Great service. All the instructions were clear. The dimensions of each box was properly mentioned on the website. Everything was smooth. One star less because it was a bit too expensive unlike other 2... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
5stars! Central location. Easy and secure! Would highly recommend. Our airbnb host recommended the service which turned out a small tech shop with no lockers... I was really confused and found the Loc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Buen lugar para dejar maletas por el día. El proceso es sencillo. Tuve un problema porque se me pasó el tiempo y las recogí más tarde y me lo solucionaron por teléfono
Reakcja na opinię
Very easy to use and a great location for Notre Dame. The locker easily fit my case and backpack. I'd definitely use this service again in Paris or in one of the other cities they are located in.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Apartamenty wczasowe
- Platforma sprzedażowa online
- Biuro organizujące wycieczki krajoznawcze
- Loża dla podróżnych
- Wynajem wakacyjny
Napisane przez firmę
Our luggage storage facility next to Notre Dame, in the historic heart of Paris, is just a few minutes from the cathedral and easily accessible by metro and RER—an ideal location for exploring the city on foot. Access to LOCK & enjoy! is via a secure personal code. The facility operates 24/7, allowing you to open and close your locker as many times as needed during your reservation. We offer high security standards, including smart metal lockers with keyless code access, 24/7 video surveillance, and insurance per locker up to €1,000. All lockers include mobile charging points and free 5G Wi-Fi, so you can enjoy Paris comfortably and luggage-free. At LOCK & enjoy!, our goal is to help travelers visiting cities in Spain and internationally find trusted, high-quality luggage storage locations, so they can enjoy sightseeing, shopping or leisure activities with total peace of mind.
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
Napisane przez firmę
- Tu equipaje seguro mientras exploras
- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
- Viaja ligero, vive cada momento
- No pierdas tiempo buscando dónde dejar tus maletas. Encuentra nuestras consignas AUTOMATIZADAS y accede a ellas de forma rápida y sin complicaciones. Encuentra LOCK & enjoy! en UBICACIONES ESTRATÉGICAS
- Accede a tu consigna 24H
- Nuestras consignas INTELIGENTES están disponibles 24/7 para que guardes tu equipaje con total tranquilidad. Sin llaves, sin contacto, con código seguro.
🔐 SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD GARANTIZADAS
Tu equipaje, siempre protegido
Garantía de seguridad 24/7
📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas.
🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único.
📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
Dane kontaktowe
Rue des Bernardins 14, 75005, Paris, Île-de-France, Francja
- 01 87 21 88 44
Booking a Locker
4,4
Doskonała
50 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Wrong pass code for the door
Wrong pass code for the door, so I couldn't use it at all. The person with me got a different passcode for the same place.
3 stycznia 2026
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Hello Jin,
We are truly sorry for the inconvenience and the experience you had. After carefully reviewing our system logs, we can confirm that the access code worked correctly and the door registered a successful opening attempt. In some cases, if the door is not pushed fully after entering the code, it may not open even though the access has been correctly validated.
As we explained to you by email, the system was fully operational at that time. For situations like this, we always provide a 24/7 customer support phone line, where our team can assist immediately and help resolve any issue on the spot.
We regret that you were unable to use the service as expected and we appreciate your feedback, which helps us continue improving the user experience.
Kind regards,
LOCK & enjoy!
5stars
5stars! Central location. Easy and secure! Would highly recommend. Our airbnb host recommended the service which turned out a small tech shop with no lockers... I was really confused and found the Lock & Enjoy. Cannot recommend more.
23 grudnia 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Hi Irina,
Thank you so much for the 5 stars ⭐⭐⭐⭐⭐ and for sharing your experience in detail.
We’re really glad you found us in the end and that Lock & Enjoy gave you the easy, secure solution you were looking for — especially in such a central area like Notre Dame. Unfortunately, we know that nearby businesses offering different services can sometimes cause confusion, so it’s great to hear that once you arrived at the right place, everything worked as expected.
It means a lot to us that you’d recommend us so strongly, and even more knowing you could enjoy your time luggage-free with peace of mind.
Hope to see you again on your next trip 😊
The Lock & Enjoy team
Ottimo deposito bagagli
14 grudnia 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Grazie Cesare per il tuo commento!
Siamo felici che il deposito bagagli ti sia risultato all’altezza delle aspettative. Lavoriamo proprio per offrire una soluzione pratica e senza complicazioni, soprattutto in una zona così centrale come Notre Dame.
Quando tornerai in città, sai già dove trovarci 😉
J’ai fais la réservation via le site…
J’ai fais la réservation via le site internet et j’ai payé 8,90€ (Lock Enjoy) pour le dépôt de bagage près de la cathédrale Notre dame à Paris. Arrivé sur place les codes d’accès à la porte extérieur ou pour le casier ne fonctionnait pas. Résultat j’ai dû repayer 15€. De plus sur place le nom de la société est City Loker alors que sur le site internet c'est Lock Enjoy! Et ceci pour la même adresse postale. Donc il y a une grosse arnaque sur le site internet!
13 grudnia 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Bonjour Yashmin,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre mécontentement, mais il est important de clarifier les faits afin d’éviter toute confusion.
À proximité de Notre-Dame, il existe effectivement un autre local appelé “City Locker”, mais ce n’est pas le même établissement que Lock & enjoy!. Il suffit de prêter attention au logo affiché sur la façade et à l’adresse exacte indiquée dans l’email de réservation pour constater qu’il s’agit de deux services différents.
Les codes que nous envoyons fonctionnent uniquement pour le local Lock & enjoy! correspondant à votre réservation. Si vous vous êtes présentée dans un autre établissement, même proche géographiquement, il est normal que les codes ne fonctionnent pas.
Toutes les informations nécessaires (adresse précise, photos, codes, contact 24h/24) figurent clairement :
• dans l’email de confirmation,
• sur notre site,
• et sur la signalétique du local.
Avant de conclure à une arnaque, il est donc essentiel de vérifier que l’on se trouve bien au bon endroit. En cas de doute, notre service client est disponible 24h/24 pour guider immédiatement les clients et éviter ce type de situation.
Nous restons bien entendu à disposition pour toute vérification complémentaire de votre réservation.
Cordialement,
L’équipe Lock & enjoy!
Buena ubicacion
28 listopada 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
¡Gracias por compartir tu valoración!
Nos alegra saber que la ubicación te resultó conveniente. Si en tu próxima visita quieres dejarnos cualquier sugerencia o comentario adicional, estaremos encantados de escucharte.
¡Hasta cuando lo necesites!
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Thanks, Enrico!
Great to hear everything worked perfectly for you at our Notre Dame location. That’s exactly the kind of smooth, worry-free experience we want every traveler to have.
If you’re back in the area, we’ll be here to make things just as easy again.
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Thanks for your review!
Great to know the process felt intuitive and that the step-by-step photos helped guide you through it. If you’re around Notre Dame again and need a spot to leave your bags, we’ll be ready for you.
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Obrigado, Joaquim!
Ficamos contentes em saber que tudo correu no ponto e que o sistema lhe pareceu simples de utilizar. Esse é sempre o nosso objetivo em cada localização.
Quando voltar a Paris, teremos todo o gosto em voltar a recebê-lo!
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Hi Claire,
Thank you for taking the time to leave your feedback, even if your experience wasn’t what it should have been. We’re genuinely sorry that we didn’t meet your expectations at our Notre Dame location.
We’d really appreciate the chance to understand what went wrong and how we can make it right for you. If you’re open to it, please reach out to us at info@lockandenjoy.com with your booking reference.
Your comments help us improve, and we hope we can offer you a better experience in the future.
Magnífico
Súper fácil de usar. Rápido y en un punto estratégico de la ciudad. Repetiría sin duda
27 października 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
¡Gracias, María!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan buena y que te resultó fácil y rápida. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestra ubicación de Notre Dame o en cualquiera de nuestras consignas LOCK & enjoy! ✨
Fue muy buena experiencia
Fue una buena experiencia, por que no hubo ningun problema, nos hemos registrado en la web, nos han enviado correo de confirmacion , lo pagas, te envian un pin y con eso entras y dejas las maletas, con ese mismo pin vuelves a recoger!
17 października 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Gracias, González. Nos alegra mucho saber que todo el proceso te resultó tan fluido — desde la reserva hasta la recogida. Justo esa es la idea: que puedas viajar sin complicaciones ni esperas. ¡Un placer haberte acompañado en tu paso por Notre Dame!
Me dio seguridad
Estoy contenta con el servicio, quizás un poco caro para lo que es pero no tuve ningún problema. Me dio seguridad que tuviera un código en la puerta del local.
5 października 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te sentiste tranquila al dejar tus cosas en LOCK & enjoy! Notre Dame.
El sistema con código es justo para eso: que viajes con la cabeza despejada.
Tomamos nota sobre el precio —nos ayuda mucho saber cómo lo percibís quienes lo usáis de verdad. 🙂
Servicio perfecto
Servicio perfecto. Perfecta localización y super fácil de acceder a la taquilla.
29 września 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
¡Muchas gracias, Raquel! 🙌 Nos encanta saber que la experiencia fue perfecta y que todo te resultó tan sencillo en nuestra localización de Notre Dame.
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Merci beaucoup, Fausto ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le service pratique et facile à utiliser. À bientôt chez LOCK & enjoy! Notre Dame.
Buen sitio bien comunicado
Buen sitio, bien comunicado, un poco lioso mientras no escaneas el código y comienzas a gestionarlo en la web.
Le faltaría un W..C.
18 września 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Gracias por tu reseña, Juan. Nos alegra que la ubicación de LOCK & enjoy! Notre Dame te haya parecido cómoda. Tomamos nota de tu sugerencia, aunque nuestras consignas están pensadas como un servicio ágil de almacenamiento, sin instalaciones adicionales como WC. Seguiremos trabajando para que el proceso de acceso y gestión sea cada vez más intuitivo.
Very convenient
Very convenient! Thank you for allowing us to explore Paris hassle-free.
25 sierpnia 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Thank you, Paola! 💙 We’re glad our lockers made your day in Paris easier and luggage-free. Hope to see you again on your next trip!
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Merci beaucoup, Julien !
Ravis que notre consigne Notre-Dame au cœur de Paris ait été parfaite pour vous.
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
¡Gracias, Abul! Nos alegra saber que valoraste nuestro sistema de alta seguridad en Notre Dame.
Todo fácil y práctico.
30 lipca 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
¡Gracias por tu valoración, Esteban!
Nos alegra que hayas encontrado el servicio fácil y práctico, justo como lo diseñamos.
¡Esperamos verte de nuevo pronto en LOCK & enjoy! 😊🔐
Ok. Easy and safe
31 lipca 2025
Odpowiedź od LOCK & enjoy! Luggage Storage - NOTRE DAME
Thanks a lot, Lina!
We’re happy to hear everything went smoothly and safely during your visit to our Notre Dame location in Paris.
See you next time with LOCK & enjoy! 🔐🗼
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.