Na een bestelling die kwijt is geraakt door de leveringsdienst werd mijn bestelling opnieuw verstuurd. Wel wat langer moeten wachten, maar de klantendienst was goed bereikbaar en is er mee aan de slag... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Slechte klantenservice! Mail gestuurd over een klacht van een ontvangen kledingstuk. Op de eerste mail wordt netjes binnen de beloofde 2-3 dagen gereageerd. Er wordt gevraagd een foto te stur... Zobacz więcej
Super goede service! Snelle & duidelijke communicatie met de klant gedurende gans het proces, aankoop, levering en in mijn geval ook 2 van de 4 artikelen als retour. (Dit omwille van pasvorm) Ik... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik had online besteld. Mega goede levering! Echt lekker snel en netjes ingepakt. Ook had ik meerdere vraagjes die snel via de Instagram werden beantwoord. Goed contact en fijne levering. Ik ga hier ze... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Labelish is een toonaangevende modewinkel met een uitgebreide collectie die een breed publiek aanspreekt. Onze damescollectie biedt een scala aan keuzes, variërend van trendy, eigentijdse stukken tot tijdloze klassiekers. Hiermee spelen we in op de diverse smaken en voorkeuren van onze klanten. Voor de jongere doelgroep hebben we altijd de nieuwste mode in huis, zodat zij up-to-date kunnen blijven met de laatste trends. Daarnaast beschikt Labelish over een verfijnde basiscollectie voor heren, met stijlvolle en kwalitatieve kledingstukken die geschikt zijn voor elke gelegenheid. Bezoek Labelish voor een complete en veelzijdige winkelervaring.
Dane kontaktowe
De Tamboer 1, 6093 EB, Heythuysen, Holandia
- +31683252874
- info@labelish.com
- labelish.com
4,4
Doskonała
121 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Super vriendelijke eigenaresse die…
Super vriendelijke eigenaresse die altijd alle moeite doet om haar afspraken na te komen, niets is teveel. Altijd een toffe nieuwe collectie!
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve woorden. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en onze inzet waardeert. We doen altijd ons best om afspraken na te komen en het is superleuk dat je zo enthousiast bent over de collectie. Hopelijk zien we je snel weer!🤍
Lauren, Labelish
Onbetrouwbaar
Ik heb hier een winterjas besteld en dat is vanaf het begin al misgegaan. Hoewel er werd beloofd dat bestellingen vóór 17.00 uur de volgende dag worden verzonden, gebeurde dat niet. Ik moest er zelf achteraan, en uiteindelijk werd de jas pas op donderdag verstuurd. Vrijdag kwam hij binnen.
De jas bleek te groot, dus heb ik op maandag meteen een retourlabel aangevraagd. Nadat ik de jas netjes had teruggestuurd, kreeg ik een bericht dat de jas naar parfum én een ‘muffe garagegeur’ zou ruiken. Hierdoor weigerden ze de retour en beweerden ze dat ik de jas gedragen zou hebben. Dit is totaal onterecht: ik heb de jas alleen gepast, zoals iedere klant zou doen. Dat ik wordt beschuldigd omdat ik simpelweg parfum draag, is ronduit belachelijk.
Na veel mailverkeer kreeg ik op een gegeven moment helemaal geen reactie meer. Het enige wat ik nog ontving was een track en trace dat de jas weer naar mij teruggestuurd was. Daarnaast heb ik ook nog €9,- verzendkosten moeten betalen.
Zeker geen aanrader, dit is hun manier van winst maken, over de rug van hun eigen klanten.
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Labelish
Hi Merel Eshuis,
Dankjewel dat je je ervaring deelt. Jammer om te lezen dat je het zo hebt ervaren. Graag licht ik onze kant van het proces toe zodat er geen misverstanden blijven bestaan.
We hebben je meerdere mails gestuurd met uitleg over de beoordeling van de jas en waarom de retour niet kon worden geaccepteerd. We begrijpen dat dit niet het antwoord was waarop je hoopte maar op een gegeven moment heeft verder discussieren geen zin meer en moeten we een besluit nemen dat binnen ons retourbeleid past.
De jas is na ontvangst door ons team gecontroleerd en buiten gelucht. De parfumgeur in de nek en de muffe geur die in de jas zat gingen niet weg. Bij dit model met hoge kraag blijft parfum niet hangen na kort passen. Dit wijst erop dat de jas meer is gedragen dan alleen kort passen. Omdat we klanten altijd een volledig nieuw en fris product willen leveren kunnen wij artikelen met duidelijke geuren niet opnieuw verkopen. Dat hebben we in de mails ook toegelicht.
