Zobacz więcej

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Utilizei pela primeira vez a MydermaCare e fiquei extremamente satisfeito com o serviço prestado. A resposta médica foi célere e atenciosa, com um relatório claro e elucidativo sobre o tratamento, acr... Zobacz więcej

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A minha experiência com os serviços da MyDermaCare só pode ter um feedback muito positivo, uma vez que me permitiram resolver com uma maior rapidez um problema que estava a ter e que precisava de se... Zobacz więcej

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Muito bom atendimento! Rapidez de resposta e cuidado na elaboração do relatório personalizado. Troca de mensagens, para clarificação de dúvidas igualmente esclarecedoras. Recomendo muito! Obrigada... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dermatolog

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Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

90 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 5 z 5

Fantástico

Gostei bastante, pela rapidez do diagnóstico e também pelos esclarecimentos prestados, posteriormente pelo médico, Dr. Miguel Costa, acerca das minhas dúvidas. Já tinha experimentado muitos produtos prescritos por outros médicos mas nunca me foi explicada sobre a doença e de facto melhorou bastante com a receita.

11 października 2025
Opinia niezależna
Logo MyDermaCare

Odpowiedź od MyDermaCare

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A minha experiência com esta consulta online foi bastante dececionante

Preenchi o questionário de forma o mais completa possível, descrevendo não só os motivos que me levaram à consulta, como também todos os tratamentos que já tinha realizado até ao momento e que pouco ou nada tinham melhorado a minha condição.

O relatório do Dr. Miguel Costa foi enviado rapidamente, o que é positivo. No entanto, o tratamento prescrito foi exatamente um dos que já tinha feito anteriormente — algo que mencionei claramente no questionário como não tendo tido resultados relevantes. Isto levou-me a questionar se o meu relato foi devidamente lido e considerado.

Enviei ainda uma mensagem ao médico a pedir esclarecimentos sobre a prescrição, mas não obtive qualquer resposta.

Compreendo que por 60€ não se possa esperar um serviço altamente personalizado, mas tendo em conta que uma consulta presencial com seguro de saúde pode rondar os 15€, a diferença de valor levanta naturalmente expectativas quanto à atenção e qualidade do serviço.

No geral, foi uma experiência que considero desnecessária e que, infelizmente, não recomendo.

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo MyDermaCare

Odpowiedź od MyDermaCare

Olá,

Antes de mais, agradecemos por ter partilhado a sua experiência e lamentamos sinceramente que a consulta não tenha correspondido às suas expectativas.

Após recebermos o seu comentário, falámos diretamente com o Dr. Miguel Costa para perceber o que poderá ter acontecido. Em relação à falta de resposta à sua mensagem, o Dr. Miguel informou-nos que teve recentemente alguns problemas com o sistema de notificações da plataforma, o que fez com que algumas respostas de pacientes não fossem devidamente sinalizadas. Assim que se apercebeu da situação, respondeu o mais rapidamente possível. Ainda assim, reconhecemos que a resposta deveria ter chegado atempadamente e lamentamos o transtorno causado.

Relativamente ao conteúdo do tratamento ou às decisões clínicas, por motivos de confidencialidade médica não temos acesso a essa informação. As mensagens trocadas e os detalhes clínicos da consulta são visíveis apenas para o médico e para o paciente. Por esse motivo, quando existe algum problema de comunicação ou uma mensagem que possa ter ficado sem resposta, a nossa equipa não consegue ter visibilidade sobre essa situação a menos que sejamos contactados por uma das partes.

Agradecemos também por nos ter alertado para este problema. Este tipo de feedback é importante para identificarmos falhas e melhorar continuamente o serviço.

Caso alguma situação semelhante volte a acontecer, temos também um email de suporte disponível precisamente para este tipo de situações, permitindo-nos intervir rapidamente e garantir que a comunicação entre médico e paciente decorre normalmente.

Mais uma vez, agradecemos o seu feedback e lamentamos a experiência que teve.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa MyDermaCare

Oceniono na 5 z 5

Usei os serviços da MyDermacare…

Usei os serviços da MyDermacare recentemente, e a experiência foi bastante positiva. A consulta foi realizada a uma sexta-feira, e no sábado de manhã recebi o relatório médico acompanhado da receita.
Ainda necessitei voltar a falar com o médico para novo esclarecimento e requisição. Os mesmos foram disponibilizados com a mesma eficiência e profissionalismo.

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Recomendo, fiquei bastante satisfeita!

Ia estar 3/4 meses à espera de consulta presencial, e tinha de me deslocar da minha cidade, quando encontrei esta plataforma online. Li as referências que os pacientes tinham deixado, procurei as redes sociais e arrisquei… preenchi o formulário à hora de almoço, pelas 15h já tinha o relatório. Para além disso o Dr. que ficou com o meu caso foi muito explícito no relatório e senti que não me atendeu a “despachar”. Fiquei muito satisfeita, e recomendo a 100% esta plataforma.

11 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Atendimento perfeito

Atendimento perfeito, rapido, a medica que me atendeu foi a DRs. Cornellia e eu realmente adorei, achei muito facil com a plataforma e pretendo seguir utilizando.

13 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Recomendo

A plataforma funciona bem, permite descrever detalhadamente a razão da consulta. Serviço rápido. Relatório detalhado. Levo três dias com o tratamento e já noto melhoria.

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Primeira vez que experimentei e gostei…

Primeira vez que experimentei e gostei muito.
Não conhecia simplesmente procurei no Google dermatologistas no meu concelho e apareceu-me a dermacare,tive receio de ser uma burla mas após ler muitos comentários positivos decidi marcar uma consulta e até correu bem em dois dias obtive a resposta e o tratamento( e calhou a ser fim de semana expus o meu problema na sexta e domingo a tarde ja tinha resposta)
Gostei muito da experiência,recomendo

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

a facilidade para marcar a consulta e rápida resposta

a facilidade para marcar a consulta, enviar os dados necessários para a análise e a rapidez com que responderam (48 horas com um feriado no meio) é imbatível. se juntarmos o fato de que o preço é bem mais acessível que nos hospitais, acho uma excelente opção que com certeza vou recorrer mais vezes proximamente.

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

O serviço foi rápido e atencioso

O serviço foi rápido e atencioso. A prescrição da medicação foi quase imediata. Ainda assim não creio que tenha ajudado a 100% com a minha condição e os meus sintomas, uma vez que não resultou na totalidade.

27 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Essencial

Essencial! Muito satisfeito. Estive meses à espera de uma consulta presencial. Obtive resposta em menos de 24h com relatório médico detalhado e as receitas. O dermatologista foi muito atencioso. Sem dúvida uma excelente opção.

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excelente serviço

Excelente serviço! Apesar do receio que tive para utilizar este serviço online, confirmo que o atendimento foi super rápido e eficaz. A avaliação efetuada à pele foi muito boa e o médico foi pragmático e direto ao problema a resolver, não sendo necessárias mais consultas para o meu caso em específico. Recomendo. Obrigado MyDermacare

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

É mesmo com anunciado no site

É mesmo com anunciado no site, sem deslocações, rapidez no atendimento, menos de 24h, sem filas de espera, muito profissional com o envio relatório clinico e receituário. Estava um pouco cético, mas ótima experiência, recomendo. O site está simples e de fácil navegação.

6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Muito satisfeita

Muito satisfeita! Tive resposta no mesmo dia, a medicação foi adequada, o problema que eu tinha há quase um ano foi facilmente resolvido. Muito satisfeita

5 grudnia 2025
Opinia niezależna

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