Compré unas luck genius hace 3 años y la experiecia es excelente. Son unas zapatillas muy cómodas con una suela rígida dónde realmente sientes la transferencia de fuerza. Venía de una marca difer... Zobacz więcej
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Compre unas zapatillas de mtb y por desgracia al poco uso empezó a perder su color amarillo quedándose la zapatilla blanca siendo completamente amarilla.por suerte escribí a la empresa y x WhatsApp me... Zobacz więcej
Compré en enero unas zapatillas calavera para mtb que son una pasada. Se me acaba de estropear uno de los cierres Atop. He contactado el servicio atención al cliente y se han portado de maravilla, bus... Zobacz więcej
He de decir,que como en el ciclismo, yo voy por sensaciones …y en este caso la primera toma de contacto ya fue muy positiva. Un trato excelente en la atención y un producto que sienta de maravilla.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fabricante de zapatos de ciclismo
Dane kontaktowe
Avenida de Quel, 55, 26580, Arnedo, Hiszpania
- 941382218
- roberto@luck-bike.es
- luck-bike.es
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Gran marca y mejor servicio postventa
Una señora marca de zapatillas de muy buena calidad, que no solo cuidan el producto sino que además el servicio postventa es fabuloso, con una comunicación con personas, nada de IA ni centralitas, en cuanto les he transmitido un problema me han enviado sin gastos el repuesto a mi domicilio, pocas casas quedan con este gran servicio, 100% recomendable!!
100% recomendable
Compré unas luck genius hace 3 años y la experiecia es excelente.
Son unas zapatillas muy cómodas con una suela rígida dónde realmente sientes la transferencia de fuerza. Venía de una marca diferente y modelo parecido en prestaciones a precio similar y la sensaciones con estas son muchísimo mejores.
Además siempre que he tenido cualquiero consulta y he necesitado soporte la atención no solo ha sido excelente, si no que han estado siempre dispuestos a solucionar cualquier inconveniente.
100% recomendable. Mi marca de zapatillas sin ninguna duda.
Un trato cercano y atento increíble…
Un trato cercano y atento increíble para los tiempos que corren y unos productos de calidad a buen precio en mi caso me han contestado a devoluciones a productos que no sabía que existían y a todo tipo de atenciones
Perdieron todo el color
Compré unos zapatos para MTB , visualmente son muy bonitos excepto porque a la primera que se mojaron un poquito se peló todo el color y quedaron blancos , aparte de la suela, los taquitos carcomidos con unos cuantos pasos
Me han timado, Luck ya no es lo que era
Compro unas luck de mtb( el modelo de las calaveras), con 500 km de uso en un año, una de las boas rota y sin asistencia por parte ee la marca ya que aducen que partes móviles 6 meses de garantia, cuando obviamente esas boas son malas no, malisimas.
Cuidado porque ya no son aquellas zapas de velcro indestructibles que hacian antes. Luck nunca más.!
Mi experiencia ha sido inmejorable
Mi experiencia ha sido inmejorable. En la página web no estaba el número que quería. Me puse en contacto con ellos en pleno mes de agosto y me contestaron que me hacían ese modelo con el número que quería pero sería para septiembre porque estaban de vacaciones. Les contesté que sin problema. Me han llegado hoy 30 de agosto! Son preciosas y estoy encantada con su profesionalidad y su atención.
Encantado con la marca
Encantado con la marca! Tuve un problema con la talla y me lo solventaron rápidamente. Tuve una incidencia con los cierres de una zapatilla y también me lo solventaron en un periquete. Sin duda, contaré con ellos para mis siguientes zapatillas de MTB. Gracias Luck Cycling Shoes!
Broma de mal gusto o estafa
Recibir una bolsa vacia en vez de los cierres rotativos de la zapatilla no resulta en una agradable sorpresa.
Modifico valoración ya que posteriormente se hicieron cargo y me enviaron esta vez si el pedido completo.
Satisfecho con la compra y el servicio recibido.
Buen asesoramiento en los productos, envío rápido y buen servicio post-venta.
Increíbles zapatillas y trabajadores
Increíbles las zapatillas, me encantan!
Personal súper amable, competente, eficaz y atentos.
Les llamé para pedir dos pares de zapatillas de los que no quedaban números y me hicieron las zapatillas en una semana y me las enviaron sin problemas, todo rápido y bien. Así da gusto comprar.
Atención al cliente muy buena, producto inmejorable.
Atención al cliente muy buena, con especial mención a Roberto.
Pedí unas zapatillas para gravel hechas a medida y me aconsejaron perfectamente ademas de recibir el producto con una calidad y acabados excelentes.
Experiencia de 10!
Un servicio post venta de 10
Buenas tardes, solo puedo tener buenas palabras para este fabricante, no tan solo por la calidad del producto, que la tiene, también por el servicio post venta.
Les comenté que estaba teniendo problemas con el cierre de la bota, me solicitaron que les enviara unas fotos del sistema y a los 2 días recibo el repuesto en mi casa, sin coste alguno, MUY pocos o prácticamente ninguno hace esto.
Mil gracias y seguiré comprando y recomendando el producto.
Y además producto nacional, que es una de las cosas que más miro últimamente.
Increible servicio postventa
Se me rompió el cierre de una zapatilla y en 24h tenía un juego nuevo en casa y en garantía!! Magnífica manera de defender la marca España. Seguid contando con todo mi apoyo. Bravo!!
Todo de 10
Todo de 10.
La bota es cómoda y resistente. El envío muy rápido y el servicio de 10. Tuve que cambiar porque me estaba grande y la atención fue inmejorable.
I love my new LUCK
I love my new LUCK (MTB Spider Wide Last Black) shoes. 1st, the customer service was wonderful, they made sure I got what I needed. With nowhere near me to try them on, I had to rely on the team at LUCK.
I have had many cycling shoes. Finding any with a wide fit, without being too wide (Lake) and being affordable has be difficult. These LUCK boots are the answer. Comfortable in and out of the saddle. They are a bit heavier than my old Shimano xr8's 'wides', but when riding, I do not notice that, I just feel the higher level of comfort.
Somehow they are the easiest shoes to get on and take off of anything I own, aside from flip fops. As a designer, I also appreciate the understated visual design and branding.
I recommend these well-crafted shoes.
Zapatillas a medida,mi mayor…
Zapatillas a medida,mi mayor descubrimiento. Gracias!!!!
Zapatillas Revelator a medida
He comprado unas zapatillas Revelator a medida ya q por mi ancho de pie me cuesta encontrar zapatillas cómodas. Estas se ajustan a la perfección y son muy cómodas. Además, el diseño es muy bonito.
He tenido un problema con ellas y el servio de atención post venta ha sido súper rápido y me lo han solucionado.
Zapatillas genius carabela
He comprado unas zapatillas de ciclismo de carretera,estoy súper contento con la compra pero sobre todo con el trato tan personal recibido, las tube que cambiar por un número menos y sin ningún problema, me reitero en lo dicho gracias Mikel por el trato recibido.
Tras unas semanas esperándo el envío…
Tras unas semanas esperando el envío debo decir que ha merecido la pena. Las botas son comodísimas. El empaquetado muy bueno.
Gran calidad a buen precio.
Estoy en Italia pero también voy a…
Estoy en Italia pero también voy a escribir en español porque me gusta: no tengo palabras para describir la atención recibida por WhatsApp en mensaje con el operador MARAVILLOSO , y también compré los zapatos y con muchísimo placer espero Muchísima gracias
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