Je hebt ervoor gekozen om met PostNL te retourneren wat je €9 heeft gekost. Met DHL had dit goedkoper gekund. Dat is volledig je eigen keuze. Wij hebben daarna keurig de jas naar je teruggestuurd en je daarvan op de hoogte gebracht.
We begrijpen dat je het niet eens bent met de uitkomst maar de beslissing is zorgvuldig genomen door meerdere mensen en niet door een enkel persoon. We nemen zulke beslissingen nooit lichtvaardig. De jas is een populair model en we hadden het zelf graag anders gezien maar we kunnen geen gedragen artikelen opnieuw verkopen.
We vinden het vervelend dat je het gevoel hebt dat je niet goed bent geholpen maar we hebben gedurende het hele proces duidelijk gecommuniceerd en onze werkwijze toegelicht.
Lauren, Labelish
Niks ontvangen
Al een week aan het wachten op mijn pakketje, geen communicatie over wanneer het dan wel wordt bezorgd. Ook op berichtjes geen reactie meer, erg jammer voor mijn eerste ervaring. Geen aanrader dus.
Update; na het achterlaten van de review is het wel opgepakt en heb ik mijn geld terug en een korting ontvangen mocht het item terug op voorraad komen omdat het item uitverkocht bleek te zijn. Jammer dat dit niet direct zo is uitgezocht en opgelost maar fijn dat er alsnog iets aan gedaan is.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Labelish
Hi,
Dankjewel voor je eerlijke review en voor de update. Jammer dat je eerste ervaring niet liep zoals je had gehoopt en dat je zo lang zonder duidelijk antwoord hebt gezeten. Dat had sneller en netter opgelost moeten worden. Fijn om te horen dat het uiteindelijk is opgepakt, je je geld hebt teruggekregen en dat je een korting hebt ontvangen voor wanneer het item weer beschikbaar komt.
We nemen dit zeker mee om onze communicatie en service te verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst laten zien dat het ook anders kan.
Lauren, Labelish
Ik wacht al 1,5 week op mijn bestelling…
Ik wacht al 1,5 week op mijn bestelling en op mails wordt niet gereageerd… Terwijl op de site staat “Voor 17.00 besteld, zelfde werkdag verzonden”.
Update: reactie per mail gekregen en het blijkt om een pre-order te gaan. Staat er naar mijn inziens niet (duidelijk) bij vermeld. Dus dat zou misschien beter kunnen. Verder wacht ik mijn bestelling af ✌️
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Labelish
Hi,
Dankjewel voor je review en voor je update. Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad per mail. Het is begrijpelijk dat het lang wachten was en dat de informatie over de pre order niet duidelijk genoeg voor je was. Dat nemen we zeker mee zodat dit in de toekomst beter aangegeven wordt.
Hopelijk heb je je bestelling snel in huis en ben je er helemaal blij mee.
Lauren, Labelish
Tevreden met een klein aandachtspuntje.
Tevreden over kleding, ruiling via retour laat wel lang op zich wachten.
24 września 2025
Odpowiedź od Labelish
Hi,
Dankjewel voor je eerlijke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kleding. Wat minder leuk is dat de ruiling langer duurde dan je had gehoopt. Dat nemen we mee om onze service verder te verbeteren!🤍
Lauren, Labelish
Goede service
Heel fijne hulp gehad van eigenaresse erg vriendelijk! Goede klanten service wat betreft ruiling en terug betaling artikel.
26 września 2025
Odpowiedź od Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat de ruiling en terugbetaling soepel zijn verlopen. Daar doen we het voor. Hopelijk zien we je snel weer in de winkel!🤍
Lauren, Labelish
Odpowiedź od Labelish
Hi,
Dankjewel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de winkel en de service. We hopen je snel weer te zien!🤍
Lauren, Labelish
Top winkel!
Ontzettend mooie winkel met hele leuke kleding! Super vriendelijk personeel en een top service. Kwaliteit kleding stelt ook zeker niet teleur!
4 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Labelish
Hi,
Dankjewel voor je prachtige woorden! Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met onze collectie, de service en het team. Daar doen we het echt voor. Fijn dat de kwaliteit ook helemaal naar wens is. Hopelijk zien we je snel weer!🤍
Lauren, Labelish
Super fijn geholpen door Lauren
Super fijn geholpen door Lauren, mooie kleding en ik kom zeker vaker terug bij Labelish.
13 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Labelish
Hi,
Dankjewel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en blij bent met onze collectie. Superleuk dat je vaker terug wilt komen — we kijken ernaar uit om je weer te zien!🤍
Lauren, Labelish
Odpowiedź od Labelish
Hi Truus,
Dankjewel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je onze winkel zo leuk vindt. Hopelijk zien we je snel weer terug!🤍
Lauren, Labelish
Super leuke herfst dingetjes in de…
Super leuke herfst dingetjes in de winkel!
27 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review! Wat leuk om te horen dat je onze herfstitems zo leuk vindt. We blijven steeds nieuwe dingen toevoegen, dus hopelijk zie je snel weer iets moois in de winkel!🤍
Lauren, Labelish
Ik kreeg geen duidelijk heid over…
Ik kreeg geen duidelijk heid over retouren het was super onduidelijk en ik kon geen geld terug krijgen.
25 sierpnia 2025
Odpowiedź od Labelish
Hi Anne Ruth,
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We willen benadrukken dat we je al meerdere keren hebben proberen te bereiken om dit netjes met je op te lossen, maar helaas zonder reactie van jouw kant. We staan nog steeds klaar om dit af te ronden zodra je ons iets terug laat weten.
Met vriendelijke groet,
Lauren | Labelish
Top winkel
Heel erg leuke winkel, en enthousiaste meiden! Word altijd goed geholpen en er de tijd voor je genomen. Betaalbare kleding en leuke items. Ook hangt de winkel er altijd netjes bij, zeker aan te raden om langs te gaan!!
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Labelish
Hi Saar,
Wat een geweldige review, dankjewel! 🤍 Superleuk om te horen dat je zo tevreden bent over ons team, de winkel én de collectie. Dat geeft ons echt een boost! We hopen je snel weer te mogen zien bij Labelish.
Lauren, Labelish
Aanrader voor hippe leuke betaalbare kleding
Super leuke winkel met steeds nieuwe kleding. Super vriendelijk personeel slaag er eigenlijk altijd.
29 sierpnia 2025
Odpowiedź od Labelish
Hi Hilde,
Dankjewel voor je lieve woorden! 🤍 Wat leuk om te horen dat je zo vaak slaagt en blij bent met onze collectie én ons team. Dat is precies waar we het voor doen! Hopelijk tot snel weer in de winkel.
Lauren, Labelish
Mooie overzichtelijke opstelling
Mooie overzichtelijke opstelling. Fijne dames, goede service en hele knappe prijzen 👌
29 sierpnia 2025
Odpowiedź od Labelish
Hi Jos,
Dankjewel voor je mooie review! 🤍 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de winkel, de service én onze collectie. Dat waarderen we enorm. We hopen je snel weer te zien bij Labelish!
Lauren, Labelish
aanrader
mooie winkel, positieve benadering goed advies mooie mode van goede kwaliteit en ouderwetse service, klantgericht. Voor jongere en oudere vrouwen die houden van stijl en kwaliteit.
25 lipca 2025
Odpowiedź od Labelish
Hi Claudia,
Wat een prachtige woorden, dankjewel! 🤍 Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons advies, de service en de collectie. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt in onze winkel, jong én ouder. Hopelijk tot snel weer bij Labelish!
Lauren, Labelish
Odpowiedź od Labelish
Hi Marij,
Dankjewel voor je mooie review! 🤍 Wat leuk om te horen dat je ons zo hebt ervaren. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Labelish.
Lauren, Labelish
Odpowiedź od Labelish
Hi Marlies,
Dankjewel voor je lieve woorden! 🤍 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service, de collectie en ons team. Hopelijk tot snel weer in de winkel.
Lauren, Labelish
Mooie winkel met betaalbare prijzen.
27 czerwca 2025
Odpowiedź od Labelish
Hi Tiny,
Dankjewel voor je fijne review! 🤍 Super om te horen dat je zo blij bent met de winkel en onze prijzen. We zien je graag snel weer bij Labelish.
Lauren, Labelish
gezellige gastvrije winkel
gezellige gastvrije winkel
leuk personeel en ze helpen je met beslissen
leuke prijzen ook
27 czerwca 2025
Odpowiedź od Labelish
Hier is een passende reactie:
---
Hi Brigm,
Dankjewel voor je lieve review! 🤍 Wat leuk om te horen dat je de sfeer, ons team én de collectie zo waardeert. Daar doen we het voor! Hopelijk tot snel weer bij Labelish.
Lauren, Labelish
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.