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Utilizei pela primeira vez a MydermaCare e fiquei extremamente satisfeito com o serviço prestado. A resposta médica foi célere e atenciosa, com um relatório claro e elucidativo sobre o tratamento, acr... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Dermatolog

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Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

90 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 4 z 5

Resposta Rápida e Eficaz.

A resposta foi rápida e bastante eficaz. Depois de um pequeno problema de comunicação (que foi resolvido pela equipa da MyDermaCare), consegui comunicar com o médico que me foi atribuído e tirar algumas dúvidas.
Apesar de claro, as condições específicas do meu diagnóstico ficaram um pouco em aberto, o que exigirá nova consulta.

5 marca 2026
Opinia niezależna
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Utilizei pela primeira vez a…

Utilizei pela primeira vez a MydermaCare e fiquei extremamente satisfeito com o serviço prestado. A resposta médica foi célere e atenciosa, com um relatório claro e elucidativo sobre o tratamento, acrescido de um acompanhamento atento do caso. Excelente serviço!

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fácil, rápido, eficaz e fiável :)

Foi fácil inserir a informação necessária e foi rápida a resposta ao meu pedido. Fiz o processo todo em viagem, na verdade. Estou a seguir o plano de tratamento e com bons resultados. Além disso, por estar em viagem e no meio da confusão fiz o pagamento duas vezes e fui imediatamente contactada para emissão da nota de crédito e devolução do valor. Estou muito satisfeita. Voltarei a usar este serviço, sem dúvida.

28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Muito bom atendimento!

Muito bom atendimento!
Rapidez de resposta e cuidado na elaboração do relatório personalizado. Troca de mensagens, para clarificação de dúvidas igualmente esclarecedoras.
Recomendo muito!
Obrigada, pela eficácia de trabalho e ajuda em tempo ideal.
Margarida Marques Dias

4 kwietnia 2026
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Oceniono na 5 z 5

Rapidez, intuitivo e eficiente

A minha experiência com os serviços da MyDermaCare só pode ter um feedback muito positivo, uma vez que me permitiram resolver com uma maior rapidez um problema que estava a ter e que precisava de ser diagnosticado e tratado devidamente.
O processo foi muito fácil, rápido e intuito. O tempo de espera para obter um relatório médico foi muito rápido e devidamente documentado e explícito.

5 marca 2026
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Usei a consulta urgente da MyDermaCare…

Usei a consulta urgente da MyDermaCare porque me apareceu um problema de pele de um dia para o outro e não queria ficar à espera para perceber o que era nem ir às urgências e ficar 20 horas a espera. Correu tudo melhor do que estava à espera. Submeti o pedido antes de sair de casa de manhã e à hora de almoço já tinha a resposta do dermatologista, com o diagnóstico e receita. Gostei mesmo da atenção e rapidez.

11 marca 2026
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J'ai payé 75 € en urgence pour une…

J'ai payé 75 € en urgence pour une perte de cheveux grave (alopécie areata). Résultat : analyse sanguine basique + deux produits génériques sans ordonnance, que j'avais déjà testés. Pas de diagnostic complet, pas de causes profondes. J'ai eu la même chose (voire mieux) sur un chatbot gratuit. Déçu, pour ce prix j'attendais un vrai spécialiste. Je déconseile vivement.

Paguei 75€ de urgência por perda de cabelo grave (alopecia areata). Resultado: análise sanguínea básica + dois produtos genéricos sem receita que já tinha experimentado. Sem diagnóstico completo, sem causas profundas. Tive o mesmo (ou melhor) num chatbot gratuito. Decepcionada – por esse preço, esperava um especialista de verdade.

3 marca 2026
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Odpowiedź od MyDermaCare

Olá Christiane,

Agradecemos o seu comentário e lamentamos que a consulta não tenha correspondido às suas expectativas.

Importa esclarecer que a qualidade de uma orientação médica não se mede pelo número de produtos sugeridos, mas pela adequação da proposta terapêutica ao diagnóstico, ao contexto clínico e à informação disponível no momento da avaliação. Em medicina, uma abordagem mais extensa não é necessariamente uma abordagem melhor.

Também por esse motivo, não consideramos apropriado colocar no mesmo plano a avaliação de um dermatologista com respostas genéricas geradas por ferramentas de IA, que não substituem ato médico, não assumem responsabilidade clínica e não têm acesso ao enquadramento completo de cada caso.

Acresce que, quando um doente já realizou previamente uma terapêutica, essa informação é particularmente relevante para o correto ajustamento do plano terapêutico. Se esse dado não constar de forma suficientemente explícita no questionário inicial, pode justificar-se uma reformulação posterior da abordagem, precisamente através do canal de mensagens disponível na plataforma, entre paciente e médico.

Lamentamos, por isso, que não tenha optado por utilizar esse meio de comunicação connosco, o que teria permitido reavaliar o caso e ajustar a terapêutica, se necessário.

Ainda assim, não consideramos que a comparação feita com um chatbot gratuito traduza com rigor o valor clínico, a responsabilidade médica e o grau de individualização inerentes a uma consulta de dermatologia.

A equipa MyDermaCare

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Cinco estrelas

Cinco estrelas!

5 marca 2026
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Odpowiedź od MyDermaCare

Agradecemos o seu feedback!
O nosso objetivo é oferecer um serviço cada vez melhor, e sua opinião é fundamental para isso. Se houver algo que possamos melhorar ou qualquer dúvida que possamos esclarecer, não hesite em contactar.
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível!

Oceniono na 5 z 5

Diferenciador

Surpreende pela atenção ao detalhe e pelo ambiente super acolhedor. A equipa é profissional, dedicada e explica tudo de forma simples e transparente. No fim, sente‑se realmente a diferença na qualidade dos serviços e no cuidado que colocam em cada passo.
Obg

4 lutego 2026
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Agradecemos o seu feedback!
O nosso objetivo é oferecer um serviço cada vez melhor, e sua opinião é fundamental para isso. Se houver algo que possamos melhorar ou qualquer dúvida que possamos esclarecer, não hesite em contactar.
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível!

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Excelentes profissionais e simpatia

Excelentes profissionais e simpatia! Muito obrigado por tudo a toda a equipa.

6 marca 2026
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Recomendo vivamente!!

Recomendo vivamente!!
Ótimo tempo de resposta, profissionalismo e diagnóstico fiável.

2 marca 2026
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Impecável! Recomendo

Descobri através de uma pesquisa no Google e fiquei muito satisfeito. O processo foi bastante simples e surpreendentemente rápido. Recebi um relatório completo e com informação detalhada sobre o meu problema juntamente com a receita. Recomendo e vou continuar a utilizar o serviço.

9 marca 2026
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Agradecemos o seu feedback!
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Oceniono na 1 z 5

Bom serviço para a generalidade das pessoas

É um bom serviço, no entanto, o médico que me avaliou e fez recomendações simplesmente não quis, pelo que pareceu, considerar sequer o que já tinha referido: tenho diversas patologias clínicas e portanto as coisas têm de ser consideradas com MUITA mais atenção - que não aconteceu, acabei por ser receitado medicamentos super normais para o meu caso mas não em pessoas com, como já referi, as patologias que tenho.

Lembro-me de perguntar várias vezes se seria 100% seguro e ele dizia que sim sim - mentira, confirmado quer pela minha neurologista / farmacêuticas da farmácia do hospital / o meu próprio cérebro. Ainda por cima a combinação de medicamentos (eram 3) que ele queria causaria potenciais riscos ainda maiores no meu caso específico.
Enfim… percebo que para uma pessoa “normal” isto funcionaria mais que bem, mas para mim foi simplesmente uma perda de tempo.

13 grudnia 2025
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Olá João,

Agradecemos o seu comentário e lamentamos que a consulta não tenha correspondido às suas expectativas.

Importa, no entanto, clarificar um ponto essencial. A referência a uma suposta garantia de segurança “100%” não traduz com rigor a resposta à orientação do seu dermatologista. Em medicina, não existem medicamentos ou tratamentos isentos de risco em termos absolutos. O que existe é a análise do perfil de risco-benefício de cada opção terapêutica, tendo em conta os antecedentes pessoais, a medicação habitual, as potenciais interações medicamentosas e a situação clínica descrita.

É com base nessa avaliação que uma terapêutica pode ser considerada clinicamente adequada e segura para um determinado contexto, ou, pelo contrário, ser excluída em favor de outra alternativa. Esse é o princípio que orienta a prática médica responsável e a prescrição na nossa plataforma.

Nesse sentido, sempre que exista qualquer reação adversa a um tratamento, o procedimento adequado é contactar diretamente a equipa, para que a situação possa ser reavaliada e, se necessário, ajustada. No presente caso, porém, não recebemos qualquer contacto da sua parte com esse objetivo.

Lamentamos, por isso, que tenha ficado com uma perceção negativa da consulta.

Ainda assim, não consideramos que a sua descrição traduza adequadamente o critério clínico subjacente ao plano terapêutico proposto, nem a forma como este tipo de decisão médica é tomado.

A equipa MyDermaCare

Oceniono na 5 z 5

Procurei uma consulta presencial e a…

Procurei uma consulta presencial e a proxima vaga seria daqui a 8 meses. Com um problema de pele a piorar, decidi arriscar, apos ler as reviews. Recebi resposta no mesmo dia e, sinceramente, nao estava a espera deste nivel de detalhe e atencao. Muito obrigado!

7 marca 2026
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Agradecemos o seu feedback!
O nosso objetivo é oferecer um serviço cada vez melhor, e sua opinião é fundamental para isso. Se houver algo que possamos melhorar ou qualquer dúvida que possamos esclarecer, não hesite em contactar.
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível!

